Principaux points à retenir sur les conversations Instagram
- Les messages directs offrent un espace privé pour les conversations personnelles avec les influenceurs et peuvent être un moyen approprié pour établir un partenariat basé sur la confiance.
- Par rapport aux e-mails traditionnels, les influenceurs peuvent éventuellement réagir plus rapidement aux DM, car ils sont actifs et réactifs sur les plateformes.
- Il est également plus facile d’envoyer des contenus visuels via des messages directs, tout en illustrant la valeur de la collaboration.
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Les messages directs (DM) sont l’une des nombreuses possibilités d’engager une conversation avec les influenceurs et, à long terme, de construire peut-être même des relations durables. Contrairement aux commentaires ou aux mentions publiques, un DM offre un espace privé dans lequel une conversation personnelle peut avoir lieu. Vous pouvez exprimer votre enthousiasme à propos de son profil, reconnaître ses performances ou vous référer à un certain type de contenus qui vous ont particulièrement interpellés.
En face des avantages, il y a bien sûr la grande question que nous connaissons tous: comment se distinguer dans la boîte aux lettres débordante des influenceurs. Il ne fait aucun doute que les marques ont un certain avantage, surtout si les créatifs ont déjà créé un lien vers la marque (parce qu’ils vous connaissent déjà et qu’ils ne vous ignoreront certainement pas). Il n’est pas très professionnel de prendre contact par message direct, car certaines marques n’ont pas une attitude très sérieuse.
Qu'est-ce que cela signifie d'écrire des DM sur Instagram plutôt que des e-mails ?
La prise de contact avec les influenceurs via les DM présente plusieurs avantages par rapport à l’approche traditionnelle par e-mail. Comme les Key Opinion Leaders (KOL) passent de toute façon beaucoup de temps sur les médias sociaux, les chances d’être remarqués par les influenceurs par le biais des DM Instagram peuvent être plus élevées. Cela peut être particulièrement avantageux par rapport aux e-mails, car les DM s’affichent généralement sous forme de notifications individuelles.
Les DM offrent un moyen de communication direct et en temps réel. Comme nous l’avons dit, les influenceurs sont généralement plus actifs et plus réactifs sur les plateformes de médias sociaux, c’est pourquoi le premier contact par messages directs est un moyen rapide et efficace de les atteindre. Contrairement aux e-mails, pour lesquels la réponse peut prendre plus de temps, le réseau social permet un échange de messages privés plus rapide.
La boîte de réception sur Instagram est également un environnement plus informel et décontracté pour la communication. Vous pouvez établir un lien authentique et réel avec les influenceurs, plutôt que de communiquer de manière formelle et stricte par e-mail.
Comment fonctionne la messagerie Instagram ?
Lorsque vous vous adressez à un influenceur par DM, ils peuvent tout de suite voir si vous avez des followers communs, par exemple. Cette « preuve sociale » peut vous rendre plus convaincant, mais aussi plus crédible, et augmenter la probabilité d’une réponse positive. La certification avec le badge bleu sur le profil ne fait que contribuer à votre légitimité et augmente les chances d’obtenir une réponse positive.
En même temps, vous pouvez partager directement des images, des vidéos et des liens, ce qui vous permet de présenter votre marque de manière visuelle. Par rapport aux e-mails textuels, il est plus facile de partager des contenus visuels et de démontrer la valeur de la collaboration via les DM.
Même si la prise de contact par e-mail peut toujours être efficace dans certains cas, l’utilisation des DM pour contacter les influenceurs offre des avantages uniques en termes de visibilité, de communication directe, de personnalisation et d’interaction authentique.
Comment envoyer un message privé à des influenceurs pour une collaboration ?
Vous trouverez ci-dessous quelques bonnes pratiques importantes à prendre en compte lors de la conception de vos DM d’influenceurs : avant de mettre les mains dans le cambouis, nous devons tenir compte de certains éléments, car l’envoi d’un message doit être réfléchi et planifié de manière stratégique.
