E-Commerce und Influencer-Marketing: Welche Vorteile bietet diese-Kombo ?

Die Bedeutung von Marketing-Influence bei der Kaufentscheidung

Laut einer aktuellen Statista-Studie gaben 94 % der Befragten an, dass positive Bewertungen im Internet sie eher dazu veranlassen, die Produkte eines Unternehmens zu kaufen oder dessen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Umgekehrt führen negative Bewertungen dazu, dass die Kaufbereitschaft der Verbraucher drastisch sinkt: 92 % gaben an, dass sie sich aufgrund negativer Bewertungen weniger wahrscheinlich für eine Marke interessieren würden. Ein weiterer interessanter Fakt ist, dass 79 % der Befragten angaben, dass sie Online-Bewertungen genauso viel Vertrauen entgegenbringen wie persönlichen Empfehlungen von Freunden und Familie.

Die Einschaltung von KOLs zur Förderung der eigenen Produkte oder Dienstleistungen bleibt definitiv ein wirksamer strategischer Hebel, um auf sich aufmerksam zu machen und den Umsatz zu steigern. Diese Zahlen variieren jedoch stark von Land zu Land. Laut einer zweiten Studie von Statista gaben in Brasilien, China und Indien mehr als 30 % der Befragten an, ein Produkt gekauft zu haben, weil es von Prominenten oder Influencern beworben wurde. In Frankreich, dem Land mit der niedrigsten Quote, lag diese Zahl bei 12 %, in Großbritannien und Deutschland bei 15 % und in den USA bei 17 %. Auch wenn sie nicht immer einen direkten Einfluss auf den Kaufakt haben, bleiben die Content Creator dennoch ein hervorragendes Mittel, um den Bekanntheitsgrad von Marken zu steigern.

Es gibt auch große Unterschiede in Bezug auf die Größe der CommunityGemeinschaft der identifizierten KOLs. Während Makro-Influencer oder Prominente aufgrund ihrer großen Zielgruppen die höchste Sichtbarkeit erreichen, sind Nano- und Mikro-Influencer ihren Communities näher und werden für ihre Transparenz und Ehrlichkeit geschätzt. Obwohl sie weniger Menschen erreichen, ermutigen die Nähe dieser Influencer zu ihren jeweiligen Communities und ihre Fähigkeit, relevante Inhalte zu erstellen, ihre Abonnenten, zum Kauf überzugehen.

Heutzutage neigen wir alle dazu, uns vor einer Kaufentscheidung an das Internet zu wenden und online nach Verbrauchermeinungen zu suchen, sei es direkt in Blogs oder in sozialen Netzwerken. Veröffentlichungen auf sozialen Plattformen tragen stark dazu bei, dass das Vertrauen in Marken wächst. KOLs verschaffen Ihnen sofortigen Zugang zu einem sehr engagierten Publikum, das Sie mit traditionelleren Marketingmethoden nicht erreichen könnten.

Influencer- Marketing ist auch heute noch ein leistungssteigerndes Instrument, das hervorragende Ergebnisse liefert, wenn Sie die richtigen Influencer auswählen, mit denen Sie zusammenarbeiten wollen. Wenn Sie es richtig beherrschen, können Sie mithilfe von Influencer- Marketing bestimmte Zielgruppensegmente identifizieren, die von einem KOL in sozialen Netzwerken angeführt werden. Das Finden von Influencern ist laut einer Studie des Influencer Marketing Hub die größte Herausforderung für diejenigen, die Kampagnen intern durchführen. Technologische Lösungen, wie Kolsquare, können Ihnen insbesondere dabei helfen, die für Ihre Marke relevantesten Profile zu identifizieren, da Sie zahlreiche Informationen und Daten über sie finden können: woher ihre Abonnenten kommen, wer sie sind, welche Interessen sie haben, wie hoch ihre durchschnittliche Engagementrate ist, usw.

Hohe Investitionsrendite durch Influencer-Marketing

Es lohnt sich jedoch immer, die richtigen Profile zu finden und zu identifizieren! Denn laut derselben Studie des Influencer Marketing Hub erzielen Marken für jeden US-Dollar, den sie für Influencer ausgeben, eine durchschnittliche Rendite von fast 6 US-Dollar.

