Hello Jack

Conquistare un nuovo mercato saturo di grandi operatori con un budget limitato sembra una missione impossibile. Hello Jack, tuttavia, ci è riuscita, e l’ha fatto - in un tempo record di 2 mesi. Il loro segreto: una solida strategia di micro e nano influencer e una grande quantità di dati di qualità. Ecco come la start-up tedesca è riuscita a far conoscere i suoi prodotti agli amanti dei cani in Francia.

Informazioni su Hello Jack

Hello Jack è una start-up tedesca di integratori alimentari per animali domestici D2C (Direct-to-Consumer) la cui mission è quella di migliorare la salute dei cani attraverso una gamma di prodotti sostenibili e gustosi al tempo stesso. Il brand è stato fondato da un amante dei cani, Pierre Baryla, dopo essersi reso conto che la maggior parte degli integratori alimentari per animali domestici erano modellati su prodotti umani e non erano quindi adattati alle esigenze specifiche dei cani. Hello Jack offre una gamma di integratori mirati a problemi quali l'artrite nei cani, la perdita di pelo o i problemi digestivi; i prodotti sono realizzati partendo da proteine vegetali anziché animali con la finalità di ridurne l'impatto ambientale. Dal suo lancio alla fine del 2021, il brand si è affidato a una strategia completa di social media e influencer marketing per convincere migliaia di amanti dei cani in Francia e Germania a provare i suoi prodotti.

Sfida 1: Costruire una community intorno agli amanti di lunga data dei cani, identificati come il principale consumatore target del brand.

Qualsiasi lancio di successo di una start-up DTC si basa sulla creazione di una solida community che possa garantire il passaparola. Nel caso di Hello Jack, il messaggio del brand era emotivo e scientifico al tempo stesso. Gli amanti dei cani sono desiderosi di fare del loro meglio per i loro animali, ma è stato necessario condurre un lavoro rigoroso per spiegare nel dettaglio i processi di progettazione e produzione - pilastri fondamentali su cui si basa il brand. Promuovere la comprensione del concetto è fondamentale anche quando si offre un prodotto di nicchia a prezzi elevati.

Hello Jack, azienda nativa digitale, ha fin da subito individuato nei millennial il suo mercato target, in quanto si tratta della coorte di proprietari di cani in più rapida crescita e della più grande coorte di consumatori che acquistano prodotti di marca on-line. Doveva semplicemente usare Kolsquare per trovare gli influencer giusti per raggiungere il suo target.

Un'immersione profonda nei dati relativi al pubblico dei KOL su Kolsquare consente ai brand di ottenere insight quali ad esempio il posizionamento del pubblico, l'età, gli interessi principali e la raggiungibilità. Quando l'obiettivo è la reach assoluta, come nel caso di Hello Jack, i brand e le agenzie possono anche utilizzare la funzione di crossover del pubblico per verificare quale percentuale del pubblico di un influencer segue anche altri influencer nominati per la stessa campagna.

Lavoriamo in modo organico su Instagram e TikTok, ma è più difficile diventare virali su questi canali. Ne consegue l’importanza di trovare i partner influencer giusti per aumentare la nostra reach e dare credibilità al nostro brand", afferma Pierre Baryla, fondatore di Hello Jack.

Kolsquare ci aiuta in questo senso a identificare correttamente le persone usando le parole chiave giuste e semplifica in modo significativo le operazioni di ricerca". Una volta identificati i profili, è facile qualificarli utilizzando il punteggio di credibilità, l’engagement rate e la regione in cui si trova il pubblico. Tutto questo rende davvero più facile il compito.

Sfida 2: Lanciare Hello Jack con un budget di marketing limitato

Per sua natura, ogni start-up deve affrontare la sfida fondamentale di un budget limitato e della necessità di controllare i costi. Investire in uno strumento di influencer marketing come Kolsquare, che offre tariffe speciali per le start-up, è una sorta di anticipo sui risparmi futuri.

