En effet, les consommateurs sont devenus plus avertis et exigeants, recherchant l'authenticité et la transparence dans les messages qu'ils reçoivent. Parallèlement, les innovations comme l'intelligence artificielle (IA) redéfinissent la manière dont les campagnes d'influence sont conçues et exécutées.
Ce marché, qui devrait peser plus de 24 milliards de dollars d'ici la fin de l'année 2024, continue de s’adapter à un environnement mouvant tant par ses acteurs que par la société. De nouveaux formats émergent, tandis que des pratiques déjà établies se perfectionnent. Les marques doivent impérativement se tenir informées des dernières tendances pour rester compétitives, qu’il s’agisse de la montée en puissance des micro-influenceurs, de l’intégration de l’intelligence artificielle dans les stratégies, ou de l’importance croissante de la transparence, la pub influenceur ne cesse de se transformer.
Le consommateur d'aujourd'hui est plus informé, plus exigeant, et attend des interactions plus authentiques avec les marques qu'il soutient. Il est moins sensible aux campagnes publicitaires classiques et se tourne de plus en plus vers des recommandations personnalisées venant de créateurs de contenu qu'il suit au quotidien : c’est pourquoi les influenceurs jouent ainsi un rôle clé dans ce nouvel écosystème.
Cet article explore les principales tendances de la pub influenceur pour l’année 2024 et fournit des recommandations pratiques pour les marques qui cherchent à optimiser leur présence en ligne grâce à ce levier performant de marketing.
Points-clés à retenir
#1- Le marketing d'influence devrait être évalué à 24 milliards de dollars d'ici à la fin de 2024, soit une augmentation massive par rapport aux 16,4 milliards de dollars de 2022 (source),
#2- Les micro-influenceurs continuent leur ascension et deviennent des acteurs stratégiques du secteur. 90% des marketeurs annoncent, en effet, être plus enclin à travailler avec des micro-influenceurs. (source),
#3- La publicité d'influence mise désormais sur la transparence, car les consommateurs deviennent de plus en plus vigilants. La loi du 9 juin 2023 en France oblige l'ensemble des acteurs de l'industrie à se conformer aux nouvelles règles et à s'adapter aux attentes actuelles (source),
#4- L'intelligence artificielle est au cœur des tendances actuelles, impactant tous les secteurs. Dans le domaine de l'influence, elle offre de nouvelles perspectives stratégiques et créatives et deviendra de plus en plus clé pour l'avenir du marché (source),
#5- La durabilité est désormais une priorité. Les collaborations doivent refléter les valeurs de la marque en privilégiant des partenariats à long terme avec des influenceurs qui incarnent ces valeurs, notamment à travers la publicité en ligne (source).
1. L'émergence de micro-influenceurs et leur impact sur le marché
Micro-influenceur : définition
Les micro-influenceurs sont des créateurs de contenu qui possèdent une audience plus restreinte, généralement comprise entre 10 000 et 100 000 abonnés. Contrairement aux méga-influenceurs ou aux célébrités, ils entretiennent une relation plus étroite et personnelle avec leur communauté. Cette proximité se traduit par des taux d'engagement souvent supérieurs, car les followers perçoivent les micro-influenceurs comme des pairs ou des experts authentiques dans leur domaine spécifique.
La montée en puissance des micro-influenceurs s'explique par la recherche d'authenticité des consommateurs et la saturation des messages publicitaires traditionnels. Les marques reconnaissent de plus en plus la valeur de ces influenceurs pour toucher des niches de marché précises, où la confiance et la pertinence sont essentielles. Cette catégorie d'influenceurs s'avère particulièrement précieuse pour les professionnels cherchant à cibler des marchés et ou des audiences plus spécifiques.
Etude de cas : une campagne réussie
La marque qui a su jouer avec les micro-influenceurs n’est autre que @Kiabi. Pour son retour sur le devant de la scène, l'enseigne française Kiabi a su s’entourer de ces influenceurs avec un volume important de contenus créés pour l'occasion afin de mettre en avant leur nouvelle direction artistique, leurs nouveaux produits et leur nouvelle image de marque. Plus jeune, plus actuelle et plus moderne, le style Kiabi en 2024 se mêle aux tendances de la mode mois après mois devenant même une tendance virale sur Instagram ou sur TikTok.
