Nocciolata & Histoire 2: una historia de amor por el chocolate ecológico

Acerca de Histoire 2 y Nocciolata

La agencia francesa Histoire 2 cuenta con más de diez años de experiencia en relaciones con los medios, comunicación y marketing de influencers. Desde 2020, la agencia ha representado a la marca italiana de chocolate orgánico para untar Nocciolata en sus esfuerzos por aumentar la notoriedad y la cuota de mercado en Francia. Tras un paréntesis de un año en 2021, Nocciolata renovó su asociación con Histoire 2, encargando a la agencia refrescar el público objetivo de la marca y aumentar el conocimiento de la marca. 

La campaña: Vuelta al cole con Nocciolata

Para Histoire 2, el ajetreado periodo de vuelta al cole representaba una oportunidad de asociar Nocciolata con un tiempo de renovación, no sólo para los niños sino también para los adultos que volvían al trabajo tras las vacaciones de verano. 

La agencia desarrolló "Nocciolata Gang", una campaña joven y divertida que personalizaba las características de cada referencia de producto Nocciolata -clásica, vegana, Bianca, crujiente- para permitir que cada una comunicara su propia especificidad. 

Con un nuevo logotipo y marca de Nocciolata, Histoire 2 creó una serie de frases motivadoras e impactantes que imprimió en pegatinas. Las pegatinas se utilizaron para personalizar los paquetes enviados a los influencers, para que las pegaran en portátiles, scooters, parachoques de coches, teléfonos móviles, postes de la calle, cochecitos de bebé... ya te haces una idea. 

"Una vez que hemos identificado a los influencers en Kolsquare, siempre nos ponemos en contacto con ellos primero para asegurarnos de que están interesados en la marca y en participar en la campaña. No enviamos productos a la naturaleza, nos aseguramos de que el regalo será cualitativo", comenta Marine Le Thiès, Influence Manager de Histoire 2. 

Con un grupo de ocho influencers remunerados y 22 no remunerados, Histoire 2 llevó a cabo la campaña en Instagram y TikTok durante las dos primeras semanas de septiembre de 2022. 

"La idea era que los influencers, especialmente los remunerados, comunicaran sobre Nocciolata como una fuente de motivación en un momento en el que, de otro modo, podríamos estar arrastrando los pies para volver al trabajo o a la escuela", comenta Le Thiès. 

Reto nº 1: Ofrecer una visión más joven de la marca Nocciolata y ampliar su atractivo entre un público más amplio  

A primera vista, un producto como Nocciolata hace pensar en la merienda de los niños y en las mamás y papás que lo compran para ellos. Sin embargo, los adolescentes, los estudiantes universitarios y los padres jóvenes que buscan una dosis rápida de chocolate que les llene y les impulse a emprender la siguiente tarea del día también disfrutan de las cremas de chocolate para untar. 

También hay amplios sectores de esta cohorte de consumidores que buscan alternativas más sanas y sostenibles desde el punto de vista medioambiental a sus productos favoritos de la infancia. 

Ecológica, fabricada en la UE sin utilizar aceite de palma y ofreciendo una versión sin lactosa de su clásica pasta para untar, Nocciolata responde perfectamente a las demandas de los consumidores más jóvenes y de mentalidad sostenible.  

Aumentar el conocimiento de Nocciolata entre estos grupos aportará una cuota de mercado sostenible a largo plazo y era el principal objetivo de Histoire2. 

La solución: Seleccionar una amplia gama de personas influyentes para transmitir un mensaje divertido y motivador.

Lo primero en la lista de tareas de Le Thiès era identificar una selección de personas influyentes que no sólo llegaran a nuevos públicos objetivo, sino que lo hicieran con contenidos innovadores y de calidad. La clave del proceso de selección fue identificar a personas influyentes en categorías ajenas a los objetivos obvios de los amantes de la comida y las familias.   

"Realmente queríamos abrir la campaña a todo el mundo y especialmente a los más jóvenes que también comen chocolate para untar", comenta Le Thiès, que utilizó una serie de hashtags, menciones de marcas e incluso emojis durante su proceso de búsqueda en Kolsquare. 

"Kolsquare me ahorró mucho tiempo. Pude filtrar a los influencers que trabajaban con marcas de la competencia. También nos permitió encontrar personas que habían mencionado previamente a Nocciolata fuera de cualquier campaña iniciada por nosotros, y reclutarlas para la campaña de regalos de la marca." 

Reto nº 2: competir con los grandes nombres de la competitiva categoría de productos para untar en el desayuno y aumentar la cuota de mercado.

Reconozcámoslo, Nocciolata no tiene el reconocimiento de las marcas mundiales con las que compite. Tampoco dispone de los mismos recursos de marketing. 

Pero las marcas de renombre también suelen cargar con el lastre que supone la longevidad en el mercado y la evolución de las demandas de los consumidores. Para marcas como Nocciolata, las oportunidades abundan a la hora de transmitir mensajes creativos que destaquen la innovación que impregna los productos. 

Para ello, es imprescindible comunicar de forma sólida y fiable los valores de la marca. También lo es garantizar que los influencers remunerados y no remunerados que participen en la campaña ofrezcan contenidos atractivos y de calidad. 

La solución: Profundizar en las estadísticas con Kolsquare 

Identificar a los KOL para campañas de influencia es mucho más que saber en qué sector trabajan y con cuántas marcas se han asociado. 

Conseguir resultados cualitativos implica analizar el impacto de sus contenidos y cómo interactúan con sus comunidades. Para ello, Le Thiès fijó una tasa de engagement mínima del 3% como condición para ser incluido en la campaña de Nocciolata. 

"Kolsquare nos permite tener mucha información sobre los perfiles. Un perfil en sí puede parecer perfecto a primera vista, pero si la tasa de compromiso es baja cuenta otra historia.  El gifting y la comunicación se perderían en el éter si los utilizáramos en una campaña", comenta Le Thiès. 

"Un buen índice de compromiso significa que el influencer tiene fuertes lazos con su comunidad y tendrá un mayor impacto para la campaña".  

La estrategia dio sus frutos. La campaña Nocciolata Gang difundió más de 100 contenidos en Instagram y TikTok, la mayoría de ellos producidos por KOL (Key Opinion Leader) no remunerados y sin obligación de publicar. 

Los resultados: Nocciolata, estrella emergente de los snacks de chocolate para untar

Con más de un millón de impresiones y más de 35.000 interacciones, Histoire 2 y Nocciolata se mostraron encantados con los resultados de la campaña de regalos Nocciolata Gang. 

"Los fans se pusieron en contacto con personas influyentes para ver si las pegatinas estaban disponibles para el público. Teníamos un contenido realmente diferente a todo lo que habíamos visto antes, así que estábamos súper contentos", comenta Le Thiès. 

"Es la prueba de que el acceso a datos cualitativos en Kolsquare combinado con objetivos y estrategia claramente definidos da resultados para las marcas".

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