Best Practices: optimiser vos investissements Influenceurs grâce à la data

Lorsqu’elle est bien maîtrisée et comprise, la donnée dans le cadre de l’Influence Marketing peut être un véritable élément game-changer d’une stratégie efficace et réussie. Et pour cause, afin d’atteindre ses objectifs stratégiques, il est nécessaire d’avoir une maîtrise totale des coûts et du ROI potentiel lié à une campagne afin de dessiner les coûts et les optimisations budgétaires à prévoir pour les futures campagnes par exemple.

Également et comme évoqué un peu plus haut, avoir une vision data-driven de ses campagnes d’Influence peut également permettre à une marque d’accéder à de vraies informations et statistiques concernant le profil de KOLs pertinents à activer, de cible potentielle touchée et de résultats-clés dans le cadre de programmes d’affiliation par exemple. Ces chiffres peuvent faire une réelle différence sur le bon déroulé d’une collaboration.

La définition du budget à allouer à une campagne d’Influence constitue néanmoins encore un réel défi pour les marques: avec quel influenceur collaborer pour atteindre ses objectifs ? Comment être sûr(e) de ne pas surpayer une collaboration avec un KOL ? Comment trouver le juste équilibre pour maximiser le ROI d’une campagne ? Il existe quelques best practices pour optimiser vos investissements d’Influence Marketing, notamment par l’utilisation d’une plateforme technologique dédiée. Nous vous en donnons les principales.

Le choix de l’influenceur

Nous l’évoquions un peu plus tôt. Le choix du KOL avec lequel collaborer est primordial et peut changer toute la donne de votre campagne en matière de résultats et de performances. Cette identification doit notamment se faire bien sûr via des éléments qualitatifs tels que l’univers ou la façon qu’a de communiquer un KOL avec son audience mais aussi sur la base d’éléments quantitatifs: données concrètes de l’audience, centres d’intérêts, âges, genres, données géographiques, engagement sur les plateformes,…

Toutes ces informations chiffrées permettent aux professionnels de faire le bon choix en matière de profils à activer et donc, d’aller plus efficacement vers l’atteinte des objectifs chiffrés de la campagne.

Une solution technologique ou un outil dédié vous permet d’aller plus efficacement vers les profils les plus en phase avec les objectifs que vous vous êtes fixés et le message que vous souhaitez délivrer à une audience précise. C’est, par exemple, le cas de Kolsquare qui, sur l’aspect de l’identification de profils pertinents pour votre marque, propose notamment aux professionnels :

• La fonctionnalité Discovery Kolsquare qui offre un aperçu des données démographiques, des taux d’engagement, de la portée ou de la crédibilité et de l’authenticité des KOLs et de leurs audience
• Le Credibility Score de chaque profil de KOL qui correspond à un score sur 100 déterminant la qualité de l’audience et de l’engagement de chaque profil de la base des données de Kolsquare. Ce chiffre vous indique donc comment évaluer
  le contenu et le sérieux des influenceurs grâce à une technologie analysant les photos de profils, les biographies, le nombre de contributions, le rapport entre les followers et les comptes suivis notamment.

Une plateforme vous permet ainsi d’aller trouver les bons chiffres sur la base d’une technologie poussée plutôt qu’en vous appuyant sur l’envoi des statistiques par les influenceurs. D’autant qu’il peut s’avérer rapidement chronophage d’obtenir des données pertinentes sur les comptes sociaux des créateurs de contenus via également les plateformes sociales directement. Instagram, par exemple, avec les modifications apportées à son API et les nouvelles techniques anti-bots, a bloqué presque toutes les méthodes de scraping d’Instagram, ce qui signifie une limitation des informations partagées. TikTok est également connu pour rendre le crawl de la plateforme très difficile. Une technologie dédiée d’Influence peut vous permettre de contourner ces aspects lors de votre recherche de profils les plus pertinents pour votre prochaine campagne.

Trop investir ou pas assez : le bon équilibre à trouver pour vos campagnes

Il n’est pas toujours chose aisée de trouver le bon équilibre budgétaire lorsqu’il s’agit de campagnes d’Influence Marketing. Pour ce faire, plusieurs éléments peuvent vous permettre d’ajuster votre budget et de maximiser votre ROI grâce à des points de vigilance sur des données-clés. Par exemple, il peut être judicieux de surveiller la cible potentielle touchée ou de comparer un profil de KOL avec d’autres qui pourraient correspondre à votre recherche en matière de données d’audience comme évoqué un peu plus haut. Encore une fois, nous vous conseillons de ne pas vous appuyer uniquement sur la taille de la communauté d’un créateur de contenu pour maximiser vos résultats afin de ne pas investir pour investir sans avoir de filet de sécurité sur les résultats possibles de votre campagne d’Influence.

Outre le sur-investissement sur un profil, il existe une seconde problématique qui concerne l’aspect sous-investissement dans un KOL lors d’une campagne d’Influence Marketing. Si, de prime abord, un KOL n’est pas le profil privilégié pour votre projet d’Influence, il se peut que ce dernier génère finalement des résultats bien supérieurs à ceux que vous auriez pu imaginer si vous vous étiez basé sur le seul critère de la taille de sa communauté sur une plateforme sociale. C’est par exemple le cas de l’activation des micro-influenceurs dont les taux d’engagement sont souvent bien supérieurs à ceux de leurs voisins macro et célébrités. Ces derniers peuvent vous permettre d’atteindre des objectifs de ventes bien plus aisément que si vous aviez activé un KOL avec une plus large communauté, étant donné leurs liens privilégiés avec leurs abonnés. Ils auront ainsi un impact plus important en matière de résultats pour votre campagne, tout en vous demandant un investissement financier bien moins colossal. Là encore, tout est question d’observation lors de vos précédents projets d’Influence: comparez et analysez les profils qui ont le plus performé lors de vos dernières campagnes afin d’activer les KOLs qui vous permettent réellement de remplir les objectifs que vous vous êtes fixés.

Pour mettre toutes les chances de votre côté et constituer un budget adéquat pour votre campagne d’Influence Marketing, nous vous conseillons de multiplier les critères d’analyse et de sélection pour identifier les profils les plus pertinents pour votre marque. Autrement dit, ceux qui, à la fois, résonnent qualitativement avec votre marque et qui, également, vous permettront d’atteindre vos objectifs de ventes, de nombre de followers, de trafic sur votre site,… suivant leurs performances en matière de contenus et en matière d’audience notamment.

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