No es ninguna novedad, que las tendencias en redes sociales avanzan a gran velocidad, tanto que a veces es posible perderse entre todas las novedades que van apareciendo. Ante ello, hemos decidido echarle un vistazo y ofrecerte un resumen de las nuevas funciones desarrolladas recientemente por las principales plataformas sociales para que puedas tomarlo en cuenta en tus acciones de marca.
Las principales redes sociales para las marcas son aquellas en las que este su público objetivo. De acuerdo con los datos presentados en el informe » The Stage of Marketing 2023 de Hubspot” Facebook e Instagram lideran como las plataformas sociales más empleadas para la gestión de campañas de marketing en términos generales. Aproximadamente el 64% de los profesionales del marketing utilizan Facebook, seguido de cerca por Instagram con un 58%. A continuación, en la lista de preferencias, se encuentran YouTube con un 57%, Twitter con un 43%, TikTok con un 42% y LinkedIn con un 33%. Sin embargo, hay que considerar que estas tendencias se mueven con rapidez debido a los cambios de hábitos de consumo de los usuarios.
Si nos referimos específicamente al marketing de influencers, Instagram sigue siendo la principal vitrina para las marcas, debido en gran medida, a su enfoque visual y las funciones que fomentan la interacción entre usuarios en tiempo real e incluso las compras.
Al hablar de las nuevas redes sociales debemos mencionar inmediatamente el más reciente lanzamiento de Meta: Threads. Esta es red social más reciente lanzada al mercado de social media, considerada la competencia directa para X (Twitter). Esta plataforma de microblogging les permite a los usuarios publicar mensajes cortos que pueden incluir imágenes y vídeos. Threads combina características de otras aplicaciones como Twitter y Mastodon.
Una característica única de Threads es su interconexión con Instagram, lo que permite notificaciones automáticas y seguimiento de usuarios con cuentas en ambas plataformas. También se pueden compartir publicaciones de Threads en las Instagram Stories sin necesidad de que los seguidores utilicen la aplicación.
Y aunque durante el lanzamiento esta nueva red social logró ser tendencia, la plataforma estaría teniendo problemas para lograr la retención de los usuarios, ya que el número de usuarios activos diarios disminuyó rápidamente las siguientes semanas.
Se pronostica que Threads tendrá 23,7 millones de usuarios activos mensuales en los EE. UU. para finales de este año, frente a los 56,1 millones de X, según Insider Intelligence.
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Con el propósito de seguir mejorando la experiencia de los 2.960 millones de usuarios activos mensuales, Facebook ha introducido nuevas funciones. La principal de ellas está relacionada al uso de la inteligencia artificial.
Meta propietario de redes sociales como Facebook e Instagram anunció la integración de inteligencia artificial como una de sus grandes apuestas por tratar de recuperar usuarios, especialmente en Facebook, frente a la creciente fuerza que han tomado otras redes sociales como TikTok los últimos años.
Por un lado, los sistemas de IA empleados permiten personalizar la experiencia de cada usuario, tomando en cuenta factores como el comportamiento, sus comentarios y otros elementos para mostrar el contenido que puede resultar más relevante para cada persona.
Sin embargo, la IA no solo ofrece funcionalidades internas del propio sistema, sino que también les ofrece a las personas, por ejemplo, recomendaciones de fotos, grupos o vídeos. En el caso de los creadores de contenido, les permite acceder a oportunidades de monetización y herramientas profesionales.
Recientemente Meta anunció el lanzamiento de una serie de chatbots conversacionales llamados Gen AI Personas, equipados con inteligencia artificial y realidad virtual, para atraer a usuarios jóvenes en Facebook e Instagram. Estos chatbots tendrán diversas «personalidades», desde bromistas atrevidos hasta extraterrestres. Además, Meta tiene la intención de permitir que celebridades e influencers creen sus propios avatares digitales para interactuar con sus seguidores.
