Comment mesurer les performances de votre marketing d'influence avec Kolsquare

Principaux points à retenir

• Mesurez la performance de votre campagne de marketing d’influence en fonction des définitions de la cible de votre marque, de la plateforme et du format choisi.
• Vous pouvez mesurer le succès d’une campagne de marketing d’influence à l’aide de différents indicateurs clés de performance : La notoriété de la marque, l’engagement, les conversions et l’équivalence des coûts.
• Les plateformes de marketing d’influence comme Kolsquare vous aident à collecter et à organiser les données.

Les budgets consacrés au marketing d’influence sont en hausse. Dans une étude réalisée par Influence Marketing Hub, 28 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles consacraient déjà 20 à 30 % de leurs dépenses totales à la collaboration avec des influenceurs. Cela représente une augmentation de 9 % des investissements en 2022 par rapport à l’année dernière.

Les calculs de performance sont constitués de différents éléments : Quelle plateforme sociale et quel format choisissez-vous pour votre campagne ? Bien sûr, ils doivent d’abord définir clairement les objectifs : voulez-vous plus d’interactions avec votre marque ? Voulez-vous augmenter la notoriété de votre marque ? Ou bien cherchez-vous à augmenter la conversion ? Votre investissement en vaut-il la peine, de sorte que vous obteniez un EMV satisfaisant ?

Dans ce post, nous aimerions revenir sur les différentes méthodes, qui se caractérisent par différents facteurs.

Kolsquare vous aide à analyser la performance de votre marketing d’influence

Compte tenu de toutes les données que vous pouvez recueillir en fonction de vos objectifs, vous pourriez rapidement perdre le fil. Dès lors, demandez-vous : Ma marque est-elle même capable de collecter les données, de les structurer et de les préparer de manière vivante pour que je puisse ensuite les interpréter de manière détendue ?

Le marketing d’influence basé sur les données est, bien sûr, extrêmement important dans un monde où tout est comptabilisé et quantifié. Lisez sur le blog de Kolsquare comment mettre de l’ordre dans un chaos de chiffres et savoir quelles données sont pertinentes pour votre marque et comment les collecter.

Téléchargez également l’extension Chrome gratuite de Kolsquare qui vous permet de collecter et d’analyser les données de vos campagnes de marketing d’influence sur Instagram et TikTok.

Mesurez les performances du marketing d’influence en fonction de la notoriété

Faire connaître votre marque est une stratégie marketing efficace, mais surtout, c’est une stratégie à long terme. Cependant, les chiffres ici peuvent ne pas être aussi clairs ou faciles à déterminer qu’avec les deux autres méthodes, car la notoriété de la marque peut être un processus difficile. Pourtant, pour un positionnement à long terme de votre marque sur le marché, elle est inévitable.

Par conséquent, si votre objectif actuel est d’accroître la notoriété de votre marque, vous souhaitez activer les influenceurs et recueillir leurs impressions (« likes », commentaires et vues) et leur portée.

Quelles sont les performances de l'influence marketing en termes d'engagement ?

Nous avons déjà abordé les indices de cette méthode dans le point précédent, mais au lieu de les comparer sur le long terme, nous nous intéressons principalement au nombre de clics, de commentaires, de partages et de nouvelles demandes de follow après une campagne ou un post explicite. Comment les followers interagissent-ils avec les stories, les images et les vidéos qui font partie de votre campagne ? D’autres plateformes de messagerie instantanée combinent la mesure de la notoriété de la marque et de l’engagement, mais il est parfaitement logique de ne pas le faire, même si les deux méthodes se recoupent. Cependant, l’engagement peut également être lié au court terme, pour une seule campagne, une collaboration avec un ou un seul influenceur, ou même un seul post, comme mentionné précédemment.

Pour cette méthode, vous pouvez également compiler des données sur le trafic généré par votre campagne. Voulez-vous renvoyer vos clients vers la version web de votre page de destination, votre site web mobile, une page produit, votre boutique Instagram ou votre offre hors ligne, par exemple ? En conséquence, vous avez bien sûr besoin des données pour déterminer clairement le succès de votre campagne.

Mesurez le succès de vos campagnes de marketing d'influence en fonction des conversions

Quels sont les 3 types d'indicateurs ?

Tôt ou tard, chaque département marketing doit justifier ses investissements et ses budgets par les ventes générées. C’est non seulement intéressant pour votre marque, mais bien sûr aussi pour vous-même, car vous pouvez voir si l’effort en vaut la peine.

Avant de décider d’utiliser cette méthode, vous devez définir quelle action vous voulez définir comme une conversion et dans quelle mesure vous voulez utiliser le GI pour celle-ci. Par conséquent, faites la distinction entre le coût par acquisition (CPA), le taux de conversion (CR) et le retour sur investissement (ROI).

• Le coût par acquisition décrit le coût de la conversion des clients cibles.
• Le taux de conversion décrit la fréquence à laquelle les clients cibles voient votre campagne et votre message, et la fréquence à laquelle ils entreprennent l’action que vous souhaitez qu’ils entreprennent.
• Le retour sur investissement indique combien vous avez investi dans votre campagne de marketing d’influence et combien d’argent vous avez gagné en retour. Le retour sur investissement indique si votre investissement a finalement été rentable ou non.

Performance par équivalence de coût

Cette méthode s’inscrit plus largement dans le cadre de vos efforts pour mesurer la performance de votre campagne. Bien qu’il ne s’agisse pas de la performance de vos idées en tant que telle, vous souhaitez bien sûr mesurer le succès. La mesure habituelle est ce que l’on appelle l’Earned Media Value (EMV).

Elle indique l’efficacité de votre investissement en marketing d’influence par rapport, par exemple, à la publicité numérique. Alors comment allouer au mieux votre budget, dans quoi investir ? Les médias propres, les médias acquis ou les médias payés ? C’est là qu’intervient l’EMV, qui compare de manière exhaustive les dépenses des disciplines marketing respectives.

Globalement, on observe dans le secteur que les spécialistes du marketing n’utilisent de plus en plus l’EMV, car la méthode de calcul est généralement peu rigoureuse et peu transparente.