Décryptage : les enjeux du marketing d'influence pour les marques de luxe
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Dans le paysage en constante évolution du marketing et du branding, les entreprises cherchent constamment des moyens innovants d'entrer en contact avec leur groupe cible, de se démarquer de la concurrence et de se constituer une base de clients fidèles.
Dans ce contexte, le rôle des ambassadeurs de marque s'est avéré être une stratégie efficace qui a toujours fait ses preuves. Permettez-nous de répondre dans une FAQ à toutes les questions relatives à l'idée d'ambassadeur de marque et de vous donner trois exemples de campagnes réussies et internationales.
Les ambassadeurs de marque ont le pouvoir de combler le fossé entre les marques et leurs clients et d’agir comme une incarnation vivante des valeurs, de la vision et de la personnalité d’une marque. Ils captivent le public avec leurs voix authentiques, leurs histoires et leur présence influente. Des célébrités et influenceurs de médias sociaux aux employés enthousiastes et clients engagés, les Brand Ambassadors ont la capacité unique d’encourager l’engagement, de créer une affinité avec la marque et de laisser un impact durable sur le succès d’une entreprise.
Le mot « ambassador » se traduit de l’anglais par « ambassadeur« . Tout comme les ambassadeurs d’un pays, les Brand Ambassadors sont représentatifs de quelque chose, dans leur cas d’une marque. Par conséquent, les ambassadeurs de marque sont des personnes qui promeuvent et représentent une marque ou une entreprise spécifique de manière positive et attrayante. Ils sont essentiellement le visage de la marque et incarnent ses valeurs, sa personnalité et ses messages. Les ambassadeurs de la marque sont généralement recrutés par les entreprises afin d’accroître la notoriété de la marque, de favoriser la fidélisation de la clientèle et, en fin de compte, d’améliorer la réputation et les ventes de la marque.
Le rôle des ambassadeurs de marque peut varier en fonction du secteur et des partenariats avec les marques, mais leurs principales tâches sont souvent les suivantes :
Les ambassadeurs de marque sont généralement sélectionnés sur la base de leur adéquation avec les valeurs de la marque, de leur influence existante ou de leur portée au sein du groupe cible et de leur capacité à communiquer et à entrer en contact avec les autres de manière authentique. Il peut donc s’agir de célébrités, d’experts du secteur, d’influenceurs des médias sociaux ou même de clients engagés qui aiment vraiment la marque. Inversement, cela signifie que les ambassadeurs de la marque ne se distinguent guère des influenceurs.
Pour devenir un ambassadeur de la marque en tant qu’employé, vous devez être proactif et représenter votre entreprise avec une véritable passion. Sur le blog Kolsquare, nous nous demandons si les Employee Advocates sont les nouveaux influenceurs et la réponse est que c’est possible. Lisez donc ici quels sont les avantages de l’Employee Advocacy et comment les marques peuvent transformer les collaborateurs en ambassadeurs.
Le salaire des ambassadeurs de marque peut varier considérablement et dépend de plusieurs facteurs, tels que le budget de la marque, le degré d’influence de l’ambassadeur, l’ampleur de la campagne et la durée du partenariat. En outre, différentes entreprises peuvent avoir des structures de rémunération différentes et négocier les tarifs de manière différente. Gardez à l’esprit que vous souhaitez une collaboration fructueuse et à long terme avec les ambassadeurs de la marque. Par conséquent, vous devez être transparent, équitable et prévenant lors de la négociation du contrat.
En règle générale, les ambassadeurs de marque peuvent être rémunérés de différentes manières, par exemple:
Les campagnes avec des ambassadeurs sont des initiatives stratégiques des marques visant à utiliser l’influence et le plaidoyer de personnes qui représentent et promeuvent leurs produits ou services. Voici un bref aperçu de l’importance des campagnes d’ambassadeurs pour les marques :
Dans l’ensemble, les campagnes d’ambassadeurs offrent aux marques la possibilité d’exploiter la portée, l’influence et la crédibilité de personnes qui correspondent aux valeurs de leur marque. En établissant des partenariats solides avec des ambassadeurs, les marques peuvent renforcer efficacement leur message, interagir avec leur groupe cible et construire une fidélité à long terme à la marque.
