Como profesional del marketing, sabes que hoy en día no hay forma de evitar las redes sociales si quieres llegar directamente a los grupos objetivo y aumentar de forma sostenible tu ROI. Pero ¿quién es exactamente tu grupo objetivo y quién podría ser también tu audiencia? En el contexto del marketing de influencia, es posible que no pienses inmediatamente en otras empresas al principio, pero no deberías subestimar el potencial del marketing de influencia B2B en este momento.
Aunque la publicidad tradicional es cada vez más impopular, a los usuarios de las redes sociales no les molestan los contenidos etiquetados como publicidad. En su lugar, consumen las colocaciones de productos como cualquier otra publicación o vídeo. Esto ofrece a las marcas y a los influencers una oportunidad sin precedentes para promocionar productos y servicios, incluido Mediapost. En combinación, es decir, el marketing de influencia, ambas partes pueden beneficiarse mutuamente de forma adicional y natural, ya que los KOL (Key Opinion Leaders) suelen gozar de mayor credibilidad y confianza.
Por regla general, las campañas de marketing de influencia se dirigen a consumidores que, en el mejor de los casos, compran o consumen el producto tras la recomendación de los influencers. Sin embargo, además del marketing B2C tradicional, las marcas no deberían subestimar el potencial de los grupos objetivo B2B para aumentar el ROI. En el blog de marketing de influencia se puede leer cómo dirigirse eficazmente a otras marcas y empresas a través de asociaciones con influencers.
Para explicar las preguntas más importantes sobre el marketing de influencia en B2B, comenzamos este artículo en el blog de marketing de influencia de Kolsquare con las preguntas más frecuentes sobre los puntos más importantes.
El marketing de influencia B2B es la colaboración con personas u organizaciones que tienen una influencia significativa en el público objetivo de una empresa (B2B). Estos grupos objetivo son otras marcas, empresas o expertos del sector que forman parte de tu nicho o pueden complementar tu catálogo de productos.
El marketing de influencia B2B se centra en la creación de relaciones y alianzas que pueden generar beneficios empresariales a largo plazo. Este tipo de marketing se utiliza normalmente para aumentar la conciencia de marca, construir credibilidad y generar clientes potenciales para las empresas B2B. En resumen, el marketing de influencia B2B no consiste únicamente en aumentar directamente el ROI, ya que de hecho eso solo podrá determinarse más adelante, sino, al igual que las relaciones públicas (en contraposición a la publicidad), en plantar semillas ahora que puedas hacer crecer y de las que puedas recoger los frutos en un futuro próximo o lejano.
Los influencers corporativos son personas que trabajan para una marca como empleados «normales» e informan sobre su trabajo en Internet (o, en cualquier caso, públicamente). Esto convierte a los influencers corporativos en los mejores embajadores de marca, ya que pueden comunicar objetivos y campañas de forma auténtica y al mismo tiempo con la mejor experiencia (interna) posible. ¿Son los llamados empleados defensores los influencers del mañana?
Además, los influencers corporativos tienen una fuerte presencia en redes sociales como LinkedIn, Twitter o Instagram y son considerados expertos en su campo. A diferencia de los meros empleados, puedes estar seguro de que los influencers corporativos ya atraen a un público amplio.
A diferencia de los embajadores de marca tradicionales, a los influencers corporativos no se les paga necesariamente por promocionar los productos o servicios de su empresa. Por el contrario, se les anima a compartir sus experiencias y puntos de vista de esta manera. Los influencers corporativos también pueden ayudar a humanizar una marca dándole un rostro y una personalidad con los que los clientes puedan identificarse. Al mostrar a las personas que hay detrás de la marca, las empresas pueden crear una sensación de confianza y autenticidad entre su público objetivo, lo que en última instancia puede conducir a una mayor fidelidad a la marca y retención de clientes.
El marketing de influencia B2B, en comparación con el marketing de influencia B2C, consiste en trabajar con influencers que tienen un gran número de seguidores en plataformas de redes sociales como Instagram, YouTube o TikTok y pueden promocionar un producto o servicio a una gran base de consumidores. El marketing de influencia B2C está diseñado para aumentar las ventas, crear conciencia de marca y generar expectación en torno a un producto o servicio.