Uno de los chatbots destacados es Bob, un robot con un sentido del humor sarcástico inspirado en el personaje de Bender de la serie Futurama. Aunque pueda parecer una elección inusual para atraer a los jóvenes, Meta sostiene que el humor sarcástico de Bob será exitoso entre la generación Z, a la cual pretenden reconquistar con dicha estrategia.
Desde el pasado 5 de junio de 2023, Facebook e Instagram han implementado la función de «Checkout» que permite a los usuarios realizar compras directamente en la plataforma, facilitando el proceso para adquirir productos a los consumidores sin necesidad de dirigirse hasta las tiendas físicas de manera presencial y brindándole a su vez una nueva oportunidad a las marcas para que impulsen las ventas.
Aunque la plataforma para compras fue lanzada durante el 2020, este año la empresa ha anunciado ciertas modificaciones que buscan incentivar las ventas de empresas dentro de la red social. Estas incluyen la expansión de la disponibilidad de los anuncios de tiendas para darle a miles de nuevas empresas la opción de dirigirse a clientes potenciales directamente a sus tiendas en Meta o sus propios sitios web. Además, están trasladando el producto de anuncios de tiendas al portafolio Advantage, lo que significa que todas las herramientas de automatización de anuncios en Meta estarán centralizadas en un solo lugar. Esto simplificará la gestión de campañas publicitarias para las empresas al proporcionarles una ubicación única para administrar sus anuncios de tiendas y otras herramientas publicitarias.
En ese mismo sentido, están probando nuevas herramientas para tiendas, como calificaciones y reseñas, suscripción por correo electrónico del comprador y páginas dinámicas de productos. Estas adiciones ofrecen a las empresas múltiples formas de conectarse con los clientes, fomentar la interacción y promocionar sus productos de manera más efectiva en la plataforma de Meta.
Las ventas en redes sociales no son la única apuesta de Meta en su camino por mantener a los usuarios conectados. Con una de sus últimas actualizaciones los usuarios podrán crear hasta cuatro perfiles de una cuenta, permitiéndoles mantener separados sus círculos sociales y laborales. Tal como lo explica Facebook en su blog, «Cada perfil también tiene su propia lista de amigos y su feed, y puede seguir a grupos y páginas diferentes».
Horizon Worlds
El 28 de octubre, Mark Zuckerberg anunció el cambio de nombre de Facebook por Meta. En el metaverso imaginado por Meta, los internautas podrán moverse por diferentes entornos virtuales sin salir de casa. El primero de esos mundos virtuales, fue llamado Horizon Home, una representación del hogar donde es posible invitar a los amigos y realizar diversas actividades juntos. Con esto se abrió todo un nuevo campo de posibilidades en el metaverso, revolucionando las redes sociales tal y como las conocíamos hasta ese momento.
Facebook Live
El gigante de las redes sociales no se conformó con las experiencias de realidad virtual. Con el paso de los meses siguió añadiendo con regularidad nuevas funciones para mantenerse al día frente a las nuevas redes que van surgiendo. Otra de las grandes revoluciones fue la introducción de los directos, noticia que alegró a los creadores de contenidos. Estas nuevas funciones se dieron por el rediseño de la herramienta de vídeo en el móvil y en el ordenador.
De otra parte, el intercambio de enlaces y las encuestas también hicieron parte de las actualizaciones más importantes del 2022. Con ello fue posible que los usuarios pudieran compartir un enlace con un sitio de terceros durante su transmisión sus Facebook lives. Las encuestas, que ya estaban disponibles en el ordenador, fueron también habilitadas para el móvil.
También, la función que permite realizar una colaboración en directo se amplió a más usuarios. Con ello empezó a ser posible transmitir en directo con hasta 3 streamers simultáneamente.
Por último, dos novedades permitieron centrarse en la comunidad para premiar a los aficionados más asiduos y comprometidos. Los emblemas fueron activados para ser utilizados durante los directos. Esto facilitó la identificación de los miembros más activos gracias al pequeño emblema que aparece junto a su nombre.
