Reisebranche : 5 erfolgreiche Influencer-Marketing-Kampagnen

Airbnb, "Live There" für internationales Wachstum

In weniger als zehn Jahren hat sich Airbnb von einem Startup, das Schwierigkeiten hatte, eine Finanzierung zu finden, zu einem 31 Milliarden US-Dollar schweren Unternehmen entwickelt, das die Hotelbranche umkrempelt und die größten Hotelketten der Welt bedroht. Die Strategie des Influencer- Marketings ist einer der Faktoren, die das internationale Wachstum des Unternehmens vorangetrieben haben.

Brian Chesky, Mitbegründer und CEO von Airbnb, erläutert: „Anfang 2011 waren wir hauptsächlich ein amerikanisches Unternehmen. Aber es wurde sehr deutlich, dass das internationale Geschäft wirklich wichtig ist. Wir sind ein Reiseunternehmen. Nicht international zu sein, wäre so, als ob Ihr Telefon keine E-Mails hätte, …. Es wurde also sehr klar, dass wir international sein mussten – wir mussten ein globales Reisenetzwerk sein„.

Dieses internationale Wachstum wurde zum Teil durch die verschiedenen lokalen Influencer-Marketing-Kampagnen erreicht, die die Marke rund um den Globus durchführte. Beispielsweise entwarf das Londoner Airbnb-Team im Jahr 2016 im Rahmen seiner „Live There“-Kampagne ein Stadthaus, in dem Besucher lokales Essen und Musik kennenlernen konnten. Ziel war es, den Reisenden „das wahre London“ zu zeigen, das man nicht in Reiseführern findet. Airbnb wandte sich zu diesem Zeitpunkt an 25 lokale Influencer, um die Veranstaltung in den sozialen Netzwerken zu verstärken. Ergebnisse? 1.400 Gäste besuchten das Haus in nur vier Tagen und mehrere Millionen Internetnutzer erfuhren dank des Engagements der aktivierten Influencer online davon.

https://www.facebook.com/watch/?v=817098098498986

Die Kampagne „Live There“ zielt darauf ab, dem Reisen eine neue Dimension zu verleihen und seinem Publikum den einzigartigen Wert zu vermitteln, den Airbnb Reisenden bietet. Die von TBWACHIATDAY kreierte globale Kampagne umfasst soziale Aktivierungen in verschiedenen Netzwerken sowie 15-, 30- und 60-Sekunden-Fernsehspots und Digital-, Außen- und Printwerbung.

https://www.dexigner.com/video/37764

Die Kampagne stützt sich auch auf Inhalte, die von Nutzern über den Hashtag #LiveThere (der zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Textes mehr als 40 Tausend Mal auf Instagram verwendet wurde) generiert wurden und die einzigartigen Reiseerfahrungen, die mit Airbnb angeboten werden, präsentieren. Die Kampagne schuf einen hohen Grad an Bekanntheit und Engagement bei ihrer Zielgruppe, was laut einer Studie von Nielsen Brand Effect zu einem Anstieg der Kaufabsicht um 4 Punkte in Großbritannien und Indien und einem Anstieg der Kaufabsicht um 6 Punkte in Deutschland und Australien führte.

Durch die Zusammenarbeit mit lokalen Content Creators und die direkte Nutzung von nutzergenerierten Inhalten ist Airbnb erfolgreich und wird heute nicht mehr nur als eine Lösung angesehen, die nur in den USA verfügbar ist, sondern überall auf der Welt.

Inspired by Iceland, um das Image der Insel aufzupolieren und zum Reisen zu inspirieren

https://www.instagram.com/inspiredbyiceland/?hl=de

Der Ausbruch des isländischen Vulkans Eyjafjallajökul im Jahr 2010 führte dazu, dass der Luftverkehr über ganz Europa geschlossen wurde, was die Attraktivität Islands für Touristenreisen stark beeinträchtigte. Um dieser Naturkatastrophe zu begegnen, schloss sich die isländische Regierung mit der Stadt Reykjavik, verschiedenen Fluggesellschaften (Icelandair, Iceland Express, usw…) und fast 80 anderen Unternehmen, die mit dem Tourismus zu tun haben, zusammen und gründete die Kampagne „Inspired by Iceland“. Auf der offiziellen Website heißt es: „Inspired by Iceland ist eine öffentlich-private Kommunikationsplattform, die für Island und isländische Produkte werben soll„.

