Publié le
2/9/2024

Maîtriser les règles d'or de la collaboration commerciale avec les influenceurs

La collaboration commerciale avec les influenceurs est devenue une composante centrale des stratégies de marketing digital pour les marques cherchant à atteindre des audiences spécifiques de manière authentique et engageante.

Ce type de collaboration, qui repose sur la relation de confiance qu'un influenceur entretient avec sa communauté, peut prendre diverses formes, allant du placement de produit à des partenariats plus élaborés et créatifs. Pour réussir une telle collaboration, il est crucial de comprendre non seulement les mécanismes qui la sous-tendent, mais aussi les réglementations en vigueur qui encadrent ces pratiques.

En 2024, l'environnement réglementaire a évolué pour s'adapter aux nouvelles réalités du marketing d'influence. La législation impose des obligations de transparence et de contractualisation, visant à protéger les consommateurs contre les pratiques trompeuses. Les marques et les influenceurs doivent donc naviguer dans un cadre juridique strict, tout en s'efforçant de maintenir l'authenticité de leurs communications.

Influenceurs millenials souriant en train de travailler sur leurs ordinateurs
Influenceurs millenials souriant en train de travailler sur leurs ordinateurs

Points-clés à retenir

#1- Les influenceurs doivent aujourd’hui respecter la loi pour continuer d’exercer leur métier, entre la loi du 9 juin 2023 en France et les nombreux organismes qui luttent au quotidien contre les dérives liées à l’influences, les acteurs directs ne peuvent plus passer au-delà de ces réglementations (source),

#2- Le placement de produit permet aux marques de mettre en avant leurs produits ou services plus rapidement, mais elles doivent en amont choisir l’influenceur qui correspondent le plus à leurs valeurs,

#4- La DGCCRF, l'ARPP ou encore l'UMICC mettent en place des moyens importants pour protéger les consommateurs. En France, en effet, le gouvernement implique tous les acteurs de la société et de l'industrie pour créer ensemble une influence responsable et éthique. (source)

Comprendre le concept de collaboration commerciale

Le concept de collaboration commerciale entre une marque et un influenceur repose sur un échange mutuellement bénéfique. En échange de la promotion d'un produit ou d'un service, l'influenceur reçoit une rémunération ou des avantages en nature, tels que des produits gratuits ou des invitations à des événements exclusifs. Ce type de partenariat peut prendre de nombreuses formes, allant des posts sponsorisés sur Instagram aux vidéos sur YouTube, en passant par les vidéos courtes et virales sur des plateformes comme TikTok.

Pour qu'une collaboration soit efficace, il est essentiel qu'elle repose sur une authenticité perçue par l'audience de l'influenceur. Cela signifie que le produit ou service promu doit s'intégrer naturellement dans le contenu habituel de l'influenceur. Par exemple, une collaboration entre une marque de cosmétiques bio et un influenceur spécialisé dans le bien-être et l'écologie a plus de chances de réussir et de performer, car elle correspond aux valeurs du KOL (Key Opinion Leader) et à celles de sa communauté.

En revanche, une collaboration perçue comme forcée ou artificielle risque de susciter des réactions négatives de la part des abonnés, nuisant ainsi à la réputation de la marque et de l'influenceur

La loi et la collaboration commerciale avec les influenceurs

En France, le cadre juridique entourant les collaborations commerciales avec les influenceurs s'est renforcé avec l'entrée en vigueur de nouvelles lois en 2023. La loi du 9 juin 2023 impose notamment aux créateurs de contenus des obligations strictes en matière de transparence et de responsabilité.

Les influenceurs doivent donc désormais mentionner clairement lorsque leur contenu est sponsorisé, en utilisant des mentions telles que "Publicité" ou "Collaboration commerciale". Cette loi vise à protéger les consommateurs contre les pratiques commerciales trompeuses, qui peuvent être particulièrement pernicieuses sur des plateformes où la frontière entre contenu personnel et contenu sponsorisé est souvent floue. Cette législation impose également l'obligation de rédiger des contrats écrits entre les marques et les influenceurs, détaillant les termes du partenariat, les missions à réaliser, et la rémunération prévue.

Parmis les législations et recours adoptés, l'on retrouve aussi le certificat de l’ARPP, l’Autorité de la Régulation Professionnelle de la Publicité. Délivré aux influenceurs qui passent la certification, il permet aux marques et aux professionnels d’identifier les créateurs avec lesquels il est intéressant de travailler, ceux qui correspondent le plus à leurs valeurs. À l’image de Margot Cirou (284K de followers sur Instagram) - anciennement YouMakeFashion - ou encore de Kévin Rolland (66,1K de followers sur Instagram) pour ne citer qu'eux.

D’autres entités et organisations façonnent également les contours des bonnes pratiques du secteur. C'est par exemple le cas de l’UMICC (l’Union des Métiers de l’Influence et des Créateurs de Contenu) qui ne cessent de se battre pour limiter les dérives liées à l’influence et demande un contrôle strict de ce marché. Sur son site, elle explique notamment : "Ensemble nous contribuons au développement du secteur de l’influenceur dans le respect des réglementations, de l’éthique et de la protection du consommateur."

