Warner Music France, aprovechando la oportunidad de promocionar un gran concierto en París de Benson Boone, la estrella emergente de la canción estadounidense, ha elegido Kolsquare para sondear y estimular a su comunidad de fans. Aunque pequeña en número, esta comunidad destaca por su rotundo entusiasmo. El objetivo era claro: amplificar sus voces para difundir la fama del artista.
Warner Music France es una división de la compañía global de entretenimiento musical Warner Music Group. Además de firmar y promocionar artistas musicales franceses, una parte clave de su misión es promocionar artistas internacionales en Francia. Como tal, el equipo de marketing de influencers de Warner Music France desempeña un papel crucial en el crecimiento y el fomento de la audiencia francesa para su lista de artistas, que pueden venir de lugares tan lejanos como los EE.UU., Brasil o Corea del Sur, o más cerca de casa, como el Reino Unido, Italia o España.
Tras conquistar al público con su exitoso single Ghost Town en 2021, el cantautor y multi instrumentista estadounidense Benson Boone ha seguido seduciendo a nuevos públicos con su personal estilo de pop rock con tintes soul. El joven artista ha seguido ganando adeptos con los éxitos Like in the Stars y Beautiful Things. Más recientemente, la estrella en ciernes actuó como telonero en algunas fechas del tramo europeo de la gira The Eras de Taylor Swift. Ludivine Rome, responsable del departamento digital de WEA (el sello internacional de Warner Music France), sabía que la música de Benson Boone tenía un gran atractivo.
«Su carrera en Francia acaba de empezar y su popularidad no para de crecer. Su música se escucha mucho, pero su notoriedad tiene que alcanzar el mismo nivel de popularidad que sus canciones», comenta Ludivine Rome.
Mientras Boone se prepara para dar un concierto en solitario en el famoso Élysée Montmartre de París en mayo, Warner Music France se ha propuesto aprovechar el marketing de influencers y Kolsquare para ampliar orgánicamente su alcance a un público joven francés.
A pesar de que varias canciones de éxito resonaban en las redes sociales, Ludivine Rome y su equipo de Warner Music France necesitaban aprovechar un enfoque más matizado para comercializar Benson Boone en Francia y maximizar su alcance e impacto potenciales.
«Nos comprometemos a elegir las colaboraciones con influencers con mucho cuidado para asegurarnos de que sean coherentes, que no dañen la reputación del artista. Las colaboraciones deben estar en consonancia con los valores de Benson y los mensajes que quiere transmitir.
En el caso de Benson Boone, el reto consistía en identificar a los verdaderos fans entre un mar de usuarios de las redes sociales que podían utilizar casualmente la música de Boone en los contenidos, pero que no tenían una conexión real con el artista y sus valores.
El carácter viral de sus canciones en plataformas como TikTok e Instagram hizo que muchos usuarios pudieran mostrar su música sin estar necesariamente implicados en su carrera. Así que distinguir entre oyentes ocasionales y fans entregados era esencial para garantizar la autenticidad y la eficacia de la campaña en vísperas del concierto de Boone en el Élysée Montmartre.
Con el objetivo de crear vínculos duraderos entre Boone y sus fans franceses, Ludivine Rome, de Warner, y su compañera Emmy Harrar utilizaron Kolsquare para buscar creadores de contenidos con grandes seguidores que fueran auténticos fans de la artista.
«Todo el mundo utiliza ya su música en contenidos sin saberlo realmente. Ya es viral en TikTok e Instagram, así que buscamos en Kolsquare si había algún KOL que hubiera mencionado alguna vez a Benson Boone en sus contenidos. Realmente queríamos identificar a personas que hubieran dicho cosas como: 'Me encanta Benson Boone, me encanta su música, me encanta su álbum'», comenta Rome.
Al ofrecer a Warner Music France la oportunidad de identificar a los creadores que habían mencionado específicamente a Benson Boone en sus contenidos, Kolsquare permitió al equipo encontrar influencers que eran auténticos fans de la futura estrella.
«El primer criterio para identificar perfiles fue el contenido, y ahí es donde Kolsquare realmente entró en juego. También nos fijamos en las plataformas en las que estaban presentes y en los tipos de colaboraciones que ya estaban haciendo. Era muy importante saber si habían trabajado alguna vez con empresas que no encajaban bien con el artista. Por último, el compromiso de la comunidad fue otro criterio importante para determinar si el contenido tendría resonancia», comenta Ludivine Rome.
Tras identificar a cuatro fans franceses de Boone con una audiencia combinada de 498.000 seguidores, Ludivine y Emmy crearon regalos personalizados para cada uno de ellos con la esperanza de que publicaran una Historia en Instagram a cambio.
«Encontramos cuatro perfiles a los que les encantaba Benson, y queríamos animarles a seguir hablando de Benson, darles las gracias y demostrarles que les habíamos visto», comenta Rome. «Les hicimos a todos regalos personalizados de Spotify para que escucharan Beautiful Things y se los enviamos con una tarjetita y una foto de Benson. La idea era conectar de verdad con el fan de KOL y con nosotros mismos. No queríamos limitarnos a replicar el mismo tipo de campaña que se ve todo el tiempo».
La campaña se centra en recompensar a los fans más entregados con regalos personalizados en lugar de compensaciones económicas o artículos promocionales genéricos, lo que subraya el compromiso de Warner Music France de crear una base de fans leales y comprometidos para Benson Boone en Francia. Entre ellos, los cuatro KOL crearon 12 piezas de contenido que alcanzaron un estimado de 357K impresiones.
«Beautiful Things ya se había guardado miles de veces en Francia antes de que el título saliera a la venta, así que sabíamos que había algo ahí, pero no sabíamos quiénes eran los fans. Al utilizar Kolsquare para identificar a estas cuatro personas y agradecerles su apoyo como fans, ¡recibimos 12 veces más contenido del que esperábamos! Quizá esperábamos un único mensaje de agradecimiento, pero publicaron sobre la recepción del regalo y volvieron a publicar varias semanas después», comenta Rome, de Warner.
Mediante el uso de Kolsquare para buscar y conectar con perfiles de KOL que tenían una verdadera pasión por la música de Benson Boone, el equipo de Warner Music se aseguró de que su campaña de guerrilla para impulsar el perfil de Benson en Francia fuera realmente auténtica y resonara bien con la audiencia. La campaña Warner Music France / Benson Boone demuestra el poder de las capacidades de Big Data de Kolsquare para permitir a las marcas y agencias ir más allá de las métricas superficiales de engagement y alcance. La capacidad de distinguir entre las menciones casuales de la música de Boone y el apoyo genuino de los fans fue clave para la autenticidad y la eficacia de la campaña:
«Yo repetiría este tipo de campaña para artistas que tienen una comunidad realmente comprometida, pero hay que tener cuidado de no repetirla demasiado o podría perder su valor», comenta Rome.
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