Bonus
Meta puso en marcha un nuevo programa de recompensas para los creadores de contenidos. Los creadores de contenidos pudieron empezar a cobrar directamente mediante Facebook gracias a este nuevo programa llamado «Bonus», como ya ocurría en otras redes como Youtube o Tiktok.
El sitio web indica que «Meta inviertió en bonos para ayudarte a generar ingresos estables mientras haces lo que te gusta». Únete a un programa de bonificaciones y gana dinero en función de tu rendimiento, tus ganancias o los retos de contenido que te recompensan por tus éxitos y por alcanzar tus objetivos clave. Genera importantes ingresos mientras creas contenidos que tus fans disfrutan. Recibe recompensas cuando haces crecer tu comunidad en Facebook.”
La otra red social emblemática del grupo Meta no se queda al margen. También se introdujo en esta red social una serie de nuevas funciones.
Es importante recordar que durante el 2022, una de las novedades más importantes fueron los Collabs, con la posibilidad de publicar en dos perfiles al mismo tiempo mediante la herramienta para agregar colaboradores.
Instagram también mejoró su política de control parental en 2022. Para ello, se creó un centro educativo a los padres y tutores para ayudarles a guiar a sus hijos adolescentes con el uso de Instagram. También se anunciaron otras novedades en el sitio web oficial, algunas de las más destacadas fueron:
Con más de la mitad del año recorrido, en este 2023, Instagram ha implantado también una serie de acciones que lleven a los usuarios a pasar más horas al mes dentro de la red social. De estas nuevas funciones podemos destacar:
Instagram Notes es una función de esta red social que le permite a los usuarios publicar breves notas o mensajes de hasta 60 caracteres de longitud. Estas notas se pueden compartir con seguidores que también sigues o con personas en tu lista de «Amigos Cercanos«. Las notas aparecen en la parte superior de la bandeja de entrada de los destinatarios y desaparecen después de 24 horas, al igual que las historias.
Las notas son una forma rápida y sencilla de compartir pensamientos, noticias, recomendaciones u otros mensajes cortos con tus seguidores y amigos en Instagram. También es posible recibir respuestas a las notas, que llegarán como mensajes directos en tu bandeja de entrada.
Los canales de difusión de Instagram son una de las nuevas funciones de esta red social que ofrece grandes ventajas a los creadores de contenido, ya que pueden crear chats con sus seguidores y compartir mensajes unilaterales con ellos. Los canales de difusión permiten enviar mensajes en forma de texto, fotos, vídeos, notas de audio, enlaces o encuestas. Los usuarios pueden reaccionar a estos mensajes, pero no pueden enviar mensajes directos al influencer. Esta nueva función en la red social fue diseñada precisamente para fortalecer la relación de los creadores con sus comunidades permitiéndoles compartir contenido exclusivo.
La verificación de perfiles pagando en Instagram, conocida como Meta Verified, es un servicio que ofrece la posibilidad de obtener una marca de verificación azul en tu perfil de Instagram a cambio de una suscripción mensual. La verificación por suscripción está diseñada principalmente para perfiles profesionales y ofrece beneficios adicionales a los suscriptores.
Aunque en efecto estas estrategias les permiten a empresas como Meta seguir generando millones de dólares, la función ofrece algunos beneficios que pueden ser interesantes para perfiles de marca en crecimiento. Ejemplo de ello, es la protección del perfil ante una posible suplantación de identidad. En adición, por el pago también ofrece algunas funciones exclusivas para usuarios como stickers especiales para las historias y los reels en Facebook e Instagram y 100 estrellas por mes en Facebook para demostrar tu apoyo a otros creadores.
