Se sei un professionista del marketing sicuramente il concetto di dark posting non ti è nuovo e forse ne hai già sentito parlare. Se invece non sai di cosa si tratti, continua a leggere. Cosa sono i dark post e come si può utilizzare questo tipo di annuncio sui social media per le campagne di marketing? Te lo spieghiamo nel dettaglio in quest'articolo insieme a quattro vantaggi da non dimenticare.
I dark post sono pubblicazioni sui social media che non vengono pubblicati nei feed, ma che fungono da veicolo pubblicitario per un target specifico. Di conseguenza, il post non può essere trovato organicamente e non appare nel feed. Esistono effettivamente solo per gli utenti che devono vederli. Sono ottimi per lo split testing (o test AB) perché evitano di invadere il feed dei followers con annunci pubblicitari.
I dark post si distinguono dai dark social: questi ultimi si riferiscono a quel traffico che arriva sul sito web dai social media e non viene rilevato dagli strumenti di analisi. I dark post, di conseguenza, sono semplicemente annunci pubblicitari sulle piattaforme social che non appaiono nei feed.
Sebbene il concetto di dark post sia stato inventato da Facebook, questo tipo di annunci esiste ormai su tutte le principali piattaforme. Su LinkedIn, Pinterest e Twitter puoi decidere di potenziare i contenuti organici o creare un dark post. Su Snapchat e Instagram, invece, tutti gli annunci sono tecnicamente "dark post di default". Quali sono i vantaggi di creare dark post?
Si è sempre sottolineata l'importanza della crescita organica nel settore. Perché dunque ora dovremmo passare a quelli a pagamento? Ti spieghiamo i quattro principali vantaggi dei dark post rispetto ai messaggi pubblicitari tradizionali.
Con i contenuti organici puoi comunque raggiungere il tuo pubblico di riferimento, ma con i dark post puoi pubblicare annunci personalizzati su variabili come l'età, il sesso o le aree di interesse. Gli annunci sono mirati e possono basarsi su parole chiave specifiche come per esempio i ruoli professionali. In questo senso è dunque importante sapere perfettamente chi siano le persone da dover conquistare con i prodotti o servizi che offri e - di conseguenza - con quali contenuti. Grazie alla serie di opzioni a disposizione, potrai ottimizzare l'effetto della tua strategia di comunicazione.
Adatta gli annunci alle esigenze, gli interessi e i desideri del target, promuovendo prodotti o servizi allo stesso tempo. Grazie a questo targeting preciso, potrai raggiungere esattamente le persone che desideri, generando un impatto positivo sul ROI. Se uno degli obiettivi della strategia di comunicazione è quello di raggiungere un pubblico specifico, è un ottima opzione (e apprezzata dall'algoritmo).
Probabilmente conosci già la tecnica dell'A/B testing. In questo tipo di test, si pubblicano contestualmente due contenuti diversi per poi valutare quale ha funzionato meglio. Prima di programmare un A/B test, assicurati di disporre di un campione sufficiente ampio. Solo in questo modo potrai trarre conclusioni valide e interessante. Inoltre, devi pensare in anticipo a ciò che vuoi testare. Ha senso testare approcci o metodi di comunicazione diversi sullo stesso target o mostrare lo stesso contenuto a un pubblico diverso? Basati sugli obiettivi e prendi delle decisioni strategiche.
I test A/B sono tra le soluzioni pubblicitarie disponibili più utilizzate. Kolsquare insegna: i test A/B sono conosciuti anche come "split test".
Vuoi sperimentare con l'immagine, il titolo, il CTA o il testo (body-copy) di un annuncio? Assicurati che, una volta stabilito ciò che vuoi cambiare, il contenuto venga mostrato in modo casuale alla metà degli utenti da colpire. Valuta i risultati del test rispetto ai KPIs stabiliti e decreta i "vincitori".
In un settore relativamente giovane come quello dell'influencer marketing, sono ancora pochi i test effettuati. Ottenere risultati concreti è oltretutto relativamente difficile perché il panorama cambia e si evolve davvero rapidamente.
I test A/B non solo ti permettono di perfezionare le strategie pubblicitarie, ma anche di migliorare i contenuti organici in base ai risultati. Prova due copy diversi, puoi utilizzare quello con il tasso di clic più alto per le tue future campagne di email marketing e ripetere il test con un nuovo testo (se necessario). Immaginati il momento come una fase preliminare ad eliminazione diretta nella Coppa del Mondo: solo chi fa errori può realmente migliorare nel lungo termine.
Utilizzando i dark post, eviti di "spammare" tuo profilo sui feed. E funziona perché, secondo gli studi, le generazioni più giovani come i Millennials o i Gen Z si definiscono quasi allergici alla pubblicità diretta. Preferiscono consumare contenuti che riflettano i valori di un brand o persona o vedere la responsabilità sociale. Inoltre, i dark post non rubano la scena ai contenuti organici e hanno un miglior rendimento. Per saperne di più, dai un'occhiata alla guida di Kolsquare sul marketing per la Gen Z.
Se non usi i dark post per i test A/B, il tuo feed perderà appeal e annoierà i potenziali consumatori, mentre i contenuti organici accuratamente pubblicati "affonderanno". Avere e curare una presenza coerente e personalizzata sui social media è essenziale per qualsiasi brand: funziona come biglietto da visita.
Fonti come AdAge e Adweek prevedono la fine dei dark post nel prossimo futuro. Meta (Facebook, Instagram e Messenger) ha già confermato che metterà fine all'anonimato degli annunci non pubblicati. Anche Twitter è d'accordo e - per questa ragione - ha attivato nuove normative volte alla trasparenza. In questa piattaforma, gli utenti possono visualizzare i dark post e scoprire chi li ha pubblicati.
Per saperne di più sull'influencer marketing su Twitter, consulta il blog di Kolsquare sull'influencer marketing.
Negli Stati Uniti, diversi senatori hanno presentato una proposta di legge che richiede alle piattaforme digitali di rendere pubblicamente visibili tutte le pubblicità relative alle elezioni americane. Facebook ha anticipato la legge e ha aumentato la trasparenza pubblicitaria per i brand aggiungendo il pulsante "Mostra annunci" sulle proprie pagine. Questo permette agli utenti di vedere tutti gli annunci (sia pubblicati che non pubblicati), compresi i dark post. In particolare, le inserzioni politiche saranno sottoposte a un maggiore controllo: gli inserzionisti politici dovranno verificare la loro identità e rivelare quali annunci hanno pagato e quali no una volta resi pubbici.
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