Es wurde auch ein Instagram-Account eingerichtet, der mittlerweile mehr als 158 Tausend Follower hat. Auf dem Konto werden UGC-Inhalte (User Generated Contents) aufgegriffen, um die Schönheit der Insel und ihre atemberaubenden Landschaften zu bewerben. Es wurde auch ein spezieller Hashtag für die Kampagne #inspiredbyiceland eingerichtet, der bereits über 463 Tausend Mal verwendet wurde. Das macht Reiselustigen wieder Lust, ihr Gepäck auf der Insel abzustellen.

Die Kampagne beschränkt sich jedoch nicht nur auf Instagram, sondern auch YouTtube wurde in der isländischen Werbekampagne stark genutzt. Das Land setzte stark auf TrueView-Anzeigen und verschiedene Werbebanner, die auf dem sozialen Netzwerk aktiviert werden konnten. Die Programmdirektorin Inga Hlín Pálsdóttir begründete dies mit der Kosteneffizienz des Dienstes: „TrueView arbeitet mit einem leistungsbasierten Cost-per-View-Modell, was bedeutet, dass Inspired by Iceland nur dann zahlt, wenn die Zuschauer sich dafür entscheiden, den Film anzusehen. Inspired by Iceland zahlt nur, wenn das Publikum sich dafür entscheidet, die Werbung anzusehen, und generiert so qualitativ hochwertige Leads„.

Die drei Hauptziele der Kampagne waren :

• Die Saisonabhängigkeit zu verringern und Island als ganzjähriges Reiseziel zu präsentieren,
• Touristen dazu ermutigen, weiter zu reisen und länger zu bleiben,
• Isländische Tourismusunternehmen mit den Verbrauchern in Verbindung zu setzen

Und die erzielten Ergebnisse übertrafen die anfänglichen Erwartungen, wie Inga Hlin Palsdottir feststellt: „Wir triumphierten mit äußerst beeindruckenden Ergebnissen – mehr als 267 Millionen Impressionen durch Öffentlichkeitsarbeit, soziale Netzwerke und bezahlte Werbung sowie mehr als 375 Presseartikel“ waren das Ergebnis der Kampagne.

Auf der Leistungsseite sind außerdem zu verzeichnen:

• über +1,4 Millionen Views von bezahlten Videos auf YouTube, insgesamt mehr als 1,5 Millionen Views,
• über +267 Millionen Impressionen durch PR, soziale Netzwerke und bezahlte Werbung,
• über +860 000 potenzielle zukünftige Besucher, die zu den Remarketing-Listen hinzugefügt wurden.

Mit dieser sehr visuellen Kampagne, die die Schönheit der wilden und vielfältigen Landschaften auf der Insel hervorhebt, ist Inspired by Iceland ein großer Erfolg gelungen. Heute wird Island nicht mehr beiseite geschoben, ganz im Gegenteil: Island zu besuchen scheint etwas zu sein, das jeder mindestens einmal im Leben tun sollte, wenn man die Schnappschüsse betrachtet, die in den sozialen Netzwerken geteilt werden.

Viajawäy, alles auf die Mega-Influencer setzen

Viajawäy, ein Unternehmen der Barceló-Gruppe, organisiert Reisen zu den beliebtesten Orten der Welt, wie z. B. in die Karibik, nach Mallorca und Marokko. Dank einer Reihe bekannter Content Creators wie Aída Domenech (3 Millionen Instagram Follower), María Pombo (2,3 Millionen Instagram Follower) und Marta Lozano (940 Tausend Instagram Follower), die für Viajawäy-Reisen ausgewählt wurden, ist es dem Unternehmen gelungen, einige der größten spanischen Communities zusammenzubringen.

Ihre Influencer-Marketing-Strategie basiert auf fünf Hauptpunkten: eine klar definierte Zielgruppe, gut funktionierende Unternehmensinhalte, große, engagierte Communities, Traumziele und kontinuierliche Werbung für ihre Dienstleistungen und Reisen. Mithilfe ihres Pools von KOLs (Key Opinion Leaders) veranstalten sie unter anderem Gewinnspiele, um den Communities über die Posts der KOLs Reisen zu Traumzielen anzubieten.

