Analizza la concorrenza e ottieni vantaggio competitivo

Fare un'analisi dei concorrenti significa esaminare nel dettaglio, i prodotti, i servizi, i punti di forza e debolezza e le strategie delle aziende che operano nel nostro stesso mercato o settore. Può trattarsi di competitor diretti (ovvero coloro che commercializzano qualcosa di molto similare al nostro) o indiretti (ovvero coloro che operano nello stesso settore, ma con caratteristiche differenti). Una volta ottenuti i dati, possiamo prendere decisioni strategiche mirate e anticipare le mosse della concorrenza.

Analisi della concorrenza: le fasi

1- Identificazione dei competitor: Il primo passo consiste nell'identificare i brand che operano nel nostro stesso settore o mercato. Si possono includere i competitor diretti (quelli che offrono prodotti o servizi simili) e indiretti (quelli che possono, in qualche modo, influenzare la tua attività).

2- Raccolta dei dati: una volta identificati i principali competitor, è importante raccogliere dati rilevanti a riguardo. Si possono includere informazioni sui prodotti, i prezzi, la quota di mercato, il portafoglio clienti, la reputazione della marca, la storia, la capacità di produzione, ecc.

3- Analisi dei punti di forza e di debolezza (analisi SWOT): una volta ottenuti tutti i dati utili, potrai identificare i punti di forza e di debolezza. Quali sono i loro vantaggi competitivi? Sono in qualche modo vulnerabili? Quali sono le loro risorse chiave?

4- Valutazione delle strategie: non dimenticare di analizzare le strategie che adottano. Chiediti, per esempio: come si posizionano sul mercato? Quali sono le loro tattiche di marketing e di vendita? Come gestiscono le relazioni con i clienti? Quali sono i loro obiettivi a breve e a lungo termine?

5- Identificazione di opportunità e minacce (analisi SWOT): avendo a disposizione un'analisi sui punti di forza e debolezza e sulle strategie attuali, potrai identificare opportunità e minacce relative al tuo business. Con informazioni come queste potrai adattare le tue tattiche e prendere decisioni basate su dati.

6- Aggiornamenti regolari: non smettere di analizzare la concorrenza, non si tratta di un processo statico. Il mercato e le strategie, ovviamente, cambiano con il passare del tempo. È quindi importante aggiornare, su base regolare, le infomazioni utili.

Un'analisi della concorrenza ben fatta può aiutarti a prendere migliori decisioni strategiche, a identificare le opportunità di crescita e ad anticipare le potenziali minacce per la tua attività. Si tratta di uno strumento particolarmente importante per rimanere competitivi in un ambiente commerciale in costante evoluzione.

Uno strumento di listening, come l'omonimo modulo di Kolsquare, ti consentirà di monitorare le attività dei tuoi competitor sui social attraverso un'ampia gamma di metriche. Il "listening" di Kolsquare consente di vedere, ad esempio, quanti influencer stanno collaborando con la concorrenza. Ma non solo: potrai sapere chi sono, conoscere i periodi in cui sono più attivi e quali tipi di contenuti siano più popolari. Inoltre, potrai analizzare i dati a livello globale o nella tua area geografica e verificare quale sia la tua share of voice.

Un'analisi approfondita delle attività di influencer marketing dei tuoi competitor ti permette di capire i loro punti di forza e debolezza e identificare le aree strategiche in cui il tuo brand può migliorare le performance. Le informazioni ottenute serviranno poi per disegnare la tua strategia: dalla scelta dell'influencer al miglior formato, dai timing fino alla scelta dei canali. Con i dati e le informazioni adeguate sottomano potrai migliorare senza dubbio le tue performance.

Collegati al modulo di "listening" di Kolsquare e inserisci i nomi delle aziende di cui vuoi monitorare la strategia sui social. Otterrai, in tempo reale, dati sulle loro performance e sul mercato: le metriche più importanti, gli influencer coi quali collaborare, i risultati ottenuti, ecc. La miglior analisi della concorrenza sul mercato, disponibile in tempo reale e in un paio di clic: provare per credere!

Grazie al modulo dedicato al Social Listening di Kolsquare potrai analizzare il mercato e il settore senza far fatica. In un paio di minuti puoi ottenere un quadro esaustivo della situazione attuale. Cosa stai aspettando? Contattaci per saperne di più.

