CeraVe x Native Media Group : Miser sur le long terme et gagner grâce à des créateurs de contenu soigneusement sélectionnés

A propos de CeraVe et Native Media Group

CeraVe est une marque de soins de la peau développée par des dermatologues, reconnue pour ses formulations scientifiques qui restaurent et protègent la barrière cutanée. Enrichie en céramides essentiels, en acide hyaluronique et en technologie brevetée MVE pour une hydratation prolongée, CeraVe propose des solutions adaptées à tous les types de peau, y compris les peaux sensibles et fragilisées. Recommandée par les dermatologues du monde entier, la marque est plébiscitée pour ses produits simples, efficaces et abordables, rendant les soins de la peau accessibles à tous.

L'agence espagnole de marketing digital Native Media Group possède une vaste expertise en marketing d'influence, notamment dans le créneau des professionnels de santé à fort impact. En s'appuyant sur le reach et la crédibilité de ces influenceurs spécialisés, Native Media connecte les marques à leurs audiences cibles, favorisant des relations authentiques et stimulant la croissance des entreprises. Depuis 2021, Native Media et CeraVe collaborent sur une stratégie de marketing d'influence axée sur la communication via des professionnels de santé de confiance.

La campagne : Positionner CeraVe sur le marché espagnol en s'appuyant sur des prescripteurs de santé de confiance pour parler de la marque.

CeraVe, marque internationale de soins dermatologiques, cherche à se positionner sur le marché espagnol comme une référence en matière de soins de la peau, en mettant en avant son efficacité et son accessibilité. À travers des campagnes digitales axées sur des collaborations avec des professionnels de santé, la marque vise à sensibiliser les consommateurs à la valeur des ingrédients comme les céramides et à s'imposer comme le choix privilégié pour traiter les problèmes dermatologiques courants, quels que soient les types de peau.

CeraVe a commencé à se concentrer sur le marché espagnol en 2021, dans un contexte post-pandémique où les professionnels de santé commençaient à gagner en importance sur les réseaux sociaux. Auparavant, la marque avait axé ses efforts sur le marché américain, où elle avait déjà développé une forte notoriété.

La première collaboration de CeraVe avec @farmaceuticofernandez (1,09 M d'abonnés sur Instagram) a marqué un tournant dans la stratégie numérique de la marque en Espagne, représentant sa première incursion dans des partenariats avec des professionnels de santé. Auparavant, la marque avait concentré ses efforts numériques sur des collaborations avec des influenceurs lifestyle.

Ce changement de stratégie est intervenu à un moment clé, alors que la pandémie avait profondément transformé les habitudes des consommateurs sur les réseaux sociaux. De nouvelles catégories de profils ont émergé, notamment les professionnels de santé, devenus synonymes de qualité et de crédibilité.

Ces profils se sont imposés comme des références sur les réseaux, répondant aux attentes de consommateurs mieux informés, qui privilégient la transparence et la validité scientifique dans leurs décisions d'achat — en particulier dans la catégorie très concurrentielle des soins de la peau. Cette tendance a permis à CeraVe d'accroître sa crédibilité et sa confiance sur le marché, en alignant sa stratégie marketing sur les attentes de ce nouveau type de consommateur.

Défi n°1 : Expansion à long terme et positionnement de la marque en Espagne

Le succès initial de la collaboration avec @farmaceuticofernandez a conduit CeraVe à consolider sa stratégie d’influence en s’associant à des experts de la santé au cours des trois années suivantes.

Cette synergie avec @farmaceuticofernandez, l’un des profils les plus influents sur les réseaux sociaux, a permis à la marque de gagner en reconnaissance dans les circuits pharmaceutiques et à l’échelle locale. En suivant ce modèle de partenariat, CeraVe a également renforcé le succès de ses campagnes internationales, augmentant ainsi sa présence mondiale.  

La collaboration entre CeraVe et @farmaceuticofernandez a permis aux deux partenaires de grandir ensemble et a joué un rôle clé dans l’expansion de la marque sur les marchés espagnol et mondial.

Défi n°2 : Rendre CeraVe accessible aux consommateurs de la génération Z et des milléniaux

CeraVe a misé sur une stratégie digitale solide, axée sur les réseaux sociaux comme TikTok et Instagram, qui connaissent une audience croissante en Espagne et permettent à la marque de toucher un public plus jeune.

