Publié le
15/10/2024

L’essor des tests de produits par les influenceurs : la nouvelle stratégie des marques françaises

Les tests de produits par des influenceurs ne sont plus une simple mode éphémère sur les réseaux sociaux, ils redéfinissent le paysage du marketing en France. En 2024, cette pratique s’est imposée comme une mécanique incontournable pour les marques, à tel point qu’elle figure parmi les activations les plus fréquentes dans le pays, avec une moyenne de 59 campagnes par an, d'après une étude réalisée par Kolsquare. Mais pourquoi un tel engouement pour cette méthode de promotion ?

Alors que le marketing d’influence gagne en maturité, les tests de produits par des créateurs de contenu deviennent une pierre angulaire des stratégies des marques. Mais loin de se limiter à une simple démonstration de produit, ces tests racontent une histoire, partagent une expérience, et parfois même, créent un lien émotionnel entre le produit et l’audience. Cette montée en puissance des tests de produits reflète une transformation profonde du rapport entre marques et consommateurs, où la confiance et l’authenticité priment sur les messages publicitaires classiques. C’est une nouvelle ère qui s’ouvre pour le marketing français, où le test de produit n’est pas seulement un outil promotionnel, mais un vecteur de connexion et de crédibilité.

Influenceuses en train de tester un produit
Influenceuses en train de tester un produit

Points-clés à retenir

  • Les tests produits, une tendance de fond : avec une moyenne de 59 campagnes par an, les tests produits par les influenceurs figurent parmi les activations marketing les plus répandues en France,
  • Un gage de crédibilité et de transparence : les influenceurs partagent une expérience réelle du produit, favorisant un lien de confiance et une transparence recherchée par les consommateurs,
  • Un impact fort sur le parcours d’achat : en testant et validant les produits, les influenceurs facilitent la prise de décision d’achat pour les consommateurs, rendant chaque recommandation plus efficace,
  • Une exigence d’éthique en France : la réglementation impose des règles strictes pour les collaborations, encourageant les marques à sélectionner des influenceurs alignés avec leurs valeurs pour garantir authenticité et respectabilité.

Comment les tests de produits renforcent la crédibilité des marques ?

Les tests de produits par des influenceurs se distinguent par leur capacité à générer un dialogue sincère et authentique entre la marque et ses consommateurs. Lorsque l'influenceur, figure de confiance au sein de sa communauté, s'approprie un produit et le présente à son audience, il ne se contente pas de le décrire, il le fait vivre à travers son quotidien. Les tests de produits s’inscrivent alors comme une expérience partagée, où le produit devient le protagoniste d’une histoire racontée en toute transparence.

Cette approche est particulièrement précieuse dans un contexte français où le scepticisme à l'égard de la publicité traditionnelle est de plus en plus marqué. Les consommateurs recherchent des avis qu’ils perçoivent comme honnêtes et désintéressés, c’est ici que le test de produit prend toute sa valeur. Il permet aux marques de capitaliser sur la crédibilité de l’influenceur pour rassurer les consommateurs et légitimer leurs choix. Le produit testé n’est plus simplement vanté par une marque, mais validé par une personne en qui les abonnés ont toute confiance.

Prenons le secteur de la beauté, où les tests de produits par les influenceurs se multiplient. Les KOLs beauté, qui partagent au quotidien leurs routines de soins ou de make-up, intègrent les produits dans leur rituel, démontrant en vidéo leur texture, leur efficacité, et les résultats observés. @TheCleanJunky aka Carole Ballerini comptabilise, par exemple, près de 12K followers sur TikTok et plus de 70K sur Instagram et est la reine des tests produits. Avec son bagage de chimiste, elle se place comme une technicienne des produits et recommande ses préférés tout en proposant des alternatives. Toutes les marques y passent, toutes les trends sont décortiquées en toute transparence. Si certains de ses contenus sont réalisés dans le cadre de collaborations, d'autres sont purement au service de son audience afin de répondre à leurs questions sur les dernières sorties en date. Au quotidien, la créatrice décompose des idées réçues pour aider ceux et celles qui la suivent à aller vers les marques qu'ils pourraient apprécier.

Cet accès privilégié à l'expérience de l'influenceuse est perçu comme un gage de transparence et d'honnêteté. Les marques de cosmétiques qui misent sur ces tests parviennent à se démarquer dans un marché saturé, en apportant une preuve tangible de l'efficacité de leurs produits. La démonstration en direct, le retour immédiat de l’influenceur, et parfois même l’interaction en temps réel avec les abonnés créent un cadre de confiance unique.

