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Intégrer l’influence et l’affiliation : défis et opportunités pour les marques dans un marché concurrentiel
Pour les non-initiés, la convergence entre l’influence et le marketing d’affiliation pourrait sembler être une évolution naturelle du social media marketing. Pourtant, bien que ces deux leviers reposent sur une quête croissante d’authenticité, des stratégies axées sur la performance et des avancées technologiques, les considérer comme une seule et même approche serait une erreur de débutant. Dans cette interview, Alexandre Dos Santos, CEO d’Affilae, partage son analyse du marché de l’affiliation et ses recommandations pour l’intégrer efficacement au marketing d’influence.
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Comment Amazon continue-t-il de façonner les tendances du marketing d'affiliation et quelles sont les changements pour l'influence ?
Le marketing d'affiliation a émergé bien avant l'influence, dès les années 2000, tandis que l'influence marketing a réellement pris son essor autour de 2012/2014 avec la montée en puissance des réseaux sociaux. Amazon a été un pionnier du marketing d'affiliation à une époque où il ne vendait que des livres en ligne. La plateforme collaborait avec des blogs spécialisés dont les auteurs recommandaient des ouvrages à leur audience en intégrant des liens vers Amazon pour faciliter les achats. Ce modèle reposait avant tout sur un contenu de qualité et une affiliation premium.
Dès 2012, Amazon affirmait que 40 % de son chiffre d’affaires était généré par le marketing d'affiliation, grâce à ces partenariats haut de gamme et qualitatifs. Aujourd’hui, l’entreprise continue de faire de ce levier une priorité. Elle a mis en place des équipes dédiées à l’analyse des catégories de produits afin de proposer les meilleures offres aux partenaires, affiliés et influenceurs. Plus récemment, Amazon a lancé Amazon Storefront pour mieux accompagner les créateurs de contenu et intégrer ses produits de manière plus fluide dans les messages publicitaires des influenceurs.
Ce qu’Amazon fait est souvent imité, et le marché dans son ensemble suit désormais cette tendance. Le principal défi pour l’avenir de l’intégration entre marketing d’affiliation et marketing d’influence résidera dans l’innovation technologique : des outils permettant aux influenceurs de se connecter plus facilement aux produits des marques et de mieux gérer leurs relations.
Par exemple, des plateformes comme LTK (anciennement rewardStyle) aux États-Unis offrent déjà aux influenceurs la possibilité d’intégrer des produits de manière plus naturelle, optimisant ainsi leur modèle économique et améliorant leurs performances.
Qu’est-ce qui pousse les marques à une relation plus étroite entre marketing d’affiliation et marketing d’influence ?
Lorsqu’on adopte une vision plus large, intégrer l’influence dans les programmes d’affiliation marque un changement dans la communication. Il ne s’agit plus seulement de notoriété de marque, mais aussi de promotion produit. Souvent, les consommateurs connaissent le produit, mais pas la marque qui le propose.
Dans le contexte économique actuel – avec l’inflation, la baisse du pouvoir d’achat et une incertitude macroéconomique plus large – les marques recherchent des performances mesurables. Autrefois, elles allouaient de vastes budgets aux campagnes d’influence, aux publicités médias et aux campagnes TV. Désormais, elles privilégient des stratégies axées sur les résultats, où les dépenses sont directement corrélées aux revenus générés.
Les influenceurs, qui occupent aujourd’hui une place clé dans les stratégies d’acquisition, sont activés pour la performance en période d’incertitude économique. Alors que les budgets médias globaux peuvent diminuer, les budgets dédiés à l’affiliation, eux, augmentent. Il y a trois ans, seulement 50 % des marques souhaitaient intégrer l’affiliation dans leurs programmes d’influence. Aujourd’hui, 80 % des demandes entrantes concernent cette intégration.
Quel est l’impact de la montée des nano et micro-influenceurs sur les stratégies alliant affiliation et influence ?
Pendant des années, les campagnes aux budgets conséquents se concentraient sur les macro-influenceurs aux larges audiences, mais les mesures de performance ont révélé que les micro et nano-influenceurs convertissent souvent mieux. Ils proposent un contenu plus ciblé et centré sur le produit, permettant aux utilisateurs de mieux se projeter dans l’achat.
Dans des secteurs comme la beauté, les influenceurs ne sont pas seulement des ambassadeurs de marque, mais de véritables experts de confiance. Leurs communautés comptent sur eux pour des conseils sur les ingrédients, les associations de produits et leurs bénéfices. Ils jouent ainsi un double rôle : celui de canal d’expertise et de réassurance pour la marque.
Le plus grand défi dans l'intégration de l'affiliation et de l'influence marketing réside-t-il dans le contrôle des dépenses ou dans le maintien de l'authenticité ?
L'authenticité est essentielle, car elle génère engagement et confiance. Permettre aux influenceurs de s’exprimer librement sur les produits renforce la relation avec leur audience.
