Trois campagnes à succès avec des ambassadeurs de marque

Que fait l'ambassadeur de la marque au quotidien ?

• Promouvoir la marque : les ambassadeurs font activement la promotion de la marque par le biais de différents canaux, tels que les médias sociaux, les événements, les salons ou d’autres initiatives marketing. Ce faisant, ils ne se contentent pas de poster une campagne créée par une agence, ils créent du contenu, partagent des expériences et s’engagent auprès du groupe cible de la marque afin de susciter de l’intérêt et des associations positives,
• Construire des relations : les ambassadeurs de la marque établissent et entretiennent des relations avec les clients, les multiplicateurs et d’autres groupes d’intérêt. Ils font office de pont entre la marque et son groupe cible, fournissent des informations, répondent aux demandes et agissent en tant que représentants crédibles et dignes de confiance,
• Créer du contenu : les ambassadeurs de la marque créent, selon le contrat, des articles de blog, des vidéos, des contributions aux médias sociaux ou des critiques pour présenter les produits ou services de votre marque. Ces contenus favorisent l’engagement, informent le public et fournissent des témoignages authentiques sur la marque,
• Participation à des événements : les ambassadeurs de la marque peuvent participer à des événements tels que des lancements de produits, des salons ou des rencontres communautaires afin de représenter la marque en personne. Ils interagissent avec les participants, répondent aux questions, distribuent du matériel promotionnel et assurent une expérience positive de la marque,
• Ils donnent un feedback : ils sont une source précieuse de feedback et de connaissances pour votre marque, car la communication fonctionne dans les deux sens. Ils transmettent les opinions, les préférences et les suggestions des clients, ce qui peut aider la marque à améliorer ses produits, ses services ou ses stratégies marketing.

En somme, qu’il s’agisse de célébrités, d’experts, d’influenceurs ou de clients fidèles, les ambassadeurs de marque partagent un point commun : leur capacité à incarner les valeurs de l’entreprise et à établir des connexions authentiques avec le public cible. Cette observation met en lumière la fine limite, parfois imperceptible, qui sépare les ambassadeurs de marque des influenceurs.

Quel contrat pour un ambassadeur de marque ?

Le contrat d’un ambassadeur de marque est un document essentiel qui formalise la collaboration entre une entreprise et la personne choisie pour représenter ses produits, services ou valeurs. Il définit les rôles, obligations et attentes des deux parties, tout en posant les bases d’une relation claire et structurée.

Les éléments clés d’un contrat d’ambassadeur

Le contrat détaille les tâches de l’ambassadeur, comme la promotion de produits, de la marque en ligne, la création de contenu sur les réseaux sociaux, la participation à des événements ou encore l’interaction avec le public cible. Ces objectifs doivent être précis pour éviter toute ambiguïté,

Il précise les plateformes où l’ambassadeur doit intervenir (Instagram, YouTube, événements en direct, etc.), la fréquence des publications, ainsi que le ton et le style à adopter pour refléter l’identité de la marque. Le but premier étant d'augmenter la popularité de la marque et de créer une relation privilégiée avec les consommateurs.

Selon le type de collaboration, la rémunération peut inclure un salaire fixe, des paiements basés sur les performances (comme un pourcentage des ventes générées) ou des avantages en nature, tels que des produits gratuits ou des invitations exclusives.

Le contrat peut couvrir une campagne ponctuelle ou un partenariat à long terme, selon les besoins de l’entreprise.

Les aspects juridiques et fiscaux

Le contrat doit respecter les réglementations en vigueur, notamment en matière de transparence publicitaire. Les collaborations payées doivent être signalées pour informer clairement les consommateurs. Sur le plan fiscal, les rémunérations perçues, qu’elles soient monétaires ou sous forme d’avantages, doivent être déclarées conformément à la législation.

Quelles sont les marques qui cherchent des ambassadeurs ?