Les influenceurs reçoivent chaque jour tellement de DM de la part de fans, de marques et de critiques que leur boîte de réception est souvent saturée. Les comptes Instagram connus ne vérifient donc pas régulièrement leurs DM. Il est donc important de savoir que les nouveaux DM sont généralement placés dans le dossier « Demandes » et non dans la boîte de réception. Les influenceurs doivent donc d’abord accepter votre invitation avant de pouvoir y répondre.
- Que voulez-vous dire ? Les DM Instagram doivent être concis, attrayants et ciblés. Veille à ce que ton message soit captivant, que les influenceurs fassent réellement les deux étapes – l’ouverture du message et la rédaction d’une réponse. Faites en sorte que la demande soit simple et évitez les déclarations vagues.
- Qu’est-ce que vous avez en tête ? Formulez clairement la manière dont votre marque s’accorde avec les contenus ou les valeurs de l’influenceur. Mettez en avant les avantages d’une collaboration ou les aspects uniques de votre marque qui seraient appréciés par le groupe cible. Si vous établissez un lien sur la base d’intérêts et de valeurs communs, vous augmentez la probabilité d’une réaction positive. De plus, vous montrez directement votre intérêt et votre compréhension pour le contenu des influenceurs.
- Quelle valeur ajoutée proposez-vous ? Proposez immédiatement la valeur ajoutée d’une collaboration, mais il peut aussi s’agir d’un échantillon de produit gratuit, d’un accès exclusif à une vente ou à un produit ou d’une occasion unique en rapport avec votre marque. En donnant quelque chose à l’avance au lieu de vouloir prendre tout de suite, vous démontrez votre sincérité et laissez une impression positive.
- À qui vous adressez-vous ? Les messages sur Instagram doivent en tout cas être personnalisés : les noms et autres détails doivent être recherchés à l’avance.
Il est important de faire un suivi après le premier DM, surtout si vous n’avez pas reçu de réponse. Il est préférable d’attendre dix à quatorze jours, puis d’envoyer un message de suivi poli afin de placer à nouveau votre demande en tête de liste des messages. Utilise des éléments du premier message et donne des informations supplémentaires pour obtenir une réponse.
N’oubliez pas qu’il existe d’autres stratégies que le contenu de votre message pour améliorer vos chances de succès. Essayez différents modèles, répétez votre approche et affinez continuellement votre stratégie afin d’obtenir les meilleurs résultats.
Modèle de demande de collaboration : comment concevoir des messages directs sur Instagram ?
Nous l’avons déjà brièvement évoqué, mais un ton respectueux et professionnel est indispensable lorsque l’on contacte des influenceurs. Évite d’utiliser un langage trop promotionnel sur Instagram (les influenceurs savent comment ça marche et peuvent immédiatement reconnaître les messages trop commerciaux) et ne pose pas de demandes. Concentrez-vous plutôt sur la construction d’une relation et sur l’établissement d’un partenariat mutuellement bénéfique. Un ton poli et respectueux augmente la probabilité d’une réponse positive.
Étape 1 : Quels sont les objectifs de la stratégie de marketing d'influence ?
Avant de vous lancer dans la rédaction d’un DM Instagram pour atteindre les influenceurs, vous devez être au clair sur vos objectifs. C’est toujours la première étape de toute campagne de marketing d’influence et ne doit pas non plus être oubliée ou négligée ici. Quels sont les objectifs de votre stratégie de marketing d’influence ? Voulez-vous augmenter la notoriété de votre marque, attirer plus de visiteurs sur votre site web, promouvoir un nouveau produit ou établir un partenariat à long terme ? Une fois que vous êtes au clair sur vos objectifs, vous pouvez formuler un message et l’adapter aux intérêts spécifiques et au groupe cible de l’influenceur.