Accompagnée par des micro-influenceuses telles que @marine_breadwhite (87,2K de followers sur Instagram) ou encore @abigail.vick (40,9K de followers sur Instagram), Kiabi a su développer son nouveau style sur toutes les plateformes social média les plus populaires notamment avec plus de 28K publications sur le hashtag #kiabi.
Pourquoi les marques devraient-elles collaborer avec des micro-influenceurs ?
Les collaborations avec des micro-influenceurs offrent de nombreux avantages, elles sont généralement moins coûteuses que les partenariats avec des macro ou méga-influenceurs. Elles permettent aussi de toucher des communautés plus fidèles et engagées, ce qui augmente les chances de conversion. En effet, ces influenceurs ont un engagement souvent plus élevé avec leur audience, car leurs communautés sont plus restreintes mais plus fidèles. Cela se traduit par un taux de conversion plus important et un meilleur ROI.
En travaillant avec plusieurs micro-influenceurs dans différentes niches, une marque peut diversifier son approche et toucher plusieurs segments de marché de manière ciblée. La montée des micro-influenceurs représente une opportunité de taille pour les marques en 2024. Ces créateurs de contenu apportent une crédibilité et une authenticité précieuses dans un monde où les consommateurs sont de plus en plus sceptiques face aux publicités classiques. Ils sont souvent perçus comme des experts dans leur domaine, renforçant ainsi la confiance des consommateurs envers la marque. Dans cette dynamique, l'on retrouve, par exemple, Maëva du compte @pharmaconseils qui partage à ses 112K followers des conseils santé, sur des produits ou encore sur les meilleures pratiques au quotidien. Son expertise est appréciée et son authenticité lui permettent de toucher directement sa communauté - qui s'identifie comme proche de la KOL (Key Opinion Leader) et donc à son écoute - et les potentiels clients des marques qu'elles présentent.
2. La transparence et l'authenticité comme maîtres-mots
Régulations accrues autour de la publicité d'influence : quelle est la nouvelle loi sur les influenceurs ?
Au cours des dernières années, les gouvernements et les organismes de régulation ont intensifié leurs efforts pour encadrer la publicité d’influence. En 2024, cette tendance se poursuit avec des règles de plus en plus strictes concernant la transparence des collaborations entre marques et influenceurs notamment depuis la loi du 9 juin 2023 en France. Mais ces nouveautés ne s’arrêtent pas uniquement à l'Hexagone : les autorités, notamment en Europe et en Amérique du Nord, imposent désormais que tout contenu sponsorisé soit clairement identifié. Les hashtags comme #ad ou #sponsored sont obligatoires, et les marques et/ou KOLs qui ne respectent pas ces directives risquent de lourdes amendes.
L’ARPP (Autorité Régulation Professionnelle et de la Publicité) met aussi la main à la patte en proposant aux influenceurs d’obtenir un certificat leur permettant de partager des valeurs d’éthique, de transparence et de respect des consommateurs dans le cadre de leur activité d'Influence. Obtenir ce certificat, c’est aussi obtenir de nouveaux contrats auprès des marques qui sont de plus en plus en clin à collaborer avec ces influenceurs. Non seulement car ces derniers sont porteurs et véhiculent des valeurs adaptées aux besoins actuels des audiences mais ils sont aussi la garantie d'une certaine crédibilité.
Ces régulations ont pour objectif principal de protéger les consommateurs contre des pratiques publicitaires trompeuses. La frontière entre recommandation authentique et publicité peut parfois être floue, surtout pour les plus jeunes audiences. Il est indispensable et surtout obligatoire pour l'ensemble des acteurs du secteur de respecter ces nouvelles régulations afin de maintenir une relation de confiance avec les publics et d’éviter toute mauvaise publicité.
Authenticité et hônneteté dans la pub influenceur et les partenariats d'Influence rémunérés
L’authenticité est désormais au cœur des attentes des consommateurs. En particulier, les générations Y et Z qui sont extrêmement sensibles aux discours des marques et des influenceurs avec lesquels ils interagissent. Et pour cause, ultra-connectés, ils sont 38% (des 18-25 ans) à passer plus de 4h par jour sur les réseaux sociaux.
