Volando alto en la influencia: Cómo Article Onze y Turkish Airlines crearon una campaña de viajes inmersiva e impactante

Sobre Article Onze & Turkish Airlines

Article Onze es una agencia parisina de comunicación y marketing de influencers especializada en marcas de viajes, estilo de vida y hostelería. Con un profundo conocimiento del storytelling y la influencia digital, Article Onze crea campañas estratégicas que impulsan la notoriedad de marca y el compromiso. Turkish Airlines es la aerolínea nacional de Turquía. Es una de las aerolíneas de más rápido crecimiento en el mundo y se compromete a ofrecer una experiencia de viaje fluida y lujosa para sus pasajeros.

Objetivos: Mostrar la experiencia de Turkish Airlines mientras se promociona la riqueza cultural de Estambul

Tras tomar la decisión estratégica de aprovechar la influencia como base para renovar sus comunicaciones en mercados globales, Turkish Airlines buscó la experiencia de Article Onze para desarrollar su estrategia de reconocimiento de marca en Francia. La aerolínea, conocida por su nueva flota y extensa red de vuelos (la más grande del mundo), quería mejorar su posicionamiento entre los viajeros franceses. Esto incluía promocionar la vibrante capital de Estambul, el centro estratégico de la aerolínea, como un destino turístico emocionante por derecho propio, o como una escala hacia destinos internacionales.

Habiendo definido una estrategia 360 para aumentar su visibilidad en el mercado francés, Turkish Airlines buscó la experiencia de Article Onze para gestionar las relaciones con los medios de comunicación y los componentes de influencers de la estrategia.

La estrategia incluía aprovechar el contenido auténtico de influencers para crear una narrativa convincente en torno a los puntos fuertes de la aerolínea. La campaña destacaría la clase ejecutiva de Turkish Airlines, enfatizando el servicio premium, la gastronomía de clase mundial y su experiencia de hospitalidad única.

“[La estrategia de la campaña] consistió en mostrar toda la experiencia de viaje, desde el momento en que los pasajeros llegan al aeropuerto, acceden a las salas VIP exclusivas, experimentan el servicio de clase ejecutiva, hasta descubrir la riqueza cultural de Estambul, los hoteles de lujo y la gastronomía reconocida,” comenta Katia Wozniak, consultora de Article Onze.

“La idea era usar a los influencers para contar una historia convincente sobre la aerolínea, a través de experiencias auténticas y contenido de alta calidad que mostrara lo único de volar con Turkish Airlines” añade.

La campaña: Viajes de lujo, experiencias culturales únicas y contenido inmersivo

La campaña de influencers de Turkish Airlines se desarrolló a lo largo del año, definida en dos pilares clave.

El primero consistió en seleccionar influencers para viajes exclusivos individuales, viajando en clase ejecutiva y documentando sus experiencias a través de contenido inmersivo.

El segundo consistió en organizar un viaje de lujo de tres días a Estambul para un grupo de cinco influencers franceses. Esto incluyó acceso a la sala VIP premium de Turkish Airlines en el Aeropuerto de Estambul, servicio de clase ejecutiva, un tour inmersivo por la ciudad de Estambul, alojamiento en hoteles de cinco estrellas, cenas en los mejores restaurantes de la ciudad y un tour privado en yate por el Bósforo.

“Necesitábamos encontrar influencers enfocados en viajes, estilo de vida y gastronomía que pudieran alinearse con los valores de Turkish Airlines y mostrar la experiencia de una manera atractiva y aspiracional” comenta Wozniak.

Los influencers crearon contenido a través de Instagram y TikTok, publicando reels, stories y carruseles que destacaban la oferta premium de la aerolínea.

“La campaña requirió una coordinación precisa: aprobaciones de contenido, horarios de publicaciones y reportes. Kolsquare permitió el seguimiento en tiempo real, asegurando que todos los entregables fueran cumplidos” comenta Wozniak.

Los desafíos: Seleccionar a los influencers adecuados y equilibrar los plazos y entregables de la campaña

Uno de los mayores obstáculos para la ejecución exitosa de la campaña fue asegurarse de que los influencers elegidos se alinearan con los valores de la marca Turkish Airlines. Dado que la campaña funcionaba bajo un modelo de obsequios, sin remuneración directa, Article Onze necesitaba encontrar creadores con audiencias comprometidas dispuestas a colaborar y crear contenido a cambio de una experiencia de viaje exclusiva.

Otro criterio de selección estaba relacionado con crear una atmósfera amena entre el grupo seleccionado para el viaje de tres días a Estambul, asegurándose de que los influencers elegidos compartieran intereses comunes.

“Teníamos una audiencia muy específica y un enfoque de contenido para esta campaña. Encontrar a los influencers adecuados mientras asegurábamos el compromiso y la alineación con los valores de la marca fue un desafío” comenta Wozniak.

“La búsqueda basada en datos de Kolsquare nos permitió filtrar en función del compromiso, la demografía de la audiencia y el estilo de contenido, ahorrándonos innumerables horas de selección manual. Kolsquare nos ayudó a identificar a los influencers correctos, gestionar el alcance y hacer el seguimiento de los entregables sin problemas.”

Resultados: Contenido de alta calidad y fuerte compromiso

La campaña generó una gran conciencia de marca y un alto compromiso en las plataformas sociales.

Los influencers quedaron encantados con la experiencia de Turkish Airlines, a menudo superando sus compromisos de publicaciones de contenido. La campaña recibió altas tasas de interacción y generó una opinión positiva entre los entusiastas de los viajes.

El uso de las herramientas de reportes de Kolsquare para el monitoreo en tiempo real y la evaluación del rendimiento de la campaña fue esencial para demostrar el éxito de la campaña al cliente.

‍“Kolsquare hizo que nuestros reportes fueran fluidos: automatizando la recolección de datos, reuniendo contenido de los influencers y proporcionando insights que ayudaron a mostrar el ROI a Turkish Airlines” comenta Katia Wozniak.

Gestionar una campaña de influencers extendida a lo largo de 12 meses presentó aprendizajes valiosos, incluyendo la necesidad de refinar el proceso de selección de influencers para optimizar la segmentación y mejorar la estructuración de la campaña para equilibrar mejor las activaciones individuales y grupales de viajes.

En general, la campaña posicionó con éxito a Turkish Airlines como una opción de aerolínea premium para los viajeros franceses. La sinergia entre Article Onze, Turkish Airlines y Kolsquare garantizó una ejecución fluida de la campaña, entregando contenido impactante y un alto compromiso de la audiencia.

“Al final del día, el cliente estaba feliz, los influencers amaron la experiencia y la campaña entregó la visibilidad que Turkish Airlines estaba buscando. Un éxito para todos” comenta Wozniak.

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