Il marchio CeraVe e l’agenzia Native Media Group hanno creato brand awareness e conquistato un pubblico ampio sfruttando la fiducia e la credibilità degli influencer che si dedicano al beauty nel mondo online e offline.
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CeraVe è un marchio di trattamenti per la pelle sviluppato da dermatologi e noto per formule, scientíficamente provate, che ripristinano e proteggono la barriera cutanea. Grazie alle ceramidi essenziali, all'acido ialuronico e alla tecnologia brevettata MVE per un'idratazione di lunga durata, CeraVe offre prodotti per tutti i tipi di pelle, comprese quelle delicate e sensibili. Raccomandato dai dermatologi di tutto il mondo, il brand è famoso per le sue linee semplici, efficaci e convenienti che rendono la cura della pelle accessibile a tutti.
L'agenzia spagnola di marketing digitale Native Media Group ha una vasta esperienza nell'influencer marketing. Sfruttando la portata e la credibilità di influencer specializzati, Native Media mette in contatto i brand con il pubblico potenziale, favorendo relazioni autentiche e stimolando la crescita dei business.
Native Media e CeraVe collaborano dal 2021 creando strategie di influencer marketing basate su professionisti della salute di fiducia.
CeraVe, brand internazionale di prodotti per la cura della pelle, voleva posizionarsi sul mercato spagnolo come marchio di riferimento per efficacia e accessibilità. Col fine di educare i consumatori su ingredienti come le ceramidi e proporsi come la scelta ideale per il trattamento dei problemi dermatologici più comuni, ha deciso di sviluppare diverse campagne digitali.
Memore del successo ottenuto negli USA, nel 2021 (in un contesto post-pandemia durante il quale i medici stavano iniziando a guadagnare rilevanza sui social media) ha creato collaborazioni con professionisti della salute per far conoscere il brand nel mercato spagnolo.
Le iniziative digitali in Spagna si erano inizialmente concentrate sugli influencer di lifestyle, ma c’era bisogno di una svolta. È stata la collaborazione con @farmaceuticofernandez (1,09 milioni di follower su Instagram) a segnare il primo strike e aprire le porte alle partnership con i medici.
Il cambio di strategia è avvenuto al momento giusto: la pandemia, che ha trasformato in modo significativo le abitudini dei consumatori sui social media, ha fatto emergere nuove categorie di profili (sinonimo di qualità e veridicità) come i medici.
Questi account sono diventati punti di riferimento per tutti quei consumatori che danno priorità alla trasparenza e alla validità scientifica prima di acquistare (soprattutto nel settore altamente competitivo della cura della pelle). La situazione ha permesso a CeraVe di aumentare la propria credibilità e stimolare la fiducia del mercato, allineando la strategia di marketing alle aspettative dei potenziali consumatori.
Il successo della collaborazione con @farmaceuticofernandez ha portato CeraVe a consolidare la strategia e collaborare con esperti di salute nei tre anni successivi.
La sinergia con @farmaceuticofernandez, uno dei profili più influenti sui social, ha permesso al brand di farsi conoscere sia nelle farmacie che a livello locale. Questo modello di partnership gli ha inoltre fatto ottenere maggior successo nelle campagne internazionali, incrementando la sua presenza globale.
@farmaceuticofernandez, è attualmente il brand ambassador ufficiale e il volto internazionale del marchio. È stato infatti protagonista di diverse campagne globali e ha partecipato attivamente ad attività offline come la sponsorizzazione del popolare evento di boxe Twitch IRL “La Velada del Año” e le attivazioni durante il festival “Lola Lolita Land”.
La collaborazione tra CeraVe e @farmaceuticofernandez ha permesso a entrambi i player di crescere e si è rivelata fondamentale per l'espansione del marchio nel mercato spagnolo e globale.
CeraVe ha optato per una solida strategia digitale basata sulle due piattaforme più in crescita nel mercato, Tik Tok e Instagram, col fine di entrare in contatto con un pubblico più giovane.
Native Media, grazie all’utilizzo dei filtri di Kolsquare, è riuscita a identificare profili di esperti e garantire l'allineamento con gli obiettivi del brand. Parole chiave come "dermatologia", "farmacia" e "salute della pelle" hanno infatti permesso d’individuare facilmente gli influencer il cui pubblico fosse in sintonia con la missione di CeraVe.
"Ci siamo affidati a Kolsquare per filtrare per parole chiave rilevanti e individuare quegli influencer che si adattavano alle esigenze della campagna, risparmiando molto tempo e garantendo una selezione altamente accurata", commenta Álvaro Blanco, CEO di Native Media Group.
Oltre alle iniziative digitali, per consolidare ulteriormente la presenza locale sono state sviluppate anche azioni offline. Un esempio sono i "Cerawards", un’attività dedicata ai creatori di contenuti o le già citate collaborazioni di @farmaceuticofernandez.
Kolsquare è diventato, nella gestione delle campagne a lungo termine con gli influencer, uno strumento indispensabile per Native Media Group. La piattaforma gli ha permesso di centralizzare i dati delle campagne multipiattaforma, monitorare contenuti organici e a pagamento e generare analisi dettagliate.
"Grazie a Kolsquare siamo stati in grado di raccogliere dati accurati durante la campagna annuale e riportare risultati non solo qualitativi, ma anche quantitativi. Questo è senza dubbio servito per rafforzare ulteriormente la partnership con il cliente", conferma Alvaro Blanco.
Native non solo ha creato azioni singole, ma un'unica campagna globale per monitorare la portata cumulativa degli influencer coinvolti. Le attivazioni una tantum, come la sponsorizzazione di eventi o il lancio di prodotti specifici, sono state invece gestite in maniera separata: questo ha garantito che nessun contenuto venisse trascurato e che i risultati venissero riportati con ulteriore precisione.
Non solo la collaborazione di CeraVe con @farmaceuticofernandez si è rivelata la prima delle partnership a lungo termine, ma la strategia annuale ha dato risultati notevoli.
Le funzionalità di Kolsquare hanno permesso a Native di analizzare metriche come l’EMV, il reach e le performance dei contenuti sia nelle campagne one shot che quelle annuali.
E non è tutto: Native Media Group ha inoltre potuto fare analisi su diversi livelli e ottenere preziose informazioni in formato report. Questo gli ha permesso di prendere decisioni in corsa e fare raccomandazioni al cliente riguardo tipi di contenuti da condividere e come affinare la strategia per le campagne future.
L'approccio basato sui dati offerto da Kolsquare ha rafforzato il rapporto tra influencer e brand e stimolato ulteriormente le collaborazioni a lungo termine.
"Disporre di report online a cui ogni membro del team può accedere per analizzare e confrontare i risultati delle campagne è uno tra i principali vantaggi di Kolsquare. Semplifica il lavoro e rafforza la negoziazione con i clienti", conferma Blanco di Native Media.
La scelta di collaborare con medici specializzati di fiducia e di affidarsi a Kolsquare per la gestione e raccolta dei dati ha permesso a CeraVe di ottenere maggior credibilità. Creare strategie a lungo termine con prescittori di rilievo non solo ha permesso al brand di guadagnare terreno nel mercato spagnolo, ma anche di dimostrare il potere dell’influencer marketing.
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