Règles de la DGCCRF sur les partenariats rémunérés

La DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) joue également un rôle crucial dans la régulation des partenariats rémunérés en France. Elle veille notamment à ce que les pratiques commerciales respectent les règles de transparence et d'équité.

Les influenceurs doivent, par exemple, s'assurer que toute forme de rémunération ou d'avantage reçu en échange de la promotion d'un produit soit explicitement mentionnée. Les manquements à ces obligations peuvent entraîner des sanctions sévères, allant de lourdes amendes à des peines de prison pour les cas les plus graves.

En juin 2023, Bruno Lemarie, de son côté, soutenu et accompagné par des influenceurs, des créateurs de contenu et des consommateurs a crée le Guide de Bonnes Conduites regroupant l’essentiel des droits et devoirs de ces professionnels. Dans ce dernier, les KOLs peuvent, par exemple, retrouver l'ensemble des réponses aux questions : "En quoi consiste l’activité d’influenceur ?", "Vos droits en tant qu’influenceur", "Vos devoirs en tant qu’influenceur, "Comment être responsable dans votre métier ?".

Implications de la loi ARPP pour les collaborations

Comme nous l'avons vu un peu plus tôt, l'ARPP impose des directives spécifiques pour garantir que toutes les communications commerciales soient honnêtes et transparentes dans le secteur de l'Influence Marketing. Ces règles s'appliquent particulièrement aux influenceurs, qui doivent signaler clairement toute collaboration commerciale.

L'ARPP propose également des recommandations pour aider les influenceurs à respecter ces obligations, comme l'utilisation de hashtags spécifiques tels que #Publicité ou #CollaborationCommerciale pour signaler les contenus sponsorisés.

Le non-respect de ces règles peut non seulement nuire à la relation de confiance entre l'influenceur et son audience, mais aussi entraîner des sanctions pour pratique commerciale trompeuse.​ La loi impose désormais aux influenceurs et aux marques de formaliser leurs collaborations par écrit, chaque partenariat doit faire l'objet d'un contrat écrit détaillant les missions confiées à l'influenceur, la rémunération prévue, ainsi que les droits et obligations de chaque partie.

Ce contrat est essentiel pour éviter les malentendus et les litiges, et pour garantir que chaque collaboration se déroule dans le respect des règles établies​ tant pour l’influenceur que pour la marque.

Les marques et la collaboration avec les influenceurs

Collaborer avec des influenceurs représente une opportunité unique de toucher des audiences spécifiques de manière authentique et engageante. Pour maximiser l'impact de ces collaborations, il est donc essentiel d'identifier et de choisir les bons partenaires. Une collaboration réussie repose sur une adéquation entre l'image de la marque et celle de l'influenceur. Une marque de vêtements de sport aura tout intérêt à s'associer à un influenceur reconnu pour son expertise en fitness, plutôt qu'à une célébrité plus "généraliste" qui n'a pas de lien évident avec ce domaine.

Les marques l’ont bien compris et aujourd’hui, des passionnés de sport sont devenus de véritables influenceurs auprès d’une communauté d’afficionados comme Mandy Movez (66K de followers sur Instagram) véritbale accro de course à pieds qui jongle entre vie de famille, travail et sa vie d’influenceuse entre deux collaborations commerciales.

Il est également essentiel de co-créer le contenu avec l'influenceur, en lui laissant une certaine liberté créative. Les influenceurs connaissent leur audience mieux que quiconque, et ils savent ce qui résonne avec leurs abonnés. Leur donner la liberté de créer un contenu authentique et aligné sur leur style peut faire toute la différence.

De plus, les marques doivent envisager leurs collaborations sur le long terme. En développant des relations durables avec des influenceurs qui deviennent de véritables ambassadeurs, les marques peuvent bénéficier d'une visibilité accrue et d'un engagement plus fort de la part de l'audience​ ciblée.

Comment collaborer avec une marque en tant qu'influenceur ?

Collaborer avec une marque peut représenter une excellente opportunité pour un influenceur, mais cela nécessite une approche réfléchie et stratégique. Voici les points clés à considérer pour établir une collaboration réussie et de confiance :

