Hello Jack

Conquérir un nouveau marché saturé par de grands acteurs avec un budget limité semble être une mission impossible. Cependant, Hello Jack l'a fait - en un temps record de 2 mois. Leur secret : une solide stratégie d'influenceurs micro et nano, et une multitude de données de qualité. Voici comment la start-up allemande a réussi à présenter ses produits aux amoureux des chiens en France.

À propos de Hello Jack

Hello Jack est une start-up allemande de suppléments alimentaires pour animaux de compagnie en D2C (Direct-to-Consumer) dont la mission est d'améliorer la santé des chiens grâce à une gamme de friandises durables et savoureuses. La marque a été fondée par un amoureux des chiens, Pierre Baryla, après avoir réalisé que la plupart des suppléments alimentaires pour animaux de compagnie étaient modélisés sur des produits pour humains et non adaptés aux besoins spécifiques des chiens. Hello Jack propose une gamme de suppléments ciblant des problèmes tels que l'arthrite chez les chiens, la perte de poils ou les problèmes digestifs, fabriqués à partir de protéines végétales au lieu de protéines animales pour réduire leur impact environnemental. Depuis son lancement fin 2021, la marque s'est appuyée sur une stratégie complète de médias sociaux et de marketing d'influence pour convaincre des milliers d'amoureux des chiens en France et en Allemagne d'essayer ses produits.

Défi n°1 : Construire une communauté autour des amoureux millénaires des chiens identifiés comme le consommateur cible principal de la marque

Tout lancement réussi d'une start-up DTC repose sur la création d'une communauté solide pour faire passer le mot. Dans le cas de Hello Jack, le message de la marque était à la fois émotionnel et scientifique. Les amoureux des chiens sont désireux de faire de leur mieux pour leurs animaux de compagnie, mais il fallait un travail sérieux pour expliquer les processus de conception et de fabrication détaillés sur lesquels la marque est construite. Favoriser la compréhension du concept est également crucial lorsqu'on propose un produit de niche à des prix premium.

Hello Jack, qui est natif du numérique, a rapidement identifié les millénaires comme son marché cible principal, car il s'agit de la cohorte en plus forte croissance de propriétaires de chiens et de la principale cohorte de consommateurs achetant des produits de marques en ligne. Tout ce qu'il avait à faire ensuite était d'utiliser Kolsquare pour trouver les bons influenceurs pour les atteindre.

Une plongée approfondie dans les données d'audience des KOL sur Kolsquare permet aux marques de gagner des informations telles que la localisation de l'audience, son âge, ses centres d'intérêt principaux et sa capacité à être atteinte. Lorsque la portée absolue est l'objectif, comme c'est le cas pour Hello Jack, les marques et les agences peuvent également utiliser la fonction de recoupement d'audience pour vérifier quel pourcentage de l'audience d'un influenceur suit également d'autres influenceurs désignés pour la même campagne.

Nous travaillons de manière organique sur Instagram et TikTok, mais il est plus difficile de devenir viral sur ces chaînes. Par conséquent, il est important de trouver les bons partenaires influenceurs pour augmenter notre portée et donner de la crédibilité à notre marque", déclare Pierre Baryla, fondateur de Hello Jack.

Kolsquare nous aide à identifier correctement les personnes avec les bons mots-clés et simplifie considérablement la recherche. Une fois que nous avons identifié les profils, il est facile de les qualifier en utilisant le score de crédibilité, le taux d'engagement et la région où se trouve l'audience. Cela simplifie vraiment la tâche.

Défi n°2 : Lancer Hello Jack avec un budget marketing limité

Par nature, toute start-up doit relever le défi clé d'un budget limité et de la nécessité de contrôler les coûts. Investir dans un outil de marketing d'influence comme Kolsquare, qui propose des tarifs spéciaux pour les start-up, est un acompte sur des économies futures.

Kolsquare offre aux utilisateurs une vaste base de données complète de plus de 3 millions de KOL vérifiés, qui peuvent être rapidement identifiés grâce au moteur sémantique, et analysés à l'aide des données et du contenu les plus à jour.

Si vous souhaitez faire du marketing d'influence un canal clé pour l'acquisition ou le marketing en général, il est important d'avoir un outil comme Kolsquare, qui vous donne le contrôle sur vos campagnes de marketing d'influence", explique Baryla.

La Solution : Utiliser Kolsquare pour cibler les nano et micro-influenceurs à grande échelle

Pour faire passer le mot loin, large et rapidement, les start-ups doivent investir massivement dans la sensibilisation de leur marque. Et lorsque vous disposez d'un budget limité, le canal de marketing le plus efficace et le plus rentable aujourd'hui est le marketing d'influence.

Pour sa campagne de lancement, Hello Jack a adopté une stratégie massive d'influenceurs nano et micro pour générer de la notoriété. Sur une période de deux mois, l'entreprise a recherché, identifié, contacté et envoyé des produits à plus de 500 KOL (Key Opinion Leaders) amateurs de chiens sur Instagram et Facebook.

Avec un budget limité, nous avons décidé d'activer autant d'influenceurs que possible pour atteindre une portée suffisante. Pour une petite start-up, l'envoi de 500 produits est beaucoup, et l'identification de 500 profils pertinents est vraiment difficile. Kolsquare a été particulièrement utile pour identifier les bons influenceurs, vérifier leurs audiences, et également pour les contacter via le plugin Gmail, explique Baryla.

Les résultats ont été très positifs. Je pense que c'est dû au fait qu'au départ, nous avons utilisé Kolsquare pour qualifier les profils, approcher des personnes ayant de bons scores de crédibilité et qui avaient bien travaillé avec d'autres marques.

Défi n°3 : Suivre le flot de contenu et d'engagement

De toute évidence, toute campagne de marketing d'influence impliquant 500 KOL représente une énorme quantité de travail. Après avoir identifié les bons KOL pour la campagne, la prochaine étape consiste à les contacter individuellement pour vérifier leur volonté de participer, et à envoyer le produit le mieux adapté à leurs besoins.

Dans le cadre d'une campagne organique, où il n'y a aucune obligation pour l'influenceur de publier du contenu, il est également difficile de savoir quand, comment ou quel contenu a été publié, voire même s'ils ont publié quelque chose. C'est là que Kolsquare entre en jeu. En créant et en gérant la campagne sur la plateforme, des marques comme Hello Jack peuvent automatiquement collecter tout le contenu créé dans le cadre de la campagne.

"Une campagne comme celle-ci signifie que vous contactez environ 200 influenceurs par mois, et il devient rapidement difficile de suivre le contenu produit par les influenceurs. Avec Kolsquare, nous avons pu voir tout le contenu produit par nos influenceurs et l'analyser", commente Baryla.

Les Résultats : Un succès "ouaf ouaf" !

Deux ans après sa première campagne d'influence, Hello Jack compte une communauté active sur Instagram d'environ 8 000 abonnés et dispose d'une liste stable d'ambassadeurs de marque enthousiastes qui parlent régulièrement de la marque à leur public.

Une influenceuse Instagram avec 20 000 abonnés a tellement aimé notre produit Shine qu'elle a commencé à publier du contenu avant et après, ce qui a entraîné une explosion des visites et des ventes. Ce que nous ne savions pas, et ce que nous n'avions pas vérifié d'abord dans Kolsquare, c'est qu'elle avait 500 000 abonnés sur TikTok !, s'émerveille Baryla.

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Pour en savoir plus sur Hello Jack et sa stratégie, consultez l’interview de Pierre Baryla pour Kolsquare.