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7/4/2025

TikTok Shop è disponibile in Italia: una nuova era per l'influencer marketing

TikTok si prepara a fare un ulteriore passo avanti lanciando TikTok Shop in Italia, Francia e Germania. Già affermata in Asia, Regno Unito e Stati Uniti, questa piattaforma di social commerce sta superando i codici dell'e-commerce tradizionale integrando l'acquisto direttamente nei contenuti video (la funzione si chiama "video shoppable").

TikTok Shop è ormai un fenomeno globale e i dati lo dimostrano. Dal 31 marzo 2025 la funzione è finalmente disponibile in Italia, Francia e Germania. Secondo quanto confermato dall'app stessa, 22,8 milioni di utenti in Italia potranno acquistare direttamente su TikTok da brand, venditori e creator locali. Con questa espansione, le aziende e i creatori di contenuti dovranno modificare o modellare strategie e approcci all'influencer marketing (e non solo).

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IN BREVE:

TikTok Shop è approdato in Italia, Francia e Germania dopo il successo ottenuto negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Asia.
Lo shopping e l'intrattenimento si stanno fondendo, trasformando la piattaforma in un canale di conversione diretto per i brand.
Gli influencer svolgono un ruolo centrale nella raccomandazione dei prodotti, creando una nuova dinamica tra contenuti e vendite.
I brand devono adattare le strategie per massimizzare la loro visibilità e il loro coinvolgimento su TikTok Shop.
L'autenticità e l'innovazione sono leve essenziali per convertire il pubblico in acquirenti fedeli.
Nota: TikTok Shop è disponibile unicamente nell'app TikTok.

Come funziona e come accedere all'app di TikTok Shop?

Lanciato per la prima volta in Asia, TikTok Shop è oggi un punto di riferimento per il commercio online integrato con i social media. Questa piattaforma si basa su un approccio innovativo in cui contenuti ed e-commerce si fondono per offrire agli utenti un'esperienza di acquisto fluida e coinvolgente. Il suo successo negli Stati Uniti e nel Regno Unito ha confermato l'efficacia di questo modello, che si basa sulla viralità dei contenuti video e sull'impegno dei creatori.

Una piattaforma online di e-commerce integrato

TikTok Shop è una soluzione di social commerce integrata nell'applicazione TikTok, che consente agli utenti di acquistare prodotti senza lasciare la piattaforma. A differenza dei siti di e-commerce tradizionali, dove gli acquisti si basano su una ricerca intenzionale, TikTok Shop sfrutta la scoperta e l'impulso come fattori di conversione.

Gli acquisti possono essere effettuati direttamente tramite:

Video di TikTok con link di acquisto integrati nelle pubblicazioni dei creatori.
Shopping dal vivo dove gli influencer presentano e vendono i prodotti in diretta.
Boutique accessibili tramite gli account di influencer e brand dove i consumatori possono sfogliare un catalogo ottimizzato di prodotti (diverso dalla vetrina di prodotti chiamata "product showcase" che era già disponibile per alcuni account).

Questo modello si basa sull'algoritmo avanzato di TikTok, che personalizza le raccomandazioni in base agli interessi e al comportamento degli utenti, ottimizzando i tassi di conversione e di coinvolgimento.

Dove nasce?

Nato nel Sud-Est asiatico, TikTok Shop si è rapidamente affermato come motore di crescita per i brand locali e internazionali. L'arrivo nel Regno Unito nel 2021 ha segnato la prima espansione in Occidente, seguita dal lancio negli Stati Uniti nel 2023. Nel dicembre 2024, TikTok Shop è stato introdotto in Spagna e Irlanda, confermando l'impegno di TikTok ad accelerare il suo sviluppo in Europa.

L'uso di TikTok Shop in Europa e negli Stati Uniti: una leva fondamentale per l'e-commerce e gli affiliati

Dal suo lancio negli Stati Uniti nel 2023, TikTok Shop è diventato un canale di vendita strategico per brand e influencer. Oggi, il 58% degli utenti americani di TikTok ha già effettuato un acquisto tramite la piattaforma.