Kolsquare mette a disposizione degli utenti un database vasto e completo che vanta oltre 3 milioni di KOL verificati; questi KOL possono essere identificati rapidamente grazie al motore semantico e analizzati utilizzando i dati e i contenuti più aggiornati.

Se si vuole fare dell'influencer marketing un canale chiave per l'acquisizione o per il marketing in generale, è importante disporre di uno strumento come Kolsquare, che consente di controllare le campagne di influencer marketing", spiega Baryla.

La soluzione: Utilizzo di Kolsquare per indirizzare nano e micro-influencer su larga scala

Per garantire una diffusione del messaggio in lungo e in largo - e in poco tempo - le start-up devono investire molto nella brand awareness. Inoltre, quando si dispone di un budget limitato, il canale di marketing più efficace e redditizio oggi è proprio l'influencer marketing.

Per la sua campagna di lancio, Hello Jack ha adottato una strategia massiccia di nano e micro influencer per generare consapevolezza. Per un periodo di due mesi, l'azienda ha ricercato, identificato, contattato e inviato prodotti a oltre 500 KOL (Key Opinion Leader) amanti dei cani su Instagram e Facebook.

Con un budget limitato, abbiamo deciso di attivare il maggior numero possibile di influencer per ottenere una reach sufficiente. Per una piccola start-up, inviare 500 prodotti è un investimento importante, e identificare 500 profili rilevanti è un’impresa decisamente ardua. La soluzione di Kolsquare si è rivelata particolarmente utile per individuare gli influencer giusti, verificare il loro pubblico e contattarli tramite il plugin Gmail, spiega Baryla.

I risultati sono stati indubbiamente positivi. Credo sia dovuto al fatto che, inizialmente, abbiamo usato Kolsquare per qualificare i profili, per avvicinare persone con un buon punteggio di credibilità che avevano lavorato bene con altri brand.

Sfida 3: Seguire il flusso di contenuti e di engagement

È chiaro che una campagna di influencer marketing con il coinvolgimento di 500 KOL rappresenta un'enorme mole di lavoro. Una volta individuati i KOL giusti per la campagna, il passo successivo è contattarli individualmente per verificare la loro disponibilità a partecipare e inviare loro il prodotto più adatto alle loro esigenze.

Nel contesto di una campagna organica, in cui l'influencer non ha nessun obbligo di pubblicare contenuti, è anche difficile sapere quando, come o quali contenuti sono stati pubblicati, o addirittura se gli influencer stessi hanno pubblicato qualcosa. È qui che entra in gioco Kolsquare. Creando e gestendo la campagna sulla piattaforma, brand come Hello Jack hanno modo di raccogliere automaticamente tutti i contenuti creati nell'ambito della campagna.

"Organizzare una campagna di questo tipo significa contattare circa 200 influencer al mese, e diventa fin da subito impegnativo restare al passo con i contenuti prodotti dagli influencer. Con Kolsquare, abbiamo potuto vedere tutti i contenuti prodotti dai nostri influencer e analizzarli", commenta Baryla.

I risultati: Un successo da festeggiare con un bel "bau bau"!

Due anni dopo la sua prima campagna di influencer marketing, Hello Jack vanta su Instagram una community attiva di circa 8.000 follower e un elenco stabile di ambasciatori del brand entusiasti che parlano in modo regolare del brand al loro pubblico.

A un'influencer di Instagram con 20.000 follower è piaciuto così tanto il nostro prodotto Shine che ha iniziato a postare contenuti prima e dopo, con una conseguente esplosione di visite e vendite. Quello che non sapevamo, e che non avevamo controllato prima su Kolsquare, è che aveva 500.000 abbonati su TikTok!, si meraviglia Baryla.

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Per saperne di più su Hello Jack e sulla sua strategia, leggi l'intervista che abbiamo realizzato con Pierre Baryla per Kolsquare.