TikTok for Business: So nutzt Du das Videoportal für Dein Unternehmen

TikTok ist eine Business-Plattform? Das entspricht nicht ganz ihrem Ruf. Von den lustigen Kurzvideos, den Pranks, den Fail Compilations und den zum Teil umstrittenen Challenges solltest Du Dich aber nicht täuschen lassen: TikTok ist eine mächtige Plattform für Online-Marketing und -Werbung. Was TikTok for Business bringt. Wie Du es nutzt. Und wie Du eine erfolgreiche Strategie aufbaust.TikTok ist eine Business-Plattform? Das entspricht nicht ganz ihrem Ruf. Von den lustigen Kurzvideos, den Pranks, den Fail Compilations und den zum Teil umstrittenen Challenges solltest Du Dich aber nicht täuschen lassen: TikTok ist eine mächtige Plattform für Online-Marketing und -Werbung. Was TikTok for Business bringt. Wie Du es nutzt. Und wie Du eine erfolgreiche Strategie aufbaust.

TikTok Business

Key-Takeaways

TikTok ist eines der größten, am schnellsten wachsenden und weltweit beliebtesten Sozialen Medien.
Die Kommunikation ist schnell, hoch kreativ, teilweise ein wenig anarchisch.
TikTok wird als Marketing-Kanal immer noch unterschätzt, obwohl bereits viele große Brands hervorragende Best Practices vorgelegt haben.
Auf TikTok gelten andere Regeln als bei anderen Social Media. Eingehende Beschäftigung mit dieser Welt ist für erfolgreiches Marketing unabdingbar – dann warten aber große Möglichkeiten auf Dich.

Netflix tut es. Amazon und Levi’s tun es. Und zahllose weniger bekannte Brands tun es auch. Sie nutzen TikTok für ihr Marketing – und das mit enormem Impact. Hier sind höchst erfolgreiche Kampagnen entstanden, die mit Humor, mit Überraschung und mit dem Bruch von Konventionen arbeiten. Gemeinsam ist ihnen, dass sie darauf verzichten, das übliche Marketing und die übliche Werbung zu betreiben: Sie sind perfekt an das sehr spezifische Umfeld von TikTok angepasst, ohne sich an die Zielgruppen anzubiedern.

Privat mag man TikTok konsumieren oder auch nicht – unzweifelhaft ist es aber eine der lebendigsten und am stärksten wachsenden Social-Media-Plattformen der Welt. Die Fülle an kindischen, spontanen und oft absichtsvoll unprofessionellen Beiträgen erweckt bei manchen Unternehmen das Gefühl, besser die Marketing-Finger davonzulassen. Was tatsächlich keine schlechte Idee ist, wenn man nicht tief in diese Welt eintauchen und ihre Regeln erlernen will. Wer das aber tut, wird dafür mehr als belohnt.

Eine riesige Welt wartet auf Dich

Ein paar aktuelle Zahlen, die das enorme Potenzial von TikTok als Marketing-Plattform illustrieren:

Im Jahr 2023 registrierte TikTok weltweit rund 1,5 Milliarden aktive Nutzer:innen pro Monat. Bis Ende 2024 dürften es sogar zwei Milliarden werden.
Mit global über drei Milliarden Accounts liegt die Plattform knapp vor Facebook und mit einigem Abstand vor YouTube und Instagram.
Die monatlichen Nutzerzahlen liegen in Deutschland bei knapp 21 Millionen, in Österreich bei etwa 2,1 Millionen.
Im Schnitt verbringen die Nutzer:innen 89 Minuten pro Tag mit dem Ansehen von TikTok-Videos. Und sie öffnen die App durchschnittlich zehnmal am Tag.
Mehr als die Hälfte der User:innen sind zwischen 18 und 24 Jahre alt. Überraschend groß ist aber auch die Gruppe der über 25-Jährigen.
Mit rund 53 Prozent ist die Nutzerschaft überwiegend weiblich.

Der Weg zur TikTok-Strategie: Ist TikTok für Unternehmen sinnvoll?

Wie beginnt man also? Helfen die Marketing-Erfahrungen, die Du im Laufe der Zeit vielleicht schon auf Facebook, YouTube oder Instagram gesammelt hast? Klare Antwort: Sie helfen nur sehr bedingt.

Denn TikTok ist anders. Hier geht es nicht um den Austausch von Meinungen und Argumenten, hier hast Du nicht viel Zeit und Platz für Storytelling. TikTok ist schnell, bunt, auf spannende Art anarchisch. Die Aufmerksamkeitsspanne ist kurz, die Experimentierfreude groß.

Wenn Du diese Welt nicht schon privat kennengelernt hast, muss nun der erste Marketing-Schritt sein, sie zu erkunden. Und dafür solltest Du Dir Zeit lassen. Sieh Dir an, welche Videos erfolgreich sind. Folge den erfolgreichen Influencer:innen und beobachte, was Dein Mitbewerb macht. Lerne die Zielgruppen kennen und finde die Überschneidungen mit Deinem Angebot. Mach Dich schlau, wie Du die Engagement Rate auf TikTok verbesserst, wann die besten Zeiten für Postings sind und was Du aus den TikTok-Stats lernen kannst. Experimentiere mit den zahlreichen Filtern und Effekten, die hier geboten werden.

Auf der Basis dieser Learnings und Erfahrungen kannst Du eine TikTok-Strategie entwickeln, die Deine Ziele und Deine generelle Social-Media-Strategie am besten unterstützt. Dazu gehört auch ein Content-Kalender, über den Du Deine Inhalte zeitlich an aktuelle Ereignisse anpasst. So spontan es auf der Plattform auch zuzugehen scheint: Deine Spontaneität muss sehr gut geplant sein.