La principal diferencia entre el marketing de influencia B2B y B2C es el público objetivo. El marketing de influencia B2B se dirige a un público más reducido y específico, mientras que el marketing de influencia B2C se dirige a un público más amplio. Además, el contenido y los mensajes utilizados en el marketing de influencia B2B tienden a ser más educativos e informativos, mientras que el marketing de influencia B2C suele estar más centrado en contenidos de entretenimiento y estilo de vida.
Los beneficios del marketing de influencia son evidentes, por lo que se espera que el sector crezca hasta alcanzar alrededor de 21.100 millones de dólares en 2023, según el informe Benchmark Report de la web Influencer Marketing Hub.
En general, el marketing de influencia B2B puede ser una forma eficaz para que las empresas construyan credibilidad de marca y liderazgo de pensamiento en su industria, así como llegar a su público objetivo de manera más eficaz.
Hay varias tendencias de marketing B2B que están dando forma actualmente a la industria. Algunas de las más destacadas son:
El marketing de influencia B2B consiste en buscar influencers en un sector o nicho específico y utilizar su experiencia y audiencia para promocionar los productos o servicios de una marca.
El proceso suele implicar la búsqueda de personas influyentes que tengan un gran número de seguidores y credibilidad en el sector o el público objetivo, el establecimiento de relaciones con ellos y la creación conjunta de contenidos o campañas que promocionen las ofertas de la marca.
El marketing de influencia B2B suele implicar asociaciones y colaboraciones a largo plazo, ya que el objetivo es establecer la marca como líder de opinión y autoridad de confianza dentro del sector. Los influencers pueden participar en la creación de contenidos como entradas de blog, publicaciones en redes sociales, seminarios web, podcasts y libros blancos, y también pueden ser invitados a hablar en eventos del sector o a colaborar en publicaciones del sector.
La creación de campañas eficaces de marketing de influencia B2B requiere una estrategia bien pensada que esté alineada con los objetivos de la marca y el público objetivo. Para que una campaña tenga éxito, es necesario identificar a los influencers adecuados, establecer una estrategia clara y medir el éxito de la campaña utilizando métricas relevantes. A continuación se exponen algunas consideraciones clave para desarrollar una campaña B2B con influencers:
En resumen, el desarrollo de campañas B2B efectivas con influencers requiere una planificación y ejecución cuidadosas. Al identificar a los influencers adecuados, establecer mensajes y objetivos claros, garantizar la transparencia y la autenticidad, y medir el éxito, las marcas pueden crear campañas que resuenen con su público objetivo y obtengan resultados.
Identificar a los influencers adecuados para una marca B2B es fundamental para el éxito de una campaña de marketing de influencia. A modo de recordatorio, estos son los factores a tener en cuenta a la hora de seleccionar KOL:
Algunos ejemplos de actividades exitosas de marketing de influencia B2B incluyen la asociación de IBM con el principal diseñador de moda de la India, Gaurav Gupta, conocido por sus espectaculares y esculturales diseños. IBM le proporcionó su plataforma Watson AI para crear un sari único, una prenda tradicional del sudeste asiático. La combinación de tecnología y estética, una empresa de renombre y un diseñador conocido funcionó bien. La campaña sin duda puso a IBM en el punto de mira de algunos talentos de la industria india de TI, mientras que el retorno de la inversión no cuenta una gran historia de éxito. Los resultados incluyeron un artículo en Indian Vogue y otro en la revista tecnológica india Gadgets 360°, así como un vídeo de YouTube de 2017 con 3700 visitas.
Otro ejemplo es la colaboración entre SAP y la supermodelo Karlie Kloss para el proyecto «Code with Klossy». El objetivo de la campaña era promover el interés de las mujeres por el sector informático a través del alter ego de Klossy como «empollona». Aunque las visualizaciones en YouTube rara vez alcanzan las cuatro cifras, la campaña genera contenidos con regularidad y llega a un amplio público gracias a la enorme popularidad y presencia de Karlie Kloss en otros canales y plataformas. SAP fue aún más lejos e invitó a la modelo, junto con numerosas celebridades, a participar en un evento virtual «Lleva a tu hijo al trabajo» bajo el hashtag #SAP4KIDS. Esta acción tuvo bastante éxito y generó más de 100.000 clics y una fuerte captación de futuros talentos.
