Influence marketing : Prêts à passer à la vitesse supérieure ?
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Quand micro et macro influenceurs se complètent, marques et consommateurs bénéficient de campagnes de qualité.
Avec la démocratisation des réseaux sociaux, le marketing d’influence a pris une ampleur considérable. Porté par les nouveaux influenceurs 2.0, il permet aux marques de pénétrer les frontières du digital pour y alimenter leur notoriété. Immergés au milieu d’une « infobésité grandissante », les internautes sont de plus en plus réticents aux publicités sponsorisées.
Pour remédier aux conséquences néfastes de cette sur-sollicitation, les marques ont fait appel à des macro-influenceurs pour leur apporter de la visibilité, de la notoriété et de la crédibilité. Devenus des professionnels de l’influence, les macro-influenceurs voient aujourd’hui leur impact s’étioler. Face à cette problématique, comment faire émerger un marketing d’influence qui répondrait au besoin d’authenticité des e-consommateurs ? Les micro-influenceurs émergent peu à peu en renfort, devenant ainsi les nouveaux alliés des marques dans le cadre de leurs stratégie de communication 2.0.
Dans l'écosystème en constante évolution du marketing digital, les influenceurs jouent un rôle clé en façonnant les perceptions des consommateurs et en guidant leurs décisions d'achat. Avec une variété de profils disponibles, chaque type d'influenceur apporte sa propre valeur unique à une campagne d'Influence Marketing, rendant essentiel pour les marques de comprendre leurs spécificités afin de choisir le bon partenaire.
Voici un aperçu des différents types d'influenceurs présents aujourd'hui sur le marché :
En reconnaissant les atouts uniques de chaque type d'influenceur, les marques peuvent élaborer des stratégies de marketing d'influence plus nuancées et efficaces. Que ce soit en tirant parti de la vaste portée des macro-influenceurs, de l'engagement profond des micro-influenceurs, de l'authenticité des nano-influenceurs ou de l'influence globale des mega-influenceurs, une approche bien pensée permet d'optimiser la résonance et l'impact des campagnes auprès des audiences visées.
Considérés comme des vedettes sur les réseaux sociaux, les macro-influenceurs détiennent un avantage numéraire par rapport aux micro-influenceurs. Les taux d’engagement et de conversion ne sont toutefois pas toujours proportionnels à la taille de leurs communautés (qui se comptent en centaines de milliers voire de millions d’abonnés).
La magie de la viralité offrira à la marque un pic de visibilité ponctuel ainsi qu’un potentiel accroissement du trafic sur son site mais le manque de proximité des macro-influenceurs avec leurs abonnés peut toutefois minimiser l’impact d’une campagne digitale, coulée sous un flot de publications.
Davantage rattachés aux célébrités, les macro-influenceurs sont ainsi devenus de véritables marques. Caroline Receveur, qui compte presque 6 millions d’abonnés rien que sur Instagram, en est le parfait exemple. Jonglant entre son entreprise, son blog et ses réseaux sociaux, la it-girl française enchaîne les contrats publicitaires avec des marques prestigieuses, parmi lesquelles Morgan, Miss Guided, L’Oréal, APM Monaco et plus récemment Braun.
La notoriété des macro-influenceurs dépasse ainsi les frontières du digital, faisant d’elles des « pseudo-stars ».
Passionnés et experts dans un domaine (mode, beauté, cuisine, voyage, digital…), les micro-influenceurs partagent et diffusent des contenus avec une audience ciblée, qui suit leurs actualités plus que leur personnalité. Répondant aux attentes des e-consommateurs, ils incarnent ainsi des sources fiables de recommandations d’achats. Si l’audience des micro-influenceurs est moins large que celles des macro-influenceurs (500K-1M), le taux d’engagement pour chacune de leurs publications est, quand à lui, bien plus conséquent.
Selon un rapport mené par Digiday, les micro-influenceurs suivis par moins de 1 000 abonnés génèrent un taux d’engagement atteignant 8 %. Il descend à 4 % pour les comptes de 1 000 à 10 000 abonnés, puis à 2,4 % pour ceux entre 10 000 à 100 000 abonnés. Enfin, pour les comptes dépassant le million d’abonnés, l’engagement chute à 1,7 %. Cela s’explique par le besoin croissant d’authenticité défendu par les consommateurs.
Profitant ainsi d’une communauté plus engagée/active, ces petits « prescripteurs de tendances » sont un véritable atout pour les marques qui cherchent à activer des leviers pertinents pour promouvoir leurs produits et leurs services.
Pour élaborer une stratégie efficace de marketing d'influence, les marques doivent non seulement identifier des influenceurs dont les centres d'intérêt et les valeurs sont alignés avec les leurs, mais elles doivent également adopter une approche multi-facettes pour engager leur public cible. Voici quelques pistes pour approfondir cette stratégie :
La première étape pour une marque est de s'associer à des influenceurs qui partagent ses valeurs et qui s'intéressent réellement à ses produits ou services. Cette congruence garantit que les messages promus s'intègrent naturellement dans le contenu organique de l'influenceur, renforçant ainsi l'authenticité perçue par les followers. Il est crucial que les recommandations semblent provenir d'un véritable intérêt plutôt que d'une obligation contractuelle.
