¿Quién es tu marca? ¿Qué ofrece? Los consumidores deben ser capaces de responder a estas preguntas, porque solo entonces tendrán un alto nivel de conocimiento de marca y, en el mejor de los casos, asociarán sentimientos positivos y confianza con tu marca. Aprende cómo fortalecer con éxito la conciencia de marca en 2023 con el marketing de influencia ahora en el blog de marketing de influencia de Kolsquare.
La reputación, la confianza y la lealtad son valores que toda marca debe perseguir entre los consumidores. Al fin y al cabo, tanto si se trata de una empresa emergente como de una consolidada, el conocimiento de la marca de tu empresa puede ser un factor crítico para su éxito. Especialmente con el cambio a lo digital, el comportamiento de los consumidores ha cambiado drásticamente y es más probable que los clientes busquen en Internet marcas que ya conocen y no naveguen por una tienda para identificar nuevos productos.
En consecuencia, los profesionales del marketing de 2023 deberán esforzarse más que nunca en elaborar sus estrategias para aumentar la notoriedad de marca. Una forma eficaz de hacerlo -ya lo saben- es el marketing de influencia, porque los KOL (Key Opinion Leaders, líderes de opinión clave) han construido en los últimos años una comunidad de seguidores sólida e interesada, que simplemente confía en ellos. Por lo tanto, una recomendación de un influencer puede animar a los seguidores a realizar una compra con mucha más fuerza que, por ejemplo, la publicidad clásica en la televisión lineal.
De nuevo a modo de recordatorio, respondamos primero a la pregunta de qué es la notoriedad de marca en 2023. La palabra «notoriedad de marca» ciertamente da una idea, pero como término de marketing, la notoriedad de marca, o incluso la conciencia de marca, puede ser un poco vaga porque el concepto es difícil de medir con números claros. La conciencia de marca no es una métrica que se pueda capturar y analizar fácilmente, sino que indica lo familiarizado que está tu público objetivo con tu marca y lo bien que la reconocen. También describe la forma en que los consumidores reconocen una marca y sus productos a través de logotipos, colores, eslóganes u otras propiedades.
Si quieres aumentar estratégicamente el conocimiento de tu marca, tu campaña debe dirigirse específicamente a un mercado o público. Si deseas analizar el conocimiento de tu marca por parte de los consumidores, puedes medir el nivel de conocimiento del nombre de tu marca, tu oferta de productos y tus atributos de marca. Para que estas categorías sean medibles de algún modo, puedes lanzar una encuesta entre tus clientes o público objetivo.
Cuando analices los datos después, ten en cuenta que las puntuaciones altas en el conocimiento de la marca por sí solas no son significativas. Si los consumidores solo conocen el nombre de tu marca, es posible que no compren porque no saben qué comprar y por qué. Un buen ejemplo es la marca tecnológica Apple, porque todo el mundo conoce el logotipo, los colores de la marca y, por supuesto, las diferentes líneas de productos de la marca.
La conciencia de marca puede dividirse en cuatro tipos:
La notoriedad de marca sin ayuda se da cuando los consumidores reconocen la marca sin necesidad de recordatorios. A menudo se considera un indicador del grado de notoriedad de la marca. Un buen ejemplo de conocimiento de marca sin ayuda sería Coca-Cola: si se le pide a alguien que nombre una marca de refrescos popular, lo más probable es que diga Coca-Cola sin necesidad de que se lo indiquen.
El conocimiento de marca asistido es cuando los consumidores pueden reconocer una marca después de que se les haya incitado o recordado. Esto puede ocurrir a través de publicidad de pago, como anuncios de televisión o vallas publicitarias. Por ejemplo, si le pides a alguien que nombre una marca de coches después de mostrarle un anuncio de Mercedes-Benz, lo más probable es que diga Mercedes-Benz.