Mais ce phénomène ne se limite pas à la beauté. Et pour cause, dans le domaine de la technologie, les influenceurs jouent un rôle crucial dans la mise en lumière des nouveaux produits. Les tests ou communément appelés “review” permettent aux consommateurs de voir ces produits en action, d’écouter les critiques constructives et les retours d’expérience de l’influenceur, souvent plus crédibles qu’un spot publicitaire formaté. L’un des influenceurs YouTube les plus reconnus dans ce domaine est @TheiCollection qui comptabilise 958K de followers sur YouTube. Spécialisé dans les produits Apple, il teste, bien souvent en avant-première, tous les produits de la marque à la pomme pour d’une part en faire la promotion avant leur sortie mais aussi pour  montrer pourquoi et comment il intègre ces nouveautés dans son quotidien.

Quand un créateur de contenu explique les points forts et les limites d’un smartphone ou d’un gadget connecté, il offre une analyse qui va bien au-delà de la fiche technique, aidant les potentiels acheteurs à se projeter et à faire un choix éclairé.

Les tests de produits offrent également une dimension relationnelle forte entre la marque et l’influenceur, qui devient le porte-parole de ses valeurs et de son univers. En confiant leurs produits à des KOLs bien identifiés, les marques s'exposent à une critique honnête, qui peut tantôt mettre en lumière leurs points forts, tantôt révéler des aspects à améliorer. Ce pari de la transparence est souvent récompensé par une loyauté accrue des consommateurs, qui voient en ces marques un partenaire fiable et à l’écoute.

L'authenticité est devenue une exigence incontournable, les tests de produits incarnent cette promesse de sincérité. Ils montrent que les marques ne se contentent pas de vanter les mérites de leurs produits, mais acceptent de les soumettre au jugement de ceux qui influencent réellement les choix des consommateurs. Cette “mise en scène” de la vie réelle, où le produit est mis à l’épreuve dans un cadre quotidien, est ce qui fait toute la force de cette approche.

Les marques ne sont plus seulement des vendeurs, elles deviennent des acteurs de la vie de leurs clients, des partenaires de confiance dans leurs décisions d'achat. Le test de produit par les influenceurs n'est pas seulement une tendance, mais une réponse à une demande croissante de vérité, de transparence et de proximité.

Partenariat influenceurs : comment faire un test de produit ?

Pour qu’un test de produit par un influenceur soit efficace et authentique, marques et créateurs doivent suivre certaines étapes essentielles. Voici quelques-unes des bonnes pratiques à adopter de chaque côté pour maximiser l'impact de cette activation :

Du point de vue des marques :

  • Identifier les bons influenceurs : choisissez des créateurs dont les valeurs, l'audience et le style de contenu sont alignés avec votre marque. Privilégiez ceux ayant une communauté active et un taux d’engagement élevé,
  • Définir les objectifs : que souhaitez-vous obtenir avec ce test de produit ? Augmenter la notoriété, générer des ventes, obtenir des retours authentiques ? Cela aidera à structurer la collaboration,
  • Encadrer le contenu tout en laissant de la liberté : fournissez un brief avec les messages clés, mais laissez l’influenceur adapter le contenu à son style pour garantir une authenticité qui parlera à son audience,
  • Assurer une transparence : clarifiez les conditions du partenariat et les mentions à inclure (comme #ad ou #sponsorisé), pour garantir un échange honnête et conforme aux réglementations,
  • Suivre les performances : analysez l’impact de la campagne grâce aux statistiques fournies par l’influenceur et ajustez les futures collaborations en fonction des résultats obtenus.

Du point de vue des KOLs (Key Opinion Leaders) :

  • Connaître le produit : prenez le temps d’utiliser et d’analyser le produit pour bien comprendre ses bénéfices et ses éventuels inconvénients avant de le présenter à votre audience,
  • Rester transparent : mentionnez toujours si le produit est offert ou si le contenu est sponsorisé, pour préserver la confiance de votre communauté et respecter les réglementations en vigueur,
  • Personnaliser l’expérience : mettez en scène le produit en l’intégrant naturellement dans votre quotidien et adaptez le message pour qu’il soit authentique et en accord avec vos contenus habituels,
  • Encourager l’interaction : invitez votre communauté à poser des questions ou à partager leurs retours sur le produit, créant ainsi un dialogue autour de la marque qui renforce l’engagement,
  • Analyser les retours : prenez en compte les avis de vos abonnés et les statistiques de votre publication pour ajuster vos futurs partenariats et démontrer votre professionnalisme aux marques.

Exemples de campagnes de tests de produits marquantes en France

Samsung aux Jeux Olympiques de Paris 2024

En tant que sponsor officiel de l’événement lors des derniers Jeux Olympiques à Paris, tous les athlétes se sont vus offrir le dernier smartphone Samsung Galaxy Z Flip6 dans une édition spéciale. (source)

Près de 17 000 athltètes et para-athlètes du monde entier ont fait la publicité pendant des semaines de ce cadeau tout en se montrant en train de l’utiliser. Une belle couverture médiatique qui part de France pour se diffuser dans le monde mais aussi un attachement culturel et sportif à un produit qui lui permet de bénéficier directement d’un capital sympathie et authenticité via son environnement sportif. Et pour cause, suivis par des milliers de followers, les athlètes, toute discipline confondue, sont aujourd’hui plus que jamais considérés comme de véritables influenceurs et leaders d'opinion.

