Shopify es una plataforma de comercio electrónico que permite a empresas de diversos sectores y particulares crear sus propias tiendas en línea y vender sus productos. Una de las formas más rentables para atraer clientes hasta tu tienda en Shopify es implementando campañas de influencer marketing, ya que los creadores de contenido cuentan con una amplia base de seguidores que les permite generar más tráfico a esta plataforma y convertir con mayor éxito a los visitantes en clientes.
El influencer marketing ofrece múltiples beneficios como ampliar el mensaje de tu marca, mejorar el branding y generar mayores conversiones, por lo que se constituye en una herramienta de gran efectividad para generar tráfico hacia tu tienda en Shopify.
Sigue las recomendaciones que te compartimos a continuación si deseas crear una estrategia de influencer marketing como método para aumentar la visibilidad y ventas de tu tienda en línea.
Discute con tu equipo de trabajo los objetivos que esperas lograr a través de la campaña. Ciertamente, la mayor parte de las empresas buscan generar más ventas y, en general, mayor retorno de la inversión. Con los objetivos claros, podrán definir la estrategia de contenidos a desarrollar, para que las publicaciones del influencer lleguen al público objetivo deseado y realicen las acciones que esperas como marca. Publicaciones patrocinadas, códigos de descuento, tutoriales de cómo utilizar determinado producto, son algunas de las propuestas que pueden resultar de esa «lluvia de ideas» para concretarse luego en acciones reales.
Al saber los objetivos de tu estrategia, podrás elegir con más facilidad el perfil del influencer más adecuado para los productos de tu tienda. Para ello, tendrás que analizar el nicho, si en efecto llega a tu público objetivo, el tono de sus mensajes, la credibilidad y engagement con su audiencia. Basados en estos objetivos también podrás determinar qué plataformas se ajustan más a tu audiencia. Por ejemplo, si tu público objetivo corresponde a la generación Z, sabrás que la aplicación más utilizada por ellos es TikTok; si, por el contrario, tu audiencia es mayoritariamente millennials, Instagram quizás sea tu plataforma central. Cabe resaltar que no solo las edades son un factor determinante para elegir la plataforma de social media. Los hábitos de consumo y los formatos de contenido que crearás junto al influencer, te ayudarán a seleccionar la herramienta más adecuada.
En el caso puntual de tiendas en línea como Shopify, el marketing de afiliados resulta ser de gran utilidad, ya que, por medio de ello, pagas al influencer en función de las ventas generadas. Esta es una táctica para garantizar mejor la inversión del presupuesto en publicidad, debido a que la inversión se basa en el número de leads efectivos que provienen del influencer. La mejor forma de desarrollar estos acuerdos es definiendo una comisión por venta, luego un enlace de afiliación y un rastreador de URL o un código promocional. Te recomendamos leer en nuestro blog este artículo detallado: La afiliación como pilar de Marketing de Influencers.
Adicional a las redes sociales que serán el canal principal para la difusión de los mensajes creados por el influencer, puedes complementar tu estrategia utilizando otras herramientas como envíos de email marketing o la creación de blogs optimizados para SEO en tu página web. Recuerda que la diversificación de los canales de comunicación también te permite llegar a diferentes segmentos de tu público objetivo. Algunos clientes pueden preferir recibir actualizaciones por correo electrónico, mientras que otros, pueden sentirse más cómodos viendo tus publicaciones en el blog o usando tu aplicación móvil. Al diversificar tus canales de comunicación, puedes asegurarte de que estás llegando a tus clientes de la manera que más les convenga.
Como siempre, el último paso en este proceso es evaluar los resultados basándote en las métricas de cada plataforma social en la que participas. Sin embargo, nuestra sugerencia es que, como negocio, estés al tanto de lo que se comenta sobre ti, ya que esto te permitirá entender la interacción de los usuarios con tu marca. Además, al monitorizar estas conversaciones sobre tu empresa en social media, tendrás la oportunidad de recoger ideas para futuros contenidos de tus colaboraciones y detectar posibles demandas que te permitan mejorar tu catálogo de servicios. En marketing, este proceso se denomina «social listening» o escucha social. Si estás interesado en ver cómo otras marcas aplican esta estrategia, puedes leer aquí: Cómo utilizar la Escucha Social para tu estrategia de marketing con influencers.
Lo más importante a la hora de convertir los seguidores del influencer con el que has desarrollado tu colaboración es generar confianza, ofrecer valor y facilitar las transacciones.
Para lograr lo anterior, empieza por crear contenido de alta calidad, que resulte atractivo a tu comunidad y los motive a visitar tu tienda en Shopify. El paso siguiente será ofrecer incentivos. Los códigos de descuento y promociones son una de las formas más efectivas para atraer a las audiencias de social media hasta tu tienda, y en muchos casos, terminar en compras exitosas.
Además, puedes fomentar la interacción y participación de los seguidores a través de contenido colaborativo. Por medio de estrategias como los concursos, es posible animar a los seguidores del influencer a visitar tu tienda y compartir su propia experiencia con tu producto. Esto no solo genera tráfico, sino que también construye una comunidad de consumidores potenciales alrededor de tu marca.
De otro lado, puedes implementar el remarketing. Todas esas audiencias que han interactuado previamente con tu producto son potenciales clientes, que en ocasiones con un «último empujón» pueden decirse a adquirir tu servicio/producto.
Y por último, frente a la facilidad de realizar transacciones, la ventaja que ofrece Shopify es que soporta una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay y criptomonedas. Esto significa que los clientes pueden elegir el método de pago que más les convenga, facilitando la finalización de la transacción, haciendo que el proceso sea lo más sencillo y simplificado posible. Cuanto más fácil sea, mayores oportunidades de cerrar la venta tendrás.