Pro-Beispiele: Was wollen die Besucher:innen sehen?

Wir sind in der Social-Media-Welt, soll heißen: Sobald eine Regel formuliert ist, verändert sie sich bereits wieder. Dennoch gibt es ein paar etablierte Faktoren, die TikTok-Videos erfolgreich machen.

Auch auf TikTok gilt: Storytelling rules! Und vor allem auf TikTok gilt: Boredom kills! Die Plattform verzeiht keine langatmigen Einleitungen oder öde Selbstbeweihräucherung. Dein Video braucht einen Hook, der die Zuseher:innen daran hindert, sofort weiterzuziehen. Und der Einsatz von Humor oder überraschenden Zugängen lohnt sich fast immer.
Viele erfolgreiche Kampagnen auf TikTok leben davon, dass sie technisch nicht perfekt wirken. Doch das ist sehr gut geplant. Bild- und Tonqualität müssen so gut sein, dass das Unperfekte perfekt inszeniert werden kann.
TikTok bietet eine „Duett“-Funktion: So kannst Du Dein Video auf einem geteilten Screen gleichzeitig mit dem Video von anderen Creators oder auch Influencer:innen veröffentlichen.
Hashtags sind auch auf dieser Plattform ein gutes Mittel, um Content auffindbar zu machen. Im Netz findest Du zahlreiche, permanent aktualisierte Listen von Hashtags, die gerade trenden.
Ganz generell: Tutorials waren von Beginn an ein Format, das auf TikTok sehr beliebt ist. Wenn es Dir gelingt, Dein Produkt oder Deine Dienstleistung in „How to“-Form zu bringen, wird das die Aufmerksamkeit steigern.
Ist das Video einmal online, gilt es, in die Interaktion zu gehen. Die Werkzeuge sind im Grunde die gleichen wie auf anderen Social Media: Umfragen, Livestreams, Kommentare zu den Inhalten anderer Creators, direkte (und zeitnahe) Beantwortung von Fragen, Anmerkungen und Kritik. Social Listening rundet die Interaktion ab.

Wie funktioniert ein TikTok for Business Konto?

TikTok bietet prinzipiell drei Arten von Accounts: Basic, Creator und Business. Die privaten Basic Accounts sind natürlich in der Überzahl, mit all den bekannten Möglichkeiten und Features der Plattform.

TikTok for Creators richtet sich an Content Creators, Influencer:innen und Menschen, die in welcher Rolle auch immer in der Öffentlichkeit stehen. Diese Profile bieten eine Reihe an Auswertungs-Möglichkeiten, spezielle Creator Tutorials und die Aufnahme in den TikTok Creator Marketplace.

TikTok for Business schließlich bietet Unternehmen und Organisationen noch mehr: zum Beispiel erweiterte Analysen und tiefere Follower Insights, einen direkten Link zur Website oder – sofern das Profil verifiziert ist – Zugriff auf tausende lizensierte Songs und Sounds. Außerdem benötigst Du ein Business-Konto, um einen Ad-Account zu buchen.

Wie kann ich einen Business-Account erstellen?

Wie alle Social Media sorgt auch TikTok für äußerst simple Navigation. Der Business-Account ist in wenigen Schritten eingerichtet:

Zunächst erstellst Du einen persönlichen Account über Deine Mailadresse oder über Dein Google-, Facebook- oder Twitter-Konto.
Über die Buttons „Ich“ und „Profil bearbeiten“ kannst Du Bild, Biografie und Links zu anderen sozialen Medien eingeben. Deine Biografie sollte möglichst kurz und bündig ausfallen, das Bild logischerweise qualitativ hochwertig und an die Bildsprache Deiner Brand angepasst sein.
Über die drei Punkte rechts oben geht es auf „Konto verwalten“, dann auf „Zu Business-Konto wechseln“. Hier kannst Du zwischen Unternehmen und Creator entscheiden. Falls Du schon einen privaten Account auf TikTok hast, kannst Du ihn mit diesem Schritt in einen Business-Account umwandeln.
TikTok schlägt Dir nun ein paar Branchen-Kategorien für Dein Unternehmen vor.
Der letzte Schritt: Du kannst Dein Profil nun noch um eine URL und eine Mailadresse ergänzen.
Und fertig. 😁

Was bringt eine Verifizierung?

Du kannst Deinen TikTok for Business Account nun auch noch verifizieren lassen. Das ist über Agenturen möglich, aber auch über den direkten Kontakt zu TikTok. Was Du dafür bekommst? Optisch einen kleinen blauen Haken, der Dir vielleicht von anderswo bekannt vorkommt. Inhaltlich die Möglichkeit, einen Link zur eigenen App im App Store zu setzen, bis zu drei Videos im Profil anzupinnen, und auf rund 7.000 lizenzierte Sounds und Songs zuzugreifen.

TikTok Ads Manager und Business Center: Klassische Werbung auf der Plattform

Zum Abschluss noch ein paar Worte zu Werbung auf TikTok. Selbstverständlich bietet auch dieses Medium einige Möglichkeiten für „klassische“ Anzeigen, also für bezahlte Reichweite. Ob Du TikTok Ads als flankierende Maßnahme zu Deiner Marketing-Kampagne einsetzt, musst du im Einzelfall mit Deinen Kampagnenzielen abgleichen. Falls Dich Details interessieren: Die Kolleg:innen von Hootsuite haben hier die wichtigsten Punkte für TikTok Ads zusammengefasst.

Uns bleibt nur noch, Dir viel Erfolg – und vor allem viel Spaß – mit Marketing auf TikTok für Dein Unternehmen zu wünschen!

Über Kolsquare

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