Dyson et ses révolutions technologiques

Au-delà de ses produits révolutionnaires que ce soit pour le traitement de l’air, pour nettoyer son domicile ou encore pour les cheveux, la marque Dyson sait faire rayonner ses compétences en France et dans le monde entier. Leur force ? Un impact direct et massif, une communication en simultanée par plusieurs influenceurs souvent experts dans leur domaine pour faire la promotion de leurs nouveaux produits ou de leurs nouveaux coloris.

Allier beauté, bien-être, communication léchée et technologies, c’est une puissance dont peu de marques peuvent se vanter. Avec des produits affichés aux alentours de 400€ voire 700€ et des influenceurs aux communautés diverses, le pari est risqué mais fonctionne à chaque fois.

@Cleanyourhome est une référence en France pour les accros du ménage qui font partie de ses 438K abonnés sur TikTok. En tant que porte-parole de rangement et d'organisation, elle a été l’une des premières à tester leur nouveau produit. Sa vidéo comptabilise plus de 6 millions de vues pour une satisfaction garantie et des ventes activées malgré un coût d’achat élevé.

@cleanyourhomee Publicité - Je teste le premier nettoyeur de sols @Dyson France : le Dyson Wash G1 ! ✨ 🫧 Il nettoie les sols durs en séparant automatiquement les débris solides et liquides pour une élimination hygiénique 🫧Il offre 3 niveaux d'hydratation adaptés à chaque type de saleté 🫧Il couvre jusqu'à 290 m² grâce à son réservoir d'un litre d'eau propre 🫧Il assure jusqu'à 35 minutes d'autonomie 🫧Il est léger et maniable, permettant un accès facile sous les meubles 🫧Il intègre un cycle d'auto-nettoyage pour un entretien minimal et sans mauvaises odeurs ➡️ Prix : 699€ Et vous, comment et à quelle fréquence nettoyez vous vos sols ? 🧼 #dyson #washg1 #dysonwashg1 #cleantok #cleanhome #floorcleaning #floorcleaner #laveurdesol #menage #nettoyage #routinemenage #serpilliere #dropthemop #mop #asmr #asmrsounds ♬ son original - Cleanyourhome🌸

De Volvo à Porsche : l’automobile de luxe au coeur des tests produits

Aussi étonnant que cela puisse paraître, le monde de l’automobile haut de gamme et du luxe fait aussi appel aux influenceurs pour tester leurs véhicules et en faire la promotion. Quand on pense automobile et influence, on a en tête Audi, Volvo mais aussi Porsche qui profite d’événements reconnus internationalement pour inviter des influenceurs et influenceuses notamment françaises pour tester et vivre l’expérience de la marque.

Nina Métayer au volant d’une Porsche, meilleure patissière française du monde en 2024, la monégasque Charlotte Siné pour 24h avec Porsche ou encore l’italienne Elena Berri, les femmes sont à l’honneur et les marques comptent bien toucher ces millions de potentielles clientes grâce à ces tests grandeur nature. Le haut de gamme et le luxe ne vendent pas uniquement des produits mais bel et bien une expérience, un moment différenciant qui non seulement justifie d’une part le prix mais aussi qui vous rappelle en tant que consommateurs, une émotion unique.

Le choix stratégique des secteurs : quels produits sont les plus testés ?

En 2024, la France voit émerger des catégories clés où les tests de produits par des influenceurs jouent un rôle stratégique majeur. La beauté, l’alimentation, et les nouvelles technologies dominent ce paysage, offrant aux marques une opportunité unique de valoriser leur savoir-faire à travers des expériences authentiques et engageantes.

Le secteur de la beauté est probablement celui qui exploite le mieux cette tendance. Les marques de cosmétiques, de soins de la peau, et de parfums se sont emparées des tests de produits comme un véritable levier de notoriété et de confiance. Les influenceurs beauté, véritables experts aux yeux de leur communauté, deviennent les ambassadeurs privilégiés des dernières innovations.

Leur approche est souvent minutieuse : ils présentent les effets immédiats, et partagent leur ressenti en direct avec leurs abonnés. Ces tests vont bien au-delà de simples revues de produits, ils se transforment en rituels de beauté, filmés dans des vidéos détaillées, où chaque étape est décryptée pour le spectateur.