  • Choisir des marques en cohérence avec son univers : sélectionnez des marques dont les valeurs, les produits ou les services sont en adéquation avec votre propre image et celle de votre communauté. Une collaboration réussie repose sur une authentique affinité, qui renforce votre crédibilité et maintient la confiance de vos abonnés,
  • Négocier les termes du partenariat avec clarté : abordez les détails du partenariat de manière transparente dans un contrat établi, y compris la rémunération, les livrables (comme les posts, les stories, les vidéos,...), et les droits d’utilisation des contenus. Insistez pour formaliser tous les aspects dans un contrat écrit afin d’éviter toute confusion ou malentendu,
  • Définir clairement les objectifs de la collaboration : assurez-vous de bien comprendre les objectifs de la marque pour la campagne. Cela peut inclure l’augmentation de la notoriété, la génération de ventes, ou l’engagement avec une audience spécifique. Des objectifs clairs vous aideront à créer un contenu pertinent et à démontrer l’efficacité de votre collaboration,
  • Maintenir une communication ouverte avec la marque : établissez une communication continue avec la marque tout au long de la collaboration. Cela permet d'ajuster les attentes et de résoudre rapidement les éventuels problèmes, garantissant ainsi une relation de travail plus harmonieuse,
  • Protéger votre authenticité et celle de votre contenu : gardez à l’esprit que votre communauté vous suit pour votre authenticité. Assurez-vous que le contenu que vous créez pour la marque reste fidèle à votre style et à vos valeurs. Évitez de paraître trop promotionnel, car cela pourrait altérer la relation de confiance avec vos abonnés,
  • Respecter les engagements et les délais : soyez professionnel en respectant les délais convenus pour la livraison des contenus et en assurant une qualité constante. Le respect de vos engagements renforcera votre réputation auprès des marques et ouvrira la porte à de futures collaborations,
  • Analyser les résultats de la collaboration : à la fin de la campagne, prenez le temps d’analyser les résultats obtenus : taux d’engagement, portée, réactions de votre audience, etc. Cela vous permettra de comprendre l’impact de la collaboration et de renforcer votre position pour de futurs partenariats.

En suivant ces étapes, vous maximisez vos chances de créer des partenariats fructueux, durables et bénéfiques pour vous, la marque, et surtout, votre communauté.

Exemple de collaboration réussie entre une marque et un influenceur

Nous l'avons vu, les collaborations d'Influence qui fonctionnent le mieux sont souvent celles qui mêlent profil de KOL bien identifié et marque pertinente. Outre cet aspect, certains partenariats notamment dans le domaine de la beauté sont historiquement performants sur les réseaux sociaux comme TikTok.

C'est par exemple le cas de la marque Cerave, 1,7 millions de followers sur TikTok qui sait s’entourer de KOLs pertinents pour vanter les mérites de ses produits et diffuser l’information de manière virale en quelques jours.

À la frontière entre skincare et santé, cette marque demande à ses porte-paroles d’adopter un discours éducatif quand à la manière d’utiliser ses produits. Bien plus qu’un soin, les formulations, les effets et les prix abordables sont des atouts pour la marque. L’influenceuse reconnue Myssyjym compatibilise plus de 740 K followers sur TikTok et apporte son expertise au quotidien sur les différents produits qu’elle utilise et notamment ceux de chez Cerave. Lors de ses collaborations commerciales avec l'enseigne, elle se concentre sur une gamme et décrypte le produit sous toutes ses formes pour informer mais aussi rassurer sur l’authenticité de ses partenariats.

La créatrice ne collabore d'ailleurs pas qu’avec Cerave mais aussi avec d’autres marques de skincare reconnue comme The Ordinary à l’occasion de la sortie de 3 produits. On la retrouve également avec les Laboratoires SVR ou encore pour mettre des marques comme Yves Rocher en lumière.

En matière d'exemple, Myssyjym est un véritable leader d’opinion en ce qui concerne les produits de skincare. Les marques souhaitent travailler avec elle pour ses valeurs, son univers mais surtout pour la confiance que ses followers lui donnent.

L'aspect financier des collaborations commerciales

Le coût d'une collaboration commerciale varie énormément en fonction de plusieurs facteurs :

  • La taille de l'audience de l'influenceur,
  • Le taux d'engagement,
  • La nature du contenu à créer,
  • Le volume de contenu.

Les tarifs peuvent aller de quelques centaines d'euros pour des nano-influenceurs (moins de 10 000 abonnés) à plusieurs centaines de milliers d'euros pour des macro-influenceurs Le calcul du coût peut également dépendre de la complexité du contenu à produire. Par exemple, une simple photo Instagram coûtera moins cher qu'une vidéo YouTube ou un vlog nécessitant une production plus complexe.

Les marques doivent également prendre en compte les extras tels que la cession des droits d'utilisation des contenus ou les publications sur plusieurs plateformes. Une publication Instagram peut être tarifée à environ 100 euros pour 10 000 abonnés, mais ce prix peut augmenter en fonction de l'engagement de l'audience et des attentes de la marque​.

Combien coûte une collaboration en France ?