Una de las tendencias de las redes sociales de las que Instagram no podía ser ajeno es la programación de publicaciones. Finalmente, en 2023 es posible programar reels. Como en siempre el primer paso es dirigirte a Meta Business Suite y seguir los pasos descritos. Recuerda que para anticiparte u organizar tu contenido debes tener en cuenta lo siguiente:
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Una de las principales novedades en YouTube ha sido la introducción de comentarios en YouTube Music. Ahora los usuarios pueden realizar comentarios en canciones, vídeos y episodios de podcasts en la app de YouTube Music para iOS y Android. Si el propietario del contenido activa los comentarios, las personas tienen la posibilidad de comentar, responder a otros comentarios, o marcar “me gusta” o “no me gusta” en ellos desde YouTube y la app de YouTube Music. También podrán editar o borrar cualquier comentario.
Igualmente fue habilitada la compra del Sunday Ticket de la NFL con pagos mensuales. Con esta función, los espectadores en la mayoría de las ubicaciones pueden optar por realizar pagos mensuales durante 4 meses en lugar de un único pago. Esta opción está disponible tanto en YouTube como en YouTube TV.
Para los creadores de contenido, una de las actualizaciones más importantes está en que ahora pueden obtener más ingresos publicitarios por el contenido en el que se hable sobre temas como el aborto y el abuso sexual en adultos. Esto significa que se puede monetizar por completo el contenido en el que se analicen estos temas sin entrar en detalles gráficos. La decisión fue tomada por la plataforma al considerar que estas temáticas pueden ofrecer ciertas herramientas útiles a los usuarios, por lo que ahora, los influencers en la plataforma podrán hablar sobre ello siempre y se manejen de manera no descriptiva ni explícita. Con estos ajustes se espera que los creadores puedan debatir más abiertamente sobre estos temas sin afectar sus.
La red social china se centra en la creación de vídeos cortos con tres nuevas funciones y herramientas para los creadores de contenidos:
Estas actualizaciones buscan promover una experiencia más positiva y consciente en la plataforma. Una de las novedades es la introducción de un límite diario de 60 minutos de tiempo en pantalla para usuarios menores de 18 años. Cuando se alcance este límite, se requerirá un código de acceso para continuar navegando, alentando una elección activa.
Además, TikTok anima a los adolescentes a establecer límites aún más bajos si así lo desean y enviará notificaciones semanales sobre su tiempo en pantalla. La plataforma también refuerza las medidas de seguridad para cuentas de adolescentes, como configurarlas como privadas por defecto y limitar el acceso a funciones como los mensajes directos según la edad.
Para ayudar a las familias a mantener conversaciones sobre el bienestar digital, TikTok está implementando tres nuevas funciones en su programa de Sincronización Familiar. Los tutores podrán personalizar límites de tiempo en pantalla, acceder a un panel de tiempo de pantalla para obtener resúmenes informativos y establecer horarios para silenciar notificaciones.
Durante este siempre, TikTok anunció una nueva etiqueta que permitirá a los creadores informar fácilmente a su comunidad cuando se trata de contenido generado por IA.
Esta actualización simplificará el cumplimiento de las políticas sobre contenido generado por inteligencia artificial. Dicha política requiere que los usuarios etiqueten el contenido generado por IA que incluya imágenes, audio o vídeo realistas. Esto tiene el propósito de brindar contexto a los espectadores y prevenir la posible difusión de contenido engañoso. A partir de ahora, los creadores tendrán la opción de aplicar esta etiqueta de manera sencilla, o utilizar otros formatos como el texto en el vídeo o añadir una pegatina.
TikTok anunció dos importantes novedades: la ampliación de su API de investigación en Europa y la apertura de una Biblioteca de Contenido Comercial. Estas acciones buscan mejorar la transparencia en la plataforma y apoyar la investigación independiente.
En cuanto a la API de investigación, TikTok la lanzó inicialmente para investigadores académicos en Estados Unidos y ahora la extiende a académicos sin fines de lucro en Europa. Además, se están introduciendo mejoras, como la posibilidad de que hasta 10 investigadores trabajen juntos en proyectos compartidos. La plataforma también añadirá un formulario en línea para facilitar la solicitud de acceso.
