En el universo del influencer marketing, saber qué funciona y qué no es la clave del éxito. Una forma de determinar si tu estrategia va por buen camino es a través del seguimiento, y esto se logra por medio de herramientas como los “tracking links". Estos son enlaces de seguimiento que te permiten rastrear la eficacia de tus campañas, entender mejor tus resultados y a hacer los ajustes necesarios. Por ello, en esta oportunidad abordaremos los puntos más importantes sobre los tracking links y cómo puedes usarlos para obtener los resultados que deseas. ¡Vamos a ello!
«Tracking link» se traduce al español como «enlace de seguimiento». Es una URL que se ha modificado para rastrear el origen del tráfico o las conversiones que se pueden atribuir a un canal de marketing específico.
En el marketing de influencers, los trackings links permiten medir la eficacia de las campañas publicitarias desarrolladas con creadores de contenido. Con estos enlaces es posible determinar con precisión cuánto tráfico, ventas y conversiones están generando las menciones hechas por el influencer con el que estás colaborando.
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Los «affiliate tracking links» son una forma específica de «tracking links» , pero se utilizan específicamente en el contexto del marketing de afiliados.
Cuando un afiliado promociona un producto o servicio, se le proporciona un enlace de seguimiento único. Si alguien hace clic en ese enlace y realiza una compra, el afiliado recibe una comisión. Los affiliate tracking links se utilizan para rastrear qué ventas y conversiones fueron generadas por qué afiliados.
Por lo tanto, aunque ambos tipos de enlaces se utilizan para rastrear el comportamiento del usuario, los enlaces de seguimiento de afiliados tienen un propósito más específico relacionado con el rastreo y la compensación de las ventas de afiliados.
Para crear links de seguimiento puedes utilizar herramientas en línea. A continuación, te compartimos algunas de las plataformas más utilizadas por los especialistas del marketing en sus campañas.
Google Analytics tiene a disposición de los usuarios una herramienta para crear tracking links. Si deseas utilizar esta plataforma sigue los siguientes pasos:
Bitly es una plataforma que te permite acortar los enlaces y que a su vez te facilita rastrear las interacciones de los usuarios con los mismos. Al acortar una URL con Bitly, puedes rastrear cuántas personas hacen clic en el enlace, desde qué ubicaciones geográficas y los dispositivos de conexión.
Para crear tracking links en Bitly, sigue estos pasos:
UTM.io es una herramienta de seguimiento de URL y generación de UTM muy útil que permite a los equipos de marketing crear, compartir y sincronizar etiquetas UTM para sus campañas. Esta herramienta te permite crear parámetros UTM estandarizados, lo que facilita el análisis de datos. Al igual que Bitly, UTM.io cuenta con un acortador de URL para hacer tus enlaces más amigables. También ofrece plantillas para ahorrar tiempo al crear múltiples URL con parámetros similares. Una de las fortalezas de UTM.io es su capacidad de integrarse con otras herramientas, como Google Analytics.
Para generar tracking links en UTM.io sigue las siguientes indicaciones:
HubSpot es una plataforma multifuncional para marketing y ventas que también incluye herramientas de seguimiento de URL. HubSpot te permite monitorear la cantidad de personas que hacen clic en tus enlaces y cómo interactúan con tu sitio web.
Para crear tu propio enlace en HubSpot debes:
Los tracking links son esenciales para medir el rendimiento en una estrategia de marketing con influencers. Por medio de ellos es posible que las marcas puedan cuantificar con precisión el impacto de las acciones del influencer. Esto incluye el seguimiento de cuántas personas han hecho clic en un link y, de éstas, cuántas han realizado una acción específica, como hacer una compra o suscribirse a un boletín de noticias.
Otra ventaja de los tracking links radica en su utilidad para optimizar las estrategias de marketing para empresas. Gracias a la facilidad de recopilar y analizar los datos relacionados al rendimiento de tus campañas, las marcas pueden tomar decisiones informadas para mejorar sus futuras estrategias.
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Los enlaces de seguimiento también facilitan los pagos basados en rendimiento para los influencers. En algunos casos, los acuerdos de colaboración entre marcas e influencers se establecen por de las ventas generadas a partir de las publicaciones del creador de contenido, es decir, que el creador recibe una comisión o pago por las transacciones comerciales completadas de manera exitosa. Entonces con los tracking links es posible rastrear de forma más exacta las conversiones hechas por cada influencer con el que trabajas.
Con los tracking links podemos medir diversas métricas dentro de las que se destacan:
Con una URL es posible conocer de dónde vienen los visitantes hacia tus plataformas digitales. En caso de hacer campañas con influencers, podrás saber cuánto tráfico te generaron los contenidos patrocinados de este creador de contenido en particular. Te recomendamos leer en el blog de Kolsquare: Todo lo que necesitas saber sobre posts patrocinados.
El ROI, es uno de los puntos más importantes de toda estrategia, por lo que, al rastrear las conversiones y asociarlas con campañas específicas, puedes calcular el retorno de inversión de tus esfuerzos de marketing.
Esta métrica te permite conocer el interés y la participación de la audiencia frente a las comunicaciones o publicidades hechas. En el marketing de influencers, te ofrece la posibilidad de saber que tanto llamó la atención el contenido patrocinado que creó y compartió el influencer.
Rastrear los enlaces te ayuda a entender qué tipo de acciones desarrolla tu audiencia objetiva a partir de cada comunicación. ¿Compran los seguidores ante una publicidad? ¿Se registran para recibir un boletín informativo? ¿Descargan materiales de apoyo como eBook?. Con toda esta información puedes ajustar tu estrategia publicitaria y ofrecer contenidos de valor.
Un tracking link te permite identificar si los usuarios que hacen clic en tu enlace realizan las acciones que esperas, como comprar un producto, adquirir un servicio o registrarse para un evento puntual.
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