LinkedIn es una potente plataforma para las campañas de marketing de influencia B2B, ya que permite a las empresas conectar con una amplia gama de líderes de opinión, expertos del sector y potenciales clientes B2B. Con más de 700 millones de miembros, LinkedIn es la red profesional más grande del mundo, por lo que es una plataforma ideal para las empresas que buscan construir relaciones y convertirse en líderes de opinión en su industria.
Una de las principales ventajas de utilizar LinkedIn para el marketing de influencia B2B son las opciones de segmentación. Las empresas pueden utilizar LinkedIn para encontrar y conectar con personas influyentes que tengan experiencia relevante y un gran número de seguidores entre su público objetivo. Esto puede garantizar que el contenido de los influencers llegue a las personas adecuadas, lo que puede ser especialmente beneficioso para sectores nicho o servicios especializados.
Además de las funciones de segmentación, LinkedIn también ofrece una serie de herramientas y funciones para apoyar las campañas de influencia B2B. Por ejemplo, las empresas pueden utilizar las herramientas de mensajería de LinkedIn para comunicarse directamente. También pueden utilizar la función de grupos de LinkedIn para conectar con clientes potenciales y participar en debates específicos del sector.
Otro aspecto importante del marketing de influencia B2B en LinkedIn es la necesidad de transparencia y autenticidad. Los usuarios de LinkedIn suelen buscar contenidos informativos y educativos que aporten valor, en lugar de mensajes abiertamente promocionales. Las empresas deben asegurarse de que el contenido de los influencers se ajusta a sus valores y objetivos de marca, y de que revelan claramente las relaciones o patrocinios con los influencers.
El éxito de las campañas de marketing B2B con influencers en LinkedIn puede medirse a través de una serie de indicadores, como las tasas de participación, los porcentajes de clics y la generación de clientes potenciales. Mediante el seguimiento de estas métricas, las empresas pueden obtener información sobre la eficacia de sus campañas y hacer los ajustes necesarios para mejorar su ROI.
En general, LinkedIn es una plataforma valiosa para las campañas de marketing de influencia B2B y ofrece una serie de herramientas y funciones de segmentación para ayudar a las empresas a interactuar con los influencers y llegar a su público objetivo.
Kolsquare es la plataforma de marketing de influencers líder en Europa, que ofrece una herramienta basada en datos que permite a las marcas ampliar sus estrategias de marketing KOL (Key Opinion Leader) a través de asociaciones auténticas con los mejores creadores.
La avanzada tecnología de Kolsquare ayuda a los profesionales del marketing a identificar sin problemas a los mejores creadores de contenidos filtrando su contenido y audiencia, al tiempo que les permite construir, gestionar y optimizar campañas de principio a fin. Esto incluye medir los resultados y comparar el rendimiento con el de la competencia.
Con una próspera comunidad global de expertos en marketing de influencers, Kolsquare da servicio a cientos de clientes -incluyendo Coca-Cola, Netflix, Sony Music, Publicis, Sézane, Sephora, Lush y Hermès- aprovechando las últimas tecnologías de Big Data, IA y Machine Learning. Nuestra plataforma aprovecha una amplia red de influencers con más de 5.000 seguidores en 180 países en Instagram, TikTok, X (Twitter), Facebook, YouTube y Snapchat.
Como compañía BCorp, Kolsquare lidera la carrera en la Influencia Responsable, defendiendo la transparencia, las prácticas éticas y las colaboraciones significativas que inspiran un cambio positivo.
Desde octubre de 2024, Kolsquare forma parte del grupo Team.Blue, una de las mayores empresas tecnológicas privadas de Europa y uno de los principales facilitadores digitales para empresas y emprendedores de toda Europa. Team.Blue reúne a más de 60 marcas de éxito en alojamiento web, dominios, comercio electrónico, cumplimiento en línea, generación de contactos, soluciones de aplicaciones y redes sociales.