Il successo di TikTok Shop negli Stati Uniti (e oggi facilmente replicabile in Europa e nel mercato italiano) si basava su diversi fattori:

Un'esperienza di acquisto istantanea: i consumatori passano dalla scoperta all'acquisto in pochi secondi, senza lasciare TikTok.
Un potente algoritmo: i consigli sui prodotti si basano sulle preferenze degli utenti, aumentando i tassi di conversione.
L'ascesa del live shopping: molti creatori di contenuti stanno utilizzando i live per presentare, testare e vendere prodotti in tempo reale.
Un impatto sul comportamento d'acquisto: la Generazione Z e i Millennials stanno adottando sempre più il modello dello "shoppertainment", una fusione tra intrattenimento e commercio.
Grazie alla Shop Tab, una sezione nell'app dove gli utenti possono navigare tra i prodotti in vendita, sarà più rapido e semplice acquistare.

Grazie a questo approccio, TikTok Shop si sta affermando come alternativa alle piattaforme di e-commerce tradizionali, offrendo un'esperienza più coinvolgente e immersiva. Come ha annunciato Max Burianek, responsabile di TikTok shop Germania: "Siamo lieti di creare con TikTok Shop un'esperienza di acquisto innovativa che connette consumatori, venditori e creator".

Con l'arrivo in Italia, Francia e Germania nel 2025, TikTok Shop è destinato a ridefinire le strategie di e-commerce e influencer marketing unendo contenuti e conversioni in un unico approccio.

Come vendere su TikTok Shop?

TikTok Shop sta rivoluzionando il social commerce integrando l'atto di acquisto direttamente nell'esperienza dell'utente senza interrompere la navigazione. Questo approccio trasforma TikTok in un vero e proprio canale di conversione, dove ogni interazione con i contenuti può portare a un acquisto immediato.

Ecco le principali caratteristiche che rendono TikTok Shop una piattaforma unica e indispensabile per qualunque account Tiktok aziendale:

Shopping in diretta: influencer e brand possono vendere, tramite i loro account tiktok, i loro prodotti in diretta interagendo con il pubblico in tempo reale. Questo formato coinvolgente incoraggia l'acquisto immediato, grazie alle dimostrazioni dei prodotti e alle offerte esclusive che stimolano l'urgenza e la conversione.
Video con link all'acquisto: gli utenti possono acquistare direttamente da un video di TikTok senza lasciare l'applicazione. Con un solo clic, possono accedere alla scheda prodotto e completare l'acquisto, riducendo il numero di passaggi nel processo di acquisto e aumentando i tassi di conversione,
E-commerce integrati nell'account tiktok: ogni influencer o brand può presentare un catalogo di prodotti a cui accedere direttamente dal proprio account. Questa vetrina semplifica il percorso del cliente rendendo gli articoli sempre visibili.
Algoritmo avanzato: TikTok Shop personalizza l'esperienza di acquisto suggerendo prodotti personalizzati in base alle abitudini e alle preferenze degli utenti. Questo approccio ottimizza la visibilità degli articoli e migliora il tasso di conversione.
Opinioni e interazione in tempo reale: grazie ai commenti sotto i video e alle reazioni in diretta durante lo shopping, i consumatori possono fare domande, vedere i feedback e ricevere consigli prima di acquistare. Questa trasparenza rafforza la fiducia e il coinvolgimento degli utenti.

Grazie a questa combinazione di funzioni, TikTok Shop va ben oltre il semplice e-commerce: trasforma lo shopping in un'esperienza coinvolgente e sociale, dove intrattenimento e commercio diventano un tutt'uno.

Implicazioni per il percorso d'acquisto dei consumatori italiani

L'arrivo di TikTok Shop in Italia segna una profonda trasformazione dell'esperienza di acquisto. A differenza delle piattaforme di e-commerce tradizionali, dove gli utenti cercano attivamente un prodotto, TikTok Shop si basa su una logica di scoperta e di acquisto d'impulso, influenzata dalla viralità dei contenuti.

I consumatori non hanno più bisogno di visitare un sito di vendita al dettaglio: possono scoprire un prodotto direttamente all'interno dell'app attraverso un video coinvolgente, interagire con le recensioni dal vivo e completare l'acquisto in pochi clic senza lasciare l'applicazione. Questo percorso ultra-ridotto incoraggia decisioni di acquisto istantanee, guidate dall'emozione e dalle raccomandazioni piuttosto che dalla ricerca razionale.

Il live shopping gioca un ruolo fondamentale in questa trasformazione. Permettendo ai consumatori di fare domande in diretta, di assistere a dimostrazioni di prodotti e di accedere a offerte limitate, TikTok Shop crea un'esperienza coinvolgente e interattiva, aumentando il coinvolgimento e la conversione.

