Es la última incorporación al panorama del comercio social. Filial del grupo chino ByteDance, la aplicación de vídeos cortos TikTok se sumó finalmente al experimento en agosto de 2021 con el lanzamiento de TikTok Shop. Desde entonces, las ventas sociales chinas se han disparado y la plataforma no deja de desarrollar nuevas funciones para atraer a sus miles de millones de usuarios. Ahora, en este 2025, TikTok Shop llega a España y esto sin lugar a dudas hará revolucionar las ventas. Pero, ¿qué promete TikTok Shop a las marcas? ¿Cómo es la plataforma? ¡Sigue la guía!
Al igual que Instagram Shopping o Facebook Stores, TikTok Shop es la solución de comercio social que permite a las marcas vender sus productos en la app. Ya se acabaron los días en los que había que abrir un navegador web para acceder a las tiendas online. Hemos entrado en la era del comercio social, que es especialmente importante a finales de 2021. Con TikTok Shop, los creadores pueden añadir un área de compras a sus perfiles de TikTok y hacer análisis de datos para mejorar su alcance.
Desplegado inicialmente en Estados Unidos y el Reino Unido, TikTok Shop se extendió después a Canadá y luego a mayor escala llegando ahora a España. El objetivo es que todas las empresas y marcas, sea cual sea su tamaño, puedan llegar a nuevos clientes.
Fuente de inspiración para los adolescentes, TikTok es originalmente una aplicación de redes sociales para crear vídeos. Fácil de usar, la aplicación ha visto aumentar los vídeos de jóvenes que imitan o parodian su música favorita. Este fenómeno creció después con la llegada de vídeos con creadores de contenido más originales. Al ser una fuente increíble de visibilidad, las marcas vieron naturalmente una oportunidad para generar estrategias de marketing.
TikTok lo ha entendido y el reto de esta nueva funcionalidad se inscribe en una lógica de innovación permanente:
TikTok Shop es así LA respuesta a la tendencia ineludible de las compras sociales. Comprar online a través de una red social que nos guste se ha convertido en la norma entre los jóvenes. El Live Shopping, o lo que es lo mismo, la compra en las transmisiones en directo, se ha convertido incluso en el terreno de juego favorito de los millennials.
Testigo de ello es el uso del hashtag #TikTokMadeMeBuyIt, que cuenta con casi 5.000 millones de visualizaciones. De hecho, cada vez que un usuario descubre un producto a través de un vídeo de alguno de los creadores de contenido de TikTok, comparte este hashtag. El poder de la recomendación es poderoso. TikTok afirma que el acto de compra es 1,7 veces mayor a través de su aplicación que a través de otras plataformas sociales.
TikTok lo ha entendido y el reto de esta nueva funcionalidad se inscribe en una lógica de innovación permanente:
14,9 millones de franceses utilizaron la app cada mes en 2020, ¡frente a los 4,4 millones de 2019! El efecto de confinamiento explica el creciente uso de la plataforma, algo que hoy en día, años después sigue en crecimiento. Si se hace un análisis de datos con más precisión, estos son los puntos clave que hay que recordar:
También podemos observar un gran cantidad de influencers que sitúa Francia en el 9ᵉ lugar. ¡Es la influencer Lea Elui Ginet quien domina por ejemplo con más de 15 millones de seguidores!
La comunidad de TikTok está presente en todo el mundo: mil millones de usuarios en septiembre de 2021 y una predicción de 1.500 millones para finales de 2022. TikTok está disponible en 155 países y 75 idiomas. En Europa, el Reino Unido es el país con más usuarios, seguido de Francia, Alemania, Italia, España y Noruega.
Un tercio de los usuarios se encuentra en el grupo de edad de 16 a 24 años y, en Estados Unidos, TikTok es más popular que Facebook entre los jóvenes de 13 a 16 años.
Un dato importante para las marcas es que el 49% de los usuarios afirma haber comprado un producto o servicio después de ver un vídeo o leer una reseña. Además, TikTok tiene las mejores tasas de engagement en los perfiles con hasta 100.000 seguidores. Si quieres saber cómo mejorar tu tasa de engagement en TikTok, te dejamos la guía.
Aunque ahora es posible comprar productos directamente en la plataforma TikTok, las empresas deben tener una cuenta de Shopify y TikTok For Business.
Para simplificar este proceso, TikTok ha decidido continuar su meteórico ascenso en el comercio social ofreciendo integrar directamente los catálogos de productos. ¿Cómo se puede hacer esto? Gracias a una API «Application Programming Interface» que permite la integración directa de los catálogos de productos. Esta nueva funcionalidad de compra ya se está poniendo en marcha en distintos países para que forme parte de las estrategias de marketing de todas las marcas.
Finalmente, después de mucho tiempo, TikTok Shop llegó a España en el 2024, ofreciendo así a los usuarios la posibilidad de descubrir y comprar productos de sus creadores. Esta función hace que la experiencia en la plataforma sea mucho más enriquecedora para todos.
Actualmente, TikTok España cuenta con una media de 20 millones de usuarios mensuales, haciendo que se consolide como la gran red social para todo tipo de contenido. Ahora, las empresas con sede en España, podrán integrar esta función en la App en cada uno de sus contenidos.
Ya hay varias marcas como Oh Juliette o Cocunat que lo están implementando, y de seguro poco a poco se unirán más. Una de las mejores características de TikTok Shop es el Live Shopping. Allí los usuarios interactúan en las transmisiones en directo haciendo preguntas con la tienda, aprovechando también para conocer novedades antes del proceso de compra y participar de distintas dinámicas.