La biblioteca de contenido comercial es una base de datos que ofrece información sobre anuncios de pago y otros contenidos comerciales en TikTok. Esto incluye detalles como la creatividad publicitaria, fechas de publicación, parámetros de segmentación y más. La biblioteca busca brindar transparencia a la publicidad de pago y otros contenidos promocionales en la plataforma.
Ambas iniciativas se han probado con investigadores y representantes de la sociedad civil antes de su lanzamiento público, y se han realizado mejoras basadas en los comentarios recibidos. TikTok está comprometido en apoyar la investigación independiente y promover la transparencia en su plataforma.
Green Screen: esta fue una de las opciones más utilizadas por los TikTokers para sus creaciones de vídeo. La red social lo entiendió y por eso decidió mimar a estos usuarios asociándose con GIPHY, para permitirles elegir dentro de una gran biblioteca de GIFs para aplicar como fondos cuando utilicen el efecto «Pantalla Verde».
Descarga de alta definición: TikTok empezó a ofrecer también en 2022 la posibilidad de subir vídeos en HD hasta 1080p. Con esa opción, los creadores pueden compartir contenidos de alta definición y los usuarios podrán disfrutar de una experiencia de visualización mejorada.
¿Cómo publicar contenidos en HD en TikTok? Sólo tienes que grabar o subir el vídeo que quieres compartir y, a continuación, pulsar «más opciones» en la página de publicación. Por último, sólo tienes que activar la opción «Subir en HD» para publicar tu vídeo con una resolución máxima de 1080p.
Con el objetivo de mejorar la calidad y la experiencia en la red social, también se estrenó un botón de mejora visual para corregir al instante la exposición, la luz baja y el color.
En lo que va del 2023, Snapchat ha presentado algunas actualizaciones basadas en los hábitos de uso de sus usuarios. En primer lugar, la aplicación habilitó las llamadas, así lo describe Snapchat en su blog: “las nuevas lentes de llamada te permiten salirte de la cuadrícula y aparecer juntos, en un mismo encuadre, y pronto, incluso jugar y resolver rompecabezas mientras están virtualmente cara a cara”.
A continuación, Snapchat anunció también algunas modificaciones en sus mapas agregando una nueva opción para compartir ubicaciones, con ello, ahora los usuarios de la plataforma pueden verse entre sí en cualquier lugar más fácilmente. Esta función adicionalmente permite buscar nuevos puntos de referencia en 3D; etiquetas en los lugares más visitados por las amistades y por la comunidad de Snapchat en general.
Del mismo modo, también ha integrado dos opciones en las historias, la primera de ellas llamada historias nocturnas. Durante la noche los usuarios de la red social pueden compartir lo que han hecho, y en la mañana se contará una historia informando lo que pasó la noche anterior. La segunda función llamada comunidades. Esta característica les permite a los usuarios unirse a grupos o comunidades basadas en intereses compartidos. Estas comunidades pueden ser creadas por usuarios individuales o por marcas y celebridades verificadas. Los usuarios pueden unirse a comunidades como música, moda, deportes, juegos, entre otros, y participar en conversaciones, compartir contenido relacionado y descubrir nuevas tendencias.
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Las redes sociales tienen un impacto directo en las nuevas generaciones, ya que han impulsado nuevas formas de interacción, tanto social, cultural y económica.
En primer lugar, han transformado la forma en que las personas se comunican y mantienen conexiones sociales. Plataformas como Facebook, Instagram y WhatsApp permiten que los jóvenes se mantengan en contacto con su propio círculo de amigos y a su vez, construir nuevas relaciones sin importar la ubicación geográfica
Gran parte del éxito de las redes se debe al nivel de socialización que ofrecen. En ellas es posible hacer amigos en línea e incluso establecer relaciones románticas, lo que redefine la forma como se venían estableciendo las relaciones de la vida social.