De nombreuses marques, notamment dans le secteur de la mode, recherchent activement des influenceurs pour promouvoir leurs produits et renforcer leur image. Les marques de vêtements, en particulier, mettent en place des programmes d'ambassadeurs visant à exploiter le pouvoir du bouche-à-oreille et à toucher des audiences ciblées.

Ces programmes d'ambassadeurs offrent aux influenceurs divers avantages, tels que des produits gratuits, des invitations à des événements exclusifs, et parfois une rémunération. Le salaire ou les compensations proposés varient en fonction de plusieurs facteurs, notamment la notoriété de l'influenceur, la taille de son audience et son taux d'engagement.

Les marques recherchent des profils d'influenceurs alignés avec leurs valeurs et leurs centres d'intérêts. Par exemple, une marque de vêtements de sport privilégiera des influenceurs passionnés par le fitness ou le lifestyle actif. Cette adéquation garantit une promotion authentique et efficace, renforçant la crédibilité de la marque auprès de son public cible.

Les marques de vêtements et bien d'autres secteurs reconnaissent l'impact des influenceurs et investissent dans des collaborations stratégiques. En mettant en place des programmes d'ambassadeurs bien structurés, elles parviennent à amplifier leur message, à toucher de nouvelles audiences et à renforcer leur présence sur le marché.

Quel est le salaire d'un ambassadeur de marque ?

Le salaire d’un ambassadeur de marque varie considérablement en fonction de plusieurs facteurs, notamment la notoriété de l’ambassadeur, le type de collaboration, la durée du contrat et les attentes de l’entreprise pour représenter sa marque en ligne. Il n’existe pas de montant fixe, car ce rôle peut être tenu aussi bien par des célébrités que par des micro-influenceurs ou des employés.

Les principaux facteurs influençant le salaire

1. Notoriété et influence : Les célébrités ou les influenceurs avec une large audience sur les réseaux sociaux peuvent demander des rémunérations élevées, parfois des dizaines, voire des centaines de milliers d’euros pour une campagne. En revanche, les micro-influenceurs (10 000 à 50 000 abonnés) touchent généralement entre 100 et 2 000 euros par collaboration, selon leur engagement et leur niche,
2. Type de partenariat : Un contrat à long terme, où l’ambassadeur devient le visage officiel d’une marque, est généralement plus lucratif qu’une collaboration ponctuelle. Dans ce cas, les ambassadeurs peuvent percevoir un salaire fixe mensuel, en plus d’avantages comme des produits gratuits ou des bonus basés sur les performances,
3. Canaux de communication : Les ambassadeurs qui travaillent sur des campagnes nécessitant des vidéos, des événements en direct ou un contenu élaboré sont souvent mieux rémunérés que ceux qui se limitent à des publications simples sur les réseaux sociaux,
4. Rémunération non monétaire : Dans certains cas, notamment pour les ambassadeurs internes ou les clients engagés, la rémunération peut inclure des avantages en nature, comme des réductions, des cadeaux ou des invitations exclusives à des événements.

Fourchettes de salaires pour un ambassadeur de marque

• Micro-influenceurs : 100 à 2 000 euros par campagne.
• Influenceurs de niveau intermédiaire (50 000 à 200 000 abonnés) : 2 000 à 20 000 euros par campagne.
• Célébrités et influenceurs majeurs : des dizaines, voire des centaines de milliers d’euros, selon la portée de la collaboration.
• Ambassadeurs internes (employés) : souvent une rémunération complémentaire à leur salaire habituel, sous forme de primes ou d’avantages.

Comment devenir ambassadeur d'une marque ?

Devenir ambassadeur de marque, c’est bien plus qu’un simple rôle : c’est incarner les valeurs et le message d’une entreprise tout en créant un lien authentique avec son audience. Que vous soyez influenceur, expert ou simple passionné, découvrez les étapes clés pour représenter une marque et bâtir des collaborations fructueuses.

Peut-on être ambassadeur de marque en tant qu'employé ?