Grâce à Kolsquare, Native Media a identifié de nouveaux profils de professionnels de santé pertinents en utilisant des filtres précis et en s’assurant de leur alignement avec les objectifs de la marque. Des mots-clés tels que « dermatologie », « pharmacie » et « santé de la peau » ont permis de repérer dans la base de données Kolsquare des influenceurs dont les audiences résonnent avec la mission de CeraVe.

« Nous avons utilisé les outils de mots-clés et de filtres de Kolsquare pour cibler des influenceurs répondant parfaitement aux besoins de la campagne, ce qui nous a permis de gagner un temps précieux et d'assurer une sélection précise », commente Álvaro Blanco, PDG de Native Media Group.

Les campagnes ont également intégré des actions hors ligne, telles que l’organisation des « Cerawards » pour les créateurs de contenu, renforçant ainsi la présence locale de la marque.

@farmaceuticofernandez est aujourd’hui ambassadeur officiel de CeraVe et incarne l’image internationale de la marque. Il a également été à l’affiche de campagnes mondiales produites par CeraVe et a activement participé à des actions hors ligne, notamment le sponsoring de l’événement de boxe IRL La Velada del Año sur Twitch et les activations de marque lors du festival Lola Lolita Land.

Exploiter Kolsquare : Une gestion de campagne axée sur les données offrant une vision globale sur une base annuelle.

Kolsquare est devenu un outil indispensable pour Native Media Group, partenaire marketing de CeraVe, dans la gestion de la campagne d'influence à long terme de la marque. La plateforme a permis à Native de centraliser les données des campagnes multiplateformes, de suivre les contenus organiques et sponsorisés, et de fournir des analyses détaillées à la marque.

"Grâce à l'outil Kolsquare, nous avons pu collecter des données précises tout au long de la campagne annuelle, ce qui nous a permis de présenter des résultats à la fois qualitatifs et quantitatifs. Cela a également contribué à renforcer la collaboration avec la marque", commente Alvaro Blanco, PDG de Native Media Group.

Pour les campagnes annuelles, Native a créé une campagne globale unique sur Kolsquare, permettant de suivre de manière cumulative la portée de chaque publication des prescripteurs santé inscrits au programme de la marque. Les activations ponctuelles, comme les parrainages d'événements ou les lancements de produits spécifiques, ont été gérées comme des campagnes distinctes, garantissant qu'aucun contenu ne soit négligé et que les résultats puissent être rapportés avec précision.

Les Résultats : En s'appuyant sur des professionnels de santé de confiance, CeraVe a renforcé sa crédibilité sur les marchés de la pharmacie et des soins dermatologiques.

Non seulement la collaboration de CeraVe avec @farmaceuticofernandez est devenue un modèle de partenariats d'influence réussis à long terme, mais la stratégie globale a également porté des résultats remarquables.

Grâce aux capacités analytiques complètes de Kolsquare, Native a pu examiner des indicateurs tels que l’EMV, le reach et les performances des contenus pour chaque campagne, ainsi qu’en cumulé sur une base annuelle.

En analysant séparément et globalement les campagnes, Native Media Group a tiré de précieuses informations via le module de reporting de Kolsquare, permettant de guider ses recommandations à CeraVe sur les types de contenus et d’affiner la stratégie pour les campagnes futures.

L'approche axée sur les données, rendue possible par Kolsquare, a renforcé la relation entre le créateur et la marque, favorisant ainsi des collaborations répétées.  

« Disposer d’un rapport en ligne accessible à tous les membres de l’équipe pour analyser les campagnes et comparer les résultats est le principal avantage que nous offre Kolsquare. Cela simplifie le reporting et renforce notre capacité à négocier avec la marque », commente Álvaro Blanco, CEO de Native Media Group.  

L’engagement de CeraVe envers des campagnes menées par des professionnels de santé, amplifié par les puissantes capacités d’analyse de Kolsquare, témoigne de son attachement à la crédibilité, à l’innovation et à la confiance des consommateurs.  

Cette stratégie d’influence à long terme, basée sur des professionnels de santé fiables, a non seulement permis à CeraVe de se démarquer sur le marché espagnol, mais a également établi une référence mondiale en matière de réussite dans le marketing d’influence.  

En savoir plus sur la manière dont Kolsquare offre une visibilité à long terme sur les campagnes de marketing d’influence ? Réservez dès maintenant une démo avec nos experts.