Tout sur le taux d'engagement sur Twitch

Comme pour toute campagne de marketing d’influence, il est essentiel de comprendre l’écosystème de la plateforme concernée. Seuls ceux qui comprennent comment utiliser Twitch auront du succès. Twitch, bien sûr, ne ressemble à aucune autre plateforme de médias sociaux. Par exemple, la quantité de followers n’est pas cruciale ici, bien différente d’Instagram, par exemple.

C’est pourquoi nous avons rassemblé les éléments les plus importants en matière de taux d’engagement sur Twitch sur le blog de Kolsquare.

Les utilisateurs de Twitch constituent un groupe cible intéressant, car les gamers en général sont un groupe assez diversifié et segmenté. Apparemment, ils n’apprécient pas que les streamers fassent directement la promotion de produits, mais ils acceptent néanmoins les informations et les recommandations « parce que cela leur semble personnel. Et les gens font bien plus confiance aux autres qu’aux entreprises », explique Influencer Marketing Hub.

Twitch comparé à d'autres réseaux sociaux

Fondé en 2007, Twitch est surtout connu pour ses offres de jeux et de streaming, mais les utilisateurs peuvent également y trouver d’autres formes de divertissement comme le sport, les podcasts, la musique ou les projets de bricolage.

Le marketing d’influence sur Twitch est très similaire aux autres plateformes, sauf que les actions sont diffusées en direct. Si une marque est intéressée par une collaboration, elle doit contacter les influenceurs Twitch souhaités et négocier les détails, généralement par courrier électronique. Les marques choisissent le plus souvent les shout-outs, les giveaways et les unboxing de produits.

Comme nous l’avons mentionné précédemment, la plateforme est axée sur les jeux vidéo. La plupart des influenceurs jouent à des jeux en direct et les commentent tout en interagissant avec leurs spectateurs via le chat. Dans le domaine des jeux, il existe plusieurs niches telles que les tournois d’eSports ou les talk-shows sur le thème des jeux.

Mesures de la portée sur Twitch

Comme pour tout réseau social, le nombre de followers sur Twitch est votre première indication pour mesurer la portée. Mais le nombre d’abonnements sur Twitch ne dit rien du nombre réel de spectateurs en direct, ce qui est crucial pour une plateforme de streaming en direct.

Par conséquent, la prochaine mesure que nous souhaitons aborder est celle des vues en direct. Les vues en direct sont les visites uniques de la page d’accueil d’une chaîne. Bien que plus important que le nombre de followers, le nombre de vues en direct n’est pas non plus un élément constant. Au contraire, vous devez constamment réévaluer son statut actuel et futur. D’un point de vue positif, les vues en direct peuvent révéler ce que l’on appelle le « view-botting », c’est-à-dire que des comptes falsifient leur nombre de vues en direct. Pour ce faire, il faut comparer des chaînes de taille et d’âge similaires.

Par ailleurs, que serait une plateforme de streaming sans vidéo à la demande (VOD) ? Ces vidéos sont des livestreams préenregistrés et sauvegardés, qui montrent à leur tour combien de personnes les regardent à la demande.

Mesures de l'engagement sur Twitch

Le taux d’engagement sur Twitch dépend essentiellement de l’audience simultanée moyenne (ACV: Average Concurrent Viewership), qui correspond au nombre moyen de spectateurs pendant un flux en direct. Pour générer une valeur précise, Twitch échantillonne à plusieurs reprises le nombre de spectateurs afin de calculer l’AVC, ce qui explique pourquoi l’engagement du public est particulièrement important.

L’AVC indique le degré d’attention réelle que reçoit un stream et un influenceur. Ce n’est que si la valeur de la VCA est proche du nombre maximal de spectateurs que vous pouvez être sûr que l’audience est réellement investie.

Dans ce contexte, vous devriez également avoir entendu parler des raids Twitch. Les spectateurs sont envoyés d’une chaîne vers une autre chaîne cible lors d’un raid. « Raider » votre chaîne est facile, soit avec la commande « /raidTwitchPresents », soit via le tableau de bord. Si vous êtes hors ligne, votre chaîne héberge également la chaîne cible en même temps. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter @TwitchSupport sur Twitter.

Pour déterminer la portée totale, la VCA n’est cependant pas d’une grande aide. Au lieu de cela, jetez un coup d’œil aux heures de visionnage. Cette métrique montre combien de fois un flux a été visionné. Là encore, le problème est le taux d’engagement, qui ne peut pas vraiment être déterminé de cette manière car la mesure ne fera pas la différence entre quelques spectateurs ayant une interaction élevée et le contraire. Par conséquent, il est important de définir précisément les objectifs et le public cible avant même de lancer la campagne de marketing d’influence sur Twitch. Selon Influencer Marketing Hub, la majorité des utilisateurs de Twitch sont jeunes, de sexe masculin et intéressés par les jeux vidéo. Par conséquent, vous devez être honnête et vous demander si le marketing sur Twitch a du sens pour vous.

Le tableau de bord Twitch pour l'analyse de la chaîne

Twitch, comme presque tous les autres réseaux sociaux, offre une page et une plateforme de création de ses propres statistiques d’analyse. Sur le tableau de bord du service de streaming, les utilisateurs peuvent trouver une vue d’ensemble des performances de leur chaîne. Par défaut, Twitch affiche un résumé sur 30 jours, comprenant les revenus générés et les informations sur l’audience. Toutefois, la période peut être ajustée individuellement ainsi que manuellement à tout moment.

Les informations suivantes peuvent être trouvées dans le résumé :

• Nombre moyen de spectateurs (simultanés)
• Vues en direct (vues uniques de contenu en direct)
• Nouveaux adeptes
• Liste des flux au moyen d’un producteur de vidéo de flux montrant la vignette, le titre, la date et l’heure.
• Ventilation des vues
• Cinq chaînes qui ont le plus grand chevauchement d’audience, en pourcentage, avec leur propre chaîne
• Cinq catégories préférées des téléspectateurs
• Les clips les plus vus sur sa propre chaîne
• Résumé des trois meilleures performances en matière de notification de mise en ligne
• Pourcentage de performance du trafic de balises

Les données suivantes sont uniquement disponibles pour les partenaires et les affiliés :

• Abonnements (nouveaux et anciens)
• Revenu total moins la part pour Twitch, les autres frais et les taxes
• Répartition des revenus provenant des abonnements payants, cadeaux et Prime, de la publicité, des bits, des ventes de jeux, des extensions, des primes et autres interactions.
• Répartition des abonnés par niveau et répartition des revenus respectifs.

En plus d’Instagram et d’autres sites similaires, la plateforme de streaming en direct communique avec un groupe cible spécifique et précisément par le biais du contenu en direct. Pour en savoir plus sur tous les sujets liés au marketing d’influence, consultez le blog de Kolsquare.