Ces consommateurs informés, rejettent les discours commerciaux trop formatés et recherchent avant tout des messages sincères. Pour ces jeunes générations, il ne s’agit plus seulement d’acheter un produit, mais de se connecter à une marque partageant des valeurs communes. La marque Aroma-Zone, 508K followers sur Instagram est un exemple parfait entre des produits à la composition plus que transparente et une offre DIY (Do It Yoursel) qui permet aux consommateurs d’acheter chez eux via une approche différente mais surtout transparente. La marque utilise les réseaux sociaux pour véhiculer des conseils, des astuces mais elle surfe aussi sur la tendance de l’expertise en s’entourant de professionnels de la santé pour apporter encore plus de crédit à ses produits.
Pub influenceur : comment maintenir une image authentique et transparente en tant que marque ?
Pour répondre à ces attentes de transparence et d'authenticité, il est essentiel que les marques laissent aux influenceurs une certaine liberté créative. Les messages publicitaires trop rigides sont souvent mal perçus par les publics, tandis que les contenus vrais, où l'influenceur partage son expérience personnelle avec un produit, génèrent un engagement bien plus fort.
Il est également recommandé de privilégier des collaborations sur le long terme, qui permettent à l’influenceur de vraiment s’impliquer et de créer un lien durable avec la marque. Les enseignes doivent aussi être ouvertes sur leurs pratiques, expliquer la provenance des matières premières, partager les défis rencontrés lors de la création d'un produit, ou encore être transparentes sur les initiatives écologiques et éthiques peut renforcer considérablement la confiance des consommateurs.
Les campagnes d'influence doivent être soigneusement adaptées aux valeurs de la marque et à celles de l'influenceur pour éviter tout risque de dissonance. En bref :
- Déclarez clairement les partenariats : utilisez des mentions explicites et visibles pour signaler les contenus sponsorisés,
- Choisissez des influenceurs alignés avec votre marque : la cohérence entre les valeurs de l'influenceur et celles de la marque renforce l'authenticité,
- Encouragez le storytelling personnel : laissez l'influenceur partager son expérience personnelle avec le produit ou le service,
- Interagissez avec la communauté : répondez aux commentaires et encouragez le dialogue pour montrer que vous valorisez l'opinion des consommateurs,
- Évitez les scripts fermés : permettez à l'influenceur d'utiliser sa propre voix pour que le message résonne naturellement avec son audience.
3. L'intégration de l'intelligence artificielle dans les stratégies d'influence
Les outils d'IA pour les influenceurs et la publicité
L’intelligence artificielle (IA) est sans conteste l’une des révolutions technologiques les plus marquantes des dernières années, et son impact se fait sentir dans presque tous les secteurs, y compris celui du marketing d'influence. En 2024, de nombreux outils basés sur l’IA permettent aux marques et aux influenceurs de mieux cibler leurs audiences, de personnaliser leurs messages et d'analyser l'efficacité de leurs campagnes en temps réel.
Les plateformes et solutions technologiques spécialisées comme Kolsquare utilisent des algorithmes sophistiqués pour identifier les influenceurs les plus pertinents pour une campagne donnée. Elles analysent des millions de données pour déterminer quels créateurs de contenu ont le meilleur taux d'engagement, quels segments de leur audience sont les plus réactifs, et quels types de contenus fonctionnent le mieux. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d'optimiser l'efficacité des campagnes de manière significative.
L’efficacité de l’intelligence artificielle dans l’influence
L’IA permet de dépasser le simple ciblage démographique pour entrer dans une ère de personnalisation ultra-précise. Au lieu de cibler uniquement les femmes de 18 à 34 ans intéressées par la beauté par exemple, une marque peut utiliser l'IA pour s'adresser spécifiquement aux femmes de cette tranche d'âge qui achètent régulièrement des produits de soin pour la peau, qui suivent certains influenceurs de beauté, et qui interagissent fréquemment avec du contenu vidéo sur Instagram.
L’intelligence artificielle permet également aux marques de personnaliser les messages envoyés aux consommateurs en fonction de leurs comportements en ligne et de leurs interactions passées avec la marque. Cela se traduit par des taux d'engagement plus élevés et une meilleure conversion.