La définition des objectifs vous aidera également à choisir les influenceurs les plus appropriés, qui correspondent à vos objectifs et à votre groupe cible. Tenez compte des points suivants lors de la définition des objectifs :
- Public cible : déterminez le groupe démographique ou la niche spécifique qui correspond à votre marque. La connaissance du groupe cible vous aidera à sélectionner les influenceurs qui ont une forte présence dans ce groupe cible.
- Orientation de la marque : détermine le type d’influenceurs qui correspondent aux valeurs, au message et à l’esthétique de votre marque. Recherchez des influenceurs dont le contenu complète l’image de votre marque et qui ont un réel intérêt pour votre secteur ou votre niche.
- Objectifs d’engagement : Clarifiez les résultats spécifiques que vous espérez obtenir de la collaboration. Qu’il s’agisse d’un engagement accru, de taux de conversion plus élevés ou d’une augmentation du nombre de personnes qui vous suivent sur les médias sociaux, des objectifs clairs vous aideront à orienter les messages et à suivre le succès de vos efforts.
Si vous connaissez vos objectifs, vous pouvez aborder les influenceurs avec une vision claire et augmenter ainsi vos chances de trouver les bons partenaires. En outre, vous pouvez également communiquer directement et efficacement vos intentions et établir une collaboration mutuellement bénéfique dès le départ.
Kolsquare-Insight : n’oubliez pas que lorsque vous contactez des influenceurs, il ne s’agit pas seulement de répondre aux besoins de votre marque, mais aussi de créer une valeur ajoutée pour eux et leur public. En alignant vos objectifs sur les intérêts de l’influenceur et en proposant une offre convaincante, vous pouvez établir un partenariat fructueux qui profite aux deux parties.
Étape 2 : Recherche et sélection d'influenceurs
Une fois que vous avez défini vos objectifs, la prochaine étape importante consiste à effectuer une recherche approfondie et à trouver les bons influenceurs.
Cette étape nécessite une réflexion approfondie afin de s’assurer que vous vous adressez à des influenceurs qui correspondent à votre marque, qui ont un public engagé et qui peuvent vous aider à obtenir les résultats souhaités. Vous avez besoin d’aide pour identifier les bons influenceurs ? Kolsquare peut vous aider !
Nous proposons une solution complète axée sur les données qui aide les marques à optimiser chaque étape de leur campagne de marketing d’influence grâce aux technologies les plus récentes telles que le big data et le machine learning. Vous pouvez identifier les bons profils pour une campagne dans notre catalogue de plus de trois millions d’influenceurs, puis également mesurer et analyser les performances de chaque campagne. Avec notre équipe de trente experts, vous pouvez développer des campagnes efficaces et élargir votre connaissance du secteur de l’influence grâce à des études et des connaissances d’initiés.
Voici encore un petit guide pour une recherche et une sélection efficaces d’influenceurs :
- Identification des niches pertinentes : définissez les niches ou secteurs spécifiques qui sont étroitement liés à votre marque. Cherchez les influenceurs spécialisés dans vos niches et qui ont développé un fort suivi dans leurs domaines.
- Analyse démographique du public : examinez attentivement les données démographiques du groupe cible des influenceurs. Tenez compte de facteurs tels que l’âge, la localisation, les intérêts et les valeurs. Assurez-vous que le groupe cible correspond à votre marché cible afin de maximiser l’impact de la collaboration.
- Évaluez les métriques d’engagement : évaluez les métriques d’engagement des influenceurs, par ex. les likes, les commentaires et les partages pour les contributions. Un engagement élevé indique un public actif et engagé.
- Qualité des contenus et alignement sur la marque : évaluez également la qualité des contenus Instagram (posts, stories, Réels) des influenceurs et jugez dans quelle mesure ils sont en accord avec les valeurs et l’esthétique de votre marque. Vérifiez également, entre autres, si les influenceurs ont déjà collaboré avec des marques similaires et assurez-vous que le style et le ton sont en accord avec l’identité et les messages de votre marque.
