Puntos clave:
- Meta dejará pagar por insignias verificadas en Facebook e Instagram y usará «pasar lista» en los chats grupales de Messenger a partir de marzo de 2023
- Snapchat integra IA (chat GPT) y amplía su función de sonido para hacer recomendaciones de lentes AR
- YouTube permite a los usuarios crear podcasts en estudio
- Twitter envía notificaciones instantáneas a los usuarios cuando los tuits a los que responden incluyen una nota de la comunidad
- Spotify introduce DJ con inteligencia artificial
Dado que hay bastantes novedades que llegarán en marzo de 2023, vamos a saltarnos las grandes presentaciones y entrar de lleno. Consulta regularmente el blog de marketing de influencia de Kolsquare para estar al día.
Novedades para Meta en marzo de 2023
Bajo la apariencia de una suscripción premium, los usuarios de Facebook e Instagram ya pueden comprar una marca azul. Por «solo» 15 dólares al mes, los perfiles pueden así confirmar su identidad. Clásicamente, la marca de verificación azul, que también está disponible en otras plataformas de redes sociales como Twitter, indica confianza y credibilidad, ya que los perfiles han sido verificados auténticamente. En consecuencia, los usuarios podrían distinguir entre cuentas auténticas y suplantadores o cuentas falsas.
Esta actualización, que se lanzará primero en Australia y Nueva Zelanda, permitirá a las cuentas individuales comprar insignias verificadas para sus propios perfiles, lo que puede ser útil para personas influyentes, creadores y marcas que buscan construir su marca personal en y a través de las redes sociales. Una insignia verificada en tu perfil puede ayudarte a destacar entre la multitud y generar confianza entre tu público, lo que puede llevar a más seguidores, participación y oportunidades de colaborar con marcas. Al mismo tiempo, por supuesto, está la cuestión de hasta qué punto siguen siendo fiables las marcas de verificación azules si son fáciles de comprar. Tras la adquisición de Twitter, Elon Musk anunció el mismo principio: marcas azules a través de una cuenta premium.
Atención: no puedes obtener la verificación para Facebook e Instagram al mismo tiempo con una suscripción «Meta Verified». Así que Meta te pide que pagues 27 dólares al mes por una marca de verificación azul en Facebook, que por ahora solo puedes comprar a través de Internet.
Además, Meta ha anunciado que desbloqueará el llamado «Roll Call» en los chats de grupo de Messenger. Esto permitirá a los usuarios responder a una pregunta e indicar que están presentes en el chat, lo que puede ser especialmente útil para chats con muchos participantes, como proyectos de trabajo o escolares. Para utilizar Roll Call, los administradores de chats de grupo pueden escribir «@rollcall» en el chat y se pedirá a los miembros que respondan al mensaje con un pulgar u otro emoji. Para los profesionales del marketing, «Roll Call» podría ser una herramienta útil para gestionar chats de grupo con el equipo, los clientes o los usuarios.
Snapchat es pionera en la integración de IA para usuarios premium
Snapchat es la primera red social en integrar elementos de chatbot para suscriptores de Snapchat+. Llamado «Mi IA», ofrece respuestas generadas por inteligencia artificial a través de Chat GPT. El chatbot se lanzó el pasado noviembre y desde entonces ha causado sensación. La herramienta reduce las horas de trabajo a la mitad, redacta notificaciones y ahora también chatea con los usuarios de Snapchat Premium.
Las llamadas «Story Replies» utilizan IA para sugerir mensajes preescritos, hacer cumplidos o responder con reacciones y bromas. La red escribe lo siguiente en su propio blog sobre la integración de la IA para los usuarios de Snapchat+: «Mi IA puede recomendar regalos de cumpleaños para tu mejor amigo, planificar una excursión de senderismo para un fin de semana largo, sugerir una receta para cenar o incluso escribir un haiku sobre queso para tu amigo obsesionado con el cheddar. Dale a Mi IA su propio nombre y personaliza la imagen de fondo de tu chat«.