Por otro lado, las redes sociales también pueden ejercer presión social y llevar a comparaciones perjudiciales. La exposición constante a las vidas aparentemente perfectas de otros puede generar ansiedad y disminuir la autoestima de los jóvenes, lo que destaca la importancia de la gestión de la salud mental en el entorno en línea.
Frente a los hábitos de consumo en el mundo, las compras en redes sociales han creado nuevos escenarios para que las marcas puedan exponer sus productos o servicios, incluso se espera que se espera que el comercio en redes sociales alcance los 2,75 billones de euros para 2026, siendo Facebook la plataforma número uno para las tracciones comerciales.
Como siempre la elección entre los diferentes tipos de redes sociales para tu estrategia depende en gran medida de los objetivos y el público objetivo de tu empresa. No hay una plataforma única que sea adecuada para todas las empresas, ya que cada red social tiene sus propias características y ventajas específicas.
Lo importante en una estrategia de redes sociales es que conozcas las fortalezas de cada plataforma y determinar cuál está más alineada a tus KPIs. Facebook, por ejemplo, es una opción sólida para muchas empresas debido a su amplia base de usuarios y su capacidad para construir una marca, interactuar con la audiencia a través de publicaciones regulares y ejecutar campañas de publicidad dirigidas.
Instagram, por su parte, se destaca por su enfoque en el contenido visual, siendo ideal para empresas que pueden beneficiarse de imágenes y vídeos de productos. Marcas del mundo de la moda, belleza, alimentos o estilo de vida funcionan con éxito en ella.
Twitter es una excelente elección para la difusión de noticias en tiempo real, la participación en conversaciones y la interacción con clientes. Es especialmente útil para empresas que desean mantenerse actualizadas y responder rápidamente a los acontecimientos y tendencias.
LinkedIn es esencial para empresas orientadas al mercado B2B, ya que se centra en el ámbito profesional. Es una plataforma valiosa para la generación de contactos, la búsqueda de empleados y la promoción de contenido relacionado con negocios.
A propósito de LinkedIn: El algoritmo de LinkedIn en 2023
YouTube es la principal plataforma de vídeo y es efectiva para empresas que pueden crear contenido de vídeo informativo o de entretenimiento. Tutoriales, demostraciones de productos y vídeos de marca encuentran su lugar aquí.
Pinterest se especializa en contenido visual y se adapta a empresas relacionadas con el diseño, la decoración del hogar, la moda y la gastronomía. Es ideal para la promoción de productos visualmente atractivos.
TikTok es popular entre un público más joven y es eficaz para la creación de contenido de vídeo creativo y viral. Empresas que pueden aprovechar su creatividad y mostrar productos de manera única pueden tener consolidar comunidades sólidas en ella.
Snapchat se utiliza para contenido efímero y se destaca en la promoción de eventos y ofertas especiales. Es particularmente popular entre un público joven y ávido usuario de dispositivos móviles
Otra plataforma que está ganando gran valor y siendo tendencia en medio de las estrategias de redes sociales para marcas es Twitch, la red social de vídeo en streaming. La razón de su auge es que Twitch cuenta con una comunidad dedicada de millones de usuarios apasionados por los videojuegos y el contenido relacionado. Las marcas ven esto como una oportunidad para llegar a un público objetivo específico y altamente comprometido. Precisamente, los influencers o creadores de contenido pueden interactuar con la audiencia en tiempo real logrando conexiones más profundas, haciendo que las publicidades sean más efectivas.
Y aunque hemos mencionado las redes sociales con mayor número de usuarios es posible que ciertas marcas quieran incursionar en nuevas redes sociales que apenas estén abriéndose camino en el sector. Para ello, te invitamos a leer el blog de Kolsquare regularmente ya que semanalmente te ofrecemos contenido actualizado que te permita tomar mejores decisiones para tu estrategias de influencer marketing.
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