Die Untersuchungen von Ogilvy, einer US-amerikanischen Werbeagentur, die Marken wie IBM, Coca Cola, American Express und Nestlé zu ihren Kunden zählt, weisen ebenfalls in diese Richtung. In ihrem letzten Bericht über Influencer- Marketing im Jahr 2022 zeigte die Agentur, dass jeder Kanal, der mit Einfluss versehen wird, den ROI um bis zu 30 % steigern kann.

Außerdem war es gestern noch schwierig, den genauen ROI von Influencer-Marketing-Kampagnen zu messen, doch das ist heute nicht mehr der Fall, da die Branche immer stärker und strukturierter wird. Wenn Sie sicherstellen, dass das Briefing der KOLs Teil eines definierten Kampagnenplans ist und die generierten Inhalte so parametrisiert sind, dass sie effektiv nachvollziehbar sind, können Sie Ihre Budgets effektiver verwalten und den ROI im Vergleich zu Ihren Geschäftsergebnissen bewerten.

Beispiele für Marken, die durch Influencer-Marketing erfolgreich geworden sind

Einige der heute weltberühmten E-Commerce-Marken haben von Null angefangen und sich mithilfe von sozialen Netzwerken und Influencer- Marketing ein wahres Imperium aufgebaut. Nehmen wir zum Beispiel die schwedische Uhrenmarke Daniel Wellington. Mit einer Anfangsinvestition von weniger als 25.000 US-Dollar hat Filip Tysander, der Gründer und CEO der Marke, sein Unternehmen wirklich von Grund auf neu aufgebaut. Im Gegensatz zu konkurrierenden Marken wie Swatch zahlte Daniel Wellington keine großen Summen an Prominente, um seine Uhren zu vermarkten.

Stattdessen drehte sich die Marketingstrategie der Marke stets um eine starke Präsenz auf sozialen Plattformen wie Facebook, Twitter und vor allem Instagram. Filip Tysander hatte von Anfang an das enorme Potenzial von Content Creators und sozialen Netzwerken erkannt. Daher ist es nicht verwunderlich, dass die Marke zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels 4,9 Millionen Abonnenten auf ihrem Instagram-Account hat.

Die US-amerikanische Kosmetikmarke Glossier ist ein weiteres Beispiel für ein im Internet entstandenes Unternehmen, das in einer ganz anderen Branche tätig ist. Im Gegensatz zu herkömmlichen Make-up-Unternehmen hat Glossier keine Marktforschung betrieben, bevor er sich auf den Weg machte. Stattdessen setzte die Marke auf den Einfluss des berühmten Beauty-Blogs „Into the Gloss“, der von der Markengründerin Emily Weiss ins Leben gerufen wurde. Unter anderem war es Emily Weiss dadurch möglich, die Erwartungen ihrer Leser an Kosmetika effektiv zu ermitteln. Der Blog „Into the Gloss“ und das Instagram-Konto der Marke (mit mittlerweile über 2,6 Mio. Abonnenten) waren zweifellos die wichtigsten Instrumente für die Entwicklung des Unternehmens Glossier. Sie dienen sowohl als Inspirationsquelle für die Produktentwicklung als auch als perfekte Werkzeuge für Kundenbefragungen.

Auch die deutsche Schmuckmarke Purelei konnte sich dank ihrer differenzierten Influencer-Marketing-Strategie von der Masse abheben. Die Gründerin Alisa Jahnke erklärt, dass sie bei der Einführung ihrer Marke schnell auf Content Creators setzte: „Wir haben schon früh damit begonnen, Influencer anzuschreiben und ihnen Schmuck zu schicken„, sagt sie. Um den Erfolg einer Influencer-Marketing-Kampagne zu verfolgen, setzte Purelei unter anderem Gutscheincodes ein: „Das Wichtigste am Influencer-Marketing und dem Wachstum von Followern ist der soziale Beweis. Mehr Follower zu haben, erhöht einfach den Glauben, den potenzielle Kunden an Sie haben werden„, sagt Alisa Jahnke. Das Influencer-Marketing treibt auch heute noch das Wachstum von Purelei an.

E-Commerce und Influence: 3 Ideen für einfaches Scrollen

Mit Influencer-Marketing skalieren, um Ihre Verkäufe anzukurbeln und Ihre Marke abzuheben? Das ist aktueller denn je und wir stellen Ihnen jetzt drei Möglichkeiten vor, wie Sie dies erreichen können.

