Lo que parece una imaginación distópica podría ser una posibilidad utópica. El metaverso es la promesa de la próxima generación de experiencia digital, la inmersión total y la conexión a través de espacios tridimensionales. Todo ello con el compromiso de Meta con la diversidad, la inclusión y la equidad dentro de un metaverso.
A finales del año 2021, Mark Zuckerberg anunció el próximo capítulo de su empresa con el cambio de nombre de Facebook a Meta. «Ponemos una bandera en el suelo con Meta como nuestro nuevo nombre y visión para el futuro«, escribió Zuckerberg en un post del 15 de febrero de este año en la plataforma. Y continúa: «Ahora es el momento adecuado para actualizar nuestros valores y nuestro sistema operativo cultural«.
Antes se guiaba por declaraciones de misión únicas como «Muévete rápido y rompe cosas» y «Dale a la gente el poder de construir una comunidad y acercar el mundo«, ahora Meta aplica un conjunto de valores de empresa: muévete rápido; céntrate en el impacto a largo plazo; construye cosas increíbles; vive en el futuro; sé directo y respeta a tus compañeros; y Meta, Metamates, yo. Aunque su significado no es fácilmente comprensible, se centran en la invención, el compromiso, la orientación al objetivo, la usabilidad, la creación y la unión. Sin duda se trata de una declaración muy ambiciosa, pero ¿qué nos depara a nosotros, los profesionales del marketing, los influencers y los consumidores?
El término «metaverso» sigue siendo vago e intangible. Para entender mejor la visión podemos sustituirlo por «ciberespacio» en una frase. El significado no cambiará sustancialmente en el 90% de los casos. Esto es así porque el metaverso no se refiere a una tecnología específica, sino a un cambio en nuestra interacción con la tecnología. De hecho, en 1992 Neal Stephenson acuñó el término «metaverso» en su innovadora novela, Snow Crash, para visualizar una experiencia de realidad virtual inalámbrica y en línea. De forma literaria, Stephenson explora tecnologías entonces futuristas como la informática móvil, la realidad virtual, la Internet inalámbrica, la moneda digital, los teléfonos inteligentes y los cascos de realidad aumentada.
El metaverso actual también hace uso de tecnologías como la realidad virtual y la aumentada. Sin embargo, también se puede acceder a estos mundos a través de la RV o la RA, pero igualmente a través de PC, consolas de juegos e incluso teléfonos. En un vídeo de Youtube, Meta muestra cómo se quiere utilizar incluso un holograma similar al de los Vengadores, cuando una chica se une a su amigo en un concierto que está teniendo lugar al otro lado del mundo.
Digamos que un universo paralelo y la posibilidad de la diversidad y la inclusión no son una opción cualquiera. Metaverso es la visión de un mundo en el que trabajamos y jugamos juntos. Metaverso es la visión de un mundo para todos, independientemente de su presencia física. Sin embargo, Meta afirma: «No se trata necesariamente de pasar más tiempo en línea, sino de hacer que el tiempo que pasas en línea tenga más sentido«. Con toda la especulación y la crítica sobre estas nociones, podríamos tener la posibilidad de crear activamente el futuro que imaginamos, ya que el metaverso no puede ser construido por una sola empresa ni de la noche a la mañana.
Para lograr estos ambiciosos objetivos, Meta se esfuerza por colaborar con expertos de la administración, la industria y el mundo académico. Diferentes empresas pueden trabajar juntas para garantizar el éxito, que depende de la creación de una sólida interoperabilidad entre los servicios. Además, el gigante tecnológico planea involucrar a las comunidades de derechos humanos y derechos civiles para garantizar tecnologías inclusivas y de empoderamiento. Estas áreas clave son: oportunidad económica; privacidad; seguridad e integridad; e inclusión de la equidad.
Sin embargo, es posible que sigamos siendo un poco escépticos: las previsiones podrían resultar falsas. Kolsquare sabe por qué las marcas no deberían esperar para empezar a pensar en el metaverso. Aunque siempre hay dos caras de la moneda, las posibilidades son infinitas: conectar a las personas cara a cara; eliminar las limitaciones geográficas del mundo real y, por tanto, reducir los costes y la huella de carbono de los eventos y las experiencias; permitir la movilidad a las personas con discapacidades físicas, dándoles más libertad para explorar, participar e interactuar; y eliminar los prejuicios…
Además, los mundos virtuales ofrecen un alto nivel de compromiso, que va desde el hermanamiento digital de lugares reales, la construcción de nuevos mundos a medida, hasta la inspiración de experiencias inmersivas, interactivas y verosímiles. Sin duda, las marcas se esfuerzan por ofrecer experiencias exclusivas y únicas a sus consumidores, posibles de forma imaginativa en nuevos formatos virtuales y experimentales.
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