En France, le coût d'une collaboration avec un influenceur peut varier considérablement en fonction de plusieurs facteurs, tels que la taille de l'audience, le niveau d'engagement, la plateforme utilisée, et la complexité du contenu à produire. Voici un aperçu des tarifs moyens selon les catégories d'influenceurs :

  • Nano-influenceurs (moins de 10 000 abonnés) : pour les nano-influenceurs, les tarifs pour une campagne simple se situent généralement entre 100 et 500 euros. Bien que leur audience soit plus réduite, elle est souvent très engagée, ce qui peut offrir un bon retour sur investissement pour les marques ciblant des niches spécifiques,
  • Micro-influenceurs (entre 10 000 et 100 000 abonnés) : les micro-influenceurs, qui possèdent une audience plus large mais encore relativement spécialisée, peuvent facturer entre 500 et 5 000 euros par campagne. Les prix varient en fonction de la portée de l'influenceur et du niveau d'engagement de ses abonnés. Les micro-influenceurs sont particulièrement appréciés pour leur authenticité et leur proximité avec leur communauté,
  • Macro-influenceurs (plus de 100 000 abonnés) : pour les macro-influenceurs, les tarifs commencent généralement à 10 000 euros par publication et peuvent augmenter en fonction de l’envergure de la campagne et de la notoriété de l'influenceur. Ces influenceurs sont souvent sollicités pour des campagnes de grande envergure qui visent à atteindre un large public,
  • Méga-influenceurs et célébrités (plusieurs millions d'abonnés) : les méga-influenceurs ou célébrités, qui comptent plusieurs millions d'abonnés, peuvent facturer des dizaines, voire des centaines de milliers d'euros par campagne. Leurs collaborations sont souvent réservées aux grandes marques cherchant à atteindre une audience massive à l’échelle nationale ou internationale.

Facteurs influençant le coût

Les coûts peuvent varier non seulement en fonction du nombre d’abonnés, mais aussi selon le type de contenu produit et la plateforme utilisée. Voici quelques aspects à prendre en compte :

  • Type de contenu :
    • Publications Instagram : généralement moins coûteuses, elles varient en fonction du format (photo, carousel, vidéo),  
      • Stories Instagram : souvent facturées à un tarif inférieur, mais peuvent être utilisées en complément d’autres formats pour plus d’impact,
      • Vidéos YouTube : plus coûteuses en raison du temps et des ressources nécessaires à la production de contenu vidéo de qualité,
      • TikTok : en forte croissance, les tarifs varient selon la popularité de l'influenceur sur cette plateforme en particulier.
  • Complexité et durée de la collaboration :
    • Collaborations ponctuelles : une seule publication ou une série de publications sur une courte période.
    • Partenariats à long terme : certains influenceurs deviennent des ambassadeurs de marque, avec des contrats à long terme incluant plusieurs publications sur plusieurs mois ou années. Ces partenariats sont souvent rémunérés sur une base régulière et peuvent inclure des primes de performance basées sur les résultats obtenus.
  • Exclusivité et droits d'utilisation :
    L'influenceur peut facturer davantage si la marque souhaite obtenir des droits exclusifs ou utiliser le contenu créé dans ses propres campagnes publicitaires. Les droits d'utilisation prolongée ou sur plusieurs canaux (TV, affichage,...) peuvent également augmenter les coûts.

Le coût d'une collaboration avec un influenceur en France est très variable et dépend d'une multitude de facteurs. Pour maximiser l’efficacité de l’investissement, il est essentiel pour les marques de bien cibler l’influenceur qui correspond à leur audience et à leurs objectifs.

Le placement produit : un partenariat rémunéré courant

Le placement de produit est l'une des formes de collaboration commerciale les plus répandues et les plus efficaces dans le marketing d'influence tous types de réseaux sociaux confondus. Ce type de partenariat consiste à intégrer un produit ou un service directement dans le contenu créé par l'influenceur, qu'il s'agisse d'une photo sur Instagram ou d'une vidéo YouTube. L'intérêt de ce format réside dans sa capacité à s'insérer de manière fluide et naturelle dans le quotidien de l'influenceur, offrant ainsi une publicité subtile mais puissante qui atteint l'audience de manière organique.

Contrairement à une publicité classique, le placement de produit tire parti de l'authenticité et de la crédibilité de l'influenceur. Lorsqu'un produit est présenté comme faisant partie intégrante de la vie de l'influenceur, il gagne en légitimité aux yeux des abonnés, qui voient l'influenceur comme une figure de confiance. Cela est particulièrement vrai lorsque le placement est bien intégré et en accord avec le contenu habituel de l'influenceur.

Les avantages pour les marques sont nombreux, le placement de produit permet de toucher une audience ciblée qui correspond parfaitement au marché de la marque, maximisant ainsi les chances de conversion. Ensuite, en s'associant à un influenceur, la marque bénéficie de la relation de confiance déjà établie entre l'influenceur et son audience. Les contenus créés par les influenceurs ont tendance à générer un taux d'engagement plus élevé que les publicités traditionnelles, car ils sont perçus comme plus authentiques et moins intrusifs.

En revanche, le placement de produit doit respecter des règles strictes en matière de transparence imposées par la DGCCRF et l'ARPP comme étudié un peu plus tôt dans cet article. Cette transparence est essentielle non seulement pour se conformer à la loi, mais aussi pour maintenir la confiance des abonnés.

Le coût d’un placement de produit

Le coût d'un placement de produit varie en fonction de plusieurs critères, notamment la taille de l'audience de l'influenceur, le type de contenu, et la complexité de la campagne. En général, plus l'influenceur a une audience large et engagée, plus le coût du placement sera élevé.