Implications éthiques et pratiques pour les marques et influenceurs
L’intégration de l’IA dans le marketing d’influence soulève également des questions éthiques, notamment en ce qui concerne l’utilisation des données personnelles. Les marques doivent veiller à respecter les réglementations en vigueur, comme le RGPD en Europe, qui encadrent l'utilisation des données des consommateurs. L’utilisation de l’intelligence artificielle ne doit pas remplacer l'humain dans la relation avec les audiences, Il est important de maintenir une touche humaine dans les campagnes pour ne pas perdre l'authenticité qui fait le succès des collaborations avec les influenceurs.
Pour les influenceurs eux-mêmes, l'IA peut être un outil puissant pour comprendre leur audience et améliorer leur contenu. Cependant, il est également essentiel qu'ils ne se reposent pas uniquement sur ces technologies et qu'ils continuent à produire des contenus qui leur ressemblent, en phase avec leur personnalité et leur style. Le tout, alors que de nombreuses personnalités publiques façonnées par l’intelligence artificielle ont vu le jour sur les réseaux sociaux ces dernières années.
Parmi ces célébrités, l'on retrouve par exemple @LilMiquela et ses 2,5 millions de followers ou encore @imma.gram qui comptabilise plus de 388 K followers sur Instagram. Elles séduisent notamment les jeunes générations et les marques grâce à l’aspect nouveau de leur existence mais aussi de part leur capacité à créer du contenu à la fois immersif et créatif.
4. Le rôle croissant de l'audio et des podcasts dans la pub influenceur
L'essor des podcasts et contenus audio
Depuis quelques années, les podcasts et le contenu audio connaissent également une croissance exponentielle avec 15,4% des internautes français qui écoutent des podcasts. C’est, en effet, plus de 200 millions de podcasts écoutés par an rien que dans l’Hexagone. Dans le Monde, l'on recense, par ailleurs, 20,6% d’internautes qui écoutent des podcasts ce qui reste une donnée importante et intéressante pour tous les acteurs directs du podcasting.
Les podcasts offrent aux marques un format immersif et souvent plus intime pour interagir avec leur audience. Contrairement à une publicité classique sur Instagram ou sur YouTube, les auditeurs de podcasts sont souvent captifs, écoutant les épisodes lors de leurs trajets ou en faisant du sport, ce qui offre un cadre idéal pour transmettre des messages publicitaires sans paraître intrusif. Cette proximité rend la publicité audio particulièrement efficace, avec des taux d'engagement et de mémorisation bien supérieurs à ceux des formats visuels.
Parmi les raisons de l’engouement autour des podcasts, l'on retrouve :
- La flexibilité : les podcasts peuvent être écoutés en multitâche, lors de déplacements ou d'activités quotidiennes,
- Le contenu riche et varié : les sujets abordés sont divers, allant de l'actualité à la culture, en passant par le développement personnel,
- L'engagement : Le format audio crée une connexion intime avec l'auditeur, favorisant une attention soutenue.
Collaboration réussie entre une marque et un podcast
Le partenariat entre un podcast et une marque est toujours une bonne idée pour alimenter une stratégie de marketing voire même d’influence. Parler de la marque, de ses valeurs, de ses produits et/ou services via un podcast est une des meilleures façons de toucher sa cible tout en leur transmettant les bonnes émotions.
Parmi les exemples de réussites de ce genre de collaboration, l'on retrouve par exemple Léna Situations et son podcast @canape6places qui regroupe 182K followers sur Instagram et près de 500K sur Spotify. Elle a certes eu l’occasion de rencontrer beaucoup de célébrités mais elle a également réussi à se faire une place lors du dernier Festival de Cannes pour rencontrer certaines des plus grandes stars présentes pour l’occasion. Cette collaboration commerciale permet au Festival de Cannes de bénéficier d’une fenêtre sur un univers digital maîtrisé par une des KOLs les plus suivies en France.
Intégrer l'audio dans une pub influenceur
Pour intégrer l’audio dans une stratégie de pub influenceur, les marques doivent avant tout choisir des podcasts qui sont alignés avec leurs valeurs et qui parlent à leur audience cible. Il important de ne pas interrompre le flux naturel du podcast avec des publicités intrusives. En effet, les messages publicitaires doivent être intégrés de manière organique et adaptée au ton et au style du contenu.