- Authenticité et influence : recherchez des influenceurs qui font preuve d’authenticité et qui ont un lien réel avec leur public. Évalue leur capacité à influencer et à inspirer les followers. Les influenceurs qui se sont établis comme des voix fiables dans leurs niches respectives sont plus susceptibles d’obtenir de meilleurs résultats pour votre marque.
- Portée et accessibilité : prenez en compte la taille du public des influenceurs et les plateformes sur lesquelles ils sont actifs. Évaluez s’ils ont une grande portée (est-ce que cela correspond à vos objectifs ?). Assurez-vous également qu’ils sont joignables par messages directs et qu’ils sont ouverts à une collaboration (s’ils viennent de publier des messages faisant la promotion d’un produit similaire ou d’un produit concurrent, une collaboration n’est peut-être pas envisageable pour le moment).
Grâce à une recherche approfondie et à une sélection stratégique d’influenceurs, vous pouvez trouver des partenaires qui correspondent bien à votre marque et qui ont le potentiel de transmettre le message de la marque à un public pertinent et engagé. Avec cette étape, vous posez la première pierre d’une approche efficace et augmentez la probabilité d’une réaction positive des influenceurs.
Étape 3 : Concis, clair et aller droit au but
Nous ne le soulignerons jamais assez : Dès que vous avez identifié des influenceurs pour un partenariat que vous souhaitez aborder, l’étape suivante consiste à rédiger un message direct (DM) personnalisé. Il doit absolument attirer l’attention et susciter une réaction positive. Un message direct bien rédigé montre votre intérêt réel et sincère pour une collaboration et augmente la probabilité d’établir une connexion significative. Voici quelques conseils pour personnaliser efficacement le DM :
- Une introduction chaleureuse : commencez par vous adresser aux influenceurs en les appelant par leur nom et en exprimant votre admiration pour leur travail. Mentionnez un détail ou une réalisation récente qui vous impressionne. Une introduction chaleureuse et personnelle montre que vous avez pris le temps de comprendre et d’apprécier les qualités uniques de l’influenceur et de l’influenceuse en tant que personne et créateur.
- Pour faire court : étant donné que les influenceurs reçoivent chaque jour tant de messages de marques et de followers, il leur est également difficile de scanner de longs messages prolixes composés d’un seul bloc de texte. Ils survolent leurs DM sur Instagram et si votre message principal n’est pas compréhensible en un coup d’œil et en dix secondes, vous avez malheureusement perdu. La règle est la suivante : la brièveté est la clé de la réussite ! Indiquez votre objectif et la raison de votre prise de contact dans un message clair et concis. Évite les longs paragraphes qui pourraient submerger les influenceurs ou les dissuader de lire ton message.
- Insistez sur le bénéfice mutuel : Vous espérez tirer un avantage de la collaboration, mais vous pouvez aussi offrir quelque chose aux influenceurs – montrez-le immédiatement et expliquez brièvement quels sont les avantages mutuels d’une collaboration. Qu’il s’agisse de la possibilité de s’adresser à un nouveau groupe cible ou de la chance d’offrir un contenu unique à leurs followers, quels sont les avantages d’une collaboration avec votre marque ?
- Présentez votre marque et sa pertinence : Faites référence à des détails spécifiques du contenu ou des publications récentes Instagram de votre marque pour montrer que vous savez exactement comment une collaboration se déroulerait et que vos valeurs et votre esthétique sont une véritable adéquation.
- Le bon ton : votre DM doit être d’un ton amical et engageant, mais en même temps, il ne doit pas paraître trop amical ou trop sophistiqué. Évite donc un langage trop formel qui pourrait paraître élitiste ou impersonnel. Écrivez dans un style divertissant qui correspond au ton et à la voix des influenceurs. Une formulation attrayante contribue à créer une atmosphère agréable et donc une première base.