Die Ergebnisse sind mehr als beeindruckend: über 2,7 Millionen Aufrufe, über eine halbe Million US-Dollar an Earned Media und eine Bindungsquote von 180 %, die mit nur zwei Videos erreicht wurden. Das Instagram-Konto von Viajawäy hat mittlerweile fast 100 Tausend Follower.

https://www.instagram.com/viajaway/

Deutsche Bahn, "No Need To Fly", um Deutschland mit dem Zug (neu) zu entdecken

Die Deutsche Bahn hat im Jahr 2019 eine Kampagne gestartet, die Reisen im Inland fördert, indem sie Fotos von deutschen Sehenswürdigkeiten verwendet, die berühmte globale Reiseziele widerspiegeln.

Das Unternehmen arbeitete unter anderem mit Ogilvy Germany und Getty Images zusammen, um die Kampagne „No Need To Fly“ zu starten, in der die Deutschen aufgefordert wurden, die Vorteile von Zugreisen innerhalb Deutschlands zu nutzen. Die Kampagne nutzte einen Algorithmus, der Orte in Deutschland identifizierte, die ikonischen internationalen Reisezielen ähnelten, nach denen die Menschen online suchten, um ihre Sommerreisen zu buchen.

Mithilfe von Facebook-Daten zielten sie mit dynamischen Videoanzeigen auf Reisebegeisterte und Ersteller von lokalen Inhalten ab. Innerhalb von 13 Tagen wurden 750 Einzelanzeigen erstellt, die eine beeindruckende Konversionsrate von 6,61 % erzielten und den Umsatz der Deutschen Bahn im Jahresvergleich um 24 % steigerten:

„Die Deutsche Bahn wollte zwei Millionen Fahrkarten zum Sonderpreis verkaufen, und sie waren in zwei Dritteln der normalerweise benötigten Zeit ausverkauft. Außerdem haben wir fast 10.000 verschiedene kreative Aktionen erstellt. Es war einfach verrückt. Die Deutsche Bahn hat außerdem den höchsten Gewinn in der Geschichte einer Sommerkampagne erzielt.„, schwärmte Björn Bremer, Creative Director von Ogilvy Deutschland.

Die innovative Kampagne war sehr erfolgreich, da sie nicht-traditionelle, zielgerichtete Werbung in sozialen Netzwerken schaltete, die deutsche Staatsbürger dazu ermutigte, im Land zu bleiben, anstatt für ihren Sommerurlaub um die halbe Welt zu reisen (und das also vor der Pandemie).

Ibis Hotels, um Communities mit einer 360°-Kampagne von zu Hause aus reisen zu lassen

https://press.accor.com/snapeyes-by-ibisibis-reinvente-le-city-trip-avec-les-snapchat-spectacles-2/?lang=fr

Die Hotelmarken Ibis der Accor-Gruppe und die Agentur MRM MCANN starteten eine innovative Kampagne für Millennials: „SNAP’EYES by Ibis“, bei der die Internetnutzer die Kontrolle aus der Ferne übernahmen.

Alex Vizeo, ein berühmter YouTube-Reise-KOL mit 108.000 Followern und der Snapchat-Videobrille Spectacles, machte sich auf, London, Berlin und Barcelona zu erkunden, wo er über den Snapchat-Account von Ibis Hotel Live-Videos von der Entdeckung dieser europäischen Städte machen konnte. Die Stärke dieser Kampagne lag unter anderem in der starken Interaktion mit den Communities. Die Follower konnten nämlich auswählen, was Alex Vizeo auf seinen Reisen besuchen würde (Sehenswürdigkeiten, touristische Orte, Restaurants, usw….). Anschließend wurde Alex im Rahmen dieser Influencer-Marketing-Kampagne, deren Ziel es war, das Angebot bei Millennials bekannt zu machen, in Ibis-Hotels untergebracht. Eine Wette, die angesichts der Ergebnisse mehr als erfolgreich war!

Mit über 13 Millionen Impressionen und hohen Engagementraten auf den Plattformen Snapchat, Snap Ads und YouTube trug die Kampagne „Snap’Eyes by Ibis“ dazu bei, den Bekanntheitsgrad und das Markenimage von Ibis bei seiner Millennial-Zielgruppe zu steigern. Eine Kampagne, die ihre Wirkung bei der richtigen Zielgruppe erzielt hat.