Ces dernières années, les marques de beauté n'ont eu de cesse de redoubler d’inventivité pour tirer leur épingle du jeu sur les réseaux sociaux. Dans cette course à la visibilité, L'Oréal Professionnel s’est imposée comme un acteur incontournable sur la scène de l’Influence Marketing.
Grâce à une stratégie digitale millimétrée et des partenariats influents avec des KOLs triés sur le volet, la marque capillaire du groupe L’Oréal est parvenue à générer une croissance impressionnante en Earned Media Value (EMV), en engagement, et en contenus. Décryptage d’une success story qui allie excellence professionnelle, maîtrise des codes sociaux et influence authentique.
Les données issues de la plateforme Kolsquare, sur les six derniers mois (d'après le critère de filtrage : audience avec au moins 30 % en France), révèlent une montée en puissance impressionnante de L’Oréal Professionnel (@lorealpro) en matière de visibilité, de performance et de couverture médiatique organique. La marque démontre ainsi une parfaite maîtrise des codes des campagnes d’influence, notamment via une stratégie KOL solide et bien calibrée.
Sur la période analysée (Novembre 2024 - Avril 2025), L’Oréal Professionnel a généré 29,99 millions d’euros d’Earned Media Value (EMV), en progression de +563 % par rapport à la période précédente. Cette évolution spectaculaire traduit un retour sur visibilité extrêmement fort, fruit d’activations massives et pertinentes auprès des bons profils d’influenceurs.
Les contenus relayant la marque ont cumulé 423,29 millions d’impressions estimées, soit une hausse de +364 %. Ce volume atteste de la capacité de la marque à faire circuler ses messages à grande échelle, en touchant des audiences variées mais bien ciblées.
Avec un taux d’engagement moyen de 6,69 %, en progression de +132 %, L’Oréal Professionnel dépasse nettement les standards du secteur. Ce chiffre souligne l’efficacité du storytelling mis en place par les influenceurs partenaires, ainsi que la pertinence des formats déployés.
La marque a été mentionnée dans 3 766 contenus au total, soit une hausse de +11,2 % par rapport à la période précédente. Cette densité de publications montre la régularité des collaborations, mais aussi l’engagement constant des KOLs autour de la marque.
L’Oréal Professionnel a été citée par 909 KOLs, ce qui représente une augmentation de +52,3 %. Le profil de ces créateurs est réparti de la manière suivante :
La stratégie repose donc sur une combinaison intelligente de visibilité de masse (via les méga/macro) et de proximité avec les communautés (via les micro/nano).
Par ailleurs, 43,72 % des KOLs ont été conservés d’une période à l’autre, signe d’une relation de confiance et d’une activation durable dans le temps.
Ces résultats confirment la puissance de frappe de L’Oréal Professionnel sur les réseaux sociaux, portée par une stratégie d’Influence Marketing rigoureuse, structurée et multi-niveaux. La marque parvient ainsi à conjuguer performance, engagement et couverture à grande échelle, tout en consolidant ses liens avec un large réseau de créateurs.
Fondée en 1909 par le chimiste Eugène Schueller, L’Oréal Professionnel est la marque historique du groupe L’Oréal, conçue dès ses origines pour répondre aux besoins spécifiques des coiffeurs. Dès le départ, la marque s’inscrit dans une logique d’innovation technique et de proximité avec les professionnels du cheveu, en proposant les premières teintures capillaires sûres et standardisées.
Au fil des décennies, L’Oréal Professionnel s’est imposée comme une référence mondiale dans l’univers de la coiffure, en construisant son positionnement autour de trois piliers clés : l’innovation scientifique, le partenariat avec les salons et la valorisation de la création artistique.
Contrairement aux marques grand public du groupe, L’Oréal Professionnel adresse en priorité un marché B2B, celui des coiffeurs indépendants, franchises, instituts capillaires et écoles professionnelles, tout en développant une communication grand public via les réseaux sociaux. Cette double légitimité, à la fois technique et aspirationnelle, lui permet de rester crédible auprès des experts tout en inspirant les consommateurs finaux.
L'Oréal Professionnel s’est imposée comme un moteur d’innovation dans l’univers capillaire en développant des produits et des outils qui répondent directement aux enjeux du terrain : sécurité, performance, confort, durabilité.
