La era del marketing de KOL

Los tres tipos de líder de opinión clave

Aquí se aplica la misma subdivisión que para los influencers clásicos, pero aun así nos gustaría recordártelo.

• Nano KOL: los nano KOL son expertos en un nicho específico con una audiencia pequeña pero muy comprometida. Suelen tener menos de 10.000 seguidores, pero pueden tener un gran impacto significativo en las opiniones y decisiones de su audiencia. Los nano KOL suelen ser más accesibles y personales que los KOL más grandes, y sus recomendaciones tienen más peso debido a su audiencia altamente comprometida. Las empresas pueden utilizar a los nano KOL para dirigirse a nichos de mercado específicos y establecer relaciones sólidas con sus seguidores.
• Micro KOL: los micro Key Opinion Leaders tienen más seguidores que los nano KOL, normalmente entre 10.000 y 100.000 seguidores. Siguen siendo muy especializados e influyentes en su nicho, pero su alcance es mayor. Los micro KOL han creado una audiencia leal y comprometida, y sus recomendaciones tienen mucho peso en la decisión de los consumidores. Una marca o empresa puede utilizar a los micro KOL para llegar a un mayor número de personas dentro de un mercado objetivo específico y establecer relaciones sólidas con sus seguidores.
• Macro KOL: la base de fans de los macro KOL es enorme y asciende al menos a 100.000 seguidores, normalmente incluso más. Su impacto y alcance son, por tanto, enormes, pero también están más alejados de su público. Sin embargo, en comparación con los macroinfluencers «tradicionales», su influencia sigue siendo directa, ya que se han ganado un alto nivel de confianza y autoridad en su nicho. Encontrar un macro KOL no siempre es fácil, por eso te ofrecemos la base de datos de Kolsquare y otras herramientas como la puntuación de credibilidad de Kolsquare. Esta última es especialmente interesante porque los macro KOL en particular también tienen seguidores falsos que puedes identificar con nuestra puntuación de credibilidad de uno a 100. Solicita una demostración gratuita hoy mismo.

Ten en cuenta que el tipo de KOL con el que debe trabajar tu marca depende en gran medida de los objetivos de tus estrategias de marketing, campaña, de tu público objetivo y, por supuesto, de tu presupuesto.

¿En qué se diferencian los Key Opinion Leaders (KOL) de los influencers?

Si bien los términos y la función son muy similares, la realidad es que hay cierta diferencia. Los KOL son reconocidos como expertos en el tema. No tienen un enfoque único en influir en el comportamiento de los consumidores, sino que comparten conocimientos profundos. Es decir, pueden aportar información que es muy valiosa para quienes buscan más sobre un producto o marca en concreto.

En cambio, los influencers, crean contenido para influir en las decisiones de compra y comportamiento de sus seguidores en redes sociales. Esto hace que eso sea su principal fuente de ingresos mientras que los KOLs no viven de ello, es un complemento a su actividad principal.

Esto no quiere decir que un KOL pueda ser al mismo tiempo un influencer. De lo que se trata es de que los KOLs ganan credibilidad en el mercado por su experiencia en el camp, mientras que los influencers no tienen por qué ser expertos para enseñar un producto a sus seguidores.

Ventajas y desventajas del marketing de KOL

Al igual que el marketing de influencia tradicional, el marketing de KOL es una forma popular y eficaz para que las marcas generen confianza, credibilidad y autenticidad con su público objetivo. Dependiendo del tipo (nano, micro o macro) de KOL, puedes llegar a un público amplio y muy comprometido. Con el KOL, puedes incluso beneficiarte doblemente, ya que la comunicación se vuelve más transparente y aún más auténtica.

Piénsalo de esta manera: alguien está realmente familiarizado con tu producto y conoce, por ejemplo, los ingredientes individuales de la crema facial al detalle. La recomendación de la crema, con una presentación del producto que también trata de los ingredientes, tiene un efecto mucho más completo porque es creíble.