L'authenticité est la monnaie du royaume des médias sociaux. Les marques doivent veiller à ce que leurs campagnes reflètent une image authentique et transparente. Cela implique de travailler avec des créateurs de contenus qui sont ouverts sur leur relation avec les marques et qui savent comment intégrer les messages promotionnels de manière fluide dans leur contenu habituel. Une communication authentique améliore la confiance et renforce la crédibilité de la marque.
Les macro-influenceurs peuvent servir de catalyseur pour augmenter la notoriété de la marque grâce à leur vaste portée. Parallèlement, les micro-influenceurs, avec leur engagement élevé et leur crédibilité dans des niches spécifiques, peuvent approfondir la relation entre la marque et les consommateurs. En utilisant une combinaison des deux, les marques peuvent maximiser l'efficacité de leurs campagnes digitales en couvrant à la fois la portée et la résonance.
Il est essentiel que les marques adaptent leur message non seulement à l'influenceur mais aussi à la plateforme sur laquelle il opère. Chaque réseau social a son propre langage, ses propres formats et ses propres attentes en termes de contenu. Une stratégie qui fonctionne sur Instagram peut ne pas être aussi efficace sur X ou YouTube. La clé est de personnaliser le contenu pour qu'il résonne avec l'audience spécifique de chaque plateforme.
Enfin, une stratégie d'influence réussie nécessite un suivi et une évaluation continus. Les marques doivent utiliser des indicateurs de performance clés (KPIs) pour mesurer l'efficacité de leurs campagnes, telles que le taux d'engagement, la portée, le trafic généré et, ultimement, les conversions. Ces données permettent non seulement de justifier l'investissement mais aussi d'affiner les stratégies futures pour maximiser le retour sur investissement.
En intégrant ces éléments dans leur approche du marketing d'influence, les marques peuvent construire des campagnes qui non seulement résonnent avec leur public cible mais qui renforcent également leur image de marque et leur crédibilité sur le long terme.
Plutôt que d’opposer micro et macro-influenceurs, les marques les plus stratégiques choisissent aujourd’hui de les combiner intelligemment pour renforcer l’impact de leurs campagnes. Cette approche hybride permet d’exploiter le meilleur des deux mondes : la visibilité massive et la puissance de frappe des macro-influenceurs, associées à la proximité, la crédibilité et l’engagement authentique des micro-influenceurs.
Concrètement, les macro-influenceurs jouent souvent un rôle de catalyseur : ils permettent d’initier le mouvement, de créer le buzz et de maximiser la portée d’un lancement ou d’un message. Leur présence dans une campagne rassure, crédibilise, attire l’attention des médias ou des plateformes, et offre une exposition immédiate à grande échelle. Ce sont eux qui donnent le « coup de projecteur ».
Mais c’est bien dans la durée que les micro-influenceurs prennent le relais. Grâce à leur lien étroit avec leur audience, ils permettent d’ancrer la communication dans un discours plus intime, plus conversationnel, en s’adressant directement à des communautés ciblées. Leurs recommandations sont perçues comme plus sincères, plus désintéressées – et donc plus influentes dans les dernières étapes du parcours d’achat.
C’est cette complémentarité entre notoriété et engagement qui fait toute la force d’une stratégie d’influence bien construite. En activant des profils variés, les marques peuvent orchestrer une présence cohérente à chaque étape du funnel marketing : faire connaître, faire aimer, puis faire agir.
Autre avantage non négligeable : cette approche mixte permet une meilleure maîtrise du ROI, en adaptant les budgets selon les objectifs spécifiques de la campagne. Là où un macro-influenceur absorbera une grande partie du budget pour une activation ponctuelle, les micro-influenceurs peuvent être sollicités sur la durée, avec des contenus natifs, organiques, plus pérennes.
En bref, il ne s’agit plus de choisir entre puissance ou proximité, mais bien de créer une stratégie d’influence omnicanale et multifacette, capable d’épouser les usages, les attentes et les émotions des consommateurs. Une vision agile, et surtout beaucoup plus efficace de l’Influence Marketing.
Dans l'univers du marketing d'influence, la synergie entre micro et macro-influenceurs offre aux marques une palette complète pour toucher et engager leur public. Les micro-influenceurs, avec leur authenticité et leur proximité, créent des liens forts et significatifs, tandis que les macro-influenceurs élargissent la portée et la visibilité.
Cette combinaison permet aux marques de tisser des campagnes riches et diversifiées, qui résonnent authentiquement avec les consommateurs et renforcent la notoriété. En s'appuyant sur la spécificité de chaque type d'influenceur, les marques peuvent ainsi optimiser leur stratégie marketing pour des campagnes de qualité, bénéfiques autant pour elles que pour leurs audiences.
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La technologie avancée de Kolsquare aide les professionnels du marketing à identifier de manière transparente les meilleurs créateurs de contenu en filtrant leur contenu et leur audience, tout en leur permettant de construire, de gérer et d'optimiser les campagnes d’influence du début à la fin. Cela inclut la mesure des résultats et l'évaluation des performances par rapport à la concurrence.
Avec une communauté mondiale florissante d'experts en marketing d'influence, Kolsquare sert des centaines de clients - dont Coca-Cola, Netflix, Sony Music, Publicis, Sézane, Sephora, Lush et Hermès - en s'appuyant sur les dernières technologies de Big Data, d'IA et de Machine Learning. Notre plateforme s'appuie sur un vaste réseau de KOLs avec plus de 5 000 followers à travers 180 pays sur Instagram, TikTok, X (Twitter), Facebook, YouTube et Snapchat.
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