Chaque avancée technologique de la marque s’inscrit dans une logique d’accompagnement des coiffeurs au quotidien, en leur apportant des solutions concrètes, validées scientifiquement, et éprouvées en salon.
Parmi les lancements les plus marquants de ces dernières années :
En complément de ces produits, L’Oréal Professionnel a également investi dans des outils digitaux pour enrichir l’expérience client. Par exemple, l'application Style My Hair Pro permet aux coiffeurs de proposer des simulations de couleurs en réalité augmentée, facilitant ainsi la consultation et la prise de décision pour les clients.
Par ailleurs, dans une démarche écoresponsable, la marque a développé le Water Saver, un dispositif qui réduit la consommation d'eau jusqu'à 65 % lors du lavage des cheveux en salon, tout en assurant une expérience de soin optimale.
Ces innovations témoignent de la volonté de L’Oréal Professionnel de conjuguer performance, technologie et durabilité, renforçant ainsi son positionnement de leader sur le marché de la coiffure professionnelle.
Outre Instagram, l'analyse des classements TikTok 2024 publiés par Kolsquare confirme aussi la progression remarquable de L’Oréal Professionnel sur la scène de l’influence beauté sur le réseau social virale. Grâce à une stratégie d’activation ciblée, la marque s’impose à la fois dans le classement général France, dans le top des marques capillaires, mais également à l’échelle européenne, consolidant ainsi sa position de leader sur TikTok.
Dans le classement général France toutes catégories confondues, L’Oréal Professionnel se hisse à la 23e place, avec un Earned Media Value (EMV) de 10 498 075 €, généré par 244 KOLs à travers 540 contenus, pour un taux d’engagement très élevé de 9,3 %. Ce niveau de performance la place devant des marques comme Sheglam, IT Cosmetics ou Tarte, et lui permet de s’affirmer au sein du top des marques les plus influentes de l’année sur TikTok en France.
Sur le marché des soins capillaires, L’Oréal Professionnel occupe une solide 2e position, juste derrière Dyson Beauty. Avec un volume de contenus stable (540 publications) et un excellent taux d’engagement, la marque confirme sa domination dans un secteur ultra-concurrentiel. Elle surclasse notamment ghd, Redken ou encore Les Secrets de Loly, grâce à une approche qualitative de la collaboration avec les créateurs.
À l’échelle européenne, L’Oréal Professionnel se classe 15e du Top 100, avec un EMV cumulé de 46 284 861 €, généré par 1 106 KOLs à travers 2 221 contenus. Le taux d’engagement y atteint 5,4 %, un niveau particulièrement compétitif compte tenu de la taille de l’écosystème mobilisé.
Cette 15ᵉ place au sein du Top 100 européen TikTok confirme la capacité de la marque à déployer des campagnes d’influence à grande échelle, tout en maintenant une cohérence d’image et un fort niveau d’engagement auprès des audiences locales.
L'Oréal Professionnel s'inscrit pleinement dans la stratégie d'influence globale du Groupe L'Oréal, qui repose sur des partenariats transparents, éthiques et durables avec les créateurs de contenu. Le Groupe a d'ailleurs formalisé ses engagements à travers une "charte des valeurs des influenceurs", visant à établir des relations respectueuses et professionnelles avec les créateurs et leurs audiences.
Cette dernière met notamment l'accent sur la diversité, l'inclusivité, la transparence et la liberté créative, tout en respectant les obligations légales et les droits de propriété intellectuelle : "Nous nous engageons à développer des relations transparentes, respectueuses et professionnelles avec les influenceurs et créateurs de contenu, et indirectement, avec leurs audiences respectives."
L'Oréal Professionnel porte une attention particulière à la sélection des profils avec lesquels elle collabore. Les créateurs de contenu sont choisis non seulement pour leur audience ou leur notoriété, mais aussi, et surtout, pour leur pertinence vis-à-vis de l’univers capillaire professionnel, leur crédibilité auprès de leurs communautés, et leur capacité à incarner les valeurs de la marque.