Gracias a un mayor compromiso con tu campaña, también puedes aumentar tus ventas en el mejor de los casos. Además, el apoyo de expertos que conocen tu marca es inestimable para que tu grupo objetivo confíe en tu producto. Los Key Opinion Leaders pueden convertir un buen marketing social en una gran campaña proporcionando el apoyo de expertos.

Pero, sin duda, el marketing KOL también se enfrenta a diferentes retos. Los seguidores falsos que ya hemos mencionado, pero también la falta de transparencia y las preocupaciones éticas son algunos de los inconvenientes del marketing de KOL. Sin embargo, estos últimos riesgos son menores con el marketing de KOL que con el marketing de influencia clásico, ya que los KOL quedarían expuestos inmediatamente por la falta de transparencia.

Siendo más concretos con los motivos para trabajar con un KOL se destacan:

1. Confianza y experiencia: los KOLs van a generar un gran nivel de confianza lo que hace que sea fundamental cuando recomiendas productos. El enfoque estará en la marca, por lo que esto generará una reputación positiva.
2. Credibilidad y trayectoria: es la credibilidad. delos KOLs lo que hace que mejore la posición de la marca en el mercado frente a la competencia. Si un producto te lo recomienda un líder de opinión es por ciertos motivos, lo que hace que se refuerce la imagen de la marca y, como consecuencia, se tengan más ventas.
3. Expertos de área: un KOL es un experto en el área y por lo tanto, eso hace que sea una fuente confiable de información. Gracias a esa experiencia, todo lo que diga tendrá un respaldo genuino que repercutirá directamente en la marca.  
4. Mayor alcance: al decidir trabajar con un KOL la marca llega a una audiencia más amplia y más concreta. Dependiendo del tipo de KOL que se elija, se tendrá más o menos alcance. Pero lo que sí está claro es que se tratará de una audiencia que resuena con el tipo de producto o servicio de la marca. Esto no solo amplía tu visibilidad, sino que también te proporciona mayor credibilidad y confianza, aprovechando la prueba social para fortalecer tu marca.
5. Confianza y lealtad del consumidor: cuando se tiene el apoyo de un KOL, automáticamente se refuerza la confianza en la marca. Esto se puede ver al hacer cualquier  prueba social para influir positivamente en las percepciones de los consumidores, lo que, a largo plazo, va a fomenta la lealtad hacia la marca.
6. Influencia dirigida: como ya comentamos varias veces, los KOLs suelen tener una audiencia específica, que además, está muy comprometida. Esto permite que las marcas puedan desarrollar distintas estrategias de marketing con un mayor enfoque.  
7. Asociación de marca a largo plazo: cuando se genera una relación duradera, los KOLs crean una imagen de marca que es mucho más consistente a largo plazo. Gracias a ello se amplifican las ventajas de la colaboración entre ambos.
8. Creación de contenido de calidad: al ser expertos en el tema, los KOLS generan un contenido que es atractivo y de gran calidad.
9. Comentarios valiosos: cada comentario que hace un KOL sobre un producto o marca, ayuda a mejorar y a afinar mucho más lo que es la estrategia de marketing.
10. Compromiso auténtico: la tasa de interacción va siempre en aumento porque la participación del KOL es genuina por más que se trate de una colaboración. Esa es la clave del cómo han llegado a crear una conexión profunda con sus consumidores.

En resumen, aunque existen algunos retos asociados al marketing de KOL, las ventajas de trabajar con KOL superan con creces los inconvenientes. Al asociarse con los KOL, las marcas pueden llegar a un público más amplio y comprometido, aumentar las ventas, obtener el apoyo de expertos y expandirse más allá de las redes sociales. Estas asociaciones ayudan a las marcas a generar confianza, credibilidad y autenticidad con su público objetivo, lo que conduce al éxito y al crecimiento a largo plazo. Con las estrategias adecuadas, el marketing KOL puede ser una herramienta eficaz y valiosa para que las empresas promocionen sus productos y servicios.

