El marketing de afiliación se une a la influencia: por qué las marcas deben apostar por una estrategia integral

¿Cómo influye la creciente importancia de la autenticidad en el influencer marketing en el marketing de afiliación?

La autenticidad lo es todo. Un influencer tiene que promocionar productos que encajen con su comunidad. No tiene sentido que recomiende un producto de lujo si sabe que su audiencia no se lo puede permitir. En afiliación, el influencer se convierte en un prescriptor: aconseja, informa y da su opinión real. Si la recomendación no es auténtica, la audiencia lo notará y no funcionará.

Otro punto a favor de la afiliación es que da mucha libertad. Un creador puede compartir de forma espontánea un producto que ha comprado, generar un enlace de afiliado en segundos y publicarlo en sus redes. Es un modelo mucho más flexible que las colaboraciones pagadas.

Muchos macroinfluencers piensan que la afiliación no es para ellos y prefieren los posts patrocinados, aunque a veces no encajen del todo con la marca. Pero en afiliación, además de llevarse una comisión, pueden ver en tiempo real las ventas que generan y comprobar si realmente han conectado con su audiencia.

¿Cómo afectarán los avances tecnológicos, como el social shopping o las nuevas funciones de Instagram y TikTok, al marketing de afiliación?

Es difícil decirlo con certeza. Dependemos de las decisiones estratégicas de las plataformas, que podrían decidir mañana restringir los enlaces externos para priorizar sus propios sistemas de compra. Pero tengo confianza en que la afiliación seguirá evolucionando. Marcas e influencers se benefician tanto de este modelo que no creo que las plataformas quieran frenar su desarrollo.

¿No existe el riesgo de que los consumidores se cansen de ver enlaces de afiliación por todas partes?

Todo depende de cómo lo haga el influencer. Los creadores especializados en ofertas y descuentos comparten enlaces a diario sin saturar a su audiencia, porque su comunidad ya espera ese tipo de contenido. Otros deben encontrar un equilibrio entre contenido orgánico y contenido patrocinado.

La transparencia es clave. Cuando un influencer explica a su audiencia qué es un enlace de afiliado y cómo le ayuda a monetizar su contenido, su comunidad suele aceptarlo sin problema.

Cuando en Francia se aprobó la ley de influencer marketing en 2023, hubo preocupación sobre cómo reaccionarían las audiencias al saber que muchos productos eran regalos o posts patrocinados. Pero al final, no pasó nada. Ahora la gente sabe cómo funciona la industria.

¿Cómo evolucionará la combinación de marketing de afiliación e influencia dentro de la estrategia general de las marcas?

Hoy en día, la influencia impacta en todas las áreas del marketing: branding, adquisición, relaciones públicas, etc. Para aprovecharla bien, es fundamental que las marcas coordinen internamente sus estrategias y combinen la notoriedad de marca con objetivos de rendimiento. Necesitan herramientas adecuadas para medir indicadores como engagement, ventas y alcance. Si quieren maximizar el impacto de la influencia en su estrategia global, este paso es imprescindible.

En Francia, en los últimos cuatro años hemos visto que los equipos de marketing—ya sea PR o influencer marketing—se sienten a veces amenazados por la afiliación, porque ven que invade su territorio. La clave es la transparencia y la coordinación entre equipos para que la afiliación no canibalice la estrategia de branding, sino que la complemente.

Otra tendencia que estamos viendo es que los equipos de influencia de las marcas están lanzando sus propios programas de afiliación como un nuevo modelo de negocio. Ser transparentes con los influencers sobre las ventas que generan ayuda a fidelizarlos. Muchos influencers sufren porque no saben cuánto han vendido realmente para una marca. Algunas marcas ocultan esta información para evitar que renegocien sus tarifas al alza.

Nosotros trabajamos con marcas y agencias para asegurarnos de que los KOLs que reciben productos de regalo sepan que hay un programa de afiliación. Esto les motiva a crear contenido, porque al final, el objetivo de un creador de contenido es monetizar su trabajo y ganarse la vida con ello.