Cette mise en scène permet aux consommateurs de se projeter dans l’utilisation du produit, d’imaginer les bénéfices qu’ils pourraient en tirer. Elle réhumanise la relation entre la marque et l’acheteur potentiel, rendant les produits accessibles, compréhensibles, et surtout désirables. Dans un marché de la beauté souvent critiqué pour ses promesses irréalistes, les tests de produits par des influenceurs incarnent une nouvelle forme de transparence, où le consommateur peut « voir pour croire ». @Nikkeitutorials est la reine dans ce domaine, à la tête d’un empire, on la retrouve notamment sur TikTok à tester toutes les dernières tendances sur les réseaux sociaux et notamment les plus improbables en terme de make-up.

@nikkietutorials having to deal with redness is a thing of the past! my love for @ErborianUSA CC Red Correct is immeasurable! #ErborianUSA #ErborianPartner #CCRed #KoreanSkincare ♬ original sound - nikkietutorials

L'alimentation ou food & beverages représente un autre secteur où les tests de produits par les influenceurs ont trouvé un terrain fertile. Sur des plateformes comme Instagram et TikTok, les influenceurs culinaires mettent en scène leurs découvertes gustatives, testant de nouveaux produits, des recettes originales, ou des alternatives bio. Les vidéos de dégustation et de préparation de recettes captivent les internautes, qui y voient une source d’inspiration pour leurs propres repas.

Une influenceuse culinaire comme @hungyrconsti peut passer de leader d’opinion sur TikTok à membre du jury lors du dernier championnat du monde de la frite en septembre dernier. Dans la vie de tous les jours, Constance teste des restaurants, des produits envoyés par les marques ou encore propose les meilleures recommandations des grands chefs. Son atout ? Proposer un contenu qualitatif et gourmand qui parle à tout le monde.

Il ne s’agit pas seulement de montrer le produit, mais de le rendre vivant à travers des plats créatifs et appétissants. Ces tests de produits alimentaires transforment un simple acte de promotion en une expérience gustative partagée, créant ainsi un lien émotionnel entre la marque et les consommateurs. Ce lien se traduit souvent par une fidélité accrue et un bouche-à-oreille positif qui dépasse les frontières des réseaux sociaux.

@hungryconsti LE CHAMPIONNAT DU MONDE DE LA FRITE, c'est pas des blagues 🍟 !! Ce samedi 28 septembre, c'était direction Arras pour le Championnat du Monde de la frite ! Et ici, on ne rigole pas avec les frites : c'est vraiment tout un art Invitée en tant que jury, j'ai eu la chance de découvrir des recettes inédites mais aussi de redécouvrir les frites traditionnelles, le tout dans une ambiance de folie 🎉 #frite #arras #paris #food #patate #festival #insolite #fyp #foryourpage #nord #france #gourmand #gastronomie #trend #evenement ♬ son original - Gims

Au-delà de ces deux grands secteurs, d’autres industries commencent également à s’intéresser aux tests de produits, conscientes de leur potentiel pour atteindre une audience plus jeune et plus exigeante. Le secteur du bien-être, avec des produits de fitness ou de relaxation, explore de plus en plus les collaborations avec des influenceurs qui testent les équipements de sport ou les accessoires de méditation. @MargotYMF est l'une des KOLs que l'on apprécie de suivre grâce à ses recommandations de produits, parfois même recommandés par ses propres proches pour se relaxer et ainsi améliorer son quotidien et son stress.

@margotymf 🙏🏻 Je prends ce complément alimentaire depuis toujours à chaque fois que je stresse ! Merci maman 😍😍😍 #RescueOriginal #FleursDeBachOriginal #stress #lachéprise #astucenaturelle #detente ♬ son original - Margot YMF🌞

De même, l’univers de la décoration et du lifestyle mise sur des influenceurs capables de présenter des objets de manière inspirante, transformant une simple lampe ou un meuble en élément clé d’un intérieur douillet. Le compte déco @interiorbytim très actif aussi sur Instagram nous invite même au voyage et dans les coulisses des événements spécialisés dans les tendances de demain.

@interiorbytim Mes coups de cœur M&O en 1 vidéo 😍✨🫶 Je me suis rendu ce lundi au salon Maison&Objet, c’est LA référence pour découvrir les nouveautés qui vont arriver dans les magasins, les nouvelles tendances, alors je vous partage mes coups de cœur ✨ Je sais pas ce que vous pensez de ces nouveautés à venir, mais perso j’ai EXTRÊMEMENT hâte !! 🥰🥰 PS : le premier corner ce sont des trousses en forme de nourriture, et le pop corn/choco cream des chaussettes ! Mais y a une grosse tendance autour de la nourriture je trouve ça assez stylé 🤤🤤 #maison&objet #interiordesign #decoration #interiordecor #homeinspo ♬ September - Earth, Wind & Fire

Pour chaque secteur, la clé du succès réside dans le choix des influenceurs les plus pertinents pour chaque marque et chaque campagne : ceux qui savent raconter une histoire autour du produit, le mettre en contexte, et susciter l’envie d’achat chez leurs abonnés.  Les tests de produits s’affirment comme un terrain de jeu où les enseignes et les créateurs de contenu peuvent s’exprimer librement, tout en répondant à une demande croissante de la part des audiences pour des recommandations sincères et des expériences produits authentiques. Cette diversité de secteurs qui s'intéressent aux tests produits montre bien que ce type de contenu d'Influence n’est pas une simple mode, mais une évolution profonde des stratégies de communication des marques.