Devenir un ambassadeur de marque en tant qu’employé demande un engagement sincère et une démarche proactive. Cela commence par une compréhension approfondie des valeurs, de la mission et de la vision de l’entreprise. Pour bien représenter votre organisation, il est essentiel de partager ses objectifs avec authenticité et enthousiasme, que ce soit sur votre lieu de travail, en ligne ou lors d’événements professionnels.

En tant qu'employé, vous pouvez devenir un vecteur puissant de l’image de marque en incarnant ses principes au quotidien. Il s’agit de parler de l’entreprise avec passion, de partager des contenus valorisant ses initiatives et d’interagir positivement avec votre réseau professionnel. Les entreprises ont beaucoup à gagner en valorisant leurs collaborateurs comme porte-parole, car cela renforce leur crédibilité tout en humanisant leur communication.

L’Employee Advocacy offre plusieurs avantages. Elle permet d’augmenter la visibilité de la marque en ligne et hors ligne, d’améliorer sa réputation et de générer une meilleure adhésion aux valeurs de l’entreprise. Pour les employés, devenir ambassadeur peut aussi ouvrir des opportunités de développement professionnel et personnel. Les marques peuvent encourager cette transformation en proposant des formations, en fournissant des outils pour faciliter le partage de contenu et en créant une culture interne valorisant l’engagement des collaborateurs.

Quel est le salaire d'un ambassadeur de marque ?

Le salaire des ambassadeurs de marque peut varier considérablement et dépend de plusieurs facteurs, tels que le budget de la marque, le degré d’influence de l’ambassadeur, l’ampleur de la campagne et la durée du partenariat. Différentes entreprises peuvent avoir des structures de rémunération différentes et négocier les tarifs de manière différente. Gardez à l’esprit que vous souhaitez une collaboration fructueuse et à long terme avec les ambassadeurs de la marque. Par conséquent, vous devez être transparent, équitable et prévenant lors de la négociation du contrat.

En règle générale, les ambassadeurs de marque peuvent être rémunérés de différentes manières, par exemple:

• La rémunération forfaitaire est un paiement fixe pour les services de l’ambassadeur de marque. Il peut s’agir d’un paiement unique ou d’une rémunération répartie sur la durée de la campagne,
• La rémunération basée sur la performance repose sur une commission ou sur une rémunération supplémentaire basée sur des indicateurs de performance spécifiques, tels que le nombre de ventes ou de conversions générées par leurs activités promotionnelles,
• Les produits ou services gratuits sont une méthode de paiement plutôt inappropriée pour les ambassadeurs de marque, car des produits ou services gratuits sont offerts au lieu d’une compensation financière. Cependant, le don gratuit peut toujours compléter une collaboration, car vous devez valoriser et entretenir la relation avec vos ambassadeurs.

Quels sont les enjeux d'une campagne ambassadeur ?

Les campagnes avec des ambassadeurs sont des initiatives stratégiques des marques visant à utiliser l’influence et le plaidoyer de personnes qui représentent et promeuvent leurs produits ou services.

• Confiance et crédibilité : les ambassadeurs peuvent accroître la crédibilité d’une marque en soutenant des produits ou des services, en renforçant la confiance de leur public et en fournissant des témoignages authentiques,
• Notoriété accrue de la marque : les campagnes font connaître la marque à un public plus large grâce à la communauté de fans existante et à la portée des ambassadeurs, ce qui assure une plus grande visibilité de la marque,
• Marketing ciblé : les ambassadeurs ont souvent une base de fans de niche, ce qui permet aux marques d’atteindre plus efficacement certains marchés cibles, d’entrer en contact avec des clients potentiels susceptibles d’être intéressés par leurs offres et de prendre des décisions d'achat positives pour la marque, Ce fort sentiment d'appartenance permet, en effet, aux communautés de se sentir plus "connectés" aux ambassadeurs et donc à la marque avec laquelle ils collaborent,
• Storytelling authentique : les ambassadeurs peuvent partager leurs expériences personnelles et leurs histoires autour de la marque, ce qui crée des liens et un engagement émotionnels avec leur public sur les réseaux sociaux et favorise la fidélité à la marque,
• Marketing économique : les campagnes d’ambassadeurs peuvent constituer une stratégie de marketing économique par rapport à la publicité traditionnelle, car les marques peuvent utiliser les plateformes existantes et l’influence des ambassadeurs au lieu d’investir beaucoup dans les canaux publicitaires traditionnels.