La conciencia de marca espontánea se produce cuando los consumidores pueden nombrar una marca sin necesidad de que se lo indiquen o recuerden, pero solo cuando piensan en una determinada categoría o necesidad. Un buen ejemplo de conciencia de marca espontánea es cuando alguien necesita un tentempié rápido y puede pensar inmediatamente en las patatas fritas Lay’s sin necesidad de ningún recordatorio. Este es el objetivo final de la mayoría de las marcas, y un ejemplo de ello sería cuando alguien dice «necesito un teléfono nuevo» y la primera marca que le viene a la mente es Apple, de nuevo.
Ahora, hablemos de cómo aumentar la conciencia de marca con el marketing de influencia en 2023. El marketing de influencia se ha convertido en una táctica popular para que las empresas aumenten la conciencia de marca en los últimos años. Al asociarse con influencers de redes sociales, las marcas pueden llegar a un público más amplio y aumentar el conocimiento de la marca aprovechando la confianza y la lealtad que los influencers han construido con sus seguidores.
En 2023, cabe esperar que sean aún más las empresas que recurran al marketing de influencia para aumentar la notoriedad de su marca. Una forma de hacerlo es seleccionar a personas influyentes que tengan una fuerte conexión con tu público objetivo. Al asociarte con personas influyentes que ya son populares entre tu público objetivo, puedes aumentar la conciencia de marca al llegar a un público más grande y más comprometido.
Otra forma de aumentar el conocimiento de la marca con el marketing de influencia en 2023 es mediante el uso de historias en Instagram y otras plataformas de vídeo de formato corto. Al colaborar con influencers para crear contenido atractivo y visualmente atractivo, las marcas pueden aumentar el conocimiento de la marca al llegar a una audiencia más joven y orientada a los dispositivos móviles, que es más propensa a consumir este tipo de contenido.
Por último, en 2023, podemos esperar ver más marcas que utilizan el marketing de influencia para aumentar la conciencia de marca aprovechando el poder del contenido generado por el usuario. Al animar a los influencers a crear contenido que presente tus productos o servicios, puedes aumentar la conciencia de marca aprovechando la confianza y la autenticidad del contenido generado por el usuario. En general, el marketing de influencia es una forma poderosa de aumentar el conocimiento de marca en 2023. Al aprovechar la relación sólida que los influencers han construido con sus seguidores, y mediante la creación de contenido atractivo y visualmente atractivo, las marcas pueden llegar a una mayor audiencia y más comprometida, aumentando así la conciencia de marca.
Kolsquare es la plataforma de marketing de influencers líder en Europa, que ofrece una herramienta basada en datos que permite a las marcas ampliar sus estrategias de marketing KOL (Key Opinion Leader) a través de asociaciones auténticas con los mejores creadores.
La avanzada tecnología de Kolsquare ayuda a los profesionales del marketing a identificar sin problemas a los mejores creadores de contenidos filtrando su contenido y audiencia, al tiempo que les permite construir, gestionar y optimizar campañas de principio a fin. Esto incluye medir los resultados y comparar el rendimiento con el de la competencia.
Con una próspera comunidad global de expertos en marketing de influencers, Kolsquare da servicio a cientos de clientes -incluyendo Coca-Cola, Netflix, Sony Music, Publicis, Sézane, Sephora, Lush y Hermès- aprovechando las últimas tecnologías de Big Data, IA y Machine Learning. Nuestra plataforma aprovecha una amplia red de influencers con más de 5.000 seguidores en 180 países en Instagram, TikTok, X (Twitter), Facebook, YouTube y Snapchat.
Como compañía BCorp, Kolsquare lidera la carrera en la Influencia Responsable, defendiendo la transparencia, las prácticas éticas y las colaboraciones significativas que inspiran un cambio positivo.
Desde octubre de 2024, Kolsquare forma parte del grupo Team.Blue, una de las mayores empresas tecnológicas privadas de Europa y uno de los principales facilitadores digitales para empresas y emprendedores de toda Europa. Team.Blue reúne a más de 60 marcas de éxito en alojamiento web, dominios, comercio electrónico, cumplimiento en línea, generación de contactos, soluciones de aplicaciones y redes sociales.