Un autre élément clé est la fréquence, les publicités audio fonctionnent mieux lorsqu'elles sont répétées plusieurs fois sur une période donnée, plutôt que d'être diffusées une seule fois. La régularité permet de renforcer le message et d'augmenter les chances qu'il soit mémorisé par les auditeurs. Il est fortement recommandé de mesurer l'impact des campagnes audio à travers des codes promotionnels spécifiques ou des URL dédiées, afin de suivre les performances de manière précise.
Intégrer l'audio dans une stratégie d’influence peut sembler intimidant, surtout pour les marques qui n'ont pas encore d'expérience dans ce domaine. Contrairement aux formats visuels où les publicités peuvent être plus directes, le contenu audio doit être intégré de manière subtile et narrative. Les auditeurs de podcasts apprécient les recommandations qui semblent authentiques et pertinentes. Laisser les animateurs parler de leur expérience personnelle avec un produit ou un service est souvent plus impactant qu'un script publicitaire classique.
5. Les collaborations commerciales à long terme : vers des partenariats durables avec les influenceurs
Avantages d'une relation à long terme entre marques et KOLs
Les collaborations à long terme entre marques et influenceurs deviennent une stratégie de plus en plus prisée dans le paysage du marketing d'influence. Contrairement aux campagnes ponctuelles, ces partenariats durables permettent aux marques de bâtir des relations plus profondes et plus crédibles avec leurs audiences. Un partenariat de longue durée permet à l'influenceur de devenir un véritable ambassadeur de la marque, intégrant celle-ci dans son quotidien et dans ses valeurs. L’audience de l'influenceur développe une confiance accrue envers la marque, la percevant comme plus authentique et fidèle.
L'un des principaux avantages de ces collaborations est le développement d'une relation de confiance entre la marque et l'influenceur, mais aussi entre l'influenceur et son audience. Lorsque les abonnés voient qu'un influenceur recommande plusieurs fois une marque sur une période prolongée, cela crée un sentiment de crédibilité qui ne peut être atteint avec des collaborations ponctuelles. Par ailleurs, les partenariats à long terme permettent à la marque de mieux connaître l'audience de l'influenceur, de mieux comprendre ses attentes et de personnaliser les campagnes en fonction des retours obtenus au fil du temps.
Pour les marques, l'avantage est aussi financier, les coûts d'acquisition diminuent lorsque les marques consolident leur relation avec un influenceur sur le long terme. Au lieu de devoir sans cesse chercher de nouveaux influenceurs pour chaque campagne, les marques peuvent compter sur une continuité de messages qui évolue naturellement avec le temps. De plus, cela simplifie les négociations, la logistique et les efforts créatifs, car les deux parties ont déjà établi des bases solides pour collaborer de manière harmonieuse.
Témoignages et retours d'expériences
Le guide pour établir et entretenir des partenariats fructueux
Pour qu’un partenariat à long terme soit fructueux, il est essentiel de suivre quelques-unes des meilleures pratiques sur le marché. Tout d'abord, la sélection de l'influenceur est cruciale, il ne s'agit pas seulement de choisir un créateur de contenu populaire, mais plutôt de s'assurer que ses valeurs, son audience et son contenu correspondent à ceux de la marque. Un bon partenariat repose sur une affinité naturelle entre les deux parties, ce qui permet d'éviter les collaborations forcées qui pourraient paraître inauthentiques aux yeux des abonnés.
Une fois le partenariat établi, il est important de laisser à l’influenceur une certaine liberté créative. Les influenceurs connaissent leur audience mieux que quiconque et savent quel type de contenu résonnera le mieux avec elle. En imposant trop de restrictions, les marques risquent de perdre l'authenticité qui est justement ce qui rend ces collaborations efficaces. En revanche, en leur laissant la possibilité de créer du contenu qui reflète leur style personnel, les influenceurs peuvent mieux intégrer la marque dans leur univers.
La communication régulière est également un facteur clé de succès. Un partenariat à long terme nécessite des échanges constants pour s’assurer que les objectifs de la campagne sont alignés, que les contenus produits sont conformes aux attentes et que les retours de l’audience sont pris en compte. Enfin, il est important d’évaluer régulièrement les résultats du partenariat. Il ne s’agit pas seulement de mesurer les ventes générées, mais aussi de suivre les indicateurs de notoriété, d'engagement et de fidélité à la marque.
