Une campagne d’influence stratégique conçue et pilotée par les experts parisiens d’Article Onze a permis à Turkish Airlines de prendre un nouvel envol — en valorisant son expérience de voyage haut de gamme, la richesse culturelle d’Istanbul, et en générant un engagement fort grâce à des contenus immersifs.
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Article Onze est une agence parisienne de communication et de marketing d’influence spécialisée dans les secteurs du voyage, du lifestyle et de l’hôtellerie. Grâce à une expertise pointue en storytelling et en influence digitale, Article Onze conçoit des campagnes stratégiques qui stimulent la notoriété et l’engagement des marques.
Turkish Airlines, compagnie aérienne nationale de la Türkiye, est l’une des compagnies à la croissance la plus rapide au monde. Elle s’engage à offrir à ses passagers une expérience de voyage fluide et luxueuse.
Ayant fait le choix stratégique de replacer l’influence au cœur de sa communication à l’international, Turkish Airlines s’est tournée vers Article Onze pour déployer une stratégie de notoriété en France. Connue pour sa flotte de dernière génération et son réseau de destinations — le plus vaste au monde, la compagnie souhaitait renforcer sa position de marque auprès des voyageurs français.
L’objectif : promouvoir la capitale vibrante d’Istanbul, hub stratégique de la compagnie, à la fois comme destination à part entière et comme étape incontournable vers des destinations internationales.
Dans le cadre d’une stratégie 360° visant à accroître la visibilité de la marque sur le marché français, Turkish Airlines a confié à Article Onze la gestion des relations presse et de la composante influence.
La stratégie reposait sur la création d’un récit inspirant à partir de contenus influenceurs authentiques, pour mettre en valeur les atouts de la compagnie. La campagne visait à souligner l’offre Business Class de Turkish Airlines, avec un accent sur le service premium, la gastronomie de haut vol et l’hospitalité unique de la compagnie.
« L’idée était de mettre en lumière toute l’expérience de voyage, depuis l’arrivée à l’aéroport, l’accès aux lounges exclusifs et le service en Business, jusqu’à la découverte de la richesse culturelle d’Istanbul, de ses hôtels de luxe et de sa gastronomie réputée », explique Katia Wozniak, Consultante chez Article Onze.
« Le but était d’utiliser les influenceurs pour raconter une histoire forte autour de la compagnie, à travers des expériences authentiques et des contenus de qualité, capables de montrer ce qui rend Turkish Airlines unique. »
La campagne d’influence imaginée pour Turkish Airlines devait s’étendre sur toute l’année et reposer sur deux piliers clés.
Le premier consistait à sélectionner des influenceurs pour des voyages individuels exclusifs, en classe Business, afin qu’ils documentent leur expérience à travers des contenus immersifs.
Le second pilier reposait sur l’organisation d’un voyage de luxe de trois jours à Istanbul pour un groupe de cinq influenceurs français. L’expérience comprenait un accès au lounge premium de Turkish Airlines à l’aéroport d’Istanbul, un service en classe Business, une visite immersive de la ville, un séjour dans des hôtels 5 étoiles, des repas dans les meilleurs restaurants de la ville, ainsi qu’une croisière privée sur le Bosphore.
« Il nous fallait des influenceurs spécialisés voyage, lifestyle et gastronomie, capables de s’aligner avec les valeurs de Turkish Airlines et de partager l’expérience de manière inspirante et engageante », explique Katia Wozniak, d’Article Onze.
Les influenceurs ont créé des contenus sur Instagram et TikTok, publiant des Reels, Stories et Carrousels pour mettre en avant l’offre premium de la compagnie.
« La campagne exigeait une coordination millimétrée : validations de contenus, planning de publication, reporting… Kolsquare nous a permis un suivi en temps réel, en s’assurant que tous les livrables étaient respectés », ajoute Katia Wozniak.
L’un des plus grands défis pour assurer le bon déroulement de la campagne a été de trouver des influenceurs en adéquation avec les valeurs de marque de Turkish Airlines.
La campagne reposant sur un modèle de dotation — sans rémunération directe —, Article Onze devait identifier des créateurs avec des communautés engagées, prêts à collaborer et produire du contenu en échange d’une expérience de voyage exclusive.
Un autre critère important concernait la dynamique de groupe lors du voyage de trois jours à Istanbul : il fallait s’assurer que les profils retenus partagent des centres d’intérêt, afin de créer une ambiance conviviale.
« On avait une cible très spécifique et des attentes claires en matière de contenu. Trouver les bons profils tout en garantissant l’engagement et l’alignement avec la marque, c’était un vrai défi », explique Katia Wozniak.
« La recherche pilotée par la data de Kolsquare nous a permis de filtrer selon le taux d’engagement, la démographie de l’audience et le style de contenu, ce qui nous a fait gagner un temps précieux. Kolsquare nous a aidés à identifier les bons profils, gérer les prises de contact, et suivre les livrables de façon fluide. »
La campagne a généré une forte notoriété de marque et un engagement élevé sur les réseaux sociaux.
Les influenceurs ont été ravis de l’expérience Turkish Airlines, publiant souvent au-delà de leurs engagements initiaux. Les contenus ont enregistré d’excellents taux d’engagement et suscité des retours très positifs de la part des amateurs de voyages.
L’utilisation des outils de reporting de Kolsquare, permettant un suivi en temps réel et une évaluation précise de la performance, a été essentielle pour démontrer les résultats auprès du client.
« Kolsquare a rendu le reporting fluide — en automatisant la collecte de données, la centralisation des contenus créés, et en fournissant des insights clairs pour démontrer le ROI à Turkish Airlines », souligne Katia Wozniak.
La gestion d’une campagne d’influence étendue sur 12 mois a permis d’importants apprentissages, notamment la nécessité de raffiner le processus de sélection des influenceurs pour mieux cibler, et d’optimiser la structuration des campagnes afin de mieux équilibrer les activations individuelles et groupées.
Dans l’ensemble, la campagne a permis de positionner Turkish Airlines comme une option premium pour les voyageurs français. La synergie entre Article Onze, Turkish Airlines et Kolsquare a garanti une exécution fluide, livrant des contenus impactants et un engagement fort.
« À la fin de la journée, le client était satisfait, les influenceurs ont adoré l’expérience, et la campagne a offert la visibilité recherchée par Turkish Airlines. Un vrai win-win pour tout le monde », conclut Wozniak.
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