Come calcolare il ROI dell'Influencer Marketing - La guida completa

In linea generale, il ROI (e questo vale per qualsiasi azienda o settore) si calcola dividendo l'utile netto ottenuto dall'investimento per il costo dell'investimento stesso. Il risultato, moltiplicato per 100 darà luogo a una percentuale. La formula del ROI è la seguente: [Utile netto – Capitale investito / Capitale investito] x 100.

Esempio pratico:

[3000€ guadagnati grazie a una collaborazione - 1150€ del costo della collaborazione / 1150€ di capitale investito] x 100 = 160%

Misurare il ROI dell’Influencer Marketing può essere più complicato, ecco perché spesso si esita a investire. Per superare il problema bisogna formarsi e cambiare mentalità, riconoscendo che l’Influencer Marketing opera con metriche e tempistiche diverse rispetto alla pubblicità tradizionale.

Un hub, per definizione, è un luogo fisico o uno spazio geografico dove si uniscono o riuniscono le forze. Imprenditori, aziende, compagnie, esperti collaborano apertamente per creare sinergie tecnologiche. In questo senso, possiamo parlare anche di strumenti. Kolsquare non è solo una piattaforma, bensí un influencer marketing hub dove si generano idee e si stimolano i pensieri. Se vuoi saperne di più, prenota una demo con uno degli esperti.

Considerando la rapida evoluzione dell'influencer marketing negli ultimi anni, la richiesta di specialisti è certamente aumentata. Oggigiorno è necessario l'aiuto di professionisti per poter gestire strategie e campagne di un certo tipo. È cruciale dunque avere l'appoggio di persone competenti per poter ottenere i risultati sperati.

Per quanto riguarda i professionisti, ovvero coloro che - con tutta probabilità - utilizzeranno almeno una volta tattiche di influencer marketing, troviamo:

• Direttori e responsabili marketing
• Social Media Manager
• Influencer Manager
• Brand Manager
• Specialisti del marketing digitale
• Specialisti in relazioni pubbliche
• Paid Manager
• Direttori creativi
• Creatori e gestori di contenuti
• Pianificatori e coordinatori di eventi

Le mansioni specifiche relative all'area dell'influencer marketing possono variare a seconda dell'organizzazione e dell'approccio a questo tipo di marketing.

Secondo Glassdoor, "Lo stipendio medio come Influencer Marketing è di 2.585€ al mese nella località selezionata (Italia). La remunerazione aggiuntiva media in contanti per il ruolo di Influencer Marketing, Italia, è di 87€, con un'oscillazione da 84€ a 90€." Va tuttavia considerato che esiste una sostanziale differenza tra un IM Manager e un IM Specialist. Il manager ha un ruolo di responsabilità, in genere coordina o gestisce un team e definisce la strategia globale. Lo specialist, al contrario, è la persona che esegue le diverse mansioni stabilite dal manager. È senza dubbio un ruolo complesso che richiede studi e conoscenze profonde.

La risposta ufficiale è sì. Un tempo, per misurare le prestazioni delle campagne di brand awareness era necessario condurre laboriosi sondaggi tra i consumatori e successivamente, con l’arrivo di internet, monitorare il traffico dei siti web. Fortunatamente, lo sviluppo dell’Influencer Marketing sui social media ha fornito una serie di nuovi strumenti e metriche con cui monitorare l’impatto delle campagne. Reach, N. di play, impressioni, CPM, nuovi follower, engagement ed EMV sono oggi elementi che, se messi insieme correttamente, possono fornire un quadro completo dell’impatto di una campagna sui consumatori. Per saperne di più, scarica la guida.

L'influencer marketing è una strategia, forma o attività di marketing che utilizza i content creator per promuovere prodotti o servizi attraverso i loro canali social, come Instagram, YouTube e TikTok. I creator interagiscono con il pubblico in modo autentico, spesso rispondendo a commenti e coinvolgendo la community. Le aziende possono collaborare con gli influencer per generare contenuti su misura, conversioni o vendite dirette, offrendo in cambio una compensazione che può variare da compensi fissi a commissioni basate sulle vendite generate tramite i post o i link condivisi dagli influencer. Questo permette di ottenere, il più delle volte, potenziali clienti e dunque ottimi risultati in termini di ritorno sull'investimento. Ci sono alcune cose importanti da tenere a mente. La produzione di contenuti deve essere in linea con l'essenza del brand: non importa solo il numero di like, ciò che conta davvero è la qualità delle interazioni: quali parole chiave si ripetono? Sono positive o negative? I marketer devono analizzare i dati di continuo (con strumenti come Google Analytics o le proprie piattaforme) così come i KPI, le metriche (come engagement rate) e tutti i veicoli coi quali fanno promozione (ad esempio i codici sconto).