Une campagne d’ambassadeurs de marque réussie se compose en outre de plusieurs éléments clés qui, ensemble, créent une stratégie marketing puissante et efficace. Voici les principaux éléments à prendre en compte :
L’actrice chinoise Ni Ni sera le visage de la collection printemps-été 2023 de Gucciy Eyewear. Née en août 1988, Ni est dans le milieu du cinéma depuis 2011 et a notamment été vue dans le drame historique « The Flowers of War » (2011) et le film fantastique franco-chinois « The Warriors Gate » (2016).
La campagne haute en couleur donne un sentiment rétro et met en scène des lunettes de soleil Cateye surdimensionnées avec des ferrures à tête de tigre, des montures rondes avec des paillettes et des lunettes havanes mouchetées. La marque de luxe et l’actrice collaborent toutefois depuis plusieurs saisons déjà. En été 2019, par exemple, Ni était le visage de la collection d’été et posait sur une autoroute déserte dans le désert, photographiée par Hugo Scott et sous la direction du directeur artistique Christopher Simmonds. À l’époque, la Chinoise portait encore des montures métalliques dorées de forme géométrique et des verres roses.
Dans l’interview sur la collection de cette année, Ni déclare : « J’ai été fascinée par les collections d’Alessandro Michele ; sa passion pour la beauté du passé et la manière dont il intègre son propre langage poétique dans les designs. Faire partie de ce nouveau chapitre chez Gucci est vraiment inspirant« .
Photo: Gucci
Ces dernières années, la K-pop est devenue un phénomène mondial dont l’influence s’étend au-delà de la Corée du Sud et influence la culture pop et l’industrie musicale dans le monde entier, le groupe de K-pop BTS (« Big Hit Entertainment ») étant particulièrement populaire. Cette vague de popularité s’est également propagée à l’industrie du luxe et pousse à un changement vers la diversité. Par conséquent, les marques de mode et de bijoux telles que Louis Vuitton, Dior ou Fendi choisissent désormais des célébrités coréennes pour représenter leurs campagnes.
L’un de ces ambassadeurs mondiaux est Jung Hoseok (Hangul : 정호석), plus connu sous son nom d’artiste J-Hope. Né le 18 février 1994 à Geangju (Corée du Sud), ce rappeur, danseur, auteur-compositeur et producteur de musique a remporté un concours national de danse en Corée du Sud en 2008 et fait aujourd’hui partie du boys band BTS.
Photo de Louis Vuitton via Tatlerasia
La marque française de bijoux et de montres Cartier collabore désormais pour la première fois en 2023 avec l’actrice britannique Vanessa Kirby, qui est le nouveau visage des campagnes de parfums, de montres et de bijoux de Panthère de Cartier. L’actrice, née le 18 avril 1988, est notamment connue pour le film d’action « Mission : Impossible – Fallout » (2018) et la série Netflix « The Crown » (2016-2017), dans laquelle elle a incarné la princesse Margaret.
Cartier a été fondée en 1847 par Louis-François Cartier, qui reprenait alors l’atelier de joaillerie de son maître. En 2023, la marque française appartient désormais au groupe suisse de produits de luxe Richemont. Pour l’exercice 2021/22 en cours, la marque de luxe a réalisé un chiffre d’affaires de 19,2 milliards d’euros, selon le Manager Magazin, le président du conseil d’administration de Richemont, Johann Rupert, restant prudent.
Dans l' »histoire d’introduction », Kirby Cartier apparaît en tant qu’ambassadrice de la marque dans une robe rouge, conformément à la palette de couleurs de la marque, alors qu’elle pose dans la jungle. On peut également voir un fauve animé à la fin de la vidéo. Elle décrit elle-même la panthère comme « exigeante, indépendante, féline et vulnérable » et attire l’attention avec cette campagne non seulement sur la force de la marque mais aussi sur l’importance de la préservation et de la reconnexion avec la nature.
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