Con questo modello, i brand e gli influencer diventano attori centrali nel processo di vendita, influenzando direttamente il processo decisionale dei consumatori.

Come cambia il ruolo dell'influencer con l'arrivo del TikTok Shop

L'avvento del TikTok Shop sta ridefinendo profondamente il ruolo degli influencer. Stanno passando infatti dallo status di prescrittori a quello di veri e propri creatori-venditori. Non si limitano più a consigliare un prodotto, ma partecipano attivamente alla conversione, svolgendo un ruolo simile a quello dei venditori in negozio, ma in un formato digitale e interattivo.

Con il live shopping, gli influencer creano un rapporto diretto con il pubblico, rispondendo alle obiezioni dei consumatori e stimolando gli acquisti in tempo reale attraverso dimostrazioni autentiche. La loro esperienza e credibilità diventano asset strategici per i brand che vogliono massimizzare la fiducia degli acquirenti.

Allo stesso tempo, i micro influencer stanno diventando sempre più importanti. Grazie alla loro vicinanza alla comunità, generano un alto tasso di coinvolgimento essenziale per convertire gli abbonati in clienti. Questo modello apre nuove opportunità di monetizzazione per i creatori, che ora possono generare nuove entrate dirette attraverso le vendite su TikTok Shop.

Strategie per ottimizzare la tua presenza e visibilità sulla piattaforma

Per avere successo su TikTok Shop, è fondamentale adottare un approccio che si adatti ai codici e alle dinamiche della piattaforma. I contenuti devono essere immersivi, coinvolgenti e interattivi, sfruttando i formati e le tendenze specifiche di TikTok.

Ecco le strategie chiave per massimizzare la tua visibilità e il tuo impatto su TikTok Shop:

Sfrutta la viralità e le tendenze: i video devono inserirsi naturalmente nell'universo di TikTok. L'utilizzo di sfide popolari, effetti di tendenza e musica virale ottimizzerà la portata organica e aumenterà le possibilità di apparire sulla pagina For You (FYP).
Sfruttare il live shopping: organizzare regolarmente sessioni live con dimostrazioni di prodotti, interazione in tempo reale e offerte esclusive aiuta a catturare l'attenzione degli utenti e a stimolare le conversioni. Un live shopping efficace si basa soprattutto su un intrattenimento dinamico e su un alto livello di interattività con il pubblico,
Crea contenuti nativi e coinvolgenti: Il TikTok Shop non funziona come un mercato tradizionale. I brand e i KOL (Key Opinion Leader) devono raccontare una storia sul prodotto, evitando contenuti eccessivamente promozionali. L'autenticità e la spontaneità sono essenziali per catturare l'interesse del pubblico.
Affidati a influencer strategici: lavorare con creatori di contenuti allineati all'immagine del brand significa raggiungere un pubblico qualificato e rafforzare la credibilità del prodotto. I micro influencer, in particolare, offrono un maggiore coinvolgimento e un rapporto più stretto con la loro comunità.
Ottimizzazione del negozio TikTok: un catalogo di prodotti ben strutturato, con descrizioni chiare, immagini attraenti e recensioni autentiche, migliora l'esperienza di acquisto e favorisce la conversione. L'algoritmo dà maggiore risalto ai negozi che offrono un'esperienza d'uso fluida e coinvolgente.
Analizzare le prestazioni e adattare la strategia: il monitoraggio di KPI chiave come il tasso di conversione, il coinvolgimento nei video e la partecipazione agli acquisti dal vivo ti permette di perfezionare la tua strategia e migliorare l'impatto delle tue campagne.

Applicando queste strategie, i brand e gli influencer possono massimizzare la loro visibilità e trasformare il loro pubblico in acquirenti fedeli, sfruttando al massimo il potenziale di TikTok Shop.

Quali sono i criteri per avere successo su TikTok Shop se sei un influencer?

Per avere successo su TikTok Shop, un influencer deve padroneggiare diverse leve strategiche:

Forte coinvolgimento del pubblico: l'interazione e la vicinanza con i follower sono essenziali per convertire una comunità in acquirenti attivi.
Storytelling autentico e coinvolgente: presentare i prodotti in maniera coinvolgente, piuttosto che di semplici dimostrazioni aiuta a catturare l'attenzione.
Competenza credibile sui prodotti: i creatori di contenuti devono conoscere molto bene i prodotti che promuovono per rispondere alle domande dei consumatori e rassicurarli sulla qualità.
Padronanza del live shopping: essere a proprio agio in un ambiente live, saper animare il pubblico e creare un senso di urgenza sono abilità fondamentali per massimizzare le vendite.