Chaque produit testé devient une opportunité de connexion entre la marque et le consommateur, un moment de partage qui dépasse le cadre strict de la vente pour entrer dans celui de la relation. Les marques qui savent capitaliser sur cette tendance ne se contentent plus de vendre un produit : elles proposent une expérience, un récit, et une émotion. Et dans un marché où la concurrence est féroce, cette dimension humaine et authentique peut faire toute la différence.

Les défis et les enjeux éthiques des tests de produits par les influenceurs

Les tests de produits par les influenceurs incarnent une opportunité précieuse pour les marques désireuses de se rapprocher de leur public, en se positionnant comme authentiques et transparentes. Mais ce levier marketing, si séduisant soit-il, ne vient pas sans son lot de défis éthiques. Derrière chaque recommandation, chaque retour d’expérience partagé sur les réseaux sociaux, se dessine un équilibre fragile entre sincérité et publicité. Ce même équilibre, les marques et les influenceurs doivent l’appréhender avec soin pour préserver la confiance des consommateurs, qui se montre de plus en plus exigeante en matière de transparence.

En France, les lignes directrices de l’ARPP (Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité) encadrent strictement les collaborations entre marques et influenceurs, imposant des règles de transparence concernant la mention des partenariats rémunérés (source). Lorsque l’influenceur teste un produit en vidéo ou dans une publication, il doit clairement indiquer s’il s’agit d’un partenariat commercial, l’objectif de cette réglementation est de protéger le consommateur, en lui permettant de faire la distinction entre un avis sponsorisé et une opinion spontanée. Pourtant, cette obligation de transparence peut parfois entrer en contradiction avec les attentes de certaines marques, qui souhaitent préserver une image naturelle et spontanée de leurs collaborations.

Les marques françaises, souvent plus strictes sur ces questions éthiques, veillent à imposer des règles précises à leurs partenaires influenceurs. L’étude de Kolsquare révèle ainsi que la France se distingue par une plus grande exigence en matière de respect des normes éthiques : interdiction d’utiliser des mineurs pour des publicités, transparence sur les conditions de tests, engagement contre le harcèlement et les discriminations. Ces critères sont devenus des impératifs pour les marques qui cherchent à éviter les bad buzz et à maintenir une relation de confiance avec leurs consommateurs.

Mais cette transparence n’est pas toujours facile à mettre en œuvre, et le risque de tomber dans la complaisance ou la promotion déguisée reste présent. Dans la pratique, certains influenceurs peuvent être tentés de minimiser le caractère commercial de leur test de produit pour paraître plus sincères aux yeux de leur communauté. Cette attitude, si elle peut sembler anodine, risque de semer le doute chez les abonnés sur la véracité des avis donnés. Ainsi, la frontière entre une recommandation authentique et une publicité déguisée devient floue, risquant de décrédibiliser l’ensemble du secteur du marketing d’influence.

Les consommateurs, quant à eux, sont devenus de fins observateurs, capables de détecter les subtilités d’une collaboration. Ils attendent des marques et des influenceurs qu’ils soient honnêtes sur la nature de leurs partenariats, et ne tolèrent plus les pratiques jugées trompeuses.

Les réseaux sociaux, en donnant la parole à des millions d’utilisateurs, offrent une caisse de résonance sans précédent aux critiques, et un scandale peut se propager en un instant, ternissant durablement la réputation d’une marque. Cette pression exercée par les consommateurs pousse les marques à redoubler de vigilance et à renforcer leurs attentes vis-à-vis des influenceurs.

Les tests de produits touchent aussi à des questions plus profondes, liées à la responsabilité sociale des marques. Par exemple, l’usage des filtres et des retouches dans les contenus de tests de produits pose la question de la représentation de la réalité. Les marques de beauté et les influenceurs se retrouvent régulièrement au centre de débats sur l’image du corps et l’authenticité des visuels. En masquant les imperfections ou en amplifiant les effets d’un produit, certains influenceurs peuvent induire en erreur leur audience, créant des attentes irréalistes chez les consommateurs.

En réponse à ces dérives, de plus en plus de marques exigent que les influenceurs ne modifient pas les images de leurs tests, et privilégient les collaborations avec ceux qui prônent une esthétique naturelle et sincère.

