¿Cómo puedes mejorar tu tasa de engagement en Facebook?

Puntos clave

• El algoritmo de Facebook se ve influenciado principalmente por cuatro factores: el inventario de publicaciones, las señales enviadas, la probabilidad de interacción y el índice de relevancia.
• El índice de compromiso indica el éxito de tu campaña, ya que cuenta el número total de «Me gusta», «comentarios» y «compartidos» de una publicación.
• Entre los consejos para aumentar la tasa de compromiso en Facebook se encuentran la sincronización adecuada, los datos y la analítica, la comunicación, los vídeos y las llamadas a la acción (CTA).

Los misterios del algoritmo de Facebook descifrados

El algoritmo de Facebook, como el de cualquier plataforma, es un fenómeno difícil de entender, en torno al cual las propias redes guardan casi siempre silencio. Recientemente, el algoritmo de TikTok ha sido celebrado por su novedad, pero por supuesto la empresa china, que forma parte de ByteDance, no revela cómo funciona exactamente el algoritmo.

Lee en el blog de Kolsquare:

• Cómo dominar el algoritmo en TikTok en 2022
• ¿Cómo se mejoran las tasas de compromiso en TikTok?

En general, el algoritmo es una IA que controla qué contenido se muestra cuándo y para qué usuarios. En él influyen varios factores y se personaliza para cada uno. A lo largo de los años, Facebook ha actualizado y mejorado a menudo su algoritmo. Recientemente, la compañía se centró en la calificación y la credibilidad de los artículos de noticias para reducir las noticias falsas en la plataforma y mantener Facebook visto y utilizado como una fuente de noticias, según Sprout Social.

Al principio, eran los «Me gusta» los que influían; hoy, no es tan sencillo. Los siguientes cuatro elementos en particular influirán en el algoritmo de Facebook en 2022: ¿qué contenido se compartirá? En Facebook, esto incluye todas las publicaciones de las personas y todas las publicaciones de las páginas que sigue un perfil, así como todas las publicaciones de los grupos a los que se ha unido un perfil. Tras este inventario, la IA evalúa la relevancia de cada contenido basándose en señales como el tipo y la frecuencia de las interacciones o el momento de la publicación. Por eso vamos a hablar de cómo mejorar los índices de participación en Facebook para que el algoritmo te funcione.

Pero antes, los otros dos factores que influyen en el algoritmo son los siguientes. Basándose en las señales que acabamos de mencionar, la IA calcula la probabilidad de que los perfiles interactúen con el contenido mostrado. En consecuencia, se evalúa la relevancia de las respectivas publicaciones.

Imagen vía Sprout Social

Sin embargo, pasemos a las estrategias anunciadas sobre cómo aumentar tu tasa de compromiso de forma orgánica y así aumentar tus posibilidades de aparecer en los feeds de tu público objetivo en Facebook.

¿Qué es la tasa de compromiso en Facebook?

El índice de compromiso en Facebook es el número total de «Me gusta», «comentarios», «compartidos» y «clics» que obtiene una publicación. En consecuencia, el índice de compromiso suele indicar el éxito de tu campaña, ya que un índice de compromiso elevado indica cuántas personas han interactuado con el contenido y, por tanto, con tu marca.

Aunque Facebook ya no crece tan rápido como TikTok, el número de usuarios mensuales activos de Facebook sigue aumentando. En el tercer trimestre de 2022, había 2960 millones de personas, 30.000 más, según Statista. Por lo tanto, todavía puedes llegar a muchos vendedores potenciales a través del marketing en Facebook.

Sigue estos consejos y mejora ya las tasas de compromiso en Facebook

Como se ha dicho, no está claro qué factores determinan realmente el algoritmo. Sin embargo, estos consejos son una estrategia exitosa para aumentar la tasa de compromiso en la red social. Comencemos:

El momento lo es todo, pero la calidad viene antes que la cantidad

Hablando de analíticas, estas no solo son importantes para crear un calendario sino también, por supuesto, para averiguar qué contenido funciona bien y cuál no. Por lo tanto, aprende de tus éxitos y de tus errores. Esto no siempre garantiza un alto índice de compromiso, ya que a veces los contenidos se vuelven virales, algo que nadie habría previsto. Aun así, es aconsejable detectar las tendencias y sacar conclusiones.

Por lo tanto, vigila las publicaciones de éxito e intenta identificar los puntos comunes. Al hacerlo, siempre puedes experimentar también para averiguar a qué responde tu público objetivo.

Interactúa para lograr la interacción

Responde a los comentarios, devuelve la atención y cosas similares. Aumentar las tasas de compromiso no es algo puntual, por lo que una sola acción no es suficiente. Se trata de constancia y persistencia, como siempre. La mayoría de los usuarios estarán encantados de que su marca favorita responda a sus preguntas y comentarios, por lo que puedes ganar puntos y mantener a los consumidores fieles a ti y a tu marca a largo plazo.

El vídeo es lo primero en todos los canales

El vídeo como formato está arrasando en las redes sociales, y también es el que mejor funciona en Facebook en términos de alcance y compromiso. Un estudio de BuzzSumo demostró que «los vídeos reciben ahora el doble de compromiso de media que otros formatos de publicación». Además, asegúrate de subir los vídeos directamente a Facebook, experimenta con vídeos cuadrados y añade descripciones.

A raíz de la popularidad del vídeo, no te olvides de las transmisiones en directo, ya que los vídeos en vivo te proporcionarán aún más compromiso:

Gráfico vía Asiapac digital

Involucra a tu comunidad con CTA

Las llamadas a la acción (CTA), los códigos de promoción y los sorteos son siempre una buena estrategia para conseguir que tu audiencia interactúe con tu contenido. Los sorteos, en particular, siguen funcionando bien en la plataforma de Meta.

La forma más fácil de realizar una CTA es formular una pregunta y luego responder a las respuestas de tu comunidad según el tercer consejo. A casi todo el mundo le gusta compartir su opinión y una discusión animada bajo una publicación puede tener un efecto muy positivo en la tasa de compromiso y, por tanto, en el algoritmo.