El auge del Influencer Marketing B2C en España

Cómo adaptar la estrategia de B2C Marketing al ecosistema de influencers español

Pensar que adaptar una campaña que ha funcionado muy bien en otro país a España puede ser un error. Los públicos son diferentes y no necesariamente lo que funciona en un país tiene que funcionar en otro.

Localización cultural: habla el idioma (y los valores) del público

Elegir a un influencer que utilice expresiones locales como al público que te diriges, permitirá conectar mucho más con ellos. No es igual elegir por ejemplo un influencer catalán para un producto local que alguien de Madrid. Es importante en estos casos localizar también el mensaje y dar relevancia a todo el contexto cultural que tienen las regiones. Ahí es donde incluir a influencers en campañas locales puede ser una buena clave de marketing.

Segmentación inteligente y uso de datos en el Mktg

No hay que olvidar que el uso inteligente de datos es clave e imprescindible para lograr afincar cada vez más la estrategia digital. Así, con ello, una plataforma de influencers como Kolsquare te permiten identificar el engagement y buscar influencers que vayan contigo, con el objetivo de comprender mucho mejor cuál es el ideal para crear con el equipo un contenido que resuene con la audiencia.

Por otro lado, el monitorizar hashtags, comentarios en redes y ver las tendencias actuales es un trabajo casi a diario que se debe hacer antes de lanzar cualquier campaña B2C. Con toda esta información será mucho más fácil seleccionar el influencer para que haya una congruencia en todo.

Alineación con el ciclo de compra del consumidor español

Las compras de los consumidores en España están muchas veces relacionadas con la estacionalidad. Es lógico que hay momentos en donde se está más predispuesto a gastar como el Black Friday, las rebajas o las navidades. De ahí que la organización previa en equipo y la decisión de cuándo lanzar la campaña sea fundamental pues ese momento, junto con la ayuda del influencer serán los que acelerarán la decisión de compra.

Estrategias avanzadas y casos de uso de las empresas de marketing en España

Una vez que se tiene en claro cómo es la audiencia española y las tendencias actuales, llega el momento de ver cómo aplicar todas ellas y qué estrategias son las mejores para la marca.

Brand Ambassadors: colaboraciones a largo plazo

Las colaboraciones con influencers pueden ser de muchas formas. La gran mayoría suelen ser puntuales. Una forma de mantenerlo a lo largo del tiempo es elegir a uno de ellos como embajador de la marca. Los Brand Ambassadors tienen relaciones prolongadas y son representantes de la marca en redes, lo que hace que se involucren de forma genuina con el producto o servicio. Hay una mayor naturalidad en el mensaje que se expresa y una mejor propuesta de valor porque el embajador incorpora a su vida diaria el producto y es parte de su rutina.

Live shopping: la revolución del ecommerce en redes

Una de las estrategias digitales que más están funcionando hoy en día en redes es el live shopping o también conocido como shopstreaming. El comportamiento de la audiencia en redes sociales habla de un consumismo de compra social en el momento. Aquí es donde en una transmisión en vivo en donde se muestran y presentan los productos, los espectadores conectan más con ello y tienen esa “necesidad” de tenerlo en sus manos. Generalmente son las marcas de moda y de belleza con su equipo las que están utilizando más este formato de distintas maneras. De lo que se trata es de ser original y de permitir esa interacción para ver el uso real del producto y generar esa urgencia en el usuario de compra.

Co-creación de productos con influencers para crear marketing directo

Otra forma interesante de generar un marketing B2C es teniendo una relación en un nivel superior con el influencer como sería la co-creación de productos. Esto significa que el influencer tendría una pequeña cápsula o una línea dentro de la marca. Estas colaboraciones dan muy buenos resultados porque el influencer pone su nombre pero también se suele involucrar en la creación ya que será un producto que lo represente. Así, los beneficios son para ambos lados según el acuerdo al que se llegue.

Aspectos legales y de transparencia en Influencer Marketing B2C en España

Tras varios casos mediáticos, algo a tener en cuenta en el marketing en España, es la normativa vigente y los códigos éticos establecida desde la Asociación de Marketing que son los que regulan lo que las marcas y los influencers deben de comunicar en sus colaboraciones. Puedes indagar más sobre todo ello en la plataforma de comercio electrónico española de la Asociación.

Legislación aplicable

• Ley General de Publicidad (LGP): es la que marca las pautas de la publicidad en toda España, en donde se exige que se identifique que es una publicidad (el famoso #ads que se ve en las publicaciones)
• Ley de Competencia Desleal (LCD): prohíbe expresamente los actos de confusión y engaño al consumidor, por lo que la publicidad encubierta podría considerarse una práctica desleal.
• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) en términos de protección de datos personales, aplicable si se recaban datos de los usuarios durante la campaña.

Identificación de la publicidad en redes sociales

Adentrándonos un poco más en este punto, todos los influencers deben de añadir en las publicaciones del medio de comunicación online cuando se trata de una colaboración comercial. Lo más frecuente es hacer uso de etiquetas como #publi, #ad, #publicidad o similar. En caso de no hacerlo, podrían tener alguna sanción al no cumplir con la normativa vigente.

Visión de futuro en el influencer marketing B2C en España

El Influencer Marketing B2C en España se ha consolidado como una estrategia de alto impacto, capaz de fortalecer el reconocimiento de marca, impulsar la credibilidad y, en última instancia, incrementar las ventas. Sin embargo, para mantenerse a la vanguardia, las marcas deben asumir que se trata de un entorno en constante cambio, marcado por la aparición de nuevas plataformas, la evolución de los hábitos de consumo y el endurecimiento de la normativa publicitaria.

¿Hacia dónde se encamina el Influencer Marketing B2C en España?

1. Consolidación de nuevos formatos: el ‘live shopping’ y los vídeos cortos, con TikTok y Reels a la cabeza, seguirán ganando relevancia, y es probable que veamos mayor integración entre la experiencia de compra y el entretenimiento.
2. Uso de la Inteligencia Artificial: herramientas de IA generativa pueden simplificar la identificación de los mejores perfiles de influencers o, incluso, ayudar en la creación de contenido personalizado de manera automatizada.
3. Mayor énfasis en la transparencia: dado el escrutinio de los organismos reguladores y los propios consumidores, las campañas serán cada vez más cuidadosas en la divulgación de la publicidad. Quien no cumpla puede arriesgarse a sufrir sanciones económicas y, sobre todo, reputacionales.
4. Alianzas más estratégicas: veremos cómo los creadores de contenido entran en acuerdos a más largo plazo con las marcas, e incluso se convierten en socios a la hora de desarrollar líneas de productos o servicios innovadores.

En definitiva, para triunfar en el Influencer Marketing B2C, las marcas deben comprender las peculiaridades culturales del público español, abrazar la autenticidad y ejecutar campañas bien medidas en términos de KPIs y resultados financieros. Las oportunidades son enormes, pero implican una estrategia digital integral que combine la elección adecuada de influencers, la diversificación de canales, la transparencia legal y la medición rigurosa del impacto. Quienes sepan orquestar estos elementos podrán destacar en un mercado altamente competitivo y, a la vez, muy receptivo a las recomendaciones de creadores de contenido con los que se sientan identificados.