Hans Neubert: "Vielfalt im Influencer Marketing steigert die Kreativität, verbessert die Entscheidungsfindung und erhöht die Reichweite, die durch harte KPIs nachgewiesen werden kann.

Wie andere Märkte auch, fängt die deutsche Influencer-Marketing-Branche gerade erst an zu verstehen, wie die Einbeziehung vielfältiger und inklusiver Inhaltsersteller/innen in Influencer-Marketing-Kampagnen die Wirkung steigern kann. In diesem Interview sagt Hans Neubert, Experte für digitales Marketing und Vorsitzender des Bundesverbands Digitale Medien, dass es für einen sinnvollen Wandel notwendig ist, dass Marketer/innen sich von kurzfristigem Denken verabschieden und sich wirklich für Vielfalt und Inklusion einsetzen. Diejenigen, die dies tun, werden die Früchte ernten.

Die jüngste Umfrage von Kolsquare unter europäischen Influencer-Marketing-Experten hat ergeben, dass nur 12 % der Befragten der Zusammenarbeit mit verschiedenen Influencern Priorität einräumen: Was ist deine Antwort?

Die Ergebnisse der Studie zeigen erhebliche Lücken in der Branche auf, wenn es um Vielfalt und Inklusion geht. Es ist enttäuschend zu sehen, dass nur ein kleiner Prozentsatz der Vermarkter bei der Auswahl von Influencern auf unterschiedliche Hintergründe und Erfahrungen Wert legt. Das deutet darauf hin, dass Vielfalt und Ethik noch nicht in den gängigen Entscheidungsprozessen verankert sind. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass es bei der Förderung von Vielfalt und Inklusion nicht nur darum geht, ethisch das Richtige zu tun, sondern dass dies nachweislich zu besseren Leistungen und Ergebnissen führt. Unternehmen, die sich für Vielfalt einsetzen, sind in der Regel innovativer und erzielen bessere finanzielle Ergebnisse.

Was sagt es deiner Meinung nach über die deutsche Branche aus, dass so wenige Vermarkter auf Vielfalt Wert legen und sich am wenigsten um ethische Fragen kümmern?

Das deutet darauf hin, dass die deutsche Wirtschaft möglicherweise noch immer eher konservativ eingestellt ist und das Potenzial, das vielfältige Perspektiven mit sich bringen, nicht vollständig erkennt. Es könnte auch darauf hindeuten, dass in Deutschland ein eher datengetriebener Ansatz vorherrscht, bei dem ethische Erwägungen und Vielfalt oft hinter harten KPIs zurückstehen. Möglicherweise entgehen der Branche die Vorteile, die Vielfalt mit sich bringen kann, wie z. B. mehr Kreativität, bessere Entscheidungsfindung und eine größere Marktreichweite, die sich auch durch die Verbesserung harter KPIs nachweisen lässt.

Was denkst du darüber, wie die Influencer-Marketing-Branche diese Probleme angeht?

Die Influencer-Marketing-Branche befindet sich im Umbruch, aber es liegt noch ein langer Weg vor ihr. Einige Vorreiter setzen sich aktiv mit diesen Themen auseinander und entwickeln Strategien, um Vielfalt und Inklusion besser zu integrieren. Es gibt jedoch immer noch viele Akteure, die diese Themen eher als kurzfristige Marketingtaktik behandeln und nicht als Kernelemente ihrer Strategie. Es ist wichtig zu erkennen, dass ein echtes Engagement für Vielfalt und Inklusion zu besseren Geschäftsergebnissen führen und eine integrativere Kultur fördern kann.

Beschäftigen sich Marken mit diesen Themen auf sinnvolle Weise oder sind sie eher an "One-Shots" interessiert, die versuchen, auf Trends wie den Pride Month aufzuspringen?

Viele Marken gehen diese Themen immer noch etwas oberflächlich an und entscheiden sich für einmalige Kampagnen zu beliebten Ereignissen wie dem Pride Month, anstatt langfristige Strategien zu verfolgen. Das kann sich manchmal eher wie Alibi-Aktionen anfühlen, als wie ein echtes Engagement für Veränderungen. Sinnvolles Engagement erfordert konsequente Anstrengungen und die Bereitschaft, verschiedene Stimmen über einzelne Veranstaltungen hinaus zu integrieren. Entscheidend ist, dass Marken erkennen, dass es bei Vielfalt und Inklusion nicht nur um saisonale Kampagnen geht, sondern darum, eine authentischere und ansprechendere Markenpräsenz zu schaffen, die bei den Zielgruppen ankommt.

Welche Hindernisse stehen der Bereitschaft von Marken und Agenturen entgegen, ihre Influencer-Pools zu erweitern, um vielfältige Kreative einzubeziehen?

Es gibt eine Reihe von Hindernissen, darunter ein mangelndes Bewusstsein oder Verständnis für den Wert, den diverse Urheber/innen mit sich bringen, sowie das wahrgenommene Risiko, das mit dem Schritt über das Gewohnte hinaus verbunden ist. Oft fehlt es auch an Ressourcen oder der Bereitschaft, in den Aufbau authentischer Beziehungen zu verschiedenen Influencern zu investieren. Außerdem fürchten manche Marken Rückschläge oder Fehltritte, wenn sie sich mit Vielfalt beschäftigen. Um diese Hindernisse zu überwinden, ist es wichtig, die Marken über die erwiesenen Vorteile von Vielfalt, wie z. B. eine bessere finanzielle Leistung, aufzuklären.

Müssen Marken die Auswirkungen in harten Daten sehen, um davon überzeugt zu werden, vielfältige Kreative einzubeziehen, oder wie bereit sind sie, mit gutem Beispiel voranzugehen?

Es gibt auch vorausschauende Unternehmen, die mit gutem Beispiel vorangehen und verstehen, dass es bei der Förderung von Vielfalt nicht nur um unmittelbare Zahlen geht, sondern darum, langfristig eine integrativere und gerechtere Branche aufzubauen. Für diese Marken ist es wichtig zu erkennen, dass vielfältige Teams und integrative Kampagnen auf lange Sicht zu besseren Leistungskennzahlen führen.

Wie sieht es mit der ungleichen Bezahlung von Kreativen aus?

Ungleiche Bezahlung ist nach wie vor ein großes Problem für Kulturschaffende. Oft werden diese Kreativen im Vergleich zu ihren Kollegen unterbewertet und unterbezahlt. Um hier Abhilfe zu schaffen, bedarf es größerer Transparenz bei den Gehältern sowie der Verpflichtung von Marken und Agenturen, eine faire Vergütung für alle Kreativen zu gewährleisten und die einzigartigen Perspektiven und den Wert anzuerkennen, den verschiedene Influencer mitbringen. Für Marken ist es wichtig zu verstehen, dass eine faire Vergütung nicht nur ein ethisches Gebot ist, sondern auch zu einer besseren Leistung beiträgt.

Über Kolsquare

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