¿Cómo encontrar los KOL adecuados para tu marca?

Así como haces una búsqueda en nuestra plataforma de influencers, también puedes aplicar un proceso similar para encontrar a tus KOL. Se trata de seguir algunos pasos para poder así dar con los líderes de opinión adecuados para tu marca.

1. Conoce a tu audiencia: antes de empezar a buscar KOLs, es imprescindible que sepas cuál es tu público objetivo. Para ello, será importante que analices los valores, intereses y con qué tipo de contenido resuenan más. Así, podrás hacer un filtro que te ayudará a identificar qué KOLs tienen características similares.
2. Define tus objetivos: comentábamos la importancia de tener en claro los objetivos de la colaboración. Así como en las campañas de influencers está claro que se quiere llegar a un público masivo, en el caso de los KOLs es similar, pero con el añadido de su experiencia.
3. Busca experiencia y relevancia: elige a KOLs que sean reconocidos expertos en áreas relacionadas con tu marca. La experiencia que tienen debe de complementar al producto o servicio. Por ejemplo, para una marca de cremas sería una buena opción un dermatólogo con cierta influencia en redes.
4. Evalúa su influencia y alcance: así como ves las estadísticas influencers, también puedes ver la de los KOLs. No se trata de ver únicamente el número de seguidores, sino prestar atención a su tasa de interacción y calidad de la audiencia. En Kolsquare te ofrecemos toda esta información para que hagas tus propios análisis a la hora de escoger un KOL para una colaboración.
5. Revisa su contenido y valores: el contenido de KOL tiene que estar alineado con los valores de tu marca. Tanto su estilo como tipo de mensaje debe de complementar la imagen que como marca quieres proyectar.  
6. Verifica su autenticidad y credibilidad: es de suma importancia la autenticidad en la colaboración. Aquí, será fundamental asegurarse que el KOL sea reconocido por su enfoque genuino y cuente con la confianza de su audiencia. Un consejo es ver sus logros profesionales y experiencia en el tema, que serán los que respalden su credibilidad con la audiencia.
7. Revisar relaciones a largo plazo: tener relaciones a largo plazo con un KOLs puede ser algo muy beneficioso para cualquier marca. Busca establecer relaciones duraderas con los KOLs ya que éstas son más eficientes y generan así un respaldo más auténtico para la marca.  

Recordatorio: cómo tener éxito en una campaña de marketing KOL

Permítenos recordarte aquí los pasos clásicos de Kolsquare que puedes dar para encontrar al KOL adecuado. Determina tus objetivos: ¿qué quieres conseguir con tu campaña de marketing de KOL? ¿Quieres aumentar el conocimiento de la marca, generar más ventas o crear contenidos generados por los usuarios? Una vez que hayas fijado tus objetivos, podrás identificar a los KOL que se alineen con los valores de tu marca y tu público objetivo.

También será importante saber para qué red social quieres el contenido, si te interesan KOL de canales de Youtube para hacer una reseña y que lo repliquen en TikTok e Instagram o prefieres centrarte en una sola de estas redes sociales.

Debes medir la eficacia de tu campaña de marketing KOL de la misma manera para asegurarte de que tu inversión está dando sus frutos. Si estableces objetivos y métricas claros, podrás realizar un seguimiento y medir el éxito de tu campaña. Es importante que utilices métricas que sean relevantes para tus objetivos, como las tasas de compromiso, el tráfico del sitio web o las cifras de ventas.

No todos los KOL son iguales, y es importante encontrar los que se alineen con los valores de tu marca, tu público objetivo, estrategias de marketing y el presupuesto para su compensación económica. Investiga a fondo a los potenciales KOL examinando sus índices de compromiso, la demografía de sus seguidores y sus colaboraciones anteriores. Considera también factores como la calidad de sus contenidos, su autenticidad y su relevancia para tu marca.