La publicidad tradicional ya no es suficiente. Ante los cambios demográficos como la generación Z, el marketing de influencia ha llegado para quedarse. A medida que las empresas y las marcas se enfrentan a la difícil realidad del marketing actual, necesitan cambiar de marcha y encontrar lo que mejor funciona. Por ello, muchas marcas están invirtiendo en las personas en las que confían los jóvenes: los influencers. Estos creadores de contenidos están cambiando la naturaleza del marketing, pero ¿significa esto que el marketing de afiliación se está quedando obsoleto? No.
Kolsquare ha examinado los métodos convencionales de marketing de afiliación y ha descubierto cómo impulsar tu campaña de influencers en el comercio electrónico.
El 1x1 del marketing de afiliación
Puede que todos tengamos una idea de lo que significa el marketing de afiliación, pero veamos de nuevo la definición exacta y los entresijos.
El marketing de afiliación consiste en promocionar productos y servicios para otra persona o empresa. A cambio, los afiliados reciben una comisión basada en la venta o los clics resultantes. De hecho, es una nueva interpretación de una vieja idea: recibir una comisión por una venta. En general, el marketing de afiliación es una forma rápida de ofrecer productos y servicios sin tener que crear los propios.
De hecho, el marketing de afiliación puede ser bastante técnico. Gracias al software, la mecánica real queda entre bastidores, pero echemos un vistazo rápido entre bastidores para entender el concepto para tu próxima campaña de afiliación de influencers en ecommerce.
- Cada afiliado recibe un identificador único y una URL específica.
- El enlace se incluye en todo lo que el afiliado y el socio afiliado han acordado: publicaciones en el blog, marketing por correo electrónico, etc.
- Al hacer clic en el enlace, el comprador potencial es redirigido al sitio del socio afiliado; se coloca una cookie en el ordenador del comprador potencial; la cookie garantiza el pago a los afiliados (incluso si la venta de referencia se produce después de varios días).
- Los comerciantes o socios afiliados verifican e identifican las ventas utilizando cookies; realizan informes para mostrar los clics y las ventas de los afiliados referidos; pagan su comisión al afiliado.
El método clásico de marketing de afiliación
¿Todavía recordamos la época de los blogueros y editores, antes de la llegada de las redes sociales? Por aquel entonces, los blogueros o los editores de medios de comunicación tenían sus propios sitios web para promocionar o recomendar una marca mediante demostraciones de productos, visitas guiadas o reseñas.
Para monetizar sus propios contenidos, los blogueros y editores intentaban ampliar sus carteras de socios y aumentar el número de programas de afiliación para incrementar sus comisiones procedentes de un mayor número de lectores con intereses diversos. En consecuencia, muchos afiliados no solo abogaban por una marca concreta, sino que se adherían a todos los programas populares, lo que dificultaba que las marcas fueran consideradas su primera opción y, por tanto, la primera opción del consumidor.
La nueva forma de marketing de afiliación: centrarse en los influencers
Aunque pueda parecer anticuado, el método clásico de marketing de afiliación sigue vivo. De hecho, muchos blogueros y editores de medios de comunicación ganan una cantidad significativa de dinero a través de múltiples programas de afiliación. Sin embargo, de este modo, se pasan por alto los puntos fuertes únicos de los influencers.
El 92% de las personas confía menos en los famosos o en los anuncios que en los influencers, pero puede que estas estadísticas no sean nuevas para ti. Los influencers han sacrificado sangre y lágrimas para crear y mantener una comunidad atractiva. Por eso, los verdaderos influencers de calidad no recomiendan productos que no usan o en los que no confían.
A cuantos más influencers les guste realmente el producto de tu marca, mayor será tu potencial ROI. Por eso los influencers pueden ser afiliados tan atractivos. Así que vamos a sumergirnos en los cinco pasos de Kolsquare para crear tu propia campaña exitosa de afiliación de influencers en el comercio electrónico.