Secondo i dati di Kolsquare, il 78% delle campagne di Influencer Marketing che coinvolgono i content creator sui canali digitali come Instagram, Tiktok etc. ha come obiettivo la brand awareness, mentre il 62% mira a promuovere vendite o conversioni dirette su siti web o e-commerce. Per entrambi gli obiettivi, i KPI utilizzati per valutare le prestazioni sono diversi: per il primo vengono generalmente analizzati il tasso di coinvolgimento e il reach, mentre per il secondo il ROI/ROAS.

I content creator svolgono un ruolo fondamentale nelle strategie di marketing su qualsiasi social media come Instagram, Facebook, TikTok etc. Creano contenuti che coinvolgono il pubblico (seguaci attuali o clienti potenziali), generano impressioni, conversioni o vendite dirette sul sito web. Attraverso i loro canali digitali, gli influencer sono in grado di coltivare una relazione diretta e personale con i follower. Li coinvolgono in tutto e per tutto e possono mantenere un dialogo attivo per molto tempo (attraverso le stories, i commenti, la chat o i gruppi privati). Le collaborazioni più efficaci si basano su partnership a lungo termine, che permettono una crescita organica della visibilità del brand e una maggiore fiducia da parte del pubblico coinvolto. Le aziende più sviluppate nell'ambito hanno addirittura creato veri e propri programmi di influencer marketing dedicati col fine di captare talento. Scopri ora il potere dei micro influencer leggendo questa guida gratuita.

Secondo i dati di Statista, "la spesa per l'influencer marketing in Italia 2023 è stata di 323 milioni di euro, con un aumento del 10% rispetto al valore del 2022 di 294 milioni di euro".

Nel 2024, "l'Italia è pronta ad assistere a una crescita significativa della spesa pubblicitaria nel mercato dell'Influencer Advertising, con proiezioni che indicano un aumento a 381,70 milioni di dollari entro il 2024". E prosegue: "si prevede che il settore manterrà un tasso di crescita annuale costante (CAGR 2024-2029) dell'8,15%, portando a un volume di mercato di 564,70 milioni di dollari entro il 2029".

Si tratta di una tendenza in crescita. Più della metà dei professionisti prevede un ulteriore aumento della spesa il prossimo anno.

Sempre secondo la fonte, gli strumenti dedicati all’Influencer Marketing - ovvero piattaforme di analisi dei dati di Influencer Marketing come Kolsquare - dovrebbe raggiungere, a livello globale, i 22 miliardi di dollari entro il 2025.

I Key Opinion Leader (KOL) sono persone comuni o celebrità che utilizzano la propria credibilità ed esperienza per influenzare le decisioni di acquisto di utenti o seguaci. Il loro ruolo è fondamentale per costruire strategie di marketing efficaci e autentiche per i brand sui social media (come generare impression, conversioni e acquisti sul sito web, etc.). Per saperne di più, leggi quest'articolo.

Quantificare l'impatto dell'influencer marketing può spesso rivelarsi una sfida. A differenza della pubblicità tradizionale, l'influencer marketing non ha come unico obiettivo quello di generare vendite dirette. Viene implementato infatti per costruire relazioni, creare brand awarness e coinvolgere attivamente i potenziali consumatori. Di conseguenza, i KPIs dell'influencer marketing presentano un'ampia varietà.

Quali sono, dunque, i principali KPI da monitorare per valutare il successo delle campagne di influencer marketing? Li analizzeremo uno ad uno in quest'articolo. Tra questi troverai: l'engagment, il reach, le impressions, la crescita o numero di follower, il brand sentiment, la qualità dei contenuti, il costo per engagment (CPE), il ritorno sull'investimento (ROI), i dati demografici, le collaborazioni a lungo termine e le metriche personali delle Celebrity.

Monitorando questi KPI, potrai sempre avere un quadro completo dell'efficacia delle campagne di influencer marketing. Ma non solo: grazie a questi dati, sarai in grado di prendere decisioni strategiche mirate.