Dans l’ensemble, les campagnes d’ambassadeurs offrent aux marques la possibilité d’exploiter la portée, l’influence et la crédibilité de personnes qui correspondent aux valeurs de leur marque. En établissant des partenariats solides avec des ambassadeurs, les marques peuvent renforcer efficacement leur message, interagir avec leur groupe cible et construire une fidélité à long terme à la marque.

Programme ambassadeur : comment réussir sa campagne ?

Une campagne d’ambassadeurs de marque réussie se compose en outre de plusieurs éléments clés qui, ensemble, créent une stratégie marketing puissante et efficace. Voici les principaux éléments à prendre en compte :

1. Des objectifs de campagne clairs : définissez des objectifs et des cibles spécifiques pour la campagne. Il peut s’agir d’accroître la notoriété de la marque sur les réseaux sociaux, d’augmenter les ventes de produits, d’atteindre un nouveau groupe cible ou d’accroître la crédibilité de la marque. Des objectifs clairs guident l’orientation générale et la mise en œuvre de la campagne,
2. Identification du groupe cible : identifiez le groupe cible que vous souhaitez atteindre avec la campagne. Si vous connaissez les caractéristiques démographiques, les intérêts et les préférences de votre groupe cible, vous pouvez choisir les bons ambassadeurs de la marque qui peuvent entrer efficacement en contact avec ce groupe spécifique et l’influencer,
3. Sélection des ambassadeurs de marque : choisissez des ambassadeurs de marque qui correspondent aux valeurs, à l’image et au groupe cible de votre marque. Recherchez des personnes qui ont un lien réel avec votre marque et qui sont crédibles, influentes et compréhensibles pour votre groupe cible. Prenez en compte des facteurs tels que la portée, l’engagement, l’expertise et la réputation,
4. Authenticité et alignement : assurez-vous que les valeurs, la personnalité et le style correspondent à votre marque. L’authenticité est essentielle pour établir la confiance et la crédibilité auprès du public. L’ambassadeur doit vraiment croire en votre marque et s’engager pour elle afin de créer un lien authentique avec ses followers,
5. Publicité multicanal : utilisez différents canaux de marketing pour promouvoir la campagne de l’ambassadeur de la marque. Cela peut inclure des réseaux sociaux, des blogs, des vidéos, des événements ou des collaborations. Utilisez les canaux existants des partenaires* et la portée de son groupe cible, ainsi que vos propres canaux de marketing pour maximiser la visibilité et l’impact de la campagne,
6. Un message de marque clair : donnez des directives claires sur la manière dont votre marque doit être représentée. Communiquez clairement les messages clés, les valeurs de la marque et toutes les exigences spécifiques de la campagne afin de garantir la cohérence du message et de la représentation de la marque sur toutes les plateformes et tous les contenus,
7. Suivi et mesure : suivez et analysez les performances de la campagne à l’aide d’indicateurs pertinents tels que l’engagement, la portée, les impressions, les conversions et l’analyse du sentiment. Évaluez régulièrement l’impact de la campagne et procédez à des ajustements si nécessaire pour optimiser les résultats et atteindre les objectifs de la campagne,
8. Établissement de relations à long terme : envisagez d’établir des relations à long terme afin d’encourager en permanence la fidélité et la loyauté envers la marque. La continuité et la constance dans les partenariats avec les ambassadeurs est un excellent moyen de renforcer l’affinité avec la marque et créer un sentiment d’authenticité et de confiance auprès du public.

3 campagnes à succès qui ont fait appel à un ambassadeur de marque

Les campagnes réussies d'ambassadeurs de marque sont la preuve concrète de leur impact sur la notoriété, l'engagement et les ventes. À travers trois exemples inspirants, découvrez comment des entreprises ont su tirer parti de la collaboration avec des ambassadeurs pour incarner leurs valeurs, utiliser les bons canaux de communication et atteindre des résultats exceptionnels.