En France, les influenceurs sont de plus en plus sollicités pour tester des produits éthiques, bio, ou issus du commerce équitable, répondant à une demande croissante des consommateurs pour des choix de consommation responsables. Mais là encore, la transparence est de mise : les tests de produits écologiques ou éthiques doivent être menés avec rigueur pour éviter le greenwashing, cette pratique qui consiste à se donner une image de responsabilité écologique sans pour autant respecter les engagements. Les influenceurs, par leur discours, ont le pouvoir de renforcer ou de déconstruire la crédibilité d’une marque sur ces questions..

Le cadre juridique évolue lui aussi pour s’adapter à ces nouvelles pratiques. En 2024, des réflexions sont en cours au niveau européen pour harmoniser les règles et renforcer les obligations de transparence. Des mesures pourraient imposer aux plateformes de mieux encadrer les partenariats rémunérés et de sensibiliser les influenceurs aux bonnes pratiques. La France, avec son cadre législatif déjà exigeant notamment depuis la loi du 9 juin 2023, pourrait être à la pointe de ces évolutions, tout en cherchant à rester compétitive sur un marché globalisé où les pratiques varient d’un pays à l’autre. (source)

Face à ces défis, les tests de produits par les influenceurs apparaissent comme un exercice d’équilibriste, où la recherche de l’authenticité doit constamment s’ajuster aux réalités commerciales. Pour les marques, le défi est de taille : il s’agit de tirer parti de la force de l’Influence Marketing tout en respectant un cadre éthique strict, afin de ne pas perdre la confiance d’un public devenu plus exigeant. Pour les influenceurs, c’est l’occasion de réaffirmer leur rôle de prescripteurs crédibles de leader d’opinions, capables de naviguer entre les attentes de leurs abonnés et les demandes des marques, tout en demeurant fidèles à leurs valeurs.

L’impact des tests de produits sur le parcours d’achat des consommateurs français

Imaginez un consommateur défilant sur son fil Instagram, à la recherche d’inspiration pour ses prochains achats, une vidéo attire son attention : son influenceur préféré teste un nouveau produit, peut-être un masque de soin prometteur, une boisson innovante ou un gadget high-tech. La vidéo est soignée, le ton est personnel, et l’influenceur, avec son enthousiasme communicatif, partage ses impressions sur le produit, ses points forts, mais aussi ses éventuelles limites. Ce simple moment de partage, capturé dans une vidéo de quelques minutes, peut bouleverser le processus d’achat de ce consommateur, le faisant passer de la curiosité à la décision d’achat en un instant.

Les tests de produits par des influenceurs ne sont plus seulement une source d’information pour les consommateurs français : ils sont devenus des accélérateurs de décisions. Selon les données Kolsquare, ce type d’activation compte parmi les plus populaires en France, avec une moyenne de 59 campagnes par an​ (source Kolsquare). Mais pourquoi les tests de produits ont-ils un tel impact sur le parcours d’achat ? La réponse réside dans la capacité des influenceurs à créer une expérience immersive, où le produit n’est pas seulement montré, mais vécu, testé, éprouvé.

Ce format offre aux consommateurs une validation sociale, un sentiment de sécurité face à l’incertitude de l’achat. En voyant l’influenceur qu’ils suivent manipuler un produit, en faire la démonstration, les consommateurs se sentent rassurés sur sa qualité et son efficacité. Ce phénomène est particulièrement visible dans des secteurs comme la beauté ou la technologie, où la performance d’un produit peut être déterminante.

Par exemple, lorsqu’un influenceur high-tech teste un smartphone ou un accessoire connecté, il ne se contente pas de le décrire : il en montre les fonctionnalités, compare les performances, et partage son ressenti après plusieurs jours d’utilisation. Ce niveau de détail, souvent absent des fiches techniques ou des publicités traditionnelles, permet aux consommateurs de se projeter dans l’utilisation du produit et de se sentir confiants dans leur choix.

Les statistiques montrent d’ailleurs que ces campagnes de tests de produits ont un impact direct sur la notoriété des marques. En France, 54 % des entreprises de marketing d’influence ont observé une augmentation de leur budget consacré à ces campagnes, traduisant leur confiance dans l’efficacité de ces collaborations pour atteindre leurs objectifs​. (source Kolsquare)

L’une des raisons de cet engouement réside dans la capacité des tests de produits à générer des interactions authentiques avec les consommateurs. Contrairement à une publicité classique qui s’affiche brièvement sur un écran, les tests de produits invitent à la discussion, au débat. Les abonnés posent des questions, demandent des conseils, partagent leurs propres expériences avec le produit. Ce dialogue direct entre la marque, l’influenceur, et les consommateurs renforce l’engagement et crée une relation de proximité qui se transforme souvent en conversion.

