Y a-t-il un avenir pour les influenceurs sur Discord ?

Principaux points à retenir

• Discord est un réseau social de communication en temps réel et présente donc un grand potentiel pour le marketing d’influence.
• En 2022, 150 millions de jeunes utilisent principalement Discord, de même que 5 % des adolescents américains déclarent que Discord est leur réseau préféré.

Comme Twitter a fait les gros titres de la presse mondiale ces dernières semaines, nous nous sommes demandés, au blog de Kolsquare sur le marketing d’influence, ce que l’avenir réserve au marketing d’influence sur le service de messagerie courte  »l’oiseau bleu ».

Aujourd’hui, nous nous demandons ce que l’avenir réserve aux influenceurs sur Discord. Pour commencer, nous allons vous expliquer ce qu’est Discord et vous donner quelques faits et chiffres essentiels sur la plate-forme. Nous vous expliquerons également quelques avantages et opportunités pour le marketing d’influence sur la plateforme.

Qu'est-ce que Discord ?

Discord est un réseau social sur lequel des messages texte, vidéo et vocaux sont partagés en temps réel. Il n’a attiré un public plus large qu’après la pandémie de Covid19. Depuis sa création en 2015, la base d’utilisateurs de la plateforme est principalement constituée de joueurs, répartis en serveurs ou en de nombreuses petites communautés. Cela dit, les serveurs sont publics ou privés et peuvent être organisés pour de nombreuses personnes ayant des intérêts communs ou réunir un petit groupe d’amis de niche.

En fonction du changement de public, des joueurs au grand public, Discord a profité de l’occasion pour changer la devise de « Chat for Gamers » à « Chat for Communities and Friends » en mai 2020 pour montrer la nouvelle orientation inclusive de la plate-forme. Ce fut une bonne décision, car les derniers chiffres concernant les utilisateurs montrent qu’au printemps 2021, 70 % des utilisateurs de Discord utilisent déjà le réseau pour autre chose que le jeu, ce qui signifie que ce groupe cible a augmenté de 40 % par rapport à l’année précédente. Il ne faut pas oublier que ce n’est pas seulement l’orientation thématique de la plateforme qui a changé. En 2022, Discord comptera 150 millions d’utilisateurs actifs mensuels, ce qui indique que la plateforme a connu une croissance d’environ 5 000 % par rapport aux 2,9 millions d’utilisateurs de 2016.

Discord séduit principalement les jeunes puisque 5 % des adolescents américains déclarent préférer Discord comme réseau social, loin derrière Instagram (24 %) mais devant Twitter (3 %) et Facebook (2 %), selon Hootsuite.

Vous pouvez également lire sur l’Influencer Marketing Blog ce que l’avenir réserve aux influenceurs sur Twitter. Après tout, les choses sont devenues particulièrement intéressantes autour de la plateforme lorsque l’entrepreneur Elon Musk a acheté le réseau pour 44 milliards à l’automne 2022 et a décidé d’apporter de nombreux changements.

Comment utiliser Discord pour votre entreprise

Contrairement à de (nombreuses) autres plateformes, Discord est sans publicité et décentralisé. Cela peut représenter un défi pour les influenceurs et les marques s’ils veulent utiliser Discord pour le marketing (d’influence). Cependant, n’hésitez pas à vous en servir, car Discord peut être un moyen efficace de cibler la Gen Z en particulier, comme le montre le paragraphe précédent.

Au premier abord, cela semble chaotique lorsque vous imaginez discuter d’un sujet avec des centaines de personnes en même temps. Cela peut l’être, mais Discord a développé certaines fonctionnalités pour donner une structure aux groupes et rendre les discussions plus gérables. Ainsi, tout le monde peut créer un soi-disant serveur sur Discord pour n’importe quel sujet. Par exemple, les influenceurs peuvent créer un serveur et commencer à partager du contenu sur eux-mêmes, leur passion ou leur expertise.

Ces serveurs sont à nouveau divisés en différents « canaux« . Ces « canaux » correspondent à des sous-thèmes du serveur Discord et permettent aux utilisateurs d’interagir et de communiquer entre eux de manière plus significative. En outre, les « canaux » sont divisés en trois catégories : texte, voix et vidéo.

• Dans les canaux texte, le texte et les images sont partagés comme dans les salons de discussion traditionnels.
• Les canaux vocaux rappellent les podcasts en temps réel, car vous pouvez partager verbalement ce qui vous brûle les doigts à l’aide de l’icône du chapeau vocal.
• Les canaux vidéo diffèrent d’Instagram Lives car ils permettent les chats vidéo de groupe et sont plus semblables à Zoom au lieu d’une vidéo en direct classique. Là encore, la communication se fait de « beaucoup à beaucoup » plutôt que par un influenceur qui parle.

En faisant en sorte que votre marque soit un sujet de conversation sur Discord ou en vous joignant vous-même à la discussion, vous pouvez construire, développer et favoriser la communication avec vos followers et votre public, pour finalement renforcer la confiance dans votre expertise.

Tirez parti de la communauté sur Discord

Parce que Discord ne se contente pas de favoriser les communautés mais encourage la formation de groupes, le réseau est très adapté à la création de communautés. De plus, Discord est particulièrement précieux en raison de l’intention centrale de la plate-forme qui tourne autour de l’interaction en temps réel. Les spécialistes du marketing peuvent se poser les questions suivantes avant d’utiliser Discord pour le marketing d’influence :

• À qui voulez-vous vous adresser ?
• De quel sujet voulez-vous parler et quel groupe voulez-vous rejoindre ?
• Qu’est-ce qui est pertinent pour votre marque et qui l’est ?

Fortnite renforce sa communauté en temps réel sur Discord avec les canaux dits « lfg » (looking for group), qui sont des groupes qui aident les utilisateurs à trouver des amis pour les parties en direct. En activant de tels groupes, Fortnite construit une communauté autour de sa marque et permet aux fans de se connecter et de parler de leur produit.

Donnez-vous un rôle important sur les canaux Discord

Vous vous demandez peut-être maintenant car vous devriez avoir la main sur les campagnes de communication sur Discord, mais la publicité ne fonctionne pas au sens classique du terme ici et les outils que vous utilisez sur Instagram n’existent tout simplement pas sur Discord. Par conséquent, vous devez apprendre à composer avec les soi-disant rôles.

Kolsquare-Insight : Les rôles de Discord définissent ce que vous êtes autorisé et non autorisé à faire sur un serveur ou un canal. Consultez directement Discord pour voir quelles sont les fonctions et autorisations des rôles Discord, en vous basant sur les fonctions de couleurs et de hiérarchies.

L’attribution de rôles peut être une bonne occasion de collaborer avec des influenceurs sur Discord, car non seulement vous donnez aux utilisateurs des avantages esthétiques (grâce aux couleurs et aux icônes), mais vous donnez à certains rôles un accès exclusif aux canaux. Ne sous-estimez pas l’importance que peuvent avoir les nano-influenceurs pour l’image et la réputation de votre marque.

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