Certaines campagnes peuvent inclure des frais supplémentaires, comme la production de contenu ou la cession des droits pour une utilisation ultérieure par la marque. Par exemple, un placement de produit dans une vidéo YouTube d'un macro-influenceur peut coûter plusieurs milliers d'euros, tandis qu'un simple post Instagram par un micro-influenceur pourrait être tarifé à quelques centaines d'euros.

Pour les marques qui cherchent à maximiser l'impact de leur placement de produit, il est essentiel de choisir des influenceurs dont les valeurs et l'audience sont alignées avec le produit. Une bonne pratique consiste à laisser l'influenceur une certaine liberté créative, afin qu'il puisse intégrer le produit de manière authentique et en accord avec son style personnel. Cela garantit que le placement de produit ne soit pas perçu comme une publicité intrusive, mais plutôt comme une recommandation sincère, ce qui augmente les chances de conversion et renforce la crédibilité de la marque​.

La collaboration commerciale et Instagram

Instagram est sans conteste l'une des plateformes sociales les plus prisées pour les collaborations commerciales entre marques et KOLs. Son interface visuelle, combinée à ses fonctionnalités variées telles que les stories ou les Reels, en fait un outil puissant pour créer des contenus engageants et immersifs. En 2024, Instagram continue de dominer le marché du marketing d'influence, avec une multitude de formats qui permettent aux marques de toucher des audiences spécifiques tout en bénéficiant de l'authenticité et de la créativité des influenceurs.

Pourquoi Instagram est-il idéal pour les collaborations commerciales ?

L'attrait visuel d'Instagram est l'une des principales raisons pour lesquelles cette plateforme est si populaire auprès des marques et des influenceurs. Les consommateurs sont aujourd'hui de plus en plus enclins à consommer du contenu visuel, et Instagram, avec ses filtres, ses effets, et sa capacité à intégrer des éléments interactifs comme les sondages et les questions, offre un terrain fertile pour les collaborations d'Influence. Les marques peuvent ainsi bénéficier d'une visibilité accrue grâce à la diversité des formats de contenu, tout en profitant de l'engagement naturel que les influenceurs ont avec leurs abonnés.

Instagram permet aux marques de collaborer avec des influenceurs de toutes tailles, des nano-influenceurs aux célébrités. Chaque type d'influenceur présente des avantages uniques : les nano et micro-influenceurs (moins de 100 000 abonnés) offrent souvent des taux d'engagement plus élevés et une relation plus intime avec leur audience, tandis que les macro-influenceurs (plus de 100 000 abonnés) et les célébrités peuvent offrir une portée massive, atteignant des millions de personnes en un seul post.

Les marques peuvent ainsi choisir leur stratégie en fonction de leurs objectifs spécifiques, qu'il s'agisse d'améliorer la notoriété de la marque, d'accroître les ventes, ou d'introduire un nouveau produit sur le marché​.

Les différentes formes de collaboration sur Instagram

Les collaborations sur Instagram peuvent prendre diverses formes, chacune avec ses propres avantages et possibilités créatives. Voici un aperçu des principales options :

Posts sponsorisés :
C’est l’une des formes les plus classiques de collaboration. L'influenceur publie une image ou une vidéo mettant en avant un produit ou un service de manière créative. Ce type de contenu peut inclure :

    • Une légende détaillée qui explique les avantages du produit,
    • Un lien direct vers le site de la marque pour faciliter les conversions,
    • Un code promotionnel exclusif pour inciter les abonnés à acheter.

Ce format est particulièrement puissant lorsque l'influenceur intègre le produit de manière naturelle dans son contenu quotidien, ce qui renforce l'authenticité de la promotion.

Stories sponsorisées :
Les stories, qui disparaissent après 24 heures, sont parfaites pour partager des moments plus spontanés ou éphémères. Elles sont souvent utilisées pour :

    • Des unboxings de produits,
    • Des démonstrations d’utilisation ou des tutos rapides,
    • Des témoignages ou des retours d’expérience.

Le format vertical plein écran est très immersif, et les fonctionnalités interactives comme les sondages ou les boîtes à questions permettent d'engager directement les abonnés et de les diriger vers des pages produits ou des offres spéciales.

Reels sponsorisés :
Les Reels sont des vidéos courtes, dynamiques et très engageantes, qui permettent aux influenceurs de :

    • Créer des contenus divertissants qui ont le potentiel de devenir viraux,
    • Participer à des tendances populaires, augmentant ainsi la visibilité du produit ou de la marque,
    • Bénéficier de la forte exposition offerte par l’algorithme d’Instagram, qui privilégie souvent les Reels dans les flux des utilisateurs.

Ce format est particulièrement adapté pour montrer un produit en action ou pour diffuser des messages publicitaires de manière ludique.

Collaborations de longue durée et ambassadeurs de marque :
Plutôt que des collaborations ponctuelles, certaines marques optent pour des partenariats à long terme où l'influenceur devient un ambassadeur de marque. Cela inclut souvent :

    • Des publications régulières sur plusieurs mois, renforçant l'association entre l'influenceur et la marque,
    • Une rémunération fixe ou des primes basées sur les performances (comme les ventes générées),
    • Une implication plus profonde dans la stratégie marketing de la marque, parfois jusqu'à participer au développement de produits ou de collections spécifiques.