• Identificare opportunità: studiando le strategie di influencer marketing dei tuoi competitor potrai identificare nuove opportunità (analisi SWOT) e avvicinarti il più possibile ai tuoi clienti target. Potrai inoltre scoprire nuove nicchie o segmenti di pubblico utili per l'azienda.
• Imparare dagli altri: osservare ciò che fanno i tuoi competitor, conoscere i loro punti di forza, imparare dai loro successi e dai fallimenti. Tutto questo ti aiuterà a sviluppare strategie vincenti ed evitare di commettere errori inutili.
• Migliora la strategia: capendo come gli influencer si inseriscono nelle strategie dei tuoi competitor, sarai in grado di migliorare e perfezionare le tue.
• Differenziarsi: conoscendo le attività di influencer marketing dei competitor, potrai trovare il modo di differenziarti e distinguerti.
• Ottimizzazione le risorse: conoscendo le strategie dei tuoi competitor potrai distribuire e assegnare le risorse in modo più efficiente, concentrandoti su ciò che funziona meglio nel tuo settore o nella tua nicchia.

Se vuoi valutare le performance dei tuoi competitor sui social media, utilizza gli appositi strumenti di misurazione e analisi. Potrai analizzare dati come: la crescita dei follower, l’engagement rate, la reach e il traffico generato verso il sito web o altre piattaforme. Ma non solo: hai a disposizione anche informazioni demografiche. Una volta ottenuta l'analisi, confronta i dati con i tuoi e decidi quali aree migliorare per rimanere altamente competitivo.

L'analisi dei competitor può essere veloce o lenta. Dipenderà naturalmente dalla profondità della stessa e dal numero di competitor da esaminare (ricordati che puoi analizzare sia i concorrenti diretti che quelli indiretti). Un'analisi superficiale può richiedere solo qualche ora/ giorno, mentre un'analisi approfondita può richiedere settimane o addirittura mesi. Dipenderà anche dal tipo di informazioni che vorrai studiare: il prodotto (gli articoli o servizi che commercializza), le caratteristiche del brand, i clienti target, i contenuti che pubblica, i social media, il sito web, il tipo di customer journey, le fonti di traffico, le parole chiave che utilizza, etc.

Una volta stilato l'elenco dei principali concorrenti, diretti e indiretti, procedi con la lista dei KPIs ed eventuali domande. Tra i principali indicatori è possibile analizzare: caratteristiche generali, quota di mercato, strategie di pricing, canali di distribuzione, presenza sui social media, campagne di marketing, best practice, sito web, feedback dei clienti, innovazioni legate al prodotto, clienti target e strategie di customer engagement.

Abbiamo tre consigli. Evita di concentrarti solo sui concorrenti diretti, ignorando quelli indiretti. Non basarti esclusivamente su dati quantitativi; considera anche l'analisi qualitativa (es: il tono di voce utilizzato, le tendenze del settore) Infine aggiorna e nutri regolarmente l'analisi dei competitor (soprattutto perché potrebbero sorgere nuovi brand o prodotti).

Ti suggeriamo di avere almeno una persona che si dedichi all'analisi di mercato (o del prodotto), con competenze in marketing digitale, analisi dei dati e conoscenza del business plan dell'azienda e ovviamente del settore. Non dimenticare inoltre che sia formazione continua che l'accesso a strumenti di analisi avanzati (come Kolsquare) sono fondamentali per un'analisi efficace della propria attività commerciale.

Naturalmente: è fondamentale! Il feedback dei clienti è essenziale per comprendere le percezioni dei consumatori sui tuoi competitor o sul prodotto che commercializzi. Analizzare recensioni, commenti sui social media e feedback diretti può essere necessario per scoprire punti di forza e debolezza, aiutarti a posizionarti nei motori di ricerca e a guadagnare posizioni sul mercato. Fai molte domande, formulari, inchieste e infine raccogli e studia i dati ottenuti. Cerca di capire come poter spiccare nel settore!

Puoi utilizzare una varietà di strumenti a seconda degli obiettivi. Per per l'analisi SEO ti consigliamo SEMrush, Ahrefs, e SimilarWeb, per il monitoraggio dei social media utilizza Hootsuite o Sprout Social mentre se vuoi studiare l'influencer marketing e analizzare il social listening, opta per Kolsquare.

I principali KPI includono il volume delle menzioni, il sentiment (positivo, negativo, neutro), le tematiche ricorrenti (riguardo il settore e/o un prodotto o articolo), la quantità di menzioni, l'engagement rate (like, commenti, condivisioni), e il share of voice (quota di menzioni ottenute rispetto ai competitor).

Certo, il social listening forma parte delle attività di marketing come: il content marketing, le campagne pubblicitarie, il CRM (e-mail marketing), e strategie di influencer marketing. I dati che raccogli possono aiutarti migliorare tutte queste aree, rendendo le tue azioni o attività più coordinate e produttive.

Puoi misurare l'efficacia del social listening monitorando metriche come: la sentiment analysis, il volume totale delle menzioni, l'engagement rate, le tendenze emergenti e l'analisi dei competitor. Dati come questi possono aiutarti a capire quali siano i feedback del mercato.