Richten Sie ein Partnerprogramm mit den für Ihre Marke relevantesten KOLs ein

Sie wissen wahrscheinlich bereits, wie Affiliate-Marketing funktioniert: Ein KOL – in diesem Fall Affiliate genannt – wirbt in sozialen Netzwerken oder auf seinem Blog für Ihre Produkte oder Dienstleistungen und erhält dafür einen Gutscheincode oder einen Link, den Sie ihm schicken, damit er eine Provision für die Verkäufe und/oder den Traffic erhält, die er auf Ihrer Website generiert. Dies ermöglicht es Ihnen auch, die Wirkung der Kommunikation eines Influencers leicht zu verfolgen und zu messen, aber auch die Leistung der verschiedenen für Ihre Kampagne aktivierten Content Creators zu vergleichen.

Im Jahr 2022 werden schätzungsweise 80 % der Marken über Partnerprogramme verfügen. Der führende E-Commerce-Anbieter Amazon bietet KOLs sogar an, mithilfe seines Partnerprogramms eigene Online-Shops einzurichten. Weltweit gesehen haben die USA mit einem Anteil von über 39 % den größten Marktanteil im Bereich Affiliate-Marketing.

Übrigens entfallen allein auf das Affiliate-Marketing mehr als 16 % aller E-Commerce-Bestellungen in den USA und Kanada. Nur so viel. Das Affiliate-Marketing ist auch heute noch einer der wichtigsten Vektoren, um Ihren ROI effektiv zu messen und Ihre Influencer-Marketing-Kampagnen zu implementieren.

Social Shopping, Live Shopping, Stories, und vieles mehr... : Setzen Sie auf die verschiedenen Funktionen, die soziale Netzwerke bieten!

Mit Instagram Shopping bietet Instagram Ihnen die Möglichkeit, ein echtes Schaufenster im sozialen Netzwerk für Ihre Marke zu erstellen. Das ist sehr interessant, denn 81 % der Nutzer geben an, die Plattform zu nutzen, um nach Produkten und Dienstleistungen zu suchen. Im Jahr 2019, ein Jahr nach Einführung dieser neuen Funktion, klickten bereits 130 Millionen Nutzer jeden Monat auf ein Produkt-Tag..

Laut einer Studie von Hootsuite hat bereits jeder Zweite Instagram genutzt, um neue Marken zu entdecken. Instagram Shopping ist ein unglaubliches Entdeckungsinstrument: 50 % der Menschen nutzen es, um neue Marken, Produkte oder Dienstleistungen zu entdecken. Und zwei von drei Personen geben an, dass die soziale Plattform die Interaktion mit Marken fördert.

Mit Social Shopping vereint Instagram das soziale Netzwerk und die E-Commerce-Mechanik des traditionellen Internets an einem Ort. Wenn Sie Instagram Shopping noch nicht nutzen, könnten Ihnen also mächtige Verkaufschancen entgehen. Wenn Sie einen Online-Shop einrichten möchten, finden Sie auf der entsprechenden Instagram-Seite alle notwendigen Schritte.

Mithilfe von Stories kann jeder, der ein Instagram-Konto hat, Links teilen. Früher war diese Funktion nur KOLs mit mehr als 10.000 Abonnenten vorbehalten, jetzt ist sie auf alle Konten ausgeweitet worden. Dies ist ein Segen, wenn Sie auf Nano-Influencer setzen möchten, insbesondere für Ihre Influencer-Marketing-Kampagnen.

Erhalten Sie Bewertungen von Nano-und Mikro-Influencern auf Ihren Verkaufsseiten!

Eine weitere Möglichkeit, im E-Commerce durch Influencer-Marketing zu punkten, besteht darin, Influencer um Meinungen zu Ihren Produkten zu bitten. Influencer werden oft als Produkttester eingesetzt, um über ihre sozialen Netzwerke Feedback zu geben, aber es ist auch möglich, eine Partnerschaft auszuhandeln, um eine Bewertung direkt auf der eigenen Website zu erhalten.

Dies wird das Vertrauen zukünftiger Kunden in Ihre Produkte oder Dienstleistungen erhöhen, da wir alle, wie bereits erwähnt, dazu neigen, uns auf Online-Bewertungen zu verlassen, bevor wir einen Kauf tätigen.

Sind Sie ein E-Commerce-Unternehmen und möchten mehr über Ihre nächsten Influencer-Marketing-Kampagnen erfahren? Kontaktieren Sie jetzt unsere Experten, um eine kostenlose Demonstration unserer technologischen Lösung zu erhalten.