Les profils retenus peuvent ainsi varier selon les objectifs de chaque campagne : des professionnels de la coiffure, des ambassadrices beauté engagées, ou encore des utilisatrices en quête de conseils experts. Cette approche permet de conjuguer campagne d'influence aspirationnelle, identité forte et légitimité technique, trois piliers essentiels dans l’univers du soin capillaire.
En matière de collaboration, L’Oréal Professionnel privilégie une approche multicanale et multi-niveaux, combinant différents formats et échelles d’influence pour maximiser la portée tout en conservant un haut niveau d’engagement.
- Les micro-influenceurs ou professionnels de terrain (coiffeurs, coloristes) permettent de générer des contenus pédagogiques, de démonstration ou de témoignage, souvent perçus comme plus authentiques et engageants.
Cette complémentarité permet à la marque de s’adresser à la fois à un large public consommateur, mais aussi à ses cibles B2B, notamment les salons partenaires ou prescripteurs métiers.
L’un des exemples les plus récents de cette stratégie est la campagne “Iconic Browns for Iconic Women”, lancée à l’occasion de la Journée Internationale des Droits des Femmes, en mars 2025. Imaginée pour promouvoir la gamme iNOA Iconic Browns, cette activation visait à célébrer la puissance et la diversité des femmes à travers une palette de bruns sur-mesure comme dévoilé par le média Vogue India.
Le dispositif mis en place :
La campagne a généré un engagement significatif grâce à une narration cohérente, une exécution qualitative et une activation bien ciblée. Elle a permis à L'Oréal Professionnel de renforcer son positionnement sur l'élégance inclusive et la personnalisation, tout en créant un lien émotionnel fort avec ses audiences.
Grâce à une stratégie d’Influence Marketing pensée dans la durée, L’Oréal Professionnel s’est imposée comme un acteur de référence sur les plateformes sociales, en particulier sur TikTok et Instagram. La marque réussit à conjuguer puissance de frappe, engagement authentique et cohérence de marque, en s’appuyant à la fois sur l’expertise du Groupe L’Oréal, une sélection pointue de profils, et des campagnes qui font sens.
Son succès ne repose pas uniquement sur la visibilité, mais bien sur une approche structurée, alignée sur des valeurs fortes (diversité, inclusion, professionnalisme), et une capacité à activer les bons relais au bon moment.
L’exemple de L’Oréal Professionnel montre que l’Influence Marketing, lorsqu’elle est bien pilotée, peut devenir un véritable levier de performance, de différenciation et de résonance culturelle, en particulier dans les secteurs d’expertise comme celui de la beauté professionnelle.
Kolsquare est la première plateforme européenne de marketing d'influence, offrant une solution basée sur les données qui permet aux marques d'étendre leurs stratégies de KOL (Key Opinion Leader) marketing grâce à des partenariats authentiques avec des créateurs de premier plan.
La technologie avancée de Kolsquare aide les professionnels du marketing à identifier de manière transparente les meilleurs créateurs de contenu en filtrant leur contenu et leur audience, tout en leur permettant de construire, de gérer et d'optimiser les campagnes d’influence du début à la fin. Cela inclut la mesure des résultats et l'évaluation des performances par rapport à la concurrence.
Avec une communauté mondiale florissante d'experts en marketing d'influence, Kolsquare sert des centaines de clients - dont Coca-Cola, Netflix, Sony Music, Publicis, Sézane, Sephora, Lush et Hermès - en s'appuyant sur les dernières technologies de Big Data, d'IA et de Machine Learning. Notre plateforme s'appuie sur un vaste réseau de KOLs avec plus de 5 000 followers à travers 180 pays sur Instagram, TikTok, X (Twitter), Facebook, YouTube et Snapchat.
En tant que société certifiée B, Kolsquare montre la voie en promouvant l'influence responsable et en défendant la transparence, les pratiques éthiques et les collaborations qui inspirent un changement positif.
Depuis octobre 2024, Kolsquare fait partie du groupe Team.Blue, l'une des plus grandes entreprises privées de technologie en Europe, et un acteur digital de premier plan pour les entreprises et les entrepreneurs à travers l'Europe. Team.Blue rassemble plus de 60 marques à succès dans les domaines de l'hébergement web, du e-commerce, de la conformité en ligne, de la génération de leads, des solutions d'application et des médias sociaux.
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