L'actrice chinoise Ni Ni, ambassadrice Gucci Eyewear

L’actrice chinoise Ni Ni sera le visage de la collection printemps-été 2023 de Gucciy Eyewear. Née en août 1988, Ni est dans le milieu du cinéma depuis 2011 et a notamment été vue dans le drame historique « The Flowers of War » (2011) et le film fantastique franco-chinois « The Warriors Gate » (2016).

La campagne haute en couleur donne un sentiment rétro et met en scène des lunettes de soleil Cateye surdimensionnées avec des ferrures à tête de tigre, des montures rondes avec des paillettes et des lunettes havanes mouchetées. La marque de luxe et l’actrice collaborent toutefois depuis plusieurs saisons déjà. En été 2019, par exemple, Ni était le visage de la collection d’été et posait sur une autoroute déserte dans le désert, photographiée par Hugo Scott et sous la direction du directeur artistique Christopher Simmonds. À l’époque, la Chinoise portait encore des montures métalliques dorées de forme géométrique et des verres roses.

Dans l’interview sur la collection de cette année, Ni déclare : « J’ai été fascinée par les collections d’Alessandro Michele ; sa passion pour la beauté du passé et la manière dont il intègre son propre langage poétique dans les designs. Faire partie de ce nouveau chapitre chez Gucci est vraiment inspirant« .

J-Hope de BTS est ambassadeur de la marque Louis Vuitton

Ces dernières années, la K-pop est devenue un phénomène mondial dont l’influence s’étend au-delà de la Corée du Sud et influence la culture pop et l’industrie musicale dans le monde entier, le groupe de K-pop BTS (« Big Hit Entertainment ») étant particulièrement populaire. Cette vague de popularité s’est également propagée à l’industrie du luxe et pousse à un changement vers la diversité. Par conséquent, les marques de mode et de bijoux telles que Louis Vuitton, Dior ou Fendi choisissent désormais des célébrités coréennes pour représenter leurs campagnes.

L’un de ces ambassadeurs mondiaux est Jung Hoseok (Hangul : 정호석), plus connu sous son nom d’artiste J-Hope. Né le 18 février 1994 à Geangju (Corée du Sud), ce rappeur, danseur, auteur-compositeur et producteur de musique a remporté un concours national de danse en Corée du Sud en 2008 et fait aujourd’hui partie du boys band BTS.

Cartier x Vanessa Kirby

La marque française de bijoux et de montres Cartier collabore désormais pour la première fois en 2023 avec l’actrice britannique Vanessa Kirby, qui est le nouveau visage des campagnes de parfums, de montres et de bijoux de Panthère de Cartier. L’actrice, née le 18 avril 1988, est notamment connue pour le film d’action « Mission : Impossible – Fallout » (2018) et la série Netflix « The Crown » (2016-2017), dans laquelle elle a incarné la princesse Margaret.

Cartier a été fondée en 1847 par Louis-François Cartier, qui reprenait alors l’atelier de joaillerie de son maître. En 2023, la marque française appartient désormais au groupe suisse de produits de luxe Richemont. Pour l’exercice 2021/22 en cours, la marque de luxe a réalisé un chiffre d’affaires de 19,2 milliards d’euros, selon le Manager Magazin, le président du conseil d’administration de Richemont, Johann Rupert, restant prudent.

Dans l' »histoire d’introduction », Kirby Cartier apparaît en tant qu’ambassadrice de la marque dans une robe rouge, conformément à la palette de couleurs de la marque, alors qu’elle pose dans la jungle. On peut également voir un fauve animé à la fin de la vidéo. Elle décrit elle-même la panthère comme « exigeante, indépendante, féline et vulnérable » et attire l’attention avec cette campagne non seulement sur la force de la marque mais aussi sur l’importance de la préservation et de la reconnexion avec la nature.