Le caractère immersif des tests de produits permet également aux marques de se positionner comme des partenaires dans le processus d’achat, plutôt que comme de simples vendeurs. Les consommateurs ont l’impression d’acheter sur recommandation d’un ami de confiance, ce qui réduit le risque perçu et augmente leur satisfaction post-achat. Cette satisfaction se répercute sur les réseaux sociaux, créant un cercle vertueux où chaque test de produit réussi devient un ambassadeur potentiel de la marque.

En 2024, cette quête de transparence est devenue une norme à laquelle les consommateurs français tiennent particulièrement. Les tests de produits incarnent cette authenticité, en offrant une expérience sans filtre, où le produit est montré tel qu’il est, sans artifices. C’est cette authenticité qui fait le succès de ces campagnes, et qui explique pourquoi elles sont devenues une composante majeure des stratégies des marques.

Ce format a redéfini les règles du jeu pour les marques. Ils transforment chaque achat en une histoire, chaque produit en une expérience, et chaque influenceur en un guide de confiance. Dans un marché de plus en plus concurrentiel, ils permettent aux marques de se démarquer en créant un lien émotionnel fort avec leurs consommateurs, un lien qui va au-delà de la simple transaction. Et c’est peut-être là leur plus grand atout : faire de chaque test un moment de vérité, où la marque se dévoile, sans fard, à ceux qui l’écoutent et la suivent.

Mesurer l’efficacité des campagnes d’influence à travers les tests de produits

Mesurer l’efficacité des campagnes est un art subtil, et les tests de produits par les influenceurs n’échappent pas à cette règle. Les marques, en quête de résultats tangibles, cherchent à comprendre ce qui transforme une simple recommandation en un achat, ce qui fait d'un produit testé le nouveau favori des consommateurs. Mais cela va bien au-delà des simples ventes : elle vise à saisir les nuances de l’engagement, l’écho du message chez les consommateurs, et le pouvoir de conviction de chaque influenceur.

Parmi les indicateurs les plus prisés pour évaluer ces campagnes, le taux d’engagement occupe une place centrale. Il permet de mesurer l’interaction suscitée par un test de produit, à travers les likes, les commentaires, et les partages. Un taux d’engagement élevé montre que le produit, mis en scène par l’influenceur, a su captiver son audience et susciter des réactions. C’est le signe que le test a touché une corde sensible, créant une connexion émotionnelle avec le public. Ce n’est plus simplement une publicité qui passe, mais une conversation qui s’installe autour du produit.

Cependant, au-delà des interactions directes, les marques s’intéressent aussi à la portée de ces campagnes, c’est-à-dire au nombre de personnes touchées par le message de l’influenceur. La portée révèle l’étendue de l’influence, la capacité du créateur à étendre son message bien au-delà de son cercle habituel de followers. Pour les marques, c’est une manière de diffuser leur produit à grande échelle, tout en profitant de l’aura de l’influenceur. Ce type de visibilité est particulièrement précieux pour faire connaître une nouvelle gamme ou un produit de niche, qui a besoin d'un coup de projecteur pour se frayer un chemin dans un marché concurrentiel.

Mais la portée et l’engagement ne suffisent pas, les marques cherchent à traduire cette influence en actes concrets, et c’est là que la mesure des conversions entre en jeu. Les tests de produits, souvent associés à des codes promotionnels ou des offres exclusives, permettent de suivre directement les achats générés par une campagne. Cet aspect tangible de la mesure aide à déterminer si le test a vraiment transformé l’intérêt en action. Les marques peuvent ainsi ajuster leurs stratégies, en identifiant les types de messages et les créateurs de contenu qui convertissent le mieux.

Le succès d’un test de produit ne se mesure pas seulement en termes de ventes ou de visibilité, il dépend aussi de la qualité des retours de la communauté de l’influenceur. L’analyse des commentaires, des discussions qui émergent autour du produit, offre une précieuse fenêtre sur la perception des consommateurs. Il ne s’agit pas uniquement de savoir combien de personnes ont aimé ou partagé une publication, mais de comprendre pourquoi elles ont été touchées par le message de l’influenceur. Qu’ont-elles apprécié dans le produit ? Ont-elles été convaincues par la démonstration ? Ce type de retour qualitatif est essentiel pour ajuster la manière dont les marques se présentent à leur audience.

Pour aller plus loin, les marques s’efforcent de choisir avec soin les influenceurs qui testeront leurs produits. Il ne suffit pas de sélectionner un créateur ayant une grande audience il faut s’assurer que sa voix, son style, et ses valeurs soient en adéquation avec ceux de la marque. Les tests de produits nécessitent une affinité naturelle entre le produit et l’influenceur, afin que la recommandation paraisse sincère et authentique. Un influenceur passionné par le produit qu’il teste transmettra naturellement son enthousiasme à son public, créant une dynamique positive qui se répercute sur l’image de la marque.