Contenu généré par les utilisateurs (UGC) :
Certains influenceurs collaborent avec des marques en encourageant leurs abonnés à créer du contenu en utilisant un produit spécifique. Ce type de collaboration peut inclure :

    • Des concours où les abonnés partagent leurs propres photos ou vidéos,
    • La mise en avant du contenu des abonnés sur le compte de l'influenceur ou de la marque, augmentant ainsi l'engagement et la visibilité,
    • L'utilisation de hashtags spécifiques pour rassembler le contenu autour d'une campagne particulière.

L'UGC (User Generated Content) est particulièrement puissant pour créer une communauté active autour d'une marque, en impliquant directement les consommateurs.

En combinant ces différentes formes de collaboration, les influenceurs peuvent diversifier leurs offres et offrir aux marques des solutions adaptées à leurs objectifs marketing, tout en engageant efficacement leur audience sur Instagram.

Les avantages de la collaboration sur Instagram

Un des principaux avantages des collaborations commerciales sur Instagram est la possibilité de mesurer avec précision leur retour sur investissement (ROI). Instagram offre, en effet, des outils d'analyse qui permettent aux marques de suivre des KPIs-clés tels que le taux d'engagement (likes, commentaires, partages), la portée des publications, le nombre de clics sur les liens, et même les conversions en ventes.

Ces données sont cruciales pour évaluer l'efficacité de la campagne et ajuster les stratégies futures. De plus, les codes promotionnels spécifiques aux influenceurs permettent aux marques de suivre directement les ventes générées par chaque collaboration, offrant ainsi une visibilité claire sur l'impact financier de la campagne​.

Un autre avantage est la flexibilité qu'offre Instagram en termes de créativité. Contrairement aux publicités dites "traditionnelles", qui sont souvent perçues comme intrusives, les collaborations sur Instagram permettent aux influenceurs de créer des contenus qui reflètent leur style personnel, tout en mettant en avant les produits ou services de manière authentique. Cette approche garantit que le contenu sponsorisé s'intègre naturellement dans le fil d'actualité de l'influenceur, ce qui réduit le risque de rejet par l'audience.

Instagram permet également aux marques de cibler des audiences spécifiques grâce aux collaborations avec des influenceurs qui connaissent parfaitement les préférences et les comportements de leur communauté. Cette précision dans le ciblage permet aux marques d'optimiser leurs campagnes et d'atteindre des segments de marché très spécifiques, qu'il s'agisse de la Gen Z intéressée par la mode durable par exemple ou de parents à la recherche de produits pour enfants.

Les défis des collaborations sur Instagram

Malgré tous ses avantages, la collaboration commerciale sur Instagram comporte également des défis. L'un des plus importants est la saturation du marché. Avec l'explosion de l'Influence Marketing, de nombreuses collaborations peuvent sembler répétitives ou manquer d'authenticité. Les abonnés deviennent de plus en plus sceptiques face aux contenus sponsorisés, ce qui oblige les marques et les influenceurs à redoubler de créativité pour se démarquer et maintenir l'engagement.

Un autre défi est la réglementation stricte en matière de transparence. Comme mentionné précédemment, les règles de la DGCCRF et de l'ARPP exigent que toute collaboration soit clairement identifiée comme telle. Ne pas respecter ces règles peut non seulement entraîner des sanctions légales, mais aussi nuire à la réputation de l'influenceur et de la marque. Il est donc essentiel que les collaborations soient menées de manière éthique et transparente, tout en veillant à ne pas compromettre l'authenticité du contenu

Comment mettre en place une collaboration sur Instagram ?

Mettre en place une collaboration sur Instagram nécessite une approche structurée pour maximiser l’efficacité de la campagne. Voici quelques étapes-clés à suivre :

Définir les objectifs de la campagne
Avant de lancer une collaboration, il est essentiel de déterminer ce que vous souhaitez accomplir. Les objectifs peuvent inclure :

    • Accroître la notoriété de la marque,
    • Générer des ventes ou des leads,
    • Améliorer l’engagement avec votre audience,
    • Promouvoir un nouveau produit ou service,

Une fois les objectifs définis, ils guideront toutes les décisions suivantes, de la sélection des influenceurs à la création de contenu.

Sélectionner les bons influenceurs
Le choix des influenceurs est crucial pour le succès de la campagne. Il faut prendre en compte :

    • La correspondance entre l’audience de l’influenceur et votre public cible.
    • Le taux d’engagement de l’influenceur, qui peut être un indicateur de la qualité de sa relation avec ses abonnés.
    • La cohérence entre l’image de l’influenceur et les valeurs de votre marque.

Utiliser des plateformes spécialisées ou des solutions technologiques dédiées comme Kolsquare peut vous permettre d'identifier les profils d'influenceurs les plus pertinents pour votre campagne.