Conclusion
L'année 2024 marque un tournant majeur dans l'univers de la publicité influenceur, où de nouvelles dynamiques façonnent les stratégies des marques à l'échelle mondiale. Face à un marché saturé de contenus et à des consommateurs de plus en plus exigeants, les marques doivent repenser leur approche et de s’adapter aux tendances qui redéfinissent les règles du jeu. Les méthodes traditionnelles de marketing, autrefois axées sur la célébrité et la notoriété, laissent progressivement place à des approches plus ciblées, plus authentiques et surtout, plus durables.
L’un des aspects les plus marquants de cette évolution est l'importance croissante des micro-influenceurs, dont l’engagement avec des communautés spécifiques dépasse de loin celui des influenceurs plus populaires mais moins accessibles. Leurs liens profonds avec leur audience permettent aux marques de mieux segmenter leurs campagnes et de toucher des niches de marché avec une grande efficacité. Ce déplacement vers des publics plus restreints mais mieux ciblés montre à quel point les attentes des consommateurs ont évolué vers une plus grande personnalisation, et comment les marques doivent, elles aussi, adapter leurs stratégies en conséquence.
La transparence et l'authenticité deviennent des mots d'ordre incontournables. Les consommateurs ne se contentent plus d'accepter les recommandations d'influenceurs aveuglément ; ils recherchent des avis sincères et des expériences réelles. La montée en puissance des régulations encadrant la publicité influenceur témoigne de cette exigence accrue. Dans ce contexte, les marques qui sauront travailler avec des influenceurs partageant leurs valeurs et qui accepteront de jouer la carte de l'honnêteté seront celles qui réussiront à capter et à maintenir la confiance des consommateurs.
Parallèlement, la révolution technologique continue de transformer l'écosystème de la pub influenceur, notamment avec l'intégration de l'intelligence artificielle (IA). Les outils basés sur l'IA permettent non seulement d’optimiser le ciblage des campagnes et de personnaliser les messages de manière plus fine, mais ils offrent aussi aux marques une vision beaucoup plus précise des performances et des retours de leurs campagnes. Comme toute innovation, cette avancée pose aussi des défis éthiques, notamment en matière de respect des données personnelles et de maintien de l'authenticité dans les relations entre influenceurs et marques.
Un autre phénomène marquant est l'essor de l'audio et des podcasts dans le marketing d’influence. Ce format, qui allie intimité et captation prolongée de l’attention, s'impose de plus en plus comme un canal de choix pour les marques cherchant à s'insérer dans la vie quotidienne des consommateurs. En optant pour des messages subtils et intégrés de manière organique dans les contenus, les marques parviennent à s’adresser à un public captif, ouvert à des recommandations perçues comme authentiques et personnelles. Le potentiel des podcasts pour créer un engagement durable ne fait que croître, et les marques les plus visionnaires n'hésitent plus à investir massivement dans ce format.
Enfin, la tendance à nouer des partenariats à long terme avec des influenceurs vient renforcer l’idée que la réussite des campagnes de pub influenceur ne réside plus uniquement dans des collaborations ponctuelles, mais dans l'établissement de relations durables. Ces partenariats permettent aux marques et aux influenceurs de créer un lien de confiance mutuel, offrant ainsi une cohérence dans les messages véhiculés et une crédibilité accrue auprès des consommateurs. De telles collaborations s'avèrent gagnantes pour les deux parties : les marques bénéficient d'une fidélisation à long terme, tandis que les influenceurs gagnent en authenticité et en profondeur dans leur relation avec leur audience.
2024 confirme une évolution vers un marketing d'influence plus humanisé, où la transparence, l'engagement communautaire, et la continuité des relations entre marques et influenceurs sont les piliers essentiels d'une stratégie gagnante. Les marques qui souhaitent rester compétitives doivent être prêtes à adopter ces nouvelles pratiques et à investir dans des collaborations qui ne misent plus uniquement sur l'ampleur de l'audience, mais sur la qualité des interactions et la profondeur de l'engagement. L’avenir de ce secteur réside dans sa capacité à être à la fois technologique, éthique et authentique, et les marques qui réussiront à équilibrer ces trois dimensions seront celles qui se démarqueront dans un marché de plus en plus exigeant et compétitif.