Esta integración de la tecnología de IA forma parte de una tendencia más amplia en las redes sociales en la que las empresas utilizan el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural para crear experiencias personalizadas y atractivas para los usuarios. Para los profesionales del marketing, esto significa tener que comprender aún mejor las preferencias y el comportamiento de la audiencia, al tiempo que se trabaja más estrechamente en las líneas de privacidad.
Otra actualización de Snapchat en marzo de 2023 es la ampliación de la función de sonido. Desde el lanzamiento de Snapchat Sound, ya ha habido 2700 millones de vídeos acompañados musicalmente que han sido pulsados más de 183.000 millones de veces, según Snapchat. Este mes, Snapchat está ampliando esa función de sonido ofreciendo a los usuarios recomendaciones de canciones que se pueden combinar con lentes AR y utilizar en Snaps e Historias. Estas «Recomendaciones de sonidos para lentes y sincronización de sonidos para Camera Roll» forman parte de los esfuerzos de Snapchat por ofrecer a los usuarios una experiencia más inmersiva e interactiva en la plataforma. Así que como profesional marketing, considera cómo puedes incorporar la música en tu estrategia de marketing de influencia en Snapchat.
El jefe de estrategia musical de Snapchat, Manny Adler, afirma en el propio blog de la plataforma: «Al ampliar Sonidos, Snapchat está haciendo que sea más fácil y rápido para los Snapchatters descubrir y compartir la música que les gusta con sus amigos. Snapchat también ha creado una forma única para que los artistas lleguen a un público valioso y comprometido y consigan que los fans escuchen la canción completa en los servicios de streaming«.
Podcasts con y en YouTube
En agosto de 2021, YouTube anunció el lanzamiento de una nueva función que permite a los creadores convertir vídeos existentes de YouTube en podcasts a través de la plataforma YouTube Studio. Ahora se espera que la actualización simplifique aún más la conversión de contenido de vídeo en formatos solo de audio, permitiendo a los YouTubers llegar potencialmente a nuevas audiencias a través de plataformas como Apple Podcasts y Spotify.
Los creadores pueden acceder al panel de YouTube Studio y seleccionar fácilmente los vídeos que desean convertir en podcasts. A continuación, los archivos de audio pueden publicarse directamente en su canal de YouTube o exportarse como archivo de audio. También es posible personalizar los títulos, la descripción y la imagen, así como añadir anuncios de audio y patrocinio. Especialmente los sofisticados análisis de YouTube pueden ser interesantes para los profesionales del marketing si quieren integrar la nueva función en la próxima estrategia de marketing de influencia.
Promoción de la comunidad en Twitter en marzo de 2023
Cuando un tuit al que los usuarios hayan respondido obtenga una nota de la comunidad, recibirán una notificación al respecto a través de un mensaje. Como recordatorio, una nota de la comunidad es la señalización de tuits que potencialmente violan las normas de Twitter o difunden información errónea.
Se trata de una respuesta para promover la transparencia y la responsabilidad en Twitter y ofrecer a los usuarios más información sobre los tuits. En consecuencia, corresponde a los profesionales del marketing seguir siendo diligentes en la creación de contenidos, tener en cuenta las políticas de Twitter y ajustar su estrategia de contenidos en consecuencia.
Más inteligencia artificial en el futuro: Spotify presenta DJ IA
Todos los que tienen una cuenta de Spotify seguramente consultan de vez en cuando las listas de reproducción que Spotify les sugiere, como «Tu mezcla de la semana» o «Radar de lanzamientos», donde la plataforma presenta listas de reproducción curadas a sus usuarios. Estas se basan en los hábitos de escucha y las preferencias de cada usuario y analizan los artistas, géneros y canciones favoritos para crear listas de reproducción que, además, se actualizan periódicamente.
El nuevo DJ IA pretende personalizar aún más la experiencia musical en Spotify. Así, la IA proporciona comentarios hablados sobre las canciones y artistas que te gustan, con lo que Spotify dice que es una «voz asombrosamente realista», según el Jefe de Asociaciones Culturales de Spotify, Xavier «X» Jernigan.
Según Spotify, las listas de reproducción personalizadas, enriquecidas con comentarios de inteligencia artificial, pretenden ampliar los conocimientos de los expertos musicales internos sobre música, artistas y géneros, y atraer aún más a los usuarios a la aplicación.