Établir un brief détaillé :
Un brief clair et complet est essentiel pour garantir que l’influenceur comprend bien vos attentes. Ce document doit notamment inclure :

    • Les objectifs spécifiques de la campagne,
    • Les attentes en matière de contenu (types de posts, ton, éléments de la marque à intégrer),
    • Les délais de livraison pour les différentes étapes de la campagne,
    • Les modalités de validation des contenus avant publication.

Un brief bien rédigé évite les malentendus et permet à l’influenceur de créer du contenu aligné avec votre vision.

Assurer la transparence et la conformité :
La transparence est non seulement une bonne pratique, mais aussi une obligation légale. Pour garantir la transparence :

    • Chaque post sponsorisé doit inclure une mention claire, comme #ad ou #sponsored, pour indiquer qu’il s’agit d’une collaboration commerciale,
    • Il est important de respecter les régulations locales en matière de publicité et de communication pour éviter tout risque juridique,

La transparence renforce la confiance des abonnés et protège la crédibilité de l'influenceur et de la marque.

Suivre et analyser les performances :
Une fois la campagne lancée sur le ou les réseaux sociaux, il est crucial de suivre ses performances en temps réel. Utilisez des outils et solutions dédiées pour :

    • Mesurer la portée (nombre de personnes atteintes) et l'engagement (likes, commentaires, partages),
    • Suivre les clics et les conversions générés par les publications,
    • Évaluer le retour sur investissement (ROI) en comparant les résultats obtenus aux objectifs initiaux,

Ces analyses permettent de comprendre ce qui fonctionne ou non et d’ajuster la stratégie en cours de campagne, si nécessaire.

Établir une relation de long terme :
Si la collaboration est fructueuse, envisagez de développer une relation à long terme avec le créateur de contenu. Cela peut inclure :

    • Des collaborations récurrentes pour renforcer l’association entre l’influenceur et la marque,
    • L'implication de l'influenceur dans des campagnes plus stratégiques ou dans le développement de produits,
    • Le rôle d'ambassadeur de marque, avec des engagements plus profonds et durables.

En suivant ces étapes, vous pouvez mettre en place des collaborations sur Instagram qui sont non seulement efficaces, mais aussi durables, en créant des partenariats gagnant-gagnant pour la marque et l’influenceur.

Exemple de collaboration réussie sur Instagram

Une collaboration réussie et originale sur Instagram qui a su faire la différence est celle du Rose Festival. Les organisateurs ont fait appel à des influenceurs comme Tuvok12 et ses 490K de  followers sur Instagram pour faire briller la nouvelle édition.

Un post, une vidéo et un nombre de stars internationales en commentaires, notamment le joueur de basketball Roy Hibbert (128K de followers sur Instagram) ou encore FitDadCeo (1,5 M de followers sur Instagram) et le tour est joué d'une campagne impactante et réussie ! C’est, en effet, un parfait mélange entre ce que l’influenceur sait faire de mieux avec des vidéos divertissantes qui incluent directement le public et les personnes dans la rue, avec les codes et l'univers du Rose Festival. Peu après la sortie de la vidéo, le compte Instagram du festival a annoncé la rupture de stock pour le pass 4 jours ajoutant un peu plus de pression à ceux qui n’auraient toujours pas réservé leur week-end.

Tendances de la collaboration commerciale en 2024

En 2024, l'Influence Marketing continue d'évoluer et met en avant les changements technologiques et les attentes croissantes des consommateurs. Une des tendances majeures de cette année est la diversification des plateformes. Alors qu'Instagram, YouTube, et TikTok restent des piliers incontournables, de nouvelles plateformes émergent, notamment celles axées sur la réalité augmentée (RA) et les mondes virtuels.

Parallèlement, l'accent est mis sur la collaboration avec les micro-influenceurs. Ces créateurs, bien que disposant d'une audience plus restreinte (généralement entre 10 000 et 100 000 abonnés), possèdent un taux d'engagement souvent supérieur à celui des macro-influenceurs. Leur relation plus intime avec leur communauté permet des partenariats plus authentiques et une meilleure acceptation des produits qu'ils promeuvent. De plus, les micro-influenceurs sont souvent perçus comme plus accessibles et sincères, ce qui renforce la confiance des consommateurs​.

L'autre grande tendance est l'intégration de l'intelligence artificielle dans les collaborations commerciales. De nombreux influenceurs utilisent désormais des outils d'IA pour créer des contenus plus percutants et personnalisés. Des vidéos générées par IA ou des analyses prédictives des comportements de leur audience permettent d'optimiser les campagnes. L'IA joue également un rôle croissant dans la modération des contenus et la détection des fraudes, aidant les marques à collaborer avec des influenceurs qui ont des communautés véritablement engagées​. Les influenceurs crées par l’IA connaissent un succès planétaire avec des têtes d’affiches comme Lil Miquela et ses 2,5 millions de followers que l'on ne présente plus.

