Utilisez les datas pour identifier des influenceurs

Principaux points à retenir

– Une approche axée sur les données rend votre campagne plus rentable, plus attrayante et plus ciblée.

– Le Kolsquare Credibility Score vous aide à comparer jusqu’à dix concurrents et leur sélection respective d’influenceurs.

– Les données de l’outil Discovery Kolsquare offrent un aperçu de leurs données démographiques, de leurs taux d’engagement, de leur portée ou de leur crédibilité et authenticité.

Bien sûr, l’objectif de toute marque est d’augmenter les ventes, mais c’est surtout l’augmentation de la notoriété et de la visibilité de la marque qui peut être atteinte avec le marketing d’influence et qui est particulièrement intéressante pour établir une bonne réputation à long terme.

Il n’est pas nécessaire de discuter de l‘importance de la qualité dans ce contexte. Cependant, aucune image, aussi belle soit-elle, ni aucun concept créatif ne convaincra les clients s’ils ne la voient même pas. C’est pourquoi il est important de comprendre le marketing d’influence basé sur les données et de l’utiliser pour soi-même. Pour ce faire, vous devez collecter, évaluer et interpréter les données historiques et en temps réel.

Certains marketeurs hésitent peut-être à ce stade, car bien qu’ils en connaissent les avantages, le marketing d’influence basé sur les données semble trop coûteux et trop compliqué. Pourtant, seul un investissement à long terme permet de stimuler non seulement les ventes, mais aussi le retour sur investissement global et la réputation de la marque, et d’obtenir un meilleur retour sur investissement.

Quelles sont les métriques à prendre en compte dans le marketing d'influence ?

Il y a principalement trois métriques à prendre en compte pour déterminer le succès de votre campagne : le reach, l’engagement et les ventes. Les deux premières grandeurs sont en outre décisives lorsque vous cherchez les influenceurs adaptés à votre stratégie.

Le reach comprend le nombre de followers, le taux d’engagement, les impressions respectives et le trafic que votre post, vidéo ou collaboration globale peut générer. En conséquence, vous devriez toujours collecter les données dans tous les détails, c’est-à-dire pour les différentes actions et en même temps pour l’ensemble. Vous obtiendrez ainsi une vue d’ensemble détaillée et pourrez identifier aussi bien les points forts que les points faibles. En outre, vous analyserez l’engagement, plus précisément les clics, les likes, les réactions, les partages et les retweets, les commentaires et les mentions. Enfin, pour les ventes, vous prendrez en compte les performances de vente, le suivi et le taux de conversion.

Vous pouvez lire tout cela en détail dans le guide de l’influenceur Kolsquare. Vous y apprendrez également quels KPI choisir pour mesurer une campagne de marketing d’influence.

Toutes ces données servent avant tout à calculer la Earned Media Value (EMV) de votre campagne. Bien entendu, les ressources utilisées ne doivent jamais dépasser la somme des revenus, sinon vous devrez repenser votre campagne d’influence. Lisez également ici comment mener des négociations de prix compétentes avec les influenceurs.

Il est encore important que les influenceurs et les marques soient dans le même bateau en ce qui concerne les collectes de données. De nombreuses entreprises ont autant de mal que les créateurs à obtenir des données pertinentes sur les réseaux sociaux. Instagram, par exemple, avec les modifications apportées à son API et les nouvelles techniques anti-bots, a bloqué presque toutes les méthodes de scraping d’Instagram, ce qui signifie une limitation des informations partagées. TokTok est également connu pour rendre le crawl de la plateforme très difficile.

C’est là qu’interviennent volontiers les plateformes de marketing d’influence comme Kolsquare, qui aident les marques et les influenceurs à collecter et à analyser les données.

1. Comprendre votre public cible

Dans un premier temps, vous voulez comprendre exactement quel est votre public cible. À qui voulez-vous vous adresser avec votre campagne ? Qui vous suit déjà et à quoi vos followers s’intéressent-ils (jusqu’à présent et en plus de vos produits) ? Ce n’est qu’en comprenant votre communauté que vous saurez sur quoi miser pour votre prochaine campagne et avec qui il est préférable de collaborer.

Une analyse du feed-back des clients peut également s’avérer utile. Vous obtiendrez ainsi directement des informations sur le produit ou le service que vous proposez. Quelle était la raison qui a poussé vos clients à acheter le produit ou à faire appel à votre service ? Quels sont les problèmes que vous rencontrez peut-être encore ? Bien sûr, cela peut parfois être désagréable, car les points faibles ne sont que rarement rappelés. Néanmoins, les déficits sont là pour que l’on en tire des leçons. Alors, faites-le.

– les avis des clients

– Réclamations et rapports d’erreurs

– souhaits de nouvelles fonctions et de nouveaux services

– Satisfaction de l’expérience client

– Questions/demandes

Intégrez le feedback dans votre stratégie marketing et optimisez ainsi vos processus.

2. Comparer et observer la concurrence

Bien connaître la concurrence est tout aussi important que de comprendre précisément le groupe cible. Pour cela aussi, utilisez des outils d’analyse pour comprendre les principales caractéristiques et les données démographiques de leur groupe cible et de leurs clients. Avec qui vos concurrents travaillent-ils et sur quels canaux ? Comment vos concurrents directs interagissent-ils avec leur public ?

L’outil Listening de Kolsquare vous aide à comparer jusqu’à dix concurrents et leur sélection respective d’influenceurs* et à les garder à l’œil. Demandez dès aujourd’hui une démo gratuite et convenez d’un entretien avec nos experts.

Sur le blog de Kolsquare, nous expliquons ce qu’est le benchmarking des médias sociaux et comment vous pouvez l’utiliser comme stratégie.

3. Identifier les influenceurs

Voici comment trouver les bons influenceurs : La base de données Kolsquare compte plus de 1,5 million d’influenceurs, répartis en différentes catégories. Vous pouvez choisir entre le réseau social, par ville ou par domaine d’intérêt et identifier ainsi de nouveaux partenaires.

En outre, l’outil Discovery de Kolsquare vous fournit des données sur leurs données démographiques, leurs taux d’engagement, leur portée ou leur crédibilité et authenticité. Ces dernières sont indiquées par le Kolsquare Credibility Score. Un score de 100 détermine la qualité de l’audience et de l’engagement de chaque profil de la base de données Kolsquare. Ce chiffre vous indique donc comment évaluer le contenu et le sérieux des influenceurs. Cet article vous explique également comment démasquer les soi-disant fakefluencers.

Kolsquare calcule le Credibility Score sur la base du pourcentage de vrais comptes par rapport aux followers de chaque KOL. Les données historiques sont également prises en compte pour le Credibility Score. Pour cela, la technologie évalue les photos de profil, les bios, le nombre de contributions ainsi que le rapport entre les followers et les comptes suivis.