I creatori che hanno successo su TikTok Shop sono quelli che riescono a integrare le vendite in modo fluido e naturale nei loro contenuti, senza che vengano percepite come pubblicità invadente.

In che modo i brand possono trarre vantaggio da TikTok Shop?

L'arrivo di TikTok Shop in Italia sta aprendo nuove opportunità per i brand. Ora dovranno adattare la strategia a questo formato di social commerce basato sulla scoperta e sull'acquisto d'impulso.

Piuttosto che optare per un approccio promozionale tradizionale, le aziende devono concentrarsi su contenuti coinvolgenti e immersivi. Collaborare con gli influencer per fornire dimostrazioni autentiche dei prodotti, tutorial su come fare o video "prima e dopo" può catturare l'attenzione e ispirare l'acquisto.

Collaborare con gli influencer è fondamentale per dare credibilità al messaggio e raggiungere un pubblico qualificato. I micro-influencer offrono vicinanza e un alto tasso di coinvolgimento, mentre i macro influencer garantiscono una visibilità massiccia.

Infine, il live shopping e le offerte esclusive giocano un ruolo fondamentale nello stimolare gli acquisti in tempo reale attraverso l'interazione diretta e le promozioni limitate.

L'importanza dell'autenticità e della creatività nelle collaborazioni

Su TikTok, l'autenticità è un fattore di successo fondamentale. I consumatori cercano contenuti che si adattino naturalmente alla loro esperienza sulla piattaforma, piuttosto che pubblicità troppo formali.

Le partnership dovrebbero consentire ai KOL la libertà di presentare i prodotti nel loro stile abituale. Una dimostrazione spontanea, un test reale del prodotto o un'esperienza utente sincera funzionano meglio di una comunicazione eccessivamente scriptata.

La creatività è altrettanto essenziale. I brand devono incoraggiare formati originali: sfide, contenuti interattivi, storytelling coinvolgente, ecc. I video che sorprendono e coinvolgono generano maggiore attenzione e conversioni.

Le migliori pratiche per una strategia di branding vincente su TikTok Shop

Per massimizzare l'impatto su TikTok Shop, consigliamo ai brand di adottare una strategia adatta alle caratteristiche specifiche della piattaforma. Ecco i prossimi passi:

Produci contenuti coinvolgenti e coinvolgenti che si integrino naturalmente al resto.
Sfrutta il live shopping per stimolare le vendite e creare un senso di esclusività.
Affidati a influencer che siano in linea con la tua immagine favorendo collaborazioni a lungo termine per rafforzare la credibilità.
Crea una strategia di contenuti generati dagli utenti (UGC) per aumentare la visibilità organica e creare fiducia negli acquirenti.
Analizza le prestazioni e adatta continuamente le campagne in base alle informazioni fornite da TikTok.

Applicando questi tips, potrai trasformare il TikTok Shop in un vero e proprio motore di crescita, rafforzando al contempo il rapporto con i consumatori.

Conclusione

Con TikTok Shop, l'esperienza di acquisto sta entrando in una nuova era in cui contenuti, influenza e vendite si fondono. Più che un semplice canale di vendita, la piattaforma sta spingendo i brand e i creatori a superare i confini del marketing digitale, integrando creatività, autenticità e coinvolgimento della comunità al centro delle strategie.

L'arrivo di TikTok Shop in Italia darà senza dubbio una scossa alle pratiche tradizionali dell'e-commerce, mettendo influencer e consumatori al centro dell'esperienza di acquisto. I brand che saranno in grado di adottare un approccio immersivo e interattivo, sfruttando lo shopping dal vivo, i contenuti coinvolgenti e le raccomandazioni sociali, avranno un grande vantaggio competitivo.

In un momento in cui il social commerce sta diventando essenziale, TikTok Shop offre un'opportunità unica per reinventare l'esperienza di acquisto online sfruttando il potere della narrazione e la viralità del formato video. In definitiva, i brand e i creator hanno ora tutti gli strumenti necessari per trasformare TikTok in un motore di crescita potente e sostenibile.

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