Enfin, le commerce social demeure toujours en plein essor en 2024, les fonctionnalités de shopping intégrées sur des plateformes comme Instagram et TikTok permettent aux utilisateurs d'acheter directement les produits présentés par les influenceurs. Cela transforme le contenu en opportunités d'achat immédiates, réduisant le nombre d'étapes entre la découverte d'un produit et l'achat. Ce phénomène pousse les marques à collaborer davantage avec des influenceurs capables de générer des conversions directes, transformant ainsi les collaborations en canaux de vente à part entière​.

Pièges à éviter lors d'une collaboration commerciale

Bien que les collaborations commerciales avec les influenceurs offrent de nombreuses opportunités, elles comportent également des risques et des pièges qu'il est essentiel d'éviter pour garantir le succès de la campagne. L'un des premiers pièges à éviter est de sous-estimer l'importance de l'authenticité. Les consommateurs sont de plus en plus avertis et méfiants à l'égard des contenus sponsorisés qui manquent de sincérité. Un partenariat qui semble forcé ou déconnecté de l'image habituelle de l'influenceur peut rapidement se retourner contre la marque. Il est donc crucial de s'assurer que le produit ou service promu est en adéquation avec les valeurs de l'influenceur et qu'il s'intègre naturellement dans son contenu​.

La mauvaise gestion des attentes entre la marque et l'influenceur est également un piège fréquent. Cela peut se traduire par des malentendus sur le contenu à produire, les délais, ou les modalités de rémunération. Pour éviter cela, il est essentiel de formaliser chaque collaboration par un contrat clair et détaillé, qui spécifie les rôles, les obligations, et les attentes de chaque partie. Cela permet non seulement de prévenir les conflits, mais aussi d'établir une relation de confiance et de professionnalisme entre la marque et l'influenceur​.

Enfin, il est indispensable de mesurer correctement le succès de la collaboration. De nombreuses marques se concentrent uniquement sur des métriques et données superficielles telles que le nombre de likes ou de vues, sans prendre en compte des indicateurs plus significatifs comme le taux de conversion, l'engagement réel de l'audience ou même les commentaires et le sentiment global autour de la campagne. Pour maximiser le retour sur investissement, il est important de définir en amont des objectifs clairs et d'utiliser des outils d'analyse pour suivre les performances de la campagne​.

Conclusion

En 2024, la collaboration avec les influenceurs reste une stratégie clé pour les marques souhaitant augmenter leur visibilité, renforcer leur crédibilité ou encore générer des ventes. Les tendances actuelles montrent une diversification des réseaux sociaux et plateformes, avec l'émergence de la réalité augmentée et des mondes virtuels, ainsi qu'une montée des micro-influenceurs, qui permettent de créer des liens authentiques avec des audiences engagées.

L'intégration de l'intelligence artificielle (IA) optimise les campagnes d'influence, en facilitant la création de contenu personnalisé et l'analyse des comportements d'audience. Parallèlement, le commerce social simplifie le processus d'achat directement depuis les publications des influenceurs.

Cependant, les marques doivent veiller à maintenir l'authenticité et la transparence dans leurs collaborations. Une approche contractuelle claire et une évaluation rigoureuse des performances sont essentielles pour maximiser le retour sur investissement. En respectant ces principes, les marques peuvent non seulement atteindre leurs objectifs, mais aussi renforcer leur image en maîtrisant pleinement les codes du secteur de l'Influence.

A propos de Kolsquare

‍Kolsquare est la première plateforme européenne de marketing d'influence, offrant une solution basée sur les données qui permet aux marques d'étendre leurs stratégies de KOL (Key Opinion Leader) marketing grâce à des partenariats authentiques avec des créateurs de premier plan.

La technologie avancée de Kolsquare aide les professionnels du marketing à identifier de manière transparente les meilleurs créateurs de contenu en filtrant leur contenu et leur audience, tout en leur permettant de construire, de gérer et d'optimiser les campagnes d’influence du début à la fin. Cela inclut la mesure des résultats et l'évaluation des performances par rapport à la concurrence.

Avec une communauté mondiale florissante d'experts en marketing d'influence, Kolsquare sert des centaines de clients - dont Coca-Cola, Netflix, Sony Music, Publicis, Sézane, Sephora, Lush et Hermès - en s'appuyant sur les dernières technologies de Big Data, d'IA et de Machine Learning. Notre plateforme s'appuie sur un vaste réseau de KOLs avec plus de 5 000 followers à travers 180 pays sur Instagram, TikTok, X (Twitter), Facebook, YouTube et Snapchat.

En tant que société certifiée B, Kolsquare montre la voie en promouvant l'influence responsable et en défendant la transparence, les pratiques éthiques et les collaborations qui inspirent un changement positif.

Depuis octobre 2024, Kolsquare fait partie du groupe Team.Blue, l'une des plus grandes entreprises privées de technologie en Europe, et un acteur digital de premier plan pour les entreprises et les entrepreneurs à travers l'Europe. Team.Blue rassemble plus de 60 marques à succès dans les domaines de l'hébergement web, du e-commerce, de la conformité en ligne, de la génération de leads, des solutions d'application et des médias sociaux.

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