Puntos clave sobre el marketing de afiliación
- El marketing de afiliación y los influencers van bien de la mano, siendo estos últimos los socios (afiliados) para que las marcas promocionen productos o servicios a cambio de una comisión basada en ventas o clics.
- Una estrategia de afiliación comienza con la definición del objetivo, continúa con la selección de los influencers adecuados, las negociaciones de los contratos, la producción de contenidos y, por último, termina con la medición del rendimiento según importantes KPI.
- Los afiliados son una forma rentable y orientada a los resultados para que las marcas promocionen productos y servicios, ya que el pago está vinculado a los resultados.
En esta guía sobre marketing de afiliación con influencers, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre el tema. Después de leerla, podrás planificar y poner en marcha fácilmente tu propio programa de afiliación y descubrir cómo Kolsquare puede ayudarte con la gestión de influencers en una demo gratuita. ¡Pruébala aquí y habla con nuestros expertos!
Hasta ahora hay bastantes recursos sobre marketing de afiliación en el blog de Kolsquare. Puedes consultar algunos artículos aquí:
¿Qué es el marketing de afiliación?
Del inglés, «affiliate» se traduce como «socio» o «grupo» o «empresa hermana». Básicamente, esto significa que el marketing de afiliación se puede definir como marketing con socios, ya que describe un modelo en el que el actor A trabaja junto con el actor B o una marca (= afiliados). El objetivo de esta cooperación es la acción negociada de antemano, por lo que esta acción «deseada» suele ser la venta de productos tras la publicidad del actor B. En este caso, el actor B habla de un producto o un servicio, que luego es adquirido por los consumidores.
En este sentido, el marketing de afiliación también puede considerarse una modificación y digitalización del modelo de venta tradicional, ya que el actor B recibe una comisión del actor A sobre todas las ventas a cambio de la publicidad. En digital, la compensación del actor B puede desencadenarse bien por una venta, bien por un clic. En cualquier caso, debes decidir qué tipo de remuneración prefieres antes de negociar un contrato.
¿Cómo encajan hoy en día el marketing de afiliación y los influencers?
En un programa de marketing de afiliación, los influencers asumen el papel de actor B, es decir, de mediador entre las marcas y los consumidores. En este sentido, el marketing de afiliación y los influencers encajan muy bien, ya que estos últimos cuentan con la confianza de su público y, por tanto, sus recomendaciones son escuchadas.
En consecuencia, el marketing de afiliación es una potente estrategia digital basada en una asociación de colaboración. Sin embargo, también hay que elegir bien a los socios.
1. Identificar al KOL adecuado
La selección de los afiliados es uno de los pasos más importantes tras la definición del objetivo. Al fin y al cabo, los KOL representan tu marca, comparten mensajes de marca y deben vincular a sus seguidores con tu empresa a largo plazo.
A la hora de buscar KOL, ten en cuenta los siguientes puntos: nicho, grupos objetivo (posiblemente también solapamiento de audiencias) y si sus valores coinciden con los tuyos. Además, ¿han trabajado alguna vez con marcas de la competencia o han hecho declaraciones contradictorias? ¿Qué credibilidad tienen o, en otras palabras, cómo de «real» es su público? ¿Y la accesibilidad de su público?
Con la plataforma Koslquare, obtendrás las respuestas a estas preguntas de un vistazo. Puedes filtrar nuestra base de datos de más de tres millones de influencers con 5000 seguidores o más según tus necesidades, por ejemplo, redes sociales, puntuación de credibilidad de Kolsquare, certificados especiales como el certificado ARPP de influencia responsable, o métricas de informes como ROI, EMV, CPM y CPV.
2. Establece un contrato para tus socios afiliados
Una vez que hayas encontrado a los afiliados adecuados, establece por escrito los términos y condiciones de la asociación de afiliados. No dejes de leer este artículo en el blog de Kolsquare: Contrato de influencer: consejos y trucos
En un contrato de afiliación debes acordar las comisiones y los planes de pago. Asegúrate también de que los KOL conocen y cumplen las nuevas normativas y leyes: El Ministerio de Economía francés anuncia leyes para reforzar la influencia responsable y publica una «Guía de buenas prácticas» para el influencer.
Una de las ventajas del marketing de influencia es que cada socio obtiene sus propios enlaces de seguimiento o códigos promocionales, lo que permite supervisar de cerca su rendimiento.
3 Preparados, listos, ya: promocionar tus productos y servicios
Ahora es el turno de tus socios. En función de lo que hayas negociado en el contrato, crearán entradas de blog, publicaciones en redes sociales, vídeos o incluso boletines de noticias por correo electrónico. El objetivo es conseguir que los consumidores sigan los enlaces del KOL y compren tu producto o utilicen tu servicio.
Varias herramientas te ayudarán a analizar las conversiones a través del programa. Debes realizar un seguimiento y, en su caso, analizar métricas como clics, conversiones y ventas.
4. Preguntas sobre precios:
¿Cuánto cuesta una colaboración con influencers?, ¿a cuánto asciende la comisión? ¿y merecen la pena los programas de afiliación?
Como ya se ha mencionado, pagas a tus socios con una comisión acordada de antemano. Puede ser coste por clic (CPC), coste por mille (CPM) o coste por mil (CPT).
En ningún caso tienes que pagar por adelantado, sino que solo pagas por los resultados que obtienes. Esto hace que el marketing de afiliación sea una inversión de bajo riesgo y puede ser bastante rentable para las empresas. El modelo es el siguiente:
- Pagas una cuota baja más la comisión habitual.
- Pagas una cuota más alta más una tasa de comisión más baja.
Las comisiones se basan en los KPI fijados, aunque pueden variar en función de la definición del objetivo. ¿Deseas aumentar la notoriedad de tu marca, la participación en tus canales de redes sociales y/o la conversión trabajando con personas influyentes? Para los programas de afiliación, aconsejamos los siguientes KPI:
- Ingresos totales generados: ¿cuánto dinero han generado los influencers para tu marca?
- Número de ventas: ¿cuál es el número total de conversiones que han conseguido?
- Tasa de conversión (TC): se puede calcular observando el número de interacciones con las publicaciones de los influencers/número de conversiones durante un determinado periodo de tiempo o comprobando los enlaces de afiliación del KOL correspondiente.
- Valor medio del pedido (VMP): el valor medio de los pedidos.
Una vez que hayas recopilado todos estos datos, podrás calcular fácilmente el ROI global de tus programas de afiliación.
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