L’une des clés d’une campagne de tests de produits réussie réside dans la relation de confiance entre la marque et l’influenceur. Lorsqu’un influenceur se sent libre de partager son avis honnête, même si cela implique de souligner certains défauts du produit, il gagne en crédibilité aux yeux de son audience. Cette transparence, bien que risquée pour la marque, peut finalement renforcer la perception d’authenticité du produit. Pour le consommateur, il est plus facile de faire confiance à un test qui présente les forces et les faiblesses d’un produit plutôt qu’à une critique exclusivement positive.

Cette relation de confiance repose sur un certain équilibre : l’influenceur doit sentir qu’il a la liberté d’exprimer son ressenti, et la marque doit être prête à accepter cette sincérité comme une partie intégrante de la collaboration. Lorsque cet équilibre est respecté, le test de produit prend une dimension bien plus profonde qu’un simple partenariat commercial. Il devient un échange de confiance, où l’influenceur prête sa voix à la marque tout en restant fidèle à lui-même. Et c’est cette authenticité qui fait la différence, transformant chaque avis en un témoignage qui résonne auprès des consommateurs.

Mesurer l’efficacité des tests de produits revient donc à jongler entre des données quantitatives et qualitatives, à prendre en compte les attentes des consommateurs tout en respectant la dynamique propre à chaque collaboration. Pour les marques, il ne s’agit pas seulement de savoir si une campagne a généré des ventes, mais de comprendre ce qu’elle a apporté en termes de crédibilité, de notoriété, et de lien avec le public. Les tests de produits, loin d’être de simples vitrines, deviennent de véritables ponts entre la marque et ses publics-cibles.

Conclusion

Les tests de produits par les influenceurs dépassent la simple tendance : ils incarnent une évolution du marketing d’influence, axée sur la transparence et la proximité. Dans un contexte où les consommateurs exigent des preuves tangibles et possèdent de nouvelles habitudes de consommation du contenu, ces tests sont devenus essentiels pour intégrer les marques dans le quotidien des audiences de manière authentique. Ils permettent aux marques de s’inscrire dans des conversations réelles et de laisser leur communauté évaluer leur qualité, créant ainsi des liens de confiance.

Cependant, l’éthique et la transparence restent des piliers centraux de cette dynamique. En France, la réglementation exige clarté et sincérité, rappelant aux marques l’importance de choisir des influenceurs alignés avec leurs valeurs. Bien exécutés, les tests de produits se révèlent être des guides d’achat influents, capables d’inspirer et de convaincre les consommateurs de manière plus humaine et authentique que la publicité traditionnelle.

Les marques qui adopteront cette approche, alliant authenticité et performance, et respectant les règles du secteur, consolideront des liens durables avec leur public. Les tests de produits influenceront longtemps le paysage du marketing, en enrichissant la relation entre les marques et leurs clients.

A propos de Kolsquare

‍Kolsquare est la première plateforme européenne de marketing d'influence, offrant une solution basée sur les données qui permet aux marques d'étendre leurs stratégies de KOL (Key Opinion Leader) marketing grâce à des partenariats authentiques avec des créateurs de premier plan.

La technologie avancée de Kolsquare aide les professionnels du marketing à identifier de manière transparente les meilleurs créateurs de contenu en filtrant leur contenu et leur audience, tout en leur permettant de construire, de gérer et d'optimiser les campagnes d’influence du début à la fin. Cela inclut la mesure des résultats et l'évaluation des performances par rapport à la concurrence.

Avec une communauté mondiale florissante d'experts en marketing d'influence, Kolsquare sert des centaines de clients - dont Coca-Cola, Netflix, Sony Music, Publicis, Sézane, Sephora, Lush et Hermès - en s'appuyant sur les dernières technologies de Big Data, d'IA et de Machine Learning. Notre plateforme s'appuie sur un vaste réseau de KOLs avec plus de 5 000 followers à travers 180 pays sur Instagram, TikTok, X (Twitter), Facebook, YouTube et Snapchat.

En tant que société certifiée B, Kolsquare montre la voie en promouvant l'influence responsable et en défendant la transparence, les pratiques éthiques et les collaborations qui inspirent un changement positif.

Depuis octobre 2024, Kolsquare fait partie du groupe Team.Blue, l'une des plus grandes entreprises privées de technologie en Europe, et un acteur digital de premier plan pour les entreprises et les entrepreneurs à travers l'Europe. Team.Blue rassemble plus de 60 marques à succès dans les domaines de l'hébergement web, du e-commerce, de la conformité en ligne, de la génération de leads, des solutions d'application et des médias sociaux.

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