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Le taux d’engagement est un indicateur en pourcentage qui vous indique l’engagement moyen généré par une campagne ou un KOL. Il est calculé en divisant le volume total des posts par la taille de la communauté. Plus le taux d’engagement est élevé, plus votre campagne est efficace.
Il est important de noter que les définitions d’un « bon » taux d’engagement diffèrent selon les plateformes et les types de KOL.
Si l'on se penche sur la partie "analytics" sur TikTok, par exemple, on considère qu’un bon taux d’engagement d’un influenceur sur le réseau social est d’environ 6 à 8 %, alors que sur la partie "analytics" d'Instagram, il est plus faible, de l’ordre de 4 à 5 %.
Les micro-influenceurs ont également tendance à générer des taux d’engagement plus élevés parce que leurs petites audiences sont plus loyales et cohésives que la communauté plus large d’un macro-influenceur. Mais la question de savoir si cela rend le travail avec les micro-KOLs plus pertinent pour votre campagne est une question à laquelle seuls vous et votre équipe pouvez répondre, selon que votre objectif est l’engagement ou la portée.