Otra función que destaca de TikTok Shop en España es la posibilidad de comprar productos directamente desde el Feed Para Ti. Así, los vídeos que el algoritmo reconoce que le gusta al usuario, pueden incluir enlaces que los lleve directamente a la compra del mismo.
A partir de febrero 2025, todas las empresas interesadas en vender en TikTok Shop España podrán registrarse directamente en el Centro de Vendedores, ya que hasta el momento las primeras pruebas eran con invitación.
Para vender en TikTok, primero debes tener una cuenta profesional. La biografía, la foto, el logotipo y la descripción de tu negocio son los primeros pasos para una configuración exitosa. Para llevar a cabo tus campañas de marketing, deberás utilizar la plataforma TikTok For Business. De hecho, desde 2020, la alianza entre TikTok y Shopify permite a las empresas tener acceso a TikTok For Business.
No siempre es fácil familiarizarse con una nueva herramienta, por lo que te invitamos a consultar directamente el centro de ayuda para empresas de TikTok.
Una vez que domines la plataforma, podrás descubrir muchas soluciones creativas como TikTok Creator Marketplace, un portal que te da acceso a colaboraciones con creadores.
Tu cuenta de TikTok Shop está configurada y has decidido lanzar tus primeras campañas en este nuevo canal de venta… ¿Cuáles son los criterios para una campaña eficaz?
En todos los sectores y generaciones, TikTok está dejando huella. La plataforma china se está convirtiendo en una necesidad para las empresas: más notoriedad y comunidades involucradas. Los ejemplos de estrategias exitosas en las redes sociales son numerosos y no hacen más que reforzar el uso de la aplicación. Lo mismo con los anuncios de marcas y ahora, con TikTok Shop la posibilidad de tener un mayor alcance. Por ejemplo, si tu marca es de bebidas o puede estar relacionado con ello, te interesará contar con la colaboración de alguno de los top influencers bebidas España.
La ACCA, asociación internacional de contabilidad, eligió TikTok para concienciar a la Generación Z de la importancia de la profesión de contabilidad. Como este sector de actividad sufre muchos prejuicios, se trataba de experimentar con la red social china y dejar atrás los mensajes publicitarios tradicionales. Se acabó con la imagen austera, elitista y masculina de la profesión de contable. Acompañada por una agencia de marketing de influencia, ACCA utilizó a los influencers de TikTok para hacer visitas de empresas de contabilidad. Una especie de «ponte en mi lugar» como contable con contenidos atractivos y entretenidos. El resultado de este experimento: 1 millón de visitas y miles de likes. Una transformación lograda de un sector demasiado estereotipado.
El proveedor de procesos educativos, Navneet Education Limited, tiene una gama de productos para ayudar a los estudiantes a aprobar sus exámenes en el último momento. Al elegir a los influencers de TikTok, se aseguraron de transmitir un mensaje relevante para su público objetivo. La campaña consistió en crear contenidos originales y atractivos durante un mes. Ocho influencers de TikTok participaron en la campaña, generando 3,4 millones de visualizaciones y 1.600 comentarios.
Como patrocinador del Tour de Francia, la empresa francesa aprovechó la notoriedad de este acontecimiento para llevar a cabo una campaña de marketing un tanto atípica. La empresa contrató a 6 influencers deportivos en TikTok para que participaran en el ascenso del Mont Ventoux. Un reto deportivo con 3 semanas de actividades en torno a la preparación física y mental de los tiktokers. Una forma para la marca de sensibilizar sobre los temas de la nutrición y el deporte. ¿El objetivo de esta campaña? Desarrollar su comunidad atrayendo a un público más joven y conectado.
La función TikTok Shopping no tiene casi ningún secreto para ti. ¿Y si decides lanzarte por fin en la red social china?
Kolsquare es la plataforma de marketing de influencers líder en Europa, que ofrece una herramienta basada en datos que permite a las marcas ampliar sus estrategias de marketing KOL (Key Opinion Leader) a través de asociaciones auténticas con los mejores creadores.
La avanzada tecnología de Kolsquare ayuda a los profesionales del marketing a identificar sin problemas a los mejores creadores de contenidos filtrando su contenido y audiencia, al tiempo que les permite construir, gestionar y optimizar campañas de principio a fin. Esto incluye medir los resultados y comparar el rendimiento con el de la competencia.
Con una próspera comunidad global de expertos en marketing de influencers, Kolsquare da servicio a cientos de clientes -incluyendo Coca-Cola, Netflix, Sony Music, Publicis, Sézane, Sephora, Lush y Hermès- aprovechando las últimas tecnologías de Big Data, IA y Machine Learning. Nuestra plataforma aprovecha una amplia red de influencers con más de 5.000 seguidores en 180 países en Instagram, TikTok, X (Twitter), Facebook, YouTube y Snapchat.
Como compañía BCorp, Kolsquare lidera la carrera en la Influencia Responsable, defendiendo la transparencia, las prácticas éticas y las colaboraciones significativas que inspiran un cambio positivo.
Desde octubre de 2024, Kolsquare forma parte del grupo Team.Blue, una de las mayores empresas tecnológicas privadas de Europa y uno de los principales facilitadores digitales para empresas y emprendedores de toda Europa. Team.Blue reúne a más de 60 marcas de éxito en alojamiento web, dominios, comercio electrónico, cumplimiento en línea, generación de contactos, soluciones de aplicaciones y redes sociales.
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