1. Elige a los influencers adecuados como afiliados
Está claro que quieres que tu marca destaque. Así que elige un influencer que no esté relacionado con uno de tus competidores. Si bien algunos sectores, como el de la belleza y la moda, permiten que las marcas trabajen con el mismo influencer, lo que tú quieres es que tu nuevo afiliado hable solo bien de tu marca.
Si stu afiliado preferido puede hablar con otras personas, ofréce una prueba gratuita o una muestra de tu producto para convencerles de que te elijan o hagan un cambio. Además, observae si tu influencer está hablando con la competencia. Si no tienen un código de referencia o un enlace de afiliación, esta podría ser tu oportunidad para convencerles de que adopten el producto de tu marca.
Hay que evitar a toda costa los perfiles falsos con seguidores comprados, pero esto debería ser un hecho.
2. Crea puntos de venta únicos y oportunidades para tus influencers
Como en cualquier campaña de marketing de influencia, tu objetivo es atraer a los influencers con los que trabajas. La comunicación personal es esencial.
Una posibilidad de personalizar tu asociación es, por ejemplo, una landing page dedicada solo a sus seguidores. También puedes considerar la posibilidad de crear tu propia página de recursos para tus socios en general, ya que promueve muchos productos diferentes y es más que un argumento de venta, es educativo.
Tanto tu influencer afiliado como tu marca pueden beneficiarse del co-branding, por lo que el contenido personalizado es siempre una buena estrategia.
3. Considera la posibilidad de ofrecer tarifas exclusivas para afiliados
Si tu tasa de remisión habitual es del 20% (se trata de una cifra deliberadamente exagerada), podrías considerar la posibilidad de ofrecer a algunos influencers clave una tasa más alta, del 25 al 30%. Asegúrate de que tus influencers afiliados merecen una mayor tasa de remisión, que viene determinada por varios factores.
Sencillamente, cuando presentes esta asociación a posibles personas influyentes clave, infórmales de tu tarifa exclusiva. No se trata de exponer tu estrategia, sino de lo contrario. Les estás mostrando lo serio que eres con esta asociación.
Si todavía te cuesta encontrar al influencer adecuado para la próxima campaña de tu marca, ¿por qué no buscas ayuda profesional? Solicita una demostración gratuita de Kolsquare o utiliza la función de descubrimiento de Kolsquare.
4. Cumplir con los requisitos legales
Sea cual sea el país en el que te encuentres, comprueba los requisitos legales y actúa en consecuencia. Informa también a tus influencers sobre esto, en caso de que aún no hayan descubierto y aplicado los requisitos legales por sí mismos.
Aunque la ley no lo exija, recomienda a tus influencers que dejen claro que están compartiendo enlaces de afiliados. Que sea un buen negocio no significa que la honestidad y la transparencia sean lo más sostenible. Los clientes lo agradecerán y querrán apoyar aún más a tus influencers y a tu marca.
5. Crear materiales que los influencers puedan utilizar en sus cuentas
Realizar una auditoría de contenidos detallada te ahorrará mucho trabajo a largo plazo. Echa un vistazo al tipo de medios de comunicación que publican los afiliados de tu posible influencer. Ya sean bandejas o breves grabaciones de la pantalla de una demostración de una aplicación, todo lo que veas y te guste para tu marca, utilízalo para tus socios. Siempre y cuando se ajuste a su flujo y estilo y no sea demasiado comercializado, probablemente agradecerán tener unos cuantos posts ya preparados.
Pero da siempre a tus influencers espacio para su propia creatividad y libertad al hablar de tu producto. Se trata de la autenticidad.
En todos los casos, tanto si se trata de contenido preempaquetado como de libertad creativa, las publicaciones deben hablar el lenguaje de tu marca. Por lo tanto, es esencial informar a tus influencers afiliados con una guía de contenidos completa.
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