Shopify Collabs, es una aplicación que le ofrece la oportunidad a los creadores de contenido de solicitar y gestionar sus colaboraciones con marcas. Tal como lo explica la misma plataforma,» puedes solicitar diferentes programas de la comunidad y asociarte con marcas para promocionar productos con tus públicos». Si eres influencers y utilizas Shopify Collabs, puedes revisar todo lo relacionado a tus colaboraciones, aceptar regalos o códigos de descuento de marcas, hacer seguimiento de tus ventas de afiliados e incluso recibir los pagos de las compañías con las que estás trabajando.
Hablando de colaboraciones, al navegar por las redes sociales, encontramos diversas formas con las que los propietarios de tiendas y marcas en Shopify buscan aumentar el tráfico e incentivar las ventas a través del contenido colaborativo.
En TikTok, por ejemplo, abundan los «Shopify Haul» en el que los influencers comparten con su comunidad los productos que adquieren de la tienda, en su mayoría como resultado de colaboraciones con marcas, bajo los modelos de canjes o regalos. Este tipo de contenido es bien recibido por las personas en redes quienes se interesan por conocer las referencias y adquirir posteriormente sus productos favoritos.
Los post patrocinados es otro formato con éxito que permite a las marcas en Shopify ampliar su alcance. Como muestra de ello, tenemos la publicación realizada por la influencer Cathy Nguyen, quien durante un tutorial de cómo realiza su maquillaje, va hablando sobre los beneficios para creadores y marcas de utilizar Shopify Collabs. Todas las menciones alrededor de la plataforma son oportunidades para que nuevos usuarios lleguen a ella y adquieran potencialmente productos.
Igualmente, otro modelo que puede funcionar es crear contenido para tu propia cuenta que posteriormente el influencer promocione en sus perfiles, o que por el contrario, que el creador genere las publicaciones y luego las compartas en tus redes. Crear contenido visualmente atractivo de los productos que tienes en tu tienda de Shopify, podría captar la atención de los usuarios y llevarlos a clicar en el enlace de tu sitio web. Incluso, puedes utilizar códigos de descuento a los seguidores de tu influencer para aumentar las posibilidades de conversión.
Il existe plusieurs stratégies pour augmenter les conversions sur Shopify, voici quelques détails supplémentaires :
L’une des principales caractéristiques de Shopify est qu’il offre aux marques la possibilité de créer des milliers de codes promo individuels que vous pouvez utiliser, par exemple, pour les stocks à faible rotation ou pour récompenser les utilisateurs les plus fidèles ou les followers de l’influenceur avec lequel vous développez votre campagne. Les codes de réduction personnalisés sont également efficaces pour suivre les ventes générées par chaque influenceur, fournissant ainsi des datas précieuses pour mesurer le succès de la campagne.
Les liens trackés dans les stratégies de marketing d’influence vous permettent d’évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires avec les créateurs de contenu. Ces liens vous permettent de calculer avec précision le volume de trafic, de ventes et de conversions généré par l’influenceur avec lequel vous travaillez. En outre, vous pouvez utiliser des liens trackés différents pour chaque plateforme de médias sociaux. De cette façon, vous pouvez identifier les plateformes qui génèrent le plus de trafic et de ventes, ce qui peut vous aider à optimiser vos futurs efforts de stratégie e-commerce.
Outre les codes de réduction, la création de stratégies liées à des saisons spécifiques de l’année pour stimuler les ventes est une tactique souvent employée par les entreprises. Par l’intermédiaire d’influenceurs, vous pouvez annoncer des réductions sur votre boutique Shopify pour des périodes telles que Noël, le Black Friday, Halloween et, bien sûr, les soldes d’été, qui, soit dit en passant, sont actuellement en cours.
Nous vous recommandons de lire : Augmentez vos ventes sur Shopify grâce au marketing d’influence
Si vous souhaitez en savoir plus sur Kolsquare, la première plateforme de marketing d’influence en Europe, vous pouvez demander plus d’informations et nos experts vous contacteront pour vous offrir des conseils personnalisés adaptés à vos besoins particuliers.
Kolsquare es la plataforma de marketing de influencers líder en Europa, que ofrece una herramienta basada en datos que permite a las marcas ampliar sus estrategias de marketing KOL (Key Opinion Leader) a través de asociaciones auténticas con los mejores creadores.
La avanzada tecnología de Kolsquare ayuda a los profesionales del marketing a identificar sin problemas a los mejores creadores de contenidos filtrando su contenido y audiencia, al tiempo que les permite construir, gestionar y optimizar campañas de principio a fin. Esto incluye medir los resultados y comparar el rendimiento con el de la competencia.
Con una próspera comunidad global de expertos en marketing de influencers, Kolsquare da servicio a cientos de clientes -incluyendo Coca-Cola, Netflix, Sony Music, Publicis, Sézane, Sephora, Lush y Hermès- aprovechando las últimas tecnologías de Big Data, IA y Machine Learning. Nuestra plataforma aprovecha una amplia red de influencers con más de 5.000 seguidores en 180 países en Instagram, TikTok, X (Twitter), Facebook, YouTube y Snapchat.
Como compañía BCorp, Kolsquare lidera la carrera en la Influencia Responsable, defendiendo la transparencia, las prácticas éticas y las colaboraciones significativas que inspiran un cambio positivo.
Desde octubre de 2024, Kolsquare forma parte del grupo Team.Blue, una de las mayores empresas tecnológicas privadas de Europa y uno de los principales facilitadores digitales para empresas y emprendedores de toda Europa. Team.Blue reúne a más de 60 marcas de éxito en alojamiento web, dominios, comercio electrónico, cumplimiento en línea, generación de contactos, soluciones de aplicaciones y redes sociales.
