Mejora la tasa de engagement en Instagram: consejos y cálculos

¿Cómo calcular la tasa de engagement de los influencers en Instagram?

Antes de entrar en los detalles de los cálculos, es importante recordar el concepto de participación. En Instagram, puede tratarse de likes, comentarios, shares o incluso registros generados bajo una publicación. En definitiva, se trata de todas las interacciones realizadas sobre un contenido, ya sea una foto o un vídeo. La tasa de participación es el indicador de calidad por excelencia; permite juzgar la relevancia del contenido compartido con tu comunidad.

Para calcular la tasa de participación de Instagram, tendremos en cuenta principalmente los likes y los comentarios.

Existen varios métodos y fórmulas para calcular la tasa de engagement. Lo importante es que te asegures de mantener el mismo método de cálculo a lo largo del tiempo para homogeneizar tus análisis.

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Principales fórmulas para saber y analizar el engagement de una cuenta en Instagram

a. Tasa de participación por suscriptor

Es el porcentaje de personas que interactúan diariamente con una cuenta o una publicación de Instagram después de haber entrado en contacto con ella. Se puede calcular con esta fórmula: suma de interacciones dividida por el número de seguidores. Esta opción es interesante porque permite compararse con la competencia; el número de seguidores y el número de «likes» son datos al alcance de todos. También es una oportunidad para determinar hasta qué punto un Instagramer es un influencer o no.

Resumiendo: (Likes + Comentarios) / Seguidores x 100 = Tasa de participación por seguidor.

b. Tasa de engagement por persona alcanzada

Este segundo método de cálculo sólo es posible para las cuentas profesionales de Instagram, porque tienen acceso al reach. Este cálculo tiene en cuenta las personas que realmente han visto tu post y por tanto aporta más precisión a tu tasa de participación. No olvides que una buena parte de tus seguidores nunca verán tus publicaciones en Instagram.

Resumiendo: (Likes + comentarios)/reach x 100 = Tasa de engagement por persona alcanzada.

Para ir más allá, también puede ser interesante calcular tu tasa de engagement positiva, es decir, poder excluir todas las reacciones positivas hacia tu marca. La tasa de participación no tiene en cuenta el tono de las interacciones, que puede ser positivo o negativo (durante un mal buzz por ejemplo).

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¿Cuál es la tasa media de engagement en Instagram?

Instagram es la red social preferida por los influencers, ya que es la plataforma que genera más participación. Actualmente, la tasa media de engagement en Instagram es del 1,89%, generando más interacción en comparación a otras redes como Facebook, en las que una puede generar hasta un 23% más de participación. Por lo tanto, Instagram también se ha convertido en la red social preferida por las marcas a la hora de conseguir participación cuando quieren interactuar con su público objetivo.

¿Cuánto es un buen engagement en Instagram?

No existe una única tasa de engagement «buena», ya que dependerá de factores anteriormente mencionados. Sin embargo, en términos generales, según el informe Global State of Digital 2024 de Hootsuite, estas son las tasas de participación promedio globales para cuentas comerciales en Instagram:

• Todos los tipos de publicaciones de Instagram: 0.44%
• Publicaciones de fotos de Instagram: 0.68%
• Publicaciones de vídeo: 1.30%
• Publicaciones de carrusel: 0.93%

También hay que considerar el número de seguidores para determinar si el engagement de una cuenta es superior a otro, ante ello, los valores pueden variar entre los siguientes rangos:

• Menos de 10.000 seguidores: 2,19%
• Hasta 50.000 seguidores: 0,99%
• Entre 50.000 y 500.000 seguidores: 0,86 %
• Entre 500.000 y 1 millón de seguidores: 0,87 %
• Más de 1 millón de seguidores: 0,94%.

En el caso de los nano y micro-influencers, por ejemplo, tienen comunidades reducidas, pero son cada vez más interesantes para las marcas que desean lanzar una campaña de marketing de influencers. Su tasa de engagement promedio se ubica entre el 2% y 7%, siendo mucho mejor que la de un macroinfluencer. De hecho, es más fácil interactuar con una audiencia pequeña. Como marca, se beneficiará indirectamente de una audiencia comprometida, dispuesta a dar «me gusta» y a volver a compartir el contenido.

Otro punto importante a la hora de revisar si un influencer cuenta con un "buen engagement" es el formato de publicación, ya que en Instagram hay ciertos tipos que generan mayores o menores tasas de participación.

Los posts con una imagen obtienen un 27% más de participación que un post con un vídeo y un 13% más de likes que un carrusel de fotos. Los vídeos tienen ahora su lugar en otros formatos: las stories de Instagram o los Instagram Reels. Ambos formatos generan engagement principalmente porque permiten un contenido espontáneo y más auténtico que una foto. Además, Instagram ofrece una amplia gama de botones interactivos para sus historias: encuesta, slider, pregunta…

¿Cómo aumentar engagement en Instagram?

Para ganar más engagement en Instagram, lo primero es que la conexión con tu público objetivo sea genuina y el contenido que generes sea de interés para ellos. La buena noticia es que cada vez hay más herramientas y claves que pueden ayudarte a mejorar la tasa de compromiso, sin necesariamente incurrir en grandes gastos de publicidad.

• Conocer a tu audiencia es un paso clave para garantizar una estrategia ganadora en las redes sociales. Antes de producir tu propio contenido o a través de un influencer, necesitas saber a quién te diriges. Conocer a tu público objetivo, sus necesidades, sus hábitos, su estilo de vida… es esencial para ofrecerle contenidos relevantes.

• Otra buena práctica para aumentar tu tasa de engagement en Instagram es monitorizar regularmente, incluso diariamente, las prácticas de tus competidores. Este análisis debe abarcar tanto el contenido (¿qué mensajes transmiten mis competidores en Instagram?) como la forma (¿qué formatos -foto, vídeo, directo…?- utilizan a mis competidores para hablar en Instagram).

• El uso de hashtags también es una palanca que genera participación y compromiso. Sin embargo, hay que tener cuidado de utilizarlos con moderación y sensatez. Los hashtags de nicho, que son menos populares, te ofrecen la posibilidad de que tu publicación aparezca en los primeros puestos asociados al hashtag. Por otro lado, puede ser difícil emerger en un hashtag estrella que ya muestra millones de publicaciones (por ejemplo, #Food).

• El vídeo es un formato que no se debe pasar por alto para mejorar tu tasa de engagement en Instagram. La participación media de los vídeos aumenta más rápido que el de las fotos. Por lo tanto, te conviene mezclar formatos y ampliar tu estrategia de contenidos a Instagram Reels o, al menos, Stories. En este último formato, involucra a tu comunidad al máximo aprovechando las funcionalidades que ofrece la plataforma: hashtags, encuestas, compras, preguntas, vídeos en directo, etc.

• Por último, colaborar con un influencer de Instagram te permitirá ganar visibilidad y aumentar tu tasa de engagement. Con 4.200 millones de «likes» al día, Instagram es la red social con mayor tasa de engagement. No hay que subestimar el tiempo dedicado a la elección de un influencer para que tu campaña sea un éxito. En función de su público objetivo y de los valores de su marca, Kolsquare le guiará en la elección del influencer de Instagram adecuado y le permitirá ponerse en contacto con él para su proyecto de colocación de productos.