- L’appel à l’action (CTA) vient à la fin : Terminez le DM par un CTA clair. Invite les influenceurs à discuter d’une collaboration ultérieure, à fournir des informations supplémentaires ou à proposer des options de communication préférée. Une invitation claire à agir montre que vous voulez faire avancer la conversation et facilite une réponse, car les influenceurs savent exactement quelles peuvent être les prochaines étapes.
N’oubliez pas que la personnalisation de votre DM témoigne du respect et d’un réel intérêt pour les influenceurs et leur travail. En étant concis et en allant droit au but, vous augmentez vos chances d’attirer leur attention et d’obtenir une réponse positive. À quel message réagiriez-vous à la place des influenceurs ? Qu’est-ce qui vous convaincrait ?
Étape 4 : un DM authentique sur Instagram
L’authenticité est essentielle lors de la prise de contact avec les influenceuses, car tout tourne autour de cela dans ce secteur du marketing. Si vous ne communiquez pas de manière authentique, comment pouvez-vous espérer que vos partenaires risquent leur crédibilité en faisant de la publicité pour votre marque ? L’authenticité et la transparence sont donc des bases solides pour un partenariat réussi.
Vous pouvez être transparent en énumérant vos intentions, vos objectifs et vos attentes. Communiquez clairement pourquoi vous êtes intéressé par une collaboration avec ces influenceurs et comment vous pouvez imaginer que les deux parties profitent de ce partenariat. Le mieux est de raconter une courte histoire qui met en avant les valeurs et la mission de votre marque et qui captive les partenaires de coopération potentiels. Une communication ouverte aide les influenceurs à comprendre votre marque à un niveau plus profond et à construire un lien sur la base de valeurs communes.
Quelle est l’identité de votre marque ? C’est la bonne façon de s’adresser aux influenceurs, car ce n’est que si vous restez fidèles à vous-même (et à votre marque) qu’un partenariat à double sens peut se développer. Montrez également votre empathie, votre compréhension et votre respect pour le travail des influenceurs ainsi que pour l’air du temps et les tendances dans le secteur.
Étape 5 : Call to Action = réponse
Un CTA clair et convaincant est essentiel pour encourager les influenceurs à répondre à votre DM instagram. Le mieux est de le rédiger comme ceci :
- Soyez clair et direct : dites clairement ce que l’influenceur doit faire ensuite. Vous pouvez donc soit demander un appel téléphonique (en indiquant les interlocuteurs directs et leurs coordonnées ; vous pouvez également utiliser Calendly pour envoyer un lien vers votre calendrier afin de convenir d’un rendez-vous), soit mentionner immédiatement quelques dates clés de la collaboration, soit simplement demander quelle méthode de communication vous préférez. En sachant exactement ce que vous voulez et ce dont vous avez besoin (cela dépend bien sûr toujours de votre mode de communication interne), vous permettez aux influenceurs de comprendre facilement vos attentes et de passer à l’étape suivante.
- Soyez flexible : proposez des options de communication et de collaboration qui correspondent aux préférences des influenceurs et à vos méthodes de travail. Dans toutes les propositions, vous devriez leur proposer des options pour choisir le type de communication ou de proposer des idées alternatives de collaboration (peut-être utilisent-ils un programme qui peut également vous faire avancer ?) Cette flexibilité montre que vous appréciez la contribution des influenceurs et que vous êtes prêt à tenir compte de leurs préférences.
- Soyez enthousiaste : montrez votre enthousiasme et votre enthousiasme pour la collaboration potentielle. Faites savoir aux influenceurs que vous êtes ouvert aux idées et que vous appréciez et comprenez leur style individuel. Si vous êtes sincèrement enthousiaste (peut-être même excité), cela peut augmenter l’intérêt pour une collaboration et fixer un rendez-vous.