Cependant, l’optimisation du ROI et le contrôle des coûts restent des enjeux majeurs. Les marques doivent comprendre que les bénéfices d’une collaboration avec des macro-influenceurs diffèrent de ceux obtenus avec des nano et micro-influenceurs. Si les premiers garantissent une large portée et une forte visibilité, les seconds offrent des performances supérieures grâce à leurs communautés très engagées et leur contenu authentique. Leur capacité de conversion en fait des partenaires idéaux pour des campagnes continues et axées sur les résultats.
L’affiliation favorise aussi des collaborations sur le long terme. Contrairement aux campagnes d’influence traditionnelles, souvent ponctuelles sur six mois, les programmes d’affiliation instaurent des relations durables entre les marques et les créateurs. Cela profite aux influenceurs en leur assurant une stabilité financière et relationnelle, tout en permettant aux marques d’obtenir une visibilité régulière dans le temps.
Quand les marques devraient-elles éviter de combiner l'affiliation et le marketing d'influence ?
Le marketing d'affiliation ne fonctionne pas toujours. Il est fortement lié à la désirabilité et au positionnement d'une marque. Par exemple, une marque de mode aura naturellement de meilleures performances en affiliation qu'une marque d’électroménager. Les influenceurs préfèrent promouvoir des produits attractifs et aspirants.
Pour qu’une stratégie d’affiliation réussisse, trois éléments clés doivent s’aligner :
- Les influenceurs et les marques doivent partager les mêmes valeurs.
- Les taux de commission doivent être suffisamment attractifs pour que les influenceurs prennent le risque de créer du contenu sans résultats garantis.
- Les délais de paiement doivent être compétitifs. Les marques qui versent les commissions sous 15 jours sont bien plus attractives que celles qui paient en 60 jours.
Comment les avancées technologiques vont-elles impacter l’intégration du marketing d’affiliation et d’influence ?
La technologie, et en particulier l’IA, change la donne. L’IA aide les influenceurs à créer du contenu plus efficacement et permet aux marques d’analyser la performance des créateurs avec plus de précision. En exploitant les données en profondeur, les marques peuvent identifier les tendances, anticiper les comportements des audiences et personnaliser leurs offres en fonction des réactions des communautés.
Par exemple, si un influenceur génère 5 000 ventes lors d’une campagne, l’IA peut analyser les produits achetés et les catégories qui ont le plus résonné avec son audience. Ces insights permettent d’optimiser les futures campagnes pour un ROI encore meilleur.
Parallèlement, des plateformes comme TikTok et Instagram intègrent des fonctionnalités shopping, transformant les réseaux sociaux en véritables marketplaces. Ce modèle raccourcit le parcours d’achat et réduit les frictions, à l’image d’Amazon. Cependant, il soulève aussi des défis : les marques risquent de perdre le lien direct avec leurs clients et des données précieuses.
La solution ? S’appuyer sur les ambassadeurs et créateurs de contenu pour rediriger le trafic vers leurs propres sites, préservant ainsi la connaissance client et la fidélisation.
En fin de compte, les marques doivent adopter les bons outils pour soutenir les influenceurs dans la diffusion de leur message de manière authentique. L’affiliation fonctionne lorsqu’elle privilégie les relations sur le long terme, l’authenticité et la liberté créative. À l’inverse, les campagnes trop rigides et contrôlées ne performent pas aussi bien, car elles manquent de spontanéité, un élément clé de la confiance des audiences.
L’enjeu est donc de trouver le bon équilibre : permettre aux influenceurs de s’exprimer librement tout en restant aligné avec la stratégie de la marque.
A propos de Kolsquare
Kolsquare est la première plateforme européenne de marketing d'influence, offrant une solution basée sur les données qui permet aux marques d'étendre leurs stratégies de KOL (Key Opinion Leader) marketing grâce à des partenariats authentiques avec des créateurs de premier plan.
La technologie avancée de Kolsquare aide les professionnels du marketing à identifier de manière transparente les meilleurs créateurs de contenu en filtrant leur contenu et leur audience, tout en leur permettant de construire, de gérer et d'optimiser les campagnes d’influence du début à la fin. Cela inclut la mesure des résultats et l'évaluation des performances par rapport à la concurrence.
Avec une communauté mondiale florissante d'experts en marketing d'influence, Kolsquare sert des centaines de clients - dont Coca-Cola, Netflix, Sony Music, Publicis, Sézane, Sephora, Lush et Hermès - en s'appuyant sur les dernières technologies de Big Data, d'IA et de Machine Learning. Notre plateforme s'appuie sur un vaste réseau de KOLs avec plus de 5 000 followers à travers 180 pays sur Instagram, TikTok, X (Twitter), Facebook, YouTube et Snapchat.
En tant que société certifiée B, Kolsquare montre la voie en promouvant l'influence responsable et en défendant la transparence, les pratiques éthiques et les collaborations qui inspirent un changement positif.
Depuis octobre 2024, Kolsquare fait partie du groupe Team.Blue, l'une des plus grandes entreprises privées de technologie en Europe, et un acteur digital de premier plan pour les entreprises et les entrepreneurs à travers l'Europe. Team.Blue rassemble plus de 60 marques à succès dans les domaines de l'hébergement web, du e-commerce, de la conformité en